Эффективность интернет-рекламы неспешно понижается, исходя из этого обладатели бизнесов начинают отдавать предпочтение вторым видам продвижения. Эксперты по маркетингу стремятся к вовлечению пользователей на пути к совершению приобретения, и контент есть хорошей альтернативой платным объявлениям, каковые прекратили приносить ощутимые результаты в некоторых нишах.
Собственный вклад в эту обстановку внесло изменение отношения пользователей к рекламе, беспокойство по поводу конфиденциальности личной информации и деятельный переход на мобильные устройства.
В данной статье мы поведаем о том, из-за чего вам направляться переключиться на стратегии, ориентированные на клиента и пересмотреть комплект маркетинговых инструментов.
- Контент + Сарафанное радио = Воронка конверсии, полная лидов
Контент вместо интернет-рекламы?
Бурное развитие интернета, социальных сетей и мобильных технологий перевоплотило классическую рекламу в товар, что «дрейфует в океане» платных рекламных опций и других маркетинговых возможностей. Ранее интернет-реклама занимала главенствующее положение, но и ее время проходит. Все чаще обладатели брендов стремятся оправдать ожидания пользователей и предоставлять им релевантный контент на каждом этапе совершения приобретения.
Грамотные маркетологи открывают для себя новые стратегии, разрешающие лучше осуществлять контроль поведение аудитории, в то время как реклама в сети неспешно делается пережитком прошлого.
Сегодняшние пользователи практически не подмечают баннеры а также подключают особое ПО, блокирующее рекламу на сайтах. В 2014 году средний CTR баннеров «обрушился» до ничтожных 0,12%. Одновременно с этим популярность AdBlocker только возрастает (см. график):
Эта тенденция вынудила маркетологов перевести внимание на контент, что пытается занять лидирующие позиции в перечне самые эффективных инструментов продвижения. Рекламные агентства стали пересматривать собственные стратегии, дабы создать чувство «цельности» пути клиента. Но это вовсе не свидетельствует, что привычная нам интернет-реклама провалится сквозь землю.
Она просто лишится собственного главного положения.
На данный момент ведется самая настоящая война за внимание потребителей, и это делается тяжелым опробованием для маркетологов. В связи с тем, что пользователи все чаще устанавливают особые плагины, блокирующие рекламу, 12% баннерной рекламы остается непросмотренной. Помимо этого, люди подсознательно игнорируют подобную рекламу.
Добавьте к этому факт, что 94% пользователей, просматривающих видео в сети, отключают рекламный ролик еще перед тем, как пройдет 5 секунд. Более того, 25% просмотров некоторых видов рекламы есть сфальсифицированными. Вследствие этого, необходимость инвестировать средства в другие виды сотрудничества с потенциальными клиентами делается все более очевидной.
Рекламные агентства под вниманием
Вместе с тем, ко всему, отсутствие прозрачных отчетов о эффективности и расходах интернет-рекламы подорвало отношения между некоторыми компаниями и рекламными агентствами. В октябре 2015 года Национальная Ассоциация Рекламодателей кроме того обратилась с просьбой о помощи к агентам FBI, дабы расследовать случаи странной деятельности рекламных агентств. Один из наибольших рекламодателей Kraft Foods публично заявил о том, что отказывается от 85% показов рекламы на нескольких площадках.
Начальник отдела связи с общественностью в компании CPG, входящей в ТОП-5 наибольших рекламодателей, кроме этого поставил под сомнение эффективность интернет-рекламы как маркетингового канала: «Реклама в сети не делает поставленных перед ней задач и, сообщить по правде, ни при каких обстоятельствах с ними не справлялась».
- Тенденции рынка интернет-рекламы за последние 6 месяцев
Новые схемы распределения рекламного бюджета
В соответствии с изучениям 2015 года, компании готовы выделить 13% средств на контент-маркетинг, 11% — на онлайн-рекламу, 11% — на классическую рекламу и кроме этого 11% — на проведение разных мероприятий.
В то время, когда компания решает расширить рекламный бюджет, он значительно чаще тратится на продвижение бренда в соцсетях либо мобильный маркетинг. Так поступили обладатели компании JohnsonJohnson.
Затраты на контент-маркетинг возрастают, и они продолжат возрастать и в 2016 году. Согласно данным изучения Content Marketing Institute 2016 года, 51% B2B-маркетологов и 50% B2C-маркетологов собираются увеличить бюджет на контент. Кое-какие изучения кроме этого продемонстрировали, что маркетологи вычисляют баннеры наименее действенным способом коммерческого продвижения бренда.
На графике ниже представлена динамика роста затрат на контент-маркетинг:
Итак, сами маркетологи поймут будущие перемены и все чаще стараются дать потенциальным клиентам своевременную и релевантную данные о продукте либо интересующей теме, и тем самым вовлечь их в воронку конверсии.
Но имеется и другие факторы, содействующие смещению приоритетов в сторону контент-маркетинга:
1. Отношение пользователей к интернет-рекламе
Нет никаких сомнений в том, что пользователям не нравится интернет-реклама. Согласно данным одного изучения, более половины опрошенных обрисовывают рекламу в сети, применяя такие термины как «раздражающий», «сбивающий с толку» и «заполоняющий весь обьем».
2. безопасность и Приватность данных
Эксперты компании TrustE утверждают, что один из четырех пользователей сомневается относительно конфиденциальности данных, собираемых мобильными устройствами. Помимо этого, многие люди действительно обеспокоены вероятными хакерскими атаками.
3. Повышение числа маркетинговых платформ и инструментов
Новые социальные платформы и комбинированные медиа-форматы, такие как естественная (нативная) реклама, заставляют маркетологов не только создавать больше контента, чем раньше, но и делать его более эластичным. И это намного тяжелее, чем концентрироваться только на рекламе.
Обладатели компаний поймут неизменно возрастающую необходимость инвестировать средства в разные маркетинговые каналы, дабы избежать рисков. Экспериментирование с новыми каналами может сполна оправдать себя. К примеру, эксперты компании Unilever поняли, что слухи, каковые распространяются о компании в соцсетях, содействуют росту продаж.
В следствии, управление компании инвестировало пара миллионов долларов в продвижение бренда в соцсетях.
4. Мобильный маркетинг
Сейчас уже общеизвестно, что люди пользуются мобильными устройствами намного чаще, чем компьютером. Смартфон — это необычное личное пространство человека, исходя из этого каждая реклама рассматривается им как «вторжение захватчика». По данным одного изучения, добрая половина всех кликов по рекламным объявлениям с экранов мобильных девайсов есть случайными.
5. Многоканальный маркетинг
Познание того, что необходимо инвестировать средства сходу в пара каналов привлечения клиентов, приходит кроме того к тем компаниям, каковые в полной мере удовлетворены результатами интернет-рекламы. Обладатели компаний, занимающихся розничной торговлей, показывают собственный контент не только на экраны сотовых телефонов и компьютеров, но и на витрины магазинов и киосков.
К примеру, компания Intel совместно с Turner и Марком Барнеттом создали реалити-шоу, которое «обрушило» на зрителей целую лавину нужного контента. Вице-президент Intel Бэкки Браун заявила: «В случае если пользователь просмотрит 10 серий увлекательного видео-контента, то это будет намного более действенно с позиций маркетинга, чем если он 10 раз заметит рекламный баннер».
- Контент-маркетинг: 3 метода расширить продажи B2B-компаний
Путь клиента и персонализация контента
Пользователи потребляют все больше онлайн-контента, и у них различные ожидания довольно каждого бернда. Люди скоро знают, какие конкретно компании предоставляют качественный контент в необходимое время, а какие конкретно только «пичкают» их рекламой. Потребители ожидают релевантную данные, основанную на текущих взаимоотношениях с брендом, истории приобретений и средствах общения.
Секрет действенного контент-маркетинга кроется в персонализации информации. Маркетолог должен быть в курсе, на какой стадии совершения приобретения находится потенциальный клиент, и дать ему контент, исходя из этих данных. Но если вы попросту увеличите количество публикуемых текстов, то они смогут обесцениться в глазах пользователя.
К примеру, новое изучение TrackMaven демонстрирует тот факт, что повышение частоты публикации постов в соцсетях отрицательно воздействует на вовлеченность пользователей. Эта зависимость четко видна на графике:
Синим цветом обозначен показатель вовлеченности, а зеленым — среднее количество постов в соцсетях.
Важна тут и продуманная стратегия контент-маркетинга. Контент должен быть направлен людям, имеющим ожидания и различные задачи на каждом шаге собственного пути к осуществлению конверсии. Успешные стратегии контент-маркетинга основаны на различных источниках информации и направлены разным представителям целевой аудитории.
Пользователи скоро знают, какие конкретно компании предоставляют качественный контент, а какие конкретно только «пичкают» их рекламой
Твитнуть цитату
Контент-маркетинг на мобильных устройствах
Количество разнообразных мобильных устройств быстро растет, исходя из этого маркетологи начинают осознавать необходимость «постоянного присутствия» бренда в жизни людей. Свойство оперативно отвечать на действия пользователей делается одним из главных факторов с целью достижения целей.
В 2019 году количества мобильного трафика возрастут на порядок, исходя из этого все представленные выше тенденции будут лишь усиливаться . В ближайщее время обладатели компаний будут все больше «тяготеть» к мобильному контент-маркетингу, поскольку его эффективность и относительно дешевизна окажет помощь завоевать доверие клиентов и усовершенствовать пользовательский опыт.
- Мега-экскурсовод по трендам мобильного маркетинга в 2016 году
Неполная аналитика усугубляет положение интернет-рекламы
Измерение эффективности интернет-рекламы — это давешняя неприятность, которая так и не была до конца решена. Многие рекламодатели оценивают ее, принимая к сведенью показатель CTR, другие вычисляют главным индикатором успешной кампании осведомленность о бренде. Подобные неприятности в области аналитики кроме этого «склоняют» обладателей компаний в сторону контент-маркетинга, поскольку в этом случае довольно легко оценить эффективность каждого канала привлечения клиентов.
Главные показатели смогут быть измерены тут на каждом этапе сотрудничества с клиентом, при условии наличия подходящих разработок для отслеживания его поведения (в частности, CRM, программы лояльности, профили приложений и т.д.)
Эксперты компании Curata предлагают распределять огромное количество метрик контент-маркетинга на две категории. Первая категория показателей будет сконцентрирована около таких понятий как потребление, удержание, вовлеченность, влияние на процессы продаж. Тогда как вторая несколько будет включать в себя метрики, конкретно связанные с стоимостью и производством.
Советы для начинающих контент-маркетологов
Если вы решили сделать выбор в пользу контент-маркетинга, готовьсяк значительным трансформациям. Ниже представлены три главные советы, которых направляться придерживаться, дабы создавать привлекательный контент, удовлетворяющий потребности пользователей и помогающий достигнуть поставленных бизнес-целей.
1. Шепетильно продумайте неспециализированную стратегию перед тем, как фокусироваться на конкретных тактиках
Около 70% В2В-маркетологов увеличили количество контента если сравнивать с прошлым годом. Не обращая внимания на это подавляющее число компаний не имеют задокументированной стратегии контент-маркетинга. Это ведет к скудной эффективности и потерянным возможностям, и к неосуществимости оценить результаты работы ввиду отсутствия конкретных целей.
Для В2С-маркетологов отсутствие стратегии приводит еще более большому понижению результативности.
Инвестирование в контент-маркетинг подразумевает вложение средств в стратегию, отражающую замыслы по управлению и развитию контентом. Она обязана содержать в себе описание портрета клиента, методику создания контента, его повторяемость, пути достижения и способы представления бизнес-целей. Наряду с этим принципиально важно фокусироваться на долговременных итогах, а не на количествах.
Продуманная стратегия кроме этого подразумевает «подготовку земли» для адаптации под платформы и соответствующие технологии. В то время, когда контент-маркетинг напрямую связан с наиболее процессами компании и важными целями, делается намного легче реагировать на какие-либо трансформации.
2. Предлагайте полезный контент на каждом этапе совершения приобретения
Успех стратегии по завоеванию и удержанию клиента его лояльности зависит от ориентированного на клиента (в совершенстве, персонализированного) контента, что не теряет собственной ценности кроме того по окончании совершения сделки.
Попытайтесь сконцентрировать внимание на потребностях и поведении ваших клиентов на каждом этапе совершения приобретения. Интернет-реклама базируется на том, в какой момент продемонстрировать пользователю объявление либо ролик, дабы это оказало на него громаднейший эффект. В то время как главным вопросом контент-маркетинга есть: «В какой момент эта информация будет воображать громаднейшую сокровище для человека?»
3. Соберите верную команду и снабдите ее нужными инструментами
Обладателям компаний направляться тщательнее отбирать сотрудников и весьма щепетильно относиться к сторонним организациям, к услугам которых они прибегают. Вероятнее, на данный момент в вашей компании трудятся люди, каковые были наняты за определенные умения в области классической и интернет-рекламы, кое-какие познания в сфере маркетинга либо для развития весьма специфичного канала (SMM, к примеру).
Умелыми специалистами, каковые способны внести собственный вклад в создание качественного контента, в большинстве случаев являются журналисты, блоггеры и опытные копирайтеры. Последние значительно чаще самый компетентны в том, как оптимальнеедонести данные до клиентов и наряду с этим достигнуть определенных бизнес-целей. В случае если ваш текущий состав не владеет подобными навыками, то вам необходимо задуматься о проведении обучающих семинаров либо привлечении удаленных работников.
Когда вы собрали «команду грезы», нужно снабдить ее всеми нужными инструментами. Интегрируйте все существующие возможности для оценки эффективности контент-маркетинга. Но в первую очередь обратите внимание на те средства, каковые измеряют показатель ROI и разрешают действенно разбирать данные о их действиях и клиентах.
Высоких вам конверсий!
По данным: pages.visual.ly, image source Tom Bayes
Случайные статьи:
Реклама в контекстно-медийной сети. Часть 1/3
Подборка похожих статей:
-
Почему маркетологам не стоит бояться «баннерной слепоты»?
Одним из самые удручающих фактов в сфере интернет-маркетинга есть то, что пользователи фактически не обращают внимания на контент рекламного характера. В…
-
Почему интернет-реклама не работает, и как изменить ситуацию в свою пользу
Обладатели сайтов деятельно применяют инструменты интернет-рекламы для привлечения трафика. Но перевоплотить трафик в заказы и звонки удается немногим….
-
Тим эш специально для lpgenerator: почему про адаптивный дизайн стоит забыть?
Тим Эш (Tim Ash) — узнаваемый интернет-маркетолог, CEO и основатель SiteTuners, стратегического агентства по оптимизации конверсии, за плечами которого…
-
Почему произведения искусства так дорого стоят?
Во второй половине 90-ых годов XX века арт-дилер по имени Гларифа Розалес (Glarifa Rosales) обратилась к Энн Фридмен — директору Нью-Йоркской галереи…