8 Эмпирических маркетинговых кампаний, вызывающих зависть

Posted on by riasevastopol

Из корпоративных мероприятий получается или весьма радостная тусовка, или полный провал. Одно из двух. Сообщите честно, сколько раз вы жадно ерзали за столом, терзая салфетку, в неловкой и принужденной воздухе празднования чего-либо с сотрудниками?

Весьма редко кто-то старается придумать неожиданный поворот для таких событий, к примеру, включить всех в интерактивную игру, длящуюся целый вечер, подобрать уникальную музыку либо тему и лишить всех необходимости вести беседы ни о чем. Другими словами, создать для всех незабываемый опыт.

В плане того, чем мы все с вами занимаемся, это носило бы наименование «эмпирический маркетинг» (Experiential Marketing). Поразительно много специалистов кроме того и не слышали о таком термине, не смотря на то, что это вещь достаточно важная и увлекательная. 65% компаний, применивших концепт в собственной работе, отмечают, что он позитивно коррелировал с продажами.

Что же он собой воображает? Как его действенно применять? Вот 8 клевых эмпирических маркетинговых кампаний, на примере которых прекрасно ясно, как все трудится и как их наработки смогут использоваться к деятельности всех маркетологов.

Что имеется эмпирический маркетинг?

Чтобы выяснить, на само наименование.8 Эмпирических маркетинговых кампаний, вызывающих зависть Это стратегия, вовлекающая аудиторию посредством приглашения в реальности во сотрудничество с брендом и тем, что он делает либо презентует. Воздействие носит совместный, практический темперамент, оно реально ощутимо — это переживание.

Эмпирический маркетинг похож на событийный маркетинг (Event Marketing), и без того оно и имеется, потому, что такие кампании, в большинстве случаев, ориентированы на события. Но время от времени они не имеют никакого отношения к конкретному событию, как вы сможете убедиться дальше.

В случае если сообщение с событиями все же имеется, то они меньше концентрируются на типе события, будь то концерт, фестиваль, конференция либо что-то иное, и больше внимания уделяют сотрудничеству с определенным брендом.

Эти кампании довольно часто используют комплексный подход. Главная цель пребывает в том, дабы потребитель имел возможность воспользоваться продуктом бренда в осязаемой форме оффлайн, не смотря на то, что наряду с этим все равно сохраняется онлайн-диалог. 49% участников снимают видео на смартфоны на протяжении аналогичных мероприятий, исходя из этого полезно включать в них цифровой элемент, к примеру, популяризировать фирменный хэштег.

Это вынудит людей сказать о пережитом опыте.

Итак, 8 самых крутых эмпирических маркетинговых кампаний, каковые мы когда-либо видели.

Просматривайте кроме этого: Креатив?! Нет, не слышал

1. Refinery29: 29Rooms

Вот уже три года подряд медиаплатформа Refinery29, поставляющая контент об образе судьбы для дам, проводит событие, именующееся 29Rooms. Как говорят сами организаторы, это что-то наподобие «интерактивного дома развлечений, созданного для демонстрации стиля, технологий и культуры». Это в буквальном смысле 29 помещений, любая из которых отличается по оформлению и курируется определенным живописцем либо актуальной компанией, и в каждой из них визитёры смогут пережить неповторимый опыт.

Помещения спроектированы и созданы совместно с партнерами бренда, варьирующимися от известных персонажей, таких как музыканты и художники, до компаний наподобие Dunkin ‘Donuts, Dyson и Cadillac.

Ежегодно 29Rooms имеет новую тему. В текущем году она звучала как «Перевоплоти это в мастерство». Визитёрам предлагалось войти в каждую помещение и применять все в ней находящееся для чего-либо нового. Так, в одной из помещений возможно было надеть боксерские перчатки и бить по боксерским мешкам, издававшим наряду с этим звуки, так что получалась собственного рода симфония. Вправду практический опыт.

Кроме этого в том месте были пространства с «мойками» для людей (по принципу автомоек), огромный стеклянный шар со снегом, в который возможно было войти, огромная печатная машинка, карусель с дискоболами, инсталляции И все интерактивное! Эдем для инстаграмеров!

Выводы для маркетологов:

  • Сходите с ума, но сохраняйте неспециализированный настрой в стиле бренда. Опыт должен быть запоминающимся и значимым для визитёров.
  • Вступите в партнерство с творческими людьми — живописцами, музыкантами — для креативного опыта, в особенности с теми, кто популярен в регионе, где вы пробуете развиться либо увеличить аудиторию.

2. Lean Cuisine: #WeighThis

Реклама всегда говорит дамам, что им нужно что-то подкорректировать в себе. Как раз исходя из этого так приятно заметить компании наподобие Lean Cuisine, чей маркетинг не сосредоточен целиком и полностью на утрата веса и отходит от миссии посадить всех на диету. Убедительное подтверждение — их кампания с хэштегом #WeighThis («ВзвесьЭто»).

В рамках кампании Lean Cuisine курировала галерею «весов» на Центральном вокзале в Нью-Йорке и приглашала дам «взвеситься». Но вот в чем фишка: весы были в действительности только маленькими досками, где дамы как бы «взвешивали» собственную жизнь и записывали те моменты, по которым им было бы приятно, дабы их оценивали. Вместо того дабы сосредоточиться на весе тела либо чего-либо еще, касающегося внешнего образа, дамы выбирали такие ценности, как возвращение в колледж в возрасте 55 лет, ежедневный уход за двумя сотнями бесприютных детей либо воспитание лишь собственными силами четырех сыновей.

Что особенно здорово, ни одна из участниц не взаимодействовала с продуктом Lean Cuisine как таковым. Никому не мешали, не предлагали что-либо продегустировать, не задавали вопросы. Никого по большому счету не просили ничего делать.

В зале вокзала начали появляться доски, и люди мимо, останавливались, наблюдали и после этого по собственной воле начинали общение.

Lean Cuisine так сформулировала собственный послание: «Да, мы производим продукты для здорового образа судьбы. Но помните о собственных достижениях. Они означают больше, чем цифры на весах».

Вместо прямого продвижения месседжа через рекламу компания создала около него персональный опыт.

Однако, опыт данный был очевидно вписан в брендовую культуру, и люди ассоциировали его с Lean Cuisine. Ник компании в Twitter и брендированный хэштег были вписаны в инсталляцию большими буквами, дабы упростить расшаривание в соцсетях. И это принесло собственные плоды: вся кампания #WeighThis принесла более 204 миллиона откликов.

Выводы для маркетологов:

  • Не вмешивайтесь, не злите, в особенности в то время, когда речь заходит о больших городах (Нью-Йорк в этом случае, но представьте Москву!). Если вы создаете опыт, полезный для проходящих мимо людей, они остановятся сами и, вероятнее, примут участие.
  • Выясните послание, которое ваш бренд желает донести. Оно возможно напрямую связано с продуктом, но необязательно. Быть может, это будет что-то, ранее не озвученное компанией. После этого выстройте около послания некое переживание.

Просматривайте кроме этого: Из-за чего креативность так серьёзна для маркетинга?

3. Гугл: «Улучшаем инфраструктуру залива»

Корпоративная филантропия находится на подъеме, многие компании отдают часть доходов в пользу благотворительности. Не стал исключением и Гугл. Но решивпередать $5 500 000 некоммерческим организациям, занимающимся улучшением области залива в Сан-Франциско (Bay Area), гигант поисковых сервисов вовлек общественность в ответ того, куда отправятся деньги, — и сделал это нетрадиционным, интерактивным, методом.

Гугл разрешил людям голосовать за идеи онлайн, но управлению компании кроме этого хотелось в каком-нибудь осязаемом виде привлечь население Bay Area к этому делу. В людных местах, наподобие центров и остановок питания, были установлены громадные интерактивные постеры, благодаря которым местные обитатели имели возможность оставлять собственные голоса.

В представленном ниже видео голос за кадром отмечает, что этот опыт затрагивал людей тогда, «в то время, когда у них было время поменять что-то около». В этом и состоит гуманитарная сущность эмпирического маркетинга: он разрешает людям взаимодействовать с брендом в тот момент, в то время, когда им комфортно, употребляется преимущество особенного настроения — «Ну, раз уж я тут…». В Сан-Франциско множество людей ездит на публичном транспорте и ходит в кафе и рестораны. Так что до тех пор пока все они пребывали в этих местах, Гугл разрешал им воспользоваться несколькими возможностями:

1. Познакомиться с проектом и проголосовать за местные некоммерческие организации с их идеями.
2. Начать сотрудничество с брендом без прямого применения его продуктов.
3. Опосредовано определить об инициативе Гугл оказать помощь местному сообществу граждан.

Включив в кампанию онлайн-голосование и хэштег #GoogleImpactChallenge, Гугл добился получения 400 000 голосов в течение 3,5 недель.

Выводы для маркетологов:

  • Создайте фирменный хэштег, разрешающий делиться опытом в соцсетях. Затем убедитесь, что вы интегрировали онлайн-элемент, разрешающий людям учавствовать в движении, по окончании того как они определили об этом через определенный канал.
  • Ориентируйтесь на местных обитателей! Людям неизменно приятно, в то время, когда громадная корпорация обращает внимание на их потребности.
  • Не забывайте о подходе «Раз уж я тут». Выясните, где не редкость ваша аудитория и вовлеките их «на местах», вместо того дабы пробовать вынудить их совершить воздействие в том месте, где они в большинстве случаев им некогда.

4. Misereor: билборды для внесения пожертвований

Сейчас мы меньше взаимодействуем с наличкой и все чаще оплачиваем приобретения, проводя картой по терминалу либо прикладывая ее. Учитывая данный фактор современного поведения, германская публичная организация Misereor решила направить его в нужное русло посредством собственных билбордов. Инициативе дали имя «социальное касание». Установленные в аэропортах эти цифровые постеры показывали неприятности, над которыми билась Misereor.

Так, голод символизировала буханка хлеба. В экран был вмонтировано устройство для считывания банковских карт, и в то время, когда кто-то проводил собственной кредиткой, жертвуя маленькие 2 евро, изображение трансформировалось так, словно бы вы карточкой отрезаете кусок хлеба нуждающимся.

Но это еще не все! В последующей банковской выписке об операциях возможно было отыскать признательность от Misereor и ссылку для подписки на совершение ежемесячного пожертвования в размере тех же двух евро.

Само собой разумеется, опыт "настойчиво попросил" сверхсложной организационной работы: улаживания вопросов с банками, аэропортами и мобильными платежными платформами. Так что это был только единичный случай. Но о нем люди забывали нескоро, поскольку им еще предстояло взять письмо из банка с напоминанием об их добром действии.

Выводы для маркетологов:

  • Визуально демонстрируйте итог участия в опыте. Людям, вступавшим в интеракцию с дисплеем, показывали, куда отправятся их деньги, к примеру, посредством отрезанного куска хлеба для недоедающей семьи.
  • Дабы поднять опыт на новый уровень, находите подходящих партнеров. В этом случае Misereor трудился со Stripe.com для обеспечения платежных разработок и с денежными организациями для брендированного сообщения в выписках.
  • Не опасайтесь выращивать собственные лиды. Кроме того если вы не используете фирменный хэштег с целью включения в опыт онлайн-элемента, отыщите второй метод напомнить людям об их участии.

5. Guinness: Guinness Class

Все громадную популярность сейчас получает так называемый «маркетинг амбиций» (Aspirational известный), либо, как его определяет Harvard Business Review, маркетинг для брендов, «попадающих в верхний правый квадрант». Другими словами мир шикарных машин, одежды от-кутюр и частных самолетов. Вещей, к обладанию которыми мы стремимся.

Вот именно последнее — частные самолеты — стало частью опыта Guinness Class. В течение нескольких недель послы бренда, одетые в стюардесс и форму стюардов с символикой Guinness входили в бары по всей Англии и делали визитёрам сюрприз в виде розыгрыша разных призов.

Для участия гости заведения должны были заказать пинту «Гиннесса», а после этого потрясти планшет, дабы он сгенерировал приз. Возможно было победить различные вещи, от чехла на паспорт до брелка для ключей, но один счастливчик приобретал основной приз — бесплатный полет в Дублин на частном самолете с четырьмя приятелями.

Что примечательно в этом опыте, он устанавливал ассоциации между «Гиннессом» и тем, что мы хотим, и, по словам Ника Бриттона (Nick Britton), менеджера по маркетингу Guinness Western Europe, создавал репутацию бренда, не «соглашающегося на ординарность».

Для для того чтобы ветхого бренда (практически 257 лет!) крайне важно — и сложно — поддерживать собственную аутентичность и наряду с этим приспосабливаться под изменяющиеся реалии и аудиторию. Но в этом случае Guinness не было нужно ничего поменять в собственном продукте. Вместо этого его команда придумала опыт, соответствующий новым потребительским предпочтениям и, например, тому факту, что 78% миллениалов скорее израсходуют деньги на запоминающееся приключение, чем приобретут определенную вещь.

Выводы для маркетологов:

  • Поразмыслите о желаниях и мечтах собственной аудитории. Что из этих вещей вы были бы не прочь ассоциировать с вашим брендом? Выстройте около этого опыт.
  • В случае если для включения в опыт нужно приобрести ваш товар, сделайте приобретение эргономичной. В данном примере требовалось приобрести пиво, для получения шанса на выигрыш, но люди уже пребывали в баре, реализовывавшем ту самую марку.

Просматривайте кроме этого: Все о партизанском маркетинге для стартапов (и не только)

6. GE: Healthymagination

Думаете, что эмпирический маркетинг подходит лишь для B2C? Тогда вот вам статистика: 67% маркетинговых экспертов в сфере B2B признают, что события — это одна из самых действенных стратегий.

Исходя из этого компания GE создала особый опыт для представителей отрасли в собственной инициативной программе Healthymagination («Здоровое воображение» либо «Представь здоровье»). Цель кампании заключалась в продвижении глобальных ответов для здравоохранения, в особенности в развивающихся государствах.

Дабы люди поняли вероятный эффект от инициативы, GE скооперировалась с маркетинговым агентством agencyEA для подобия съемочных студий, воображающих разные обстановки, которые связаны с предоставлением медицинских одолжений: сельская африканская клиника, отделение и городская больница неотложной помощи. По задумке доктора должны были делиться собственными историями вживую перед 700 участниками, дабы проиллюстрировать, как серьёзны технологии здравоохранения GE для каждой среды.

Задачей Healthymagination было вынудить людей сказать о достаточно серьёзной, но неудобной проблеме: доступ к здравоохранению в обедневших частях мира. В то время, когда вы создаете для людей возможность физически погрузиться в проблему, то это разрешает им признать значимость темы, о которой не всегда легко сказать. И это может иметь громадное влияние.

Маркетинговая кампания GE победила приз Tower Association, вручаемую Ассоциацией бизнес-маркетинга (Business Marketing Association) за лучшие успехи в данной области.

Эта концепция кроме этого трудится для не весьма важных, но в равной степени неудобных тем дискуссии.

Выводы для маркетологов:

  • Эмпирический маркетинг способен трудиться в B2B-области. Поразмыслите, кому вы реализовываете, и создайте вовлечение, не только завлекающее аудиторию, но и дающее ей возможность испытать ваш продукт либо услугу на практике.
  • Не избегайте неудобных тем. В случае если ваш бизнес сосредоточен около чего-то тяжёлого для дискуссии, то создание опыта около табу-темы может побудить к беседе. Но убедитесь, что вы относитесь к публике с уважением — не доводите неудобство до таковой степени, что людям не захочется сообщить ничего хорошего о вашем бренде.

7. Facebook: Facebook IQ Live

В Facebook — кроме этого обладающим Instagram — постоянно понимали сокровище огромного количества приобретаемых информации о том, как люди применяют их платформы. Как раз исходя из этого был создан Facebook IQ Live.

Его организаторы забрали те самые информацию об изюминках поведения пользователей в сети и при применении продуктов Facebook и около них выстроили декорации. Так, одна из сцен изображала IQ Mart. Это пространство розничной торговли отражало конверсионный путь клиента, принятие им покупательских ответов при нахождении в соцсети.

На выставке кроме этого было сделано Инстаграм-кафе с кучей фотографий миллениалов — визитёры сами фотографировались в этом пространстве, и имели возможность насладиться чашечкой кофе, предварительно подивившись мастерству рисования по пенке латте.

Кампания была не просто запоминающейся, но и крайне полезной: 93% участников (а их было более 1500 в общем итоге) согласились, что этот опыт предоставил им полезную данные о том, как применять Facebook для бизнеса.

Что сделало эти идеи такими ценными? Momentum Worldwide, агентство, организовавшее Facebook IQ Live, сформулировало ответ следующим образом: «В то время, когда мы понимаем, что принципиально важно для людей … мы можем стать серьёзными для них». Иными словами, необходимо вырабатывать послания около вещей, имеющих значение для вашей целевой аудитории.

Кроме особенного опыта Facebook кроме этого обеспечил хорошее восприятие собственного бренда для нескольких аудиторий, а также тех, кто не знал, как применить платформу в бизнесе.

Выводы для маркетологов:

  • Выстраивайте опыт для людей, не осведомленных о том, как пользоваться вашим продуктом либо услугой. Отыщите метод вовлечь их во сотрудничество с вашей компанией так, дабы в креативном ключе разрешить понять приобретаемые пользы.
  • Вдохните жизнь в собственные эти. Мы любим цифры, но создание живой иллюстрирующей их инсталляции окажет помощь людям яснее осознать, что они означают.

Просматривайте кроме этого: Маркетинг для миллениалов: 5 главных трендов

8. Zappos: «Засада с капкейками от Гугл»

Для рекламы нового приложения для фотографий Гугл вышел на улицы города Остин, Техас, захватив с собой целый грузовичок с капкейками. Прохожим не требуется было за них платить — вместо наличности употреблялось фото, снятое посредством того самого приложения.

И действительно, что возможно лучше бесплатного, по сути, капкейка? Лишь пара фактически бесплатной обуви!

По крайней мере, так решили в обувной компании Zappos. В забавной манере в виде «засады» компания обыграла опыт Гугл. Прямо рядом с местом проведения акции технологического гиганта показалась громадная коробка на ножках (в ней прятался человек).

В случае если коробке давали капкейк, то она выдавала какой-нибудь приз.

Чтобы получить приз от Zappos людям сперва приходилось добывать капкейк, так что в следствии кампании «засветились» оба бренда.

На этом примере светло видна сила эмпирического ко-брендинга. Потому, что Гугл и Zappos воображают совсем различные отрасли бизнеса, они не подрывали кампании друг друга, а напротив, продвигали один другого.

Выводы для маркетологов:

  • Применяйте эмпирический маркетинг в качестве шанса для ко-брендинга:
  • Выберите партнера с аудиторией, которая имела возможность бы заинтересоваться вашим брендом, но которую непросто привлечь иным методом.
  • Убедитесь, что партнер кроме этого победит от общения с вашей аудиторией. Польза должна быть для всех: для вас, для них и для потребителей.
  • Выбрав маркетингового партнера, выстройте опыт, требующий «обмена» продуктами либо услугами каждой компании. Так аудитория совершенно верно вступит во сотрудничество с каждым из вас.

    • Заключение

    Как вы убедились, рискованные — но прекрасно просчитанные! — эмпирические ходы самым удачным образом сказались на бизнесе упомянутых брендов. Так что, в то время, когда дело дойдет до создания опыта вашей компанией, мыслите уникально и не опасайтесь привлекать к работе кого-то еще.

    Израсходуйте время на размышления о том, как потребители смогут взаимодействовать с вами, берите в расчет кроме того самые сумасшедшие выдумки. В случае если это соответствует тому, чем вы занимаетесь, и будет здорово организованно, люди начнут сказать о вас — и лишь хорошее.

    Высоких вам конверсий!

    По данным: blog.hubspot.com Источник картины: vpickering

    Случайные статьи:

    ВЫБОР ЗА НАМИ 2016 | ПОЛНЫЙ ФИЛЬМ | Официальная версия Проекта Венера


    Подборка похожих статей:

    riasevastopol

    More Posts