Как проверить идею стартапа и собрать команду мечты: интервью с вячеславом семенчуком

Вячеслав Семенчук, предприниматель, основавший 30 клиентских проектов и 100 собственных стартапов. на данный момент он трудится над 13 проектами, в числе которых совокупность платежей LifePay.

Вячеслав поделился с LPgenerator практикой валидации идей и базами формирования команды стартапа, проиллюстрировав собственные слова увлекательными, живыми примерами.

Базы направляться идей

Как вы думаете, какое количество предпринимателей ошибаются в создании собственных проектов? Это 97%. Другими словами, шанс, что вы предугадали с идеей, образовывает всего 3%.

Не смотря на то, что кроме того тогда вы не предугадали, вам и ваша неприятность совпала с проблемами вторых людей. Но это довольно часто не так. Предприниматели приходят и пробуют придумать проект от собственного хобби, от того, что они учили, что им сообщил приятель по окончании бутылки водки либо что они подсмотрели в Америке.

Но у вас мало шансов предугадать. 97% проектов закрываются через месяц, год, 5 лет максимум. Так происходит во всем мире. Ваша задача — как возможно раньше осознать, что вы придумали ерунду, либо реально доказать себе, что начинаете хорошую вещь. Другими словами, все, что рождается в голове — вероятнее абсурд.

Либо докажите себе, что придумали что-то необходимое.

Как же это происходит? Имеется весьма занимательная механика, которую мы, маркетологи, именуем валидацией идей.Как проверить идею стартапа и собрать команду мечты: интервью с вячеславом семенчуком Главный параметр, которым необходимо руководствоваться в выборе идеи, это так называемый параметр боли.

Кто из вас испытывал боль? Нет, без шуток, кто? Точно вы падали со скейта, велосипеда и разбивали шнобель качелями.

Это и имеется та часть боли, которую вы испытали лично.

А сейчас представьте, что у каждого из ваших клиентов также имеется боль. Боль клиента — это очевидно выраженная потребность в чем-то. Это боль, которую он желает для себя решить, решить максимально скоро и за максимально меньшие средства, а время от времени и громадные средства, в то время, когда боль усилена.

Давайте приведем пример. Как вы понимаете, на данный момент главной мечтой предпринимателя, в особенности IT-предпринимателя — есть Tesla. Пять лет назад это был Porsche Cayen. Я также грезил о нем, и в то время, когда его приобрел, радовался первые пара месяцев.

И эйфории моей не было предела, но она скоро закончилась, в то время, когда я осознал, что «околоспортивные» машины, к каким относится и Porsche, снабжаются весьма увлекательным свойством: кроме того, что у них скоро снимаются колеса, кое-какие предприниматели в Российской Федерации узнали, что у них так же скоро снимаются и фары )).

Так вот, эти фары у меня крали 4 раза. А цена их образовывает 250 000, благо была страховка. Сейчас представьте меня, что только что приобрел Porsche Cayen, и в салоне юноша предлагает мне за 6 тысяч рублей приобрести шнурок, правильнее металлический прутик, что крепит фары. Точно я отказался бы.

А сейчас представьте того же меня, стоящего рядом с моей машиной, у которой второй раз сняли фары, и обнаружившегокапоте визитку сервиса, предлагающего закрепление фар. Данный уровень боли, что вы имеете возможность испытать на мне, и свидетельствует параметр, нужный для каждой идеи, пришедшей вам в голову. Я, кстати, заказал тот шнурок за 6 тысяч рублей.

Фары у меня, правда снова сняли, но парни получили деньги.

Довольно часто, в то время, когда мы общаемся с предпринимателями, меня задают вопросы, возможно ли создать боль. Возможно, но время от времени, как вы осознаёте, это незаконно. Как при с моими фарами.

В случае если у вас нет миллионов американских долларов, как случилось с Авито. Это второй случай что я желал бы разглядеть. Соперниками Авито были «Из Рук В Руки», OLX и Slando.

«Из Рук В Руки» существовал уже 10 лет до появления Авито. Так вот, Авито берёт OLX, Slando, и обгоняет «Из Рук в Руки» в 7 раз. Что же они сделали? Да, я довольно часто слышу, что маркетологи легко залили рекламы на $50 000 000.

Это так, но был похожий пример от Ам.ру. Ам.ру — соперник Авто.ру что желал победить их. Они положили $15 000 000 в рекламу, взлетели по трафику, а по окончании окончания рекламного договора упали обратно к тем же позициям а также ниже.

А что же сделал Авито? Отыскал боль. Как думаете, что это за боль? Маркетологи внесли предложение реализовать людям собственный хлам — и сделали выговор в рекламной кампании именно на понятие «хлам».

Кроме того цену написали — 35 000 за бабушкины панталоны, и нашлись люди, готовые это брать. Вот так, отыскав залив и боль на рекламу $50 млн., парни создали фаворита рынка.

Но в случае если у вас нет $50 млн. американских долларов, вам необходимо отыскать ту идею, которая принесет деньги, и вам нужно будет не показывать много видеороликов, а просто положить одну визитку в область фар.

Как же это сделать? В то время, когда мы исходим из поиска боли и этого параметра, мы должны осознавать, что боль имеется у кого-то конкретного.

  • Персона — как ориентир при разработке продукта

Определение целевой аудитории

Что такое ЦА? Я, как стартап-врач, довольно часто использую одну аналогию, в то время, когда ко мне приходят и говорят, что их целевая аудитория — все люди в мире, от 18 до 70 лет, всех трех полов. Это так называемая средняя температура по поликлинике. Какая? 36,6.

Это что может значить — один в морге, а у другого в горячке 42. Одного поздно лечить, а другого уже пора.

Кто таковой совершенный клиент? Заберём пример — Маша, 19 лет, она студентка 3 курса, трудится официанткой и получает 25 000, у нее имеется юноша, она не замужем, тусуется в Библиотеке, в «Сохо», обожает просматривать актуальные издания, у нее имеется боль — похудеть.

Это совершенный клиент сервиса пилюль для похудения. Для чего нам знать, как кличут Машу? Да, это единственный ненужный параметр. Не так принципиально важно, как кличут — Катя, Юля.

Основное — не Петя, по причине того, что Петя совсем второй совершенный клиент.

Для чего нам знать, что Маше 19 лет? Давайте заберём для второго примера Марию Петровну, 38 лет. Обе они желают выйти замуж. Как вы думаете, кто из этих клиенток будет охотнее принимать пилюли для похудения?

Само собой разумеется, Мария Петровна, у которой последний шанс и она готова хоть килограммами их имеется, в случае если ей дадут обещание к лету похудеть.

Для чего нам знать, сколько Маша получает? Само собой разумеется, от этого зависит, сколько она готова заплатить за ваш продукт. Кстати, Машам время от времени пробуют реализовывать iPhone. Это единственное, что они готовы приобрести в долг. Либо опция — в случае если у Маши имеется юноша, возможно нагрузить его. Дальше: для чего нам знать, где они тусуются?

Так мы осознаем, где рекламировать куда и продукт необходимо прийти, дабы пообщаться с «Машами».

Самое основное, в то время, когда вы отыщете клиента и его боль, вам необходимо идти и общаться с ним. Не забывайте, вы еще не написали ни строки кода, кроме того не регистрировались на LPgenerator. Ок, вероятно уже прошли регистрацию, но еще не сделали кроме того лэндинга.

И перед тем, как вы не пришли к своим клиентам и не задали вопрос — какое количество им лет, сколько они получают и имеется ли у них боль, и пока не подтвердили желание решить эту боль, за те деньги каковые вы предлагаете, вы ничего не делаете, ожидаете этого превосходного момента.

Поверьте, в данной ситуации более 80% ваших идей разрушится. Разрушится и разобьется о скалы ненужности, ненадобности.

  • Управление по созданию MVP либо минимально жизнеспособного продукта

СЕО — основной специалист в компании

Многие весьма рано начинают именовать себя предпринимателями. Регистрируют себе ООО, делают визитки, на которых написано «председатель совета директоров» либо CEO, но они одни. Это что может значить? У них имеется некая само-занятость. Каждая компания, и в особенности любой стартап — ничто без команды.

И в то время, когда мы говорим о роли и формировании команды председателя совета директоров в данной команде, необходимо исходить из громадного количества параметров.

Первое — это кто таковой CEO и для чего он обязан находиться в компании. CEO в понимании многих людей, каковые, к примеру, взглянули «Социальную сеть» — это человек, что не желает заниматься ничем. Он сидит, развалившись на стуле, и все делегирует, нужно пребывав наряду с этим на Бали, а его бизнес тем временем трудится как часы.

В действительности, в особенности при запуске стартапа, председатель совета директоров — это все. Он и бухгалтер, и председатель совета директоров, время от времени кроме того курьер. Без шуток говорю, я сам довольно часто отвожу бумажки.

Самое основное — он классный администратор и визионер. Другими словами, некая универсальная машина, которая делает все. Если вы решили стать генеральным директором и предпринимателем, значит вам следует сделать много-много всего и самому.

До тех пор пока вы не пройдете эти этапы и не осознаете, как решаются те либо иные бизнес процессы, у вас имеется шанс потерять много нюансов, винтики не буду прикручиваться людьми, каковые трудятся на вас, и бизнес упадёт.

Ваша задача на раннем этапе — всецело прощупать и прочувствовать любой шажок, поскольку в то время, когда вы почувствуете это самостоятельно, то сможете нормально делегировать любую задачу тем людям, каковые пришли к вам трудиться и каковые по мотивации очевидно отличаются от CEO. Самое основное, что должно быть у предпринимателя и у председателя совета директоров на старте — это той точки и видение проекта, куда он обязан двигаться. Если вы бухгалтер либо курьер, грамотный бизнес не выстроить.

По моему точке зрения, вы неизменно должны оставаться главным специалистом в собственной компании, в особенности на старте.

  • Психология в подборе персонала: кому и как ее применять?

В то время, когда стоит затевать поиск сотрудников?

Дальше, в то время, когда вы осознаёте, что определенных компетенций вам не достаточно — необходимо искать людей. Но затевать поиск необходимо ровно в тот момент, в то время, когда вы осознаёте, что без этого по большому счету никак. Вы начинаете искать человека, в то время, когда осознаёте, что у вас уже не достаточно времени на сон либо что вы ну никак не имеете возможность закрыть эту компетенцию.

В любом случае, изначально вы специалист в данной отрасли, и в то время, когда осознаёте, что не тянете техническую часть, тогда берете технического директора. В случае если осознаёте, что у вас много документооборота, но вы тянете все остальные бизнес процессы — берите бухгалтера. В случае если осознаёте, что не имеете возможность возить бумаги — вы берете курьера.

И ровно в тот момент, в то время, когда у вас какая-то компетенция недостаточна либо на нее уходит много времени, и вы понимаете, что ее возможно делегировать — ровно в тот момент приступайте к поиску.

Следующее — с кем и в то время, когда искать. Это весьма больной вопрос. В действительности, имеется 3 варианта — СЕО ищет сам, СЕО нанимает некоего директора по персоналу, эйчара либо агентство.

Я сходу сообщу, что на начальной стадии смертельно завлекать агентство.

Во-первых это дорого, во-вторых — эффективность привлечения агентства нулевая. По причине того, что в то время, когда мы говорим о поиске сотрудника, мы строим аналогию с заказной разработкой. Вот вы приходите в студию, заказываете сайт, и вам делают его пяткой левой ноги. А вдруг приходит клиент с солидными деньгами, то соответственно целый вектор данной студии переключается на него.

Так же и с агентствами по подбору персонала — вы постоянно знаете, что вы нехороший клиент для них. Исходя из этого в начале вы должны сами подбирать людей — применяйте связи, интернет-ресурсы, но делайте это самостоятельно, по причине того, что HR может пропустить того человека, что идеально вам подходит.

HR возможно использовать в разных профессиях наподобие весов-маркета. В то время, когда мы набираем много продажников, недорогих продажников, мы понимаем, что адекватным будет 1 из 10. HR делает громадные встречи, где отваливаются 8-9 человек из десяти.

Оставшихся направляют ко мне, и мы с ними уже общаемся. И это разрешает мне выстроить некую воронку. Но в любом случает, совсем ответ по кандидатам принимает председатель совета директоров.

Вопрос, что довольно часто ставят: возможно ли дать на аутсорс часть собственного проекта, дав на фриланс разработку собственного очень способного IT-продукта. У меня имеется четкое убеждение, что если вы делаете главной продукт, например, сайт, что разрешает букировать отели, и сайт сам по себе есть центральным продуктом, то вы ни за что не должны отдавать его на аутсорсинг.

Я видел много проинвестированных проектов с роскошными идеями, каковые развалились лишь по причине того, что были переданы на аутсорсинг. Исходя из этого лишь команда. Команда ценится в стартапе.

Не забывайте — вы не само-занятость, вы TEAM — команда, которая формирует продукт.

Гугл берёт проекты от числа человек. Он берет одного программиста, умножает на 500 тысяч — 1,5 млн. долларов — это и имеется цена вашего стартапа. Представьте, что вы, как Гугл, и строите собственную команду, исходя из сокровища этих людей.

Вам необходимы люди в штате, каковые будут закрывать вашу компетенцию, давать прибавочный продукт проекту, и самое основное — давать сокровище компании и продукту в целом.

  • «Управление талантами» сейчас: актуальный тренд либо необходимость?

формирование команды и Найм сотрудников

Говоря о команде, мы переходим к тому, из-за чего люди должны трудиться у вас и чего же они желают. Имеется предположение, что все люди трудиться в стартапах — но это, увы, не так. Открою секрет — люди грезят трудиться в Yandex, Mail, Гугл, и дабы в том месте были печеньки и сок. Лишь в крайнем случае они взглянуть на ваш супер-гениальный стартап. Чтобы они к вам пришли, вам нужно выполнить огромный объем работы. Необходимо продемонстрировать, что у вас, как это ни необычно, все стабильно.

Люди, каковые иду к вам в стартап, должны ощущать, что они не лишатся работы хотя бы в течение первых нескольких месяцев, а не дней, как это обожают делать многие предприниматели.

У вас должна быть энергия. Вас должно «распирать» от собственного продукта, вы должны передавать энтузиазм. Парни измерили, что в то время, когда я говорю о отечественном продукте на собеседованиях — количество принятых офферов от нас возрастает в два раза. Это вот та самая «пруха», которую вы передаете коллективу. Вас должны вычислять крутым главой. Ко мне приходят люди, каковые желают трудиться со мной и говорят, что услышали, прочли обо мне.

У меня имеется карма крутого начальника. Крутого основателя, крутого CEO. И люди время от времени готовы приходить безвозмездно.

Воображаете, легко за счет одного пункта вы находите сотрудников дешевле, лучше, а время от времени и вовсе безвозмездно. К примеру, в то время, когда Паша Дуров создал ВК, люди шли трудиться не просто к Паше Дурову, а к Паше Дурову в ВК, где была команда самых лучших программистов, математиков России. И парни шли, желали трудиться в коллективе.

Это крайне важно.

Принципиально важно, кто собеседует человека. Если вы не компетентны в данной отрасти — к примеру, нанимаете разработчика, не осознавая в программировании — необходимо привлечь кого-то компетентного. Весьма сильно, в случае если у вас имеется партнер — технический директор, что с позиций компетенции может опросить человека, задать ему конкретный вопрос.

Но что делать, в случае если для того чтобы человека нет, либо вы подбираете технического директора. Вам необходимо воспользоваться собственными связями. Кроме того вероятно заплатить денег эксперту из большой компании, дабы он пришел и стал на время таким человеком.

Заплатите ему 10 000, но время от времени этого кроме того не требуется. По причине того, что он будет ощущать собственную значимость, и с удовольствием измучит этого программиста кроме того больше, чем ваш штатный HR либо агентство. Вопрос в том, кто принимает решение.

К примеру, к вам пришел программист, что нравится техническому директору, но не вам. Кто принимает последнее ответ — неизменно CEO, неизменно. Да, вы имеете возможность лавировать, пойти навстречу техническому директору.

Но это должно смотреться так, словно бы вы приняли решения, а не поджались под технического директора. Вы должны держать все в собственных руках, осуществлять контроль эти процессы.

Весьма серьёзен еще один момент — опыт человека, подходящий под режим работы в стартапе. Необходимо поделить опыт по некоторым параметрам — это, во-первых, тематика. В случае если человек трудился в нефтяной отрасти и приходит в IT, другими словами шанс, что он ничего не осознаёт.

Кроме того если он программировал в том месте и желает программировать тут. Возможно, он не сможет либо весьма долго будет подстраиваться под работу в стартапе, а вы заплатите за это собственными деньгами. Размер компании также крайне важен.

Если он трудился в компании, где было 15 000 сотрудников, и позже приходит к вам, где вас трое, то вероятнее он не сможет перестроиться под бизнес-процесс и под ту скорость работы, которая имеется в вашей компании и которой не было в «Газпроме» либо в аналогичных компаниях.

Об уровне ответственности. на данный момент мы спрашиваем, за какие конкретно процессы человек отвечал. Довольно часто у кандидата не было ответственности, а в стартапе сотрудник должен быть важен за собственную часть труда, другими словами, люди без ответственности не необходимы.

По причине того, что они бестолковы и приносят лишь вред. Весьма серьёзны зарплатные ожидания. Довольно часто человек трудился за 350 000 рублей в каком-нибудь «Сбертехе» и готов идти к вам на 100 000.

Стоит ли его брать? Нет, не следует. По причине того, что человек будет думать что он сделал вам одолжение и начнёт работать на треть силы.

А время от времени еще он параллельно ищет, куда ему возвратиться на 350, а лучше на 400 т.р.

По интенсивности. Это самый сложный параметр. Тут человеку нужно задавать вопрос, как скоро он желал бы решать задачу.

Готов ли он сделать лэндинг за 2 дня либо он будет делать его три месяца. Время от времени возможно реально добиться от человека ответа, что он вычисляет обычным создание сайта уровня лэндинга за три месяца. Это ненормально.

Верстка месяц, контент месяц, дизайн месяц. Вот 3 месяца, и для него нормально. И вы теоретически сможете его перестроить, но снова таки это деньги, за каковые вы лучше наймете человека, соответствующего по интенсивности вам и вашей идеологии.

И самое основное, наиболее значимый параметр — это финалинг. Вот этого не достаточно 99% ваших и моих сотрудников по судьбе. Финалинг — это закон Паретто, 80 на 20. Но в Российской Федерации это 98 на 2.

Должен быть финалист, человек, что может сообщить — все, выкладываем. Крайне важно, дабы финалистом был не всегда СЕО. По причине того, что СЕО не всегда авторитетен в каждой конкретной области. Кто должен быть финалистом?

Технический директор либо один из участников коллектива, что может решить. И таких людей должно быть пара в каждой компетенции. Исходя из этого, в то время, когда вы берете сотрудников, крайне важно, дабы любой был финалистом и стремился закончить какой-то продукт.

Последнее, что мы разглядим — это цели человека. Они делятся на кратковременные, среднесрочные и долговременные. Крайне важно понимать, из-за чего на данный момент человек пришел к вам. Довольно часто мы слышим — я желал отдохнуть. Превосходно, он ушел из большой компании отдохнуть к вам в стартап! Тут нужно фигачить, а не отдыхать. И исходя из этого вы такому человеку отказываете.

Если он пришел набраться опыта, тогда вы лучше понимаете его среднесрочные и длинно-срочные цели.

И последний совет: работа с сотрудником в первую семь дней по окончании трудоустройства. Я совершал неточность — не трогал людей первое время, и они имели возможность семь дней ничего не делать. Забыли человека. Поверьте, в случае если сотрудник целую семь дней на своем рабочем месте ничего не сделал — он и дальше ничего не сделает.

Мой совет — создайте вэлкомбук, а о вэлкомбуках мы поболтаем в следующих статьях.

Image source: Doran

Случайные статьи:

Вячеслав Семенчук: как придумать идею для стартапа?


Подборка похожих статей:

admin