Как оптимизировать партнерскую программу?

Бо Беннетт (Bo Bennett) в один раз заявил, что партнерские программы (аффилированный маркетинг) сделали миллионы простых людей миллионерами. Что же представляет собой данный вид маркетинга? Партнерский маркетинг — это разработка продвижения в сети, в рамках которой партнеру выплачивается определенная сумма за целевое воздействие.

Под целевым действием может подразумеваться посещение, лид, приобретение. В большинстве случаев, визитёры перенаправляются к клиенту при помощи баннеров, постов, ссылок на партнерском сайте.

Кое-какие путают партнерский и реферальный маркетинг, но между ними имеется отличие. Второй представляет собой довольно новый инструмент на русском рынке интернет-маркетинга, что разрешает перевоплотить действующих либо потенциальных клиентов в рекламу через советы в соцсетях. Другими словами вся работа строится на выстраивании взаимоотношений с клиентом.

Вот как ReferralCandy растолковывает отличие между двумя инструментами. Само собой разумеется, не следует принимать слово «альтруист» практически, но отличие между двумя понятиями все же значительная:

Реферальный маркетинг: рефералы знают потенциальных клиентов лично (приятели, члены семьи). Мотивация альтруиста: я отыскал хороший продукт, о котором желаю поведать своим родным, по причине того, что уверен, что он сделает их жизнь лучше. Партнерский маркетинг: потенциальные клиенты и партнёры не привычны лично.

Денежная мотивация: я могу дать данные о продукте всем, кто испытывает недостаток в нем, и получить на этом.

Просматривайте кроме этого: Партнерский маркетинг: что это?

Как это трудится?

Допустим, вы вице-президент по маркетингу в туристической компании. Вы решаете запустить партнерскую маркетинговую программу, дабы достигнуть новую аудиторию, и начинаете трудиться с двумя партнерами — Дмитрием и Катериной. Отныне они приводят целевой трафик на ваш лендинг.

Существуют разные методы расчета вознаграждения для партнеров. К примеру, вы имеете возможность выплатить Катерине рабочую группу, в то время, когда визитёр, которого она привела, конвертируется в лида. Либо вы имеете возможность не платить Катерине рабочую группу , пока визитёр не сделает приобретение.

Что такое партнерская сеть (Affiliate Network)?

Если вы что-то понимаете о партнерском маркетинге, то, вероятнее, слышали о партнерской сети. Она выступает как посредник между партнерской программой и партнёрами. Партнерам комфортно трудиться через сеть, поскольку она агрегирует предложения из многих программ, предоставляя им возможность скоро подобрать подходящие для собственного сайта (блога).

Бизнесам сеть дает возможность приобрести широкий охват аудитории партнеров без необходимости рекламировать собственную партнерскую программу напрямую.

Эксперты MonetizePros растолковывают преимущества партнерской сети: «Она объединяет двух игроков одной игры, оказывает помощь оформить отношения между партнёром и заказчиком, отслеживать платежи и является неким поручителем для последних».

Партнерская сеть упростит сотрудничество, но вам нужно будет учитывать рабочую группу за ее применение.

При оптимизации партнерской маркетинговой программы вы должны быть сосредоточены на двух вещах:

  • Уровень качества трафика, что партнеры отправляют вам.
  • Конверсия лендинга либо оффера.

Роберт Глейзер (Robert Glazer) из Acceleration Partners уверен в том, что большая часть партнерских маркетинговых программ «грешат» неорганизованным менеджментом, а об оптимизации и сказать не приходится. «В лучшем случае программы, в большинстве случаев, не достигают полного потенциала, в нехорошем — становятся обузой для всей компании».

Как генерировать больше прибыли посредством партнерских программ и избежать самых распространенных неточностей? Следуйте фундаментальным правилам.

Просматривайте кроме этого: Онлайн-маркетинг для начинающих: повышение продаж за счет партнерских программ

1.Шепетильно разбирайте информацию о выручке и клиентах

Перед тем как запустить успешную партнерскую маркетинговую программу, вы должны шепетильно проанализировать все сведенья. Отыщите ответы на следующие вопросы:

  • Вы понимаете сокровище нового клиента?
  • Пожизненную сокровище клиента (Customer Lifetime Value, либо LTV)?
  • Прибыль по каждому виду продажи?
  • Затраты на приобретение клиентов через другие каналы?

Дабы выбрать лучший метод выплат партнеру и оценивать успех вашей программы оптимизации, нужно четко осознавать все вышеперечисленное.

Партнерские программы В2В

Необходимо принимать в расчет, что программы для этого сегмента будут смотреться мало в противном случае. Большая часть партнеров трудятся в В2С-сегменте (79.45%, из них с продуктами трудятся 62.67%, с сервисами — 16.78%), однако, часть активных в B2B не так мелка (20.55%, из них с продуктами — 14.73%, с сервисами — 5.82%).

Как оптимизировать партнерскую программу?

Стив Рут (Steve Root) из Xero уверен в том, что партнерский маркетинг для B2B предполагает другой расчет выплат. В отличие от программ B2C, где рабочих групп, в большинстве случаев, выплачиваются за личные приобретения, многие В2В программ, платят, опираясь на модель повторяющихся подписок. В то время, когда партнер ведет к вам нового клиента, убедитесь, что выплата соизмерима со ценой судьбы клиента.

Так ваша рабочая группа станет и более прозрачной для самих партнеров.

Просматривайте кроме этого: Партнерские программы современного интернета

2.Шепетильно выбирайте

Выбор верных партнеров — это залог успешности программы. Согласно данным отчета, 58.22% партнеров в один момент «ведут» лишь 1-10 программ, отыскать «собственного человека» не так( ко мне стабильно большой спрос, что лишь растет из года в год).

На графике представлено количество партнеров (в процентном соотношении) и количество программ, с которыми они трудятся в одно да и то же время.

Рекрутинг партнеров — трудоемкий процесс, что, как и оптимизация, ни при каких обстоятельствах не заканчивается. Вы неизменно должны следить за ситуацией , дабы готовьсяпригласить квалифицированных партнеров в вашу программу.

«Рекрутинг и фаза активации — это трамплин вашей программы, что потребует времени, различных инструментов и подключения связей. Программа не будет расти, если вы прекратите пребывать в постоянном режиме поиска, посвящая ему ресурсы и время на регулярной базе», — утверждает Роберт Глейзер.

При отборе направляться учитывать пара факторов:

  • Трудился ли кандидат в данной отрасли раньше?
  • Трудился ли с таковой аудиторией?
  • С какими ресурсами, сайтами и блогами он взаимодействует?
  • Какие конкретно способы применяет?

По окончании того, как выбор сделан, необходимо переходить к процессу адаптации. Как растолковывает Теодора Добджанши (Teodora Dobjanschi) из Avangate, чем стремительнее случится знакомство партнеров с вашей программой и продукцией, тем больше шансов, что вам удастся их «подцепить». помощь и Быстрая активация партнёров на начальной стадии легко нужны для предстоящего успеха кампании.

Чем раньше они осознают сокровище вашего бренда и определят методы продвижения, тем стремительнее покажутся результаты.

Не забудьте назначить каждому партнеру менеджера, когда он вступит в игру. Убедитесь, что все партнеры вправду знают ваш продукт либо услугу и в обязательном порядке поделитесь с ними таковой «тайной» информацией как изучения потребителей, самые каналы и эффективные источники трафика. Чем больше предоставите данных — тем лучше.

Так ваши партнеры не утратят кучу времени, распыляясь на способы, каковые просто не трудятся.

Ложка дегтя

Не считая выплаты рабочей группы, имеется и другие минусы работы с партнерской сетью. Кроме того в случае если все партнеры, казалось бы, проверены, вы все же не имеете возможность верить вних и в следствии на все 100%. Не следует исключать возможность конфликта заинтересованностей.

«Ваше преимущество в данной обстановке — вы сами имеете возможность определять, с партнёрами и какими сетями трудиться и в то время, когда заканчивать сотрудничество», — говорит Роберт Глейзер.

Просматривайте кроме этого: Нужны ли программы лояльности для вебмагазинов?

3. Частота – залог успеха

Беседуйте с вашими партнерами как возможно чаще. Согласно данным отчета, для 34.59% партнеров их отношения с менеджером компании имеют важное значение. Они вступают в программу, продвигают ее и трудятся над ней благодаря менеджеру.

Не думайте, что это необходимо лишь им. Вы кроме этого имеете возможность определить большое количество нужной информации:

  • Партнеры, в большинстве случаев, прекрасно подкованы в конкретной области и знают аудиторию данной ниши.
  • Партнеры смогут поделиться собственными знаниями с вами, каковые окажут помощь вам при работе с другими партнерами.

Попытайтесь поинтересоваться у партнеров:

  • Как они оценивают кампанию в сравнении с подобными?
  • Каков ваш потенциальный количество? Как его возможно масштабировать?

4. Активация партнеров

По словам Теодоры, лишь 7-10% партнеров, зарегистрированных в программе, в действительности приносят трафик и конверсию. Это указывает, что имеется и другие ~90%, каковые имели возможность бы стать нужными, а у вас уже имеется все, что для этого необходимо.
Всех неактивных партнеров возможно поделить на три категории:

  • Новички, каковые не начинают работу по истечении 3 месяцев. Попытайтесь предложить им повышенную рабочую группу на ограниченный срок, либо бонус за первого лида либо клиента.
  • Партнеры, каковые зарегистрированы в вашей программе более 3 месяцев назад, но не ведут никакой деятельности до сих пор. Держите их в курсе новых предложений, продуктов и сезонных кампаний. Либо попытайтесь, из-за чего они остановили сотрудничество и что имело возможность бы поменять их ответ.
  • Партнеры, каковые плодотворно сотрудничали с вами раньше, но на данный момент не активны. Проанализируйте их деятельность и восстановите отношения, основываясь на взятых знаниях. Познакомьте их с менеджером, в случае если еще не сделали этого.

Применяйте поощрения для всех перечисленных выше видов партнеров, дабы стимулировать их к работе либо поблагодарить за проделанный труд. К примеру, в случае если Джим принесет $5000 выручки в этом месяце, он возьмёт бонус в $500. Снова же, помните отслеживать все доходы/затраты партнерской программы, в противном случае поощрениями имеете возможность ввести собственный же бизнес в убыток.

Просматривайте кроме этого: Партнерская программа LPgenerator — Вам очень рады!

5. Трафик

Будьте в курсе способов партнеров — и ограничивайте их при необходимости.

К самым популярным способам для генерации трафика относят:

  • СЕО – 66.14%
  • Соцсети – 60.16%
  • Блогинг – 57.37%
  • Email Маркетинг – 37.85%
  • Плата за клик либо PPC (Pay Per Click) – 29.88%.

Как следствие, многие партнерские программы имеют ограничения. К примеру, оффер нельзя продвигать через email. Из-за чего? Учитывайте все способы продвижения.

Если вы используете контекстную рекламу, быть может, партнерам стоит применять второй канал, в противном случае вы рискуете получить «соперника». Дабы избежать данной ситуации, поделитесь со собственными партнерами информацией, какие конкретно каналы трудятся, а какие конкретно нет. Большая часть партнерских сетей, к примеру, разрешит вам искать партнеров по главному способу продвижения. Им возможно:

  • Купон
  • Email Маркетинг
  • Программа лояльности/ Бонусы
  • Мобильное приложение
  • Поиск
  • Software и т. д.

Говорит Роберт Глейзер: «Сравнительно не так давно к нам обратилась компания, которая нуждалась в оптимизации и менеджменте существующей партнерской программы. Утвержденная стратегия не предусматривала активное применение купонов (на странице оформления заказов кроме того не было поля для ввода кода купонов), но мы узнали, что именно купоны способны поднять прибыль компании многократно. Прибавьте к потерянным деньгам негативный UX.

Все недочёты стратегии были на виду, но в течение продолжительного времени их никто не подмечал».

Если не все идет гладко

Чтобы выяснить, кто из партнеров в действительности трудится, отследите, откуда приходит их трафик (не забывайте, принципиально важно не только количество, но и уровень качества лидов!). В случае если партнер не затрудняет себя поисками ЦА и просто выкладывает сообщения о скидках в соцсетях, вряд ли он имеет неповторимую сокровище для вашей программы.

Удостоверьтесь в надежности, применяют ли партнеры URL, плагины, высокочастотные главные слова. Иногда финал игры решает отношение к работе.

Просматривайте кроме этого: Источники трафика: классификация, значение и анализ

6.Тестируйте целевые страницы и офферы

В случае если у вас имеется один лендинг, а партнеры заняты только тем, дабы доставлять трафик, все легко и ясно: прислушивайтесь к предложениям партнеров по поводу оптимизации страницы и тестируйте все догадки.

К примеру, Ким может жаловаться и утверждать, что лендинг приносит менее 1% конверсии. И вы кроме того склонны в это верить, по причине того, что ваш неспециализированный уровень конверсии образовывает всего 3%. Но показатели Джима говорят об обратном: его коэффициент конверсии — 5%, а работа Ким только снижает неспециализированную цифру.

Но не следует делать поспешных выводов: проанализируйте эти вторых партнеров, каковые трудятся с данной же страницей.

Если вы разрешаете партнерам применять их личные посадочные страницы, то не забудьте поделиться результатами ваших тестов. Так как вы все трудитесь для успехи неспециализированной цели.

7. Кто обладает информацией, тот приносит доход

Согласно данным отчета, 28.42% партнеров объявили, что менее 25% компаний, с которыми они трудятся, предоставляют им готовые объявления (custom creatives), помогающие продвигать офферы.

Это не означает, что необходимо брать на себя работу партнера и самостоятельно добывать все данные. Но познакомить его с накопленной базой знаний о клиенте — ваша обязанность, в особенности если вы желаете, дабы партнеры приносили больше дохода. Само собой разумеется, стоит функционировать в рамках разумного: коммерческую тайну никто не отменял.

Просматривайте кроме этого: Секрет современного маркетинга — информация

Заключение

Партнерский маркетинг — это особенный канал сотрудничества, что заслуживает никак не меньше времени и внимания, чем другие. Начните оптимизировать собственную партнерскую программу по шагам:

  • Сосредоточьтесь на оптимизации качества партнерского трафика и на оптимизации лендинга/оффера.
  • Шепетильно разбирайте прибыль, которую приносят партнеры, дабы структурировать выплаты и определиться с понятием «успешная-неуспешная» деятельность.
  • Приготовьтесь израсходовать время, дабы привлечь нужных партнеров и обеспечить их всем нужным для успеха на стадии адаптации.
  • Беседуйте с вашими партнерами через менеджеров на регулярной базе, создайте форму отчетности.
  • Изучайте популярные у партнеров способы и корректируйте их по необходимости.
  • Неизменно проводите тестирование посадочных страниц и офферов. Помимо этого, рассчитывайте партнерскую конверсию в личном порядке.

Высоких вам конверсий!

По данным: conversionxl.com.

Случайные статьи:

КАК ВЫБРАТЬ И ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЛУЧШЕЙ ПАРТНЕРКЕ?! | Советы


Подборка похожих статей:

admin