Оптимизация процессов управления персоналом: что такое swot-анализ и зачем он нужен

О пользе системного анализа, исследования и изучения бизнес-процессов знает любой. Ни при каких обстоятельствах и никому еще не получалось выстроить действенно функционирующую и деятельно развивающуюся организацию без обратной связи: анализ настоящего положения дел и результатов , корректировка задач и целей в соответствии со миссией и стратегией, постоянное отслеживание показателей — что было запланировано и что в итоге оказалось — без аналитических способов тут не обойтись.

О пользе системного анализа, исследования и изучения бизнес-процессов знает любой, и, возможно, вы уже слышали о swot анализе совокупности управления персоналом. Ни при каких обстоятельствах и никому еще не получалось выстроить действенно функционирующую и деятельно развивающуюся организацию без обратной связи: анализ настоящего положения дел и результатов , корректировка задач и целей в соответствии со миссией и стратегией, постоянное отслеживание показателей — что было запланировано и что в итоге оказалось — без аналитических способов тут не обойтись.

Все это, само собой разумеется, применимо и к HR-сфере, к которой относится и swot анализ оценки персонала в компании. Более того, цена неточности в процессах управления персоналом высока, и, стоит вам взять на работу неподходящего сотрудника либо неверной мотивацией вызвать уход полезного работника, компания понесет убытки.Оптимизация процессов управления персоналом: что такое swot-анализ и зачем он нужен Для чего выполняют swot анализ? Дабы этого избежать.

Чем важнее позиция, занимаемая работником, тем больше ущерб. Исходя из этого верный анализ, адекватное восприятие сильных и не сильный сторон, экстраполяция вероятных препятствий и формирование «запаса прочности» для их преодоления и swot анализ адаптации персонала — это залог успешного развития компании в отношении работы с персоналом в частности и, как показывает опыт, всей организации в целом.

На больших фирмах имеется целые отделы аналитики, развития и статистики, все сотрудники которых знают, что свидетельствует swot анализ, и актуальные в наше время отделы RandD («Research and Development», в переводе с англ. «развитие и исследование»). В маленьких компаниях особых отделов нет, и как раз исходя из этого принципиально важно, дабы линейные начальники и топ-менеджеры знали, для чего нужен swot анализ, и обладали хотя бы минимальным комплектом аналитических инструментов.
К таким инструментам и возможно отнести swot анализ персонала организации, о применении которого в HR-сфере мы и поболтаем в рамках очередного поста данной серии.

  • 11 способов нематериальной мотивации сотрудников

Что это такое?

Историческая справка. Способ swot анализа в области персонала был создан гарвардскими учеными в первой половине 60-ых годов двадцатого века, а, начиная с 1965 года, взял активное распространение в бизнес-среде: тогда его по большей части применяли для качественного и количественного анализа состояния денежных дел компаний. Сейчас данный способ с успехом возможно использовать к любым бизнес-процессам.
Итак, что такое swot анализ предприятия? Сокращение расшифровывается следующим образом:
S — Strengh — сильные стороны, преимущества компании перед соперниками, преимущества и плюсы, каковые необходимо осознавать и применять максимально, для чего проводится swot анализ.
W — Weaknesses — не сильный стороны, недочёты, минусы, те особенности, по которым компания проигрывает соперникам. Что разрешает swot анализ? Найти их и ликвидировать.
O — Opportunities — возможности, силы, ресурсы для увеличения конкурентоспособности. Распознать их и применять — вот в чем состоит цель swot анализа.
T — Threats — угрозы для организации, каковые нужно предвидеть заблаговременно, для чего употребляется swot анализ (вероятные действия со стороны соперников, вероятные трансформации в законодательстве, спросе потребителей — все, что может очень плохо сказаться на прибыли компании), форс-мажорные события.
Так, swot анализ управления персоналом организации — это глубочайший и систематический анализ внутренних факторов самой особенностей и организации внешней окружающей ее среды.

  • Психология в подборе персонала: кому и как ее применять?

Составление матрицы

Для удобства анализ начинают с составления SWOT-матрицы. Чтобы выяснить, что такое матрица swot анализа, составим такую матрицу применительно к HR-процессам на примере вымышленной организации. Назовем ее ООО «копыта и Рога», сфера деятельности — розничная торговля комплектующими и компьютерами, штат — 40 человек, и посмотрим, что такое swot анализ.

Пример достаточно нагляден.

+
все, что необходимо с целью достижения цели (прибыли)


все, что мешает достижению цели (прибыли) Внутренние факторы в компании «копыта и Рога» S
1. создана совокупность вводного обучения для продавцов;
2. зарплата фактически по всем позициям выше средней по рынку;
3. высокие показатели вовлеченности у продавцов;
4. достаточный бюджет с целью проведения корпоративных мероприятий (тимбилдинга);
5. четко очерченная, понятная всем главным сотрудникам стратегия работы компании;
6. создана и внедрена совокупность скидок на продукцию компании для сотрудников;
7. организовано питания и место отдыха. W
1. высокая степень «текучки» в отделе закупок;
2. через чур сложная совокупность kpi для отдела закупок;
3. низкие показатели подсобных рабочих и вовлеченности кладовщиков;
4. отсутствие регламентов, скриптов (замыслов ведения беседы) в отделе продаж;
5. низкий уровень коммуникации между отделами — информация не хорошо доходит от одного отдела к второму;
6. нерегулярная оценка производительности труда начальников отделов;
7. ведется работа по созданию кадрового резерва, как продемонстрировал swot анализ сотрудника (пример: нет замысла на замещение главных должностей). Внешние факторы в окружающей среде «копыта и Рога» О
1. открытие в ближайшем институте действенных обучающих направлений для менеджеров по продажам (swot анализ развития персонала довольно часто ведет к тому, что сотрудники отправляются повышать квалификацию);
2. увеличение значимости HR-бренда (репутации) компании в местной бизнес-среде;
3. маленькое количество (если сравнивать с компаниями-соперниками) отрицательных отзывов о работе в компании. Т
1. выход на рынок сильного соперника, что способен «перекупить» сотрудников;
2. рост цен на аренду помещений.
  • Как отбирать кандидатов по резюме, либо действенный «скрининг»

Анализ матрицы

По окончании того как матрица составлена стало очевидным, в чем содержится сущность swot анализа, нужно ответить на основной стратегический вопрос: как перевоплотить отрицательные изюминки в хорошие, как перевести негативные факторы в хорошие? Итак, в чем сущность способа swot анализа и как именно возможно применять возможности среды и сильные стороны, чтобы совладать с недочётами и готовьсяответить на вероятные угрозы?

Так выглядит swot анализ в управлении персоналом. Пример результатов в нашем случае — «разобраться» с отделом закупок: совершить внутренний аудит работы, оценку сотрудников, подобрать способы решения проблем; быть может, забрать за базу отлаженные процессы в отделе продаж.

Кроме этого необходимо обратить внимание на развитие корпоративной культуры: деньги на ее развитие имеется, потенциал также — нужно создать и внедрить совокупность корпоративных мероприятий — таковой вывод возможно сделать из swot анализа совокупности управления персоналом. Пример первого шага — заняться визуализацией корпоративного кодекса. Принципиально важно не забыть о понимании стратегии компании рядовыми сотрудниками (отдел продаж, склад, подсобные рабочие и пр.) — довести до них задачи и цели работы всей организации, отделов и лично каждого.

Итак, для чего нужен swot анализ? Выделим, что он разрешает распознать не сильный места, неприятности в управлении персоналом и наметить пути их решения.

Неспециализированные советы

А сейчас — пара советов по верной организации swot анализ процесса.

  1. Разбирая состояние HR-процессов, необходимо привлечь к работе не только экспертов по управлению персоналом (кадровых работников), каковые знают, что включает в себя swot анализ, но и в обязательном порядке начальников отделов, и рядовых сотрудников. Пускай их будет мало, но как раз начальники отделов владеют громадным числом актуальной информации согласно данным вопросам, а простые сотрудники, на которых нужно обратить внимание, проводя swot анализ персонала (пример: один из «стареньких», в далеком прошлом трудящихся в компании, а второй — «новичок», со свежими взорами) на себе испытывают все минусы и плюсы совокупности работы с персоналом, каковые выявляет swot анализ процесса. Пример того, что возможно сделать с его результатами, — пригласить специалистов со стороны — это смогут быть представители кадровых агентств либо консультанты по HR-вопросам.
  2. В качестве способа для анализа оптимальнееприменять «мозговой штурм» — матрица заполняется всеми участниками письменно, без обсуждений и оценок, исходя из этого то, что показывает swot анализ, будет более объективно. Затем ответы группируются и анализируются. Применять возможно самые лучшие групповые идеи.
  3. Для анализа принципиально важно собирать не точки и мнения зрения, а настоящие факты, для чего применяют методику swot анализа.
  4. Дабы swot анализ мотивации персонала был самоё полезным, принципиально важно, дабы эти факты были конкретными и измеримыми, а идеи записывались легко, коротко и ясно.
  • «Планерка» как метод увеличения лояльности персонала компании

Вместо заключения

Так, swot анализ бизнес процесса может стать действенным инструментом изучения существующего положения дел в компании касательно процессов управления персоналом. В случае если проводить его грамотно и систематично, возможно насобирать массу идей о том, что возможно улучшить в HR-сфере, как оптимизировать работу с сотрудниками а, значит, как принести компании еще громадную прибыль. Сейчас вы понимаете, из чего состоит swot анализ и как его проводить.

Высоких вам конверсий!

Дарья Хоромская,
начальник HR отдела LPgenerator

отечественные вакансии

image source: SMU Central University Li

Случайные статьи:

Мотивация персонала Основы управления персоналом


Подборка похожих статей:

admin