7 Ошибок оптимизации конверсии посадочных страниц

Всю работу эксперта по маркетингу возможно условно поделить на 2 этапа. На начальной стадии происходит разработка и проектирование кампаний рекламных идей Pre- и Post-click маркетинга, а на втором — их проверка, тест. Фактически, процесс оптимизации конверсии (другими словами постоянная работа над показателями конверсии в сторону их улучшения), заключен в эти же 2 шага.

И если вы, в силу собственной неопытности либо несложного незнания базисных правил интернет-маркетинга, спросите у специалистов, как расширить отдачу с каждой раздельно забранной посадочной страницы, не удивляйтесь, если они ответят вам одним несложным словом — тестируйте.

Мы знаем на своем опыте: проведение сплит-тестов — это трудоемкий, иногда неинтересный и весьма кропотливый процесс, проводимый по строго определенной методике. Многие из маркетологов и предпринимателей ни при каких обстоятельствах не выполняют более одного тестирования, опасаясь повторно подвергнуться разочарованию и напряжению, связанному с проведением данной маркетинговой операции.

Однако, это вправду единственно верный путь к пониманию того, чего как раз не достаточно вашей целевой странице либо вашему офферу, дабы показатель конверсии показывал стабильный хороший тренд.

Легких дорог не бывает.7 Ошибок оптимизации конверсии посадочных страниц Нравится вам это либо нет, но тестов вам избежать не удастся (в случае если, само собой разумеется, вы заинтересованы в оптимизации конверсии в принципе).

В соответствии с статистике агентства econsultancy, в среднем 71% компаний Северной Америки выполняют попытки оптимизации коэффициента конверсии. Не сложно додуматься, что в Рунете культура сплит-тестирования лишь зарождается, и цифры — при самом оптимистичном расчете — катастрофически далеки от идеала.

График, демонстрирующий динамику числа компаний во время с 2010 по 2013, тестирующих личные маркетинговые коммуникации (сайты, email-рассылки, посадочные страницы, PPC рекламу).

  • Главные способы тестирования Landing Pages

Неточность 1. Вы не проводите сплит-тестирование

Сплит-тестирование (либо A/B-тест) — на данный момент это самый распространенный у интернет-маркетологов вариант тестирования посадочных страниц. Сущность этого теста достаточно несложна: вы запускаете 2 страницы, пускаете на каждую из них трафик и просто наблюдаете за тем, какая из страниц конвертирует лучше.

Проверка единовременно более 2 страниц носит название A/B/n-тест, и вдобавок имеется разработка мультивариантного теста (MVT), но перед тем, как вы освоите полностью обычный сплит-тест, к MVT мы вам переходить не рекомендуем (он, кроме всего другого, требует весьма хорошего трафика).

К сожалению, большая часть компаний представленных в online а также имеющих активные рекламные кампании, так или иначе попросту игнорируют данный подход. Из-за чего так происходит? Вероятнее, люди, принимающие ответы, считают это занятие через чур сложным, а возможно, просто не знают и не верят, что сплит-тест сможет как-то радикально поменять обстановку с продажами.

Так или иначе, но предлагаем вам ознакомиться с результатами обычного A/B-теста, что разрешил значительно увеличить прибыль компании всего лишь за счет трансформации цвета кнопки «Buy Now» (с англ. — приобрести на данный момент) с серого на красный.

прибыли и Оптимизация конверсии (средний чек) на 450%

Вашему вниманию предагается схематичное отображение структуры сплит-теста:

Версия B конвертирует больше лидов, чем версия A

1. Выясните платформу, на которой вы станете проводить сплит-тест. Да, это стоит денег, но это нужно. Приглашаем вас оценить разработку LPgenerator.

2. Выясните, что именно вы станете тестировать. Число вариантов для теста фактически вечно. Различные цветовые схемы? Расположение кнопки либо лид-формы? Различные шаблоны целевой страницы?

Выберите что-нибудь и начинайте тест.

Со своей стороны, мы рекомендуем тестировать в основном критически ответственные для конверсии элементы посадочной страницы: заголовок, основное изображение, лид-форму, CTA-элемент. Потом возможно подвергнуть тесту буллеты и текстовый контент.

Имеется пара подходов к тестированию:

1. Хороший. Если вы желаете добиться понятных, применимых в практике оптимизации результатов, то в одной операции тестируйте лишь один элемент. Из-за чего? В случае если вариант A отличается от варианта B более ярким фоном, большим шрифтом в лид-форме и чем-либо еще, то как вы сможете выяснить, что именно оказало влияние на трансформацию конверсии.

Тестируйте любой элемент по отдельности. Чем больше тестов, тем больше шансов на успех.

2. Дедуктивный. А сейчас представьте целевую страницу, которую посещают всего лишь 100 человек в сутки. Целый процесс тестирования будет идти безнадежно медлительно из за недочёта входящего трафика.

В конечном итоге нас интересуют конкретные бизнес-результаты — лиды и продажи, как раз исходя из этого мы рекомендуем избегать единовременного тестирования одного элемента и перейти на оптимизацию сообщения либо оффера в целом.

Само собой разумеется, было бы великолепно знать, как любой из раздельно забранных элементов посадочной страницы уже воздействует либо повлияет в будущем на качество и коэффициент конверсии лидов. Из-за радикально волатильных событий, действующих на рынке, фактически нереально заблаговременно угадать влияние графики либо контента на конвертацию. Как раз исходя из этого «дедукция как разработка сплит-тестирования» — красивая формула систематизированной работы по повышению ваших показателей, в особенности прекрасно применимая к рекламных кампаниям с маленьким бюджетом и входящим трафиком.

На любой тест уделите достаточное время. Если вы станете торопиться, то не получите точных результатов. В ходе теста вы должны взять предельное количество лидов по обоим вариантам страниц, другими словами любой тест обязан проходить достаточно продолжительно, до успехи порога статистической возможности (допустим, 1000 посещений либо 100 завершенных конверсионных актов, 1-2 семь дней по времени и т. д.).

  • Сплит-тестирование как разработка оптимизации конверсии (инфографика LPgenerator)

Неточность 2. Вы тестируете через чур редко

Быть может, это раздастся очевидно, но тест — это, собственного рода, смысл жизни: вы неизменно что-то пробуете, улучшаете, меняете, опять пробуете и т. д. Это путь к успеху. Кайл Раш (Kyle Rush), глава отдела оптимизации компании платформы Optimizely, говорит, что высокая частота проводимых ими тестов разрешает ему и его компании приобретать хватает информации для успешной оптимизации собственных маркетинговых программ.

Тесты серьёзны на самых ранних этапах разработки маркетинговой программы, и чем чаще вы их станете проводите, тем лучше.

К примеру, лишь благодаря многократно совершённым тестам SaaS-ответ Kissmetrics усовершенствовало дизайн собственной посадочной страницы и, как следствие, улучшило восприятие бренда, продажи и качество предложения.

Исходный вариант лендинга:

Концепция нового, конвертирующего дизайна:

Чем чаще вы станете проводить сплит-тесты, тем более правильные результаты получите. А это приведет к повышению конверсии, лидогенерации, прибыли и продаж.

  • 17 самых довольно часто задаваемых вопросов о сплит-тестировании

Неточность 3. Вы ограничиваетесь результатами всего одного теста

В случае если проводить тесты нерегулярно, без строго установленной периодичности, может появиться неприятность несоответствия имеющихся данных настоящей ситуации.

Маркетинговое агентство Distilled показывает, что изучения, проводимые иногда и неодинаковые по длительности, смогут давать фальшивые результаты. А вдруг тест и вовсе был один-единственный, то о никакой достоверности обращение идти по большому счету неимеетвозможности.

По окончании того, как вы совершили тест, взяли определенные эти и внесли последовательность корректировок в посадочную страницу, каков будет ваш следующий ход?

Еще один тест.

Имеете возможность ли вы заявить, что результаты вашего теста были репрезентативными? На сильном либо не сильный трафике было совершено изучение? Вы уже реализовываете собственный товар либо лишь готовитесь к его запуску?

Тестируйте опять.

Вы станете разочарованы результатами собственного маркетинга, в случае если станете ограничиваться результатами всего одного теста. Не возлагайте громадных надежд на личные предположения о том, что происходит с целевой аудиторией и о том, как она реагирует на ваше предложение. Легко удостоверьтесь в надежности все еще раз.

  • Опровержение 10 мифов о сплит-тестировании

Неточность 4. Вы тестируете поверхностно

Большая часть интернет-маркетологов отчего-то предпочитают тестировать только главные элементы посадочной страницы и подвергают анализу самые очевидные объекты, к примеру, текст призыва к действию: «Скачать безвозмездно» и «Скачать на данный момент».

Но значительной отличия в конверсии вы не получите, если не обучитесь наблюдать глубже. Крайне полезно изучить кое-какие не совсем варианты и явные ходы. Обычно как раз в нестандартном подходе и кроется успех.

Разглядим это положение на примере. Целевая страница, которую вы имеете возможность видеть ниже, по итогам совершённых опробований была признана через чур долгой. оптимизаторы и Маркетологи сократили ее, а вырезанный блок переместили в особый лайтбокс.

Вот как лендинг смотрелся до тестов:

И вот каким он стал по окончании:

Лайтбокс — далеко не самый очевидный вариант ответа имеющейся неприятности. Но этот нестандартный движение разрешил повысить коэффициент конверсии многократно.

На что стоит обратить внимание при оптимизации посадочной страницы?

1. Дизайн. Какая структура страницы конвертирует лучше? Какие конкретно цвета оптимальны? Имеет ли значение размер кнопки лид-формы? Повышает ли конверсию параллакс-скроллинг (с англ. parallax-scrolling — эффект в веб-дизайне, в то время, когда фоновые изображения в возможности двигаются медленнее, чем двигаются элементы, расположенные на переднем замысле)?

Какой шрифт лучше?

2. Контент. Какой из призывов к действию самый эффективный? Какой вариант контента лучше — полноценный развернутый текст либо сокращенный, сводящийся к комплекту тезисов?

Какой слоган лучше запоминается? Какой заголовок заинтересует визитёра, а какой нет?

3. Пользовательский опыт. Какая страница действеннее: та, что загружается 1 секунду., но имеет пара дополнительных изображений, либо та, у которой вовсе нет иллюстраций, но загружается она в 2 раза стремительнее?

внимание и Нестандартное мышление к подробностям разрешат вам не только изобретательно исправить существующие недочеты, но и выгодно отличиться от соперников.

  • Как протестировать юзабилити landing page?

Неточность 5. У вас не хватает данных

В опыте серьёзны каждые эти, старайтесь взять максимум информации. Быть может, вы почувствуете себя щепкой в океане ненужной информации, но будьте спокойны. Совсем не так долго осталось ждать вы начнете подмечать скрытые связи, видеть сильные и не сильный стороны собственного продукта и осознаете, что необходимо поменять срочно.

Один из способов убедиться в том, что вы используете достаточное количество данных, содержится в создании перечня параметров, каковые будут проверены на протяжении сплит-теста: цвет, размеры шрифта, структура информации, размеры кнопок, макет, контент и т. д. Пройдитесь по перечню и протестируйте любой из пунктов. По окончании того, как протестируете целый перечень, пройдитесь по нему еще раз и повторите тесты.

Любой бит информации, добытый вами, внесет собственный вклад в успех оптимизации рекламной кампании.

Неточность 6. Неправильное время проведения тестов

Умелые маркетологи заявляют, что лучше обходиться по большому счету без тестов, чем пользоваться результатами тестов, каковые были совершены в неверно выбранное время. О чем мы? Если вы испытаете собственную целевую страницу во время всплеска нецелевого трафика, предположим, то ваши эти будут искажены.

Что делать? Изучите периоды пользовательской активности в Гугл Analytics и координируйте длительность собственных тестов в соответствии с этими данными.
К примеру, университет Маккуори (Macquarie University) при проведении опробований посадочной страницы опирался на информацию о сезонности целевого трафика.

  • 7 незаурядных стратегий оптимизации конверсии landing page

Неточность 7. Вы не сегментируете источники трафика

На протяжении проведения тестов довольно часто упускается из виду такая черта данных, как источник трафика. Часть вашего трафика приходит из поисковых совокупностей, часть — с платной рекламы, часть — из социальных медиа и т. д. Наряду с этим трафик каждого из этих источников владеет отличительными изюминками, другими словами целевые аудитории имеют различные цели, интересы и т. д., и хорошо бы учитывать эти различия при анализе конечных данных.

Если вы используете платные каналы входящего трафика, как, к примеру, контекстная реклама либо социальные медиа, все, что вам необходимо сделать — пометить любой канал по отдельности посредством UTM меток.

самые точные результаты вы имеете возможность взять при работе с однородным трафиком. Старайтесь конкретизировать ваших визитёров не только по источнику, но и по вторым параметрам, дабы добиться релевантности и максимальной репрезентативности оффера.

Заключение

Запомните самое основное правило: в интернет-бизнесе, как и в классическом, предположения и догадки не трудятся. Это не игра в рулетку. Это стратегия.

Это сбор данных, анализ, перепроверка, проведение изучений, опросов.

3 основных совета интернет-маркетологам:

1. Если вы еще не тестировали, начинайте тесты прямо на данный момент. многочисленные примеры и Статистика утверждают, что компании, каковые выполняют тесты, улучшают собственные показатели конверсии.

2. Разработайте замысел проведения тестов. В случае если нет четкого графика, создайте перечень тех элементов вашей целевой страницы, каковые вы желали бы протестировать прежде всего. Тестировать возможно все что угодно, но принципиально важно начать хотя бы с нескольких элементов либо оффера в целом (дедуктивный способ). Данный тест приведет к следующему, после этого к следующему и т. д.

3. Тестируйте неизменно. Если вы разочарованы результатами первого теста, тестируйте опять. Не отчаивайтесь. По сути, то чувство отчаяния, которое будет появляться — это естественно. Основное — не обращать на это внимания. Принципиально важно — тестировать, тестировать, тестировать До тех пор пока вы не совершите прорыв.

А это уже совсем второе чувство, и для него стоит трудиться.

Высоких вам конверсий!

По данным blog.crazyegg.com, image source Matthew Davidson

Случайные статьи:

16 критических ошибок веб-дизайна посадочных страниц


Подборка похожих статей:

admin