Почему маркетологам не стоит бояться «баннерной слепоты»?

Одним из самые удручающих фактов в сфере интернет-маркетинга есть то, что пользователи фактически не обращают внимания на контент рекламного характера.

В век расцвета IT люди становятся все более равнодушными к онлайн-рекламе, и такое поведение кроме того стало называться «баннерная слепота».

В отечественном сегодняшнем посте мы познакомим вас с данным явлением, историей происхождения термина, и поведаем, как с этим бороться и из-за чего при верном подходе эта неприятность не воображает особенного вреда.

  • Как спастись от баннерной слепоты? Эволюция медийной рекламы

Что такое «баннерная слепота»?

Джен Бенвей (Jan Benway) и Дэвид Лейн (David Lane) ввели термин «баннерная слепота» еще во второй половине 90-ых годов двадцатого века, на протяжении проведения юзабилити-тестов. Они обозначили так психотерапевтический феномен, что побуждает визитёров проигнорировать баннеры либо каждые другие элементы рекламного характера на сознательном либо подсознательном уровне.

В первый раз было найдено, что пользователи не подмечали данные, изображенную на внешних рекламных объявлениях и внутренних навигационных баннерах страницы. Более того, они игнорировали рекламу независимо от места ее размещения.Почему маркетологам не стоит бояться «баннерной слепоты»? В целом, изучение продемонстрировало, что классические методики создания громадных, красочных и примечательных баннеров малоэффективны в плане захвата внимания пользователей.

Со временем неприятность «баннерной слепоты» значительно обострилась. Для сравнения, CTR первого баннера в сети составлял 44%, а Сейчас данный показатель колеблется около 0,1%.

Помимо этого, «баннерная слепота» не исчерпывается одним лишь Интернетом — в реальности мы кроме этого можем найти множество примеров этого явления. К примеру, на протяжении выборов 2006 года во Флориде, 13% избирателей не смогли дать голос за предпочитаемого кандидата из-за не хорошо продуманного бюллетня.

Статистика по «баннерной слепоте»

Перечислим кое-какие статистику, говорящие о серьёзности обрисовываемой неприятности:

  1. Лишь 14% пользователей запоминают последнее отображаемое объявление и рекламируемый на нем контент.
  2. В среднем, CTR баннера образовывает 0,1%.
  3. Баннеры с разрешением 480х60 пикселей выдают еще меньший CTR — 0,04%.
  4. Практически 31% рекламных объявлений не смогут быть просмотрены пользователями.
  5. 85% всех кликов приходится всего лишь на 8% пользователей.
  6. Около 50% кликов по баннерной рекламе на мобильных устройствах совершаются случайно.

Из-за чего «баннерная слепота» существует?

В то время, когда визитёры просматривают веб-страницу, они наблюдают на релевантную для них данные — и отсеивают все другое, потому, что уверены в том, что эти сведения не воображают никакого интереса. Эта тенденция формировалась в течение долгого периода времени, в то время, когда показ нерелевантной баннерной рекламы был простой практикой.

Сейчас сайты бомбардируют собственных визитёров огромным числом объявлений. За 2012 год лишь в Соединенных Штатах было зафиксировано 5 300 000 000 000 (5,3 триллиона) показов, а это значит, что на среднего американского пользователя приходится 1700 рекламных объявлений каждый месяц!

Учитывая таковой наплыв рекламы, люди обучились фокусироваться лишь на той информации, которая соответствует их запросам. В одном из изучений кроме того высказывалось вывод, что пользователи так скоро освоили структуру интернет-страниц, дабы действеннее искать необходимые эти и избегать рекламных блоков.

  • Факты и лишь факты: информационная перегрузка

«теория обнаружения» и Баннерная слепота сигнала

Брент Дейнау (Brandt Dainow) из ThinkMetrics умело связывает «баннерную слепоту» с теорией обнаружения сигнала (signal detection theory). Эта догадка говорит о том, как люди смогут отличать серьёзные сигналы от шума в хаотичной среде. К примеру, кроме того пребывав на громкой вечеринке, вы имеете возможность «приглушить» голоса вторых людей и музыку, дабы слушать лишь собственного собеседника.

Подобным образом, визитёры ресурсов смогут отсеивать ненужный контент (объявления либо другие элементы), дабы сосредоточиться на более серьёзной информации.

Как пользователи просматривают веб-страницы?

Благодаря нескольким айтрекинговым (eye-tracking, отслеживание перемещений глаз) тепловым картам и исследованиям ученые довольно много определили о том, как пользователи просматривают веб-страницы.

F-образный паттерн чтения веб-контента

Айтрекинговое изучение, совершённое Якобом Нильсеном (Jacob Nielsen), продемонстрировало, что пользователи значительно чаще изучают страницу, следуя очертаниям латинской буквы F.

Вначале визитёры обращают внимание на контент, расположенный в хеддере страницы — двигаясь взором в горизонтальном направлении. После этого они опускаются ниже и изучают еще мало информации, опять слева направо. И наконец, они сканируют остаток страницы по левому краю вертикально вниз — игнорируя правый сайдбар, где размещается большая часть объявлений.

На этом скриншоте из изучения Нильсена рекламные блоки выделены зеленым цветом. Изображение четко говорит о том, что пользователи не обращают никакого внимания на баннеры:

В будущем эти результаты было обоснованы изучением текстовой рекламы, которое совершил Уичитский национальный университет (Wichita State University). По его итогам стало известно, что люди значительно чаще упускают из виду данные из текстовой рекламы, в то время, когда объявление размещено по правому краю страницы.

Потому, что многие сайты предоставляют собственный контент наровне с множеством рекламных элементов и объявлений, пользовательский опыт их визитёров ухудшается. Веб-браузеры пробуют оказать помощь аудитории, и предлагают программные ответы для противодействия рекламе .

Как мы знаем, большая часть людей в далеком прошлом уже применяют расширения, блокирующие рекламный контент (ad blocking). Но разработчики пошли еще дальше, предоставив пользователям функцию «режим чтения». При активации она превращает простую веб-страницу в некое подобие книги, разрешая просматривать лишь самая полезную и ответственную данные.

Вот как это выглядит в Mozilla s Firefox:

А что с мобильными пользователями?

Значительная часть посещений большинства современных ресурсов приходится на мобильные устройства, а для некоторых сайтов портативные гаджеты и вовсе стали главным источником траффика. Рынок мобильных приложений кроме этого завоевал любовь многих пользователей. Получается, что мобильные платформы — это одно из самые выгодных мест для демонстрации баннерной рекламы.

Но тут имеется кое-какие неприятности.

Во-первых, не так много вариантов баннеров подходят для размещения на мобильных сайтах. Самое популярное разрешение, 320х50 пикселей, охватывает 82% всех мобильных объявлений — значительно чаще его размещают в верхней либо нижней части экрана. Но так как эта реклама, в большинстве случаев, не имеет никакого отношения к главному контенту, мобильные пользователи просто не подмечают ее.

Во-вторых, обладатели мобильных девайсов большую часть времени просматривают веб-сайты «на ходу». Разумеется, что в таких случаях пользователи еще больше фокусируются на чтении главной информации (и игнорируют какую-либо рекламу).

  • 8 правил оптимизации конверсии, подтвержденные разработкой айтрекинга

Обоснованность догадки

Множество опытов обосновывали существование «баннерной слепоты», ссылаясь на то, что респонденты не запоминают рекламных объявлений. Но изучение называющиеся «Настояща ли баннерная слепота? Айтрекинг текстовой интернет рекламы» (Is Banner Blindness Genuine?

Eye Tracking Internet Text Advertising) поставило под сомнение эту догадку.

В изучении говорится: не смотря на то, что айтрекинг продемонстрировал, что 64% рекламных объявлений упускаются из виду, 82% участников все-таки обращали внимание как минимум на одну текстовую рекламу. Наряду с этим испытуемые не могли отыскать в памяти, шел ли рекламный контент вразрез с содержанием страницы.

Так, вероятная обстоятельство «слепоты» — в отечественной нехорошей памяти, и в действительности нужно объявления, каковые соответствуют информации, размещённой на ресурсе.

6 способов победить «баннерную слепоту»

Если вы уверены, что именно «баннерная слепота» очень плохо воздействует на эффективность вашей рекламы, существуют методики и приемы, каковые разрешат минимизировать ее эффект и сделать объявления более заметными для пользователей.

1. Размещение рекламы

Старайтесь размещать ваши объявления выше «линии сгиба» (above the fold). Таковой контент трудится намного лучше в плане визуального восприятия.

Изучение от Infolinks поняло, что данные, размещенную выше «линии сгиба» просматривают на 156% больше пользователей, чем контент, опубликованный ниже данной линии. Но кроме этого было распознано, что топовые объявления — расположенные в самом верху страницы — далеко не всегда показывают отличных показателей. Рекламный контент, размещенный внизу первого экрана (совершенно верно над «линией сгиба»), просматривается пользователями на 225% стремительнее.

2. Естественная реклама

В первую очередь, что такое естественная реклама? Это представления объявлений и методика разработки, соответствующих функционалу и дизайну страницы. Такие рекламные блоки смотрятся конечно и аутентично на любом сайте, и в большинстве случаев, они более заметны.

Существует пара типов естественной рекламы, среди которых самый популярны поисковые, новостные объявления, и спонсорский контент. В частности, новостная реклама в разных социальных медиа на данный момент демонстрирует куда более большой CTR, нежели другие рекламные форматы.

Посмотрите на пример с Facebook:

  • Естественный маркетинг. Выгодно ли брендам применять нативную рекламу

3. Поведенческий таргетинг

Вышеперечисленные изучения дают некую дополнительную данные о восприятии объявлений пользователями. Так, 80% людей уверены в том, что последняя реклама, которую они видели, была нерелевантна для них. Наряду с этим менее 3% пользователей верят, что просмотренные ими объявления привносят больше контекста в продвигаемый бренд либо продукт.

Поведенческие объявления (behavioral ads) предлагают потребителям рекламный контент, основанный на их предпочтениях и интересах. Такую рекламу возможно демонстрировать как в соцсетях, так и на вторых интернет-ресурсах.

Кроме поведенческого таргетинга, имеется еще одна рекламная методика называющиеся «ретаргетинг», снабжающая более большой CTR. Эта разработка разрешает демонстрировать пользователям объявления, основанные на истории их онлайн-посещений.

К примеру, в то время, когда клиент ищет продукцию на сайте amazon.com и покидает ресурс, не совершив конверсионного действия, ретаргетированная реклама этого товара может последовать за ним на другие сайты, побуждая возвратиться на Amazon.

4. Дизайн объявлений

Если вы не используете естественную рекламу, очень принципиально важно, дабы ваши объявления выделялись на фоне страницы. Чтобы этого достигнуть, нужно проработать дизайн рекламных блоков:

1. Контраст. Объявления, контрастирующие с внешним видом страницы, пользователи подмечают значительно чаще. Вначале вам необходимо определить цветовые схемы сайтов, на которых размещается ваш рекламный контент.

После этого вы должны выбрать цвет для блоков так, дабы он доходил вашему бренду и отличался от цветовых ответов этих ресурсов.

2. CTA. Применяйте заметную CTA-кнопку. броский цвет, контрастирующий с главным оформлением, завлекает внимание к рекламному призыву, а после этого и ко всему объявлению.

Цвет должен быть таким, дабы пользователи имели возможность легко его идентифицировать.

Ниже приведен пример объявления с заметным CTA-элементом:

3. Указательные подсказки. Направьте внимание ваших пользователей к баннерам, применяя понятные визуальные подсказки, к примеру, такие:

Еще одним хорошим вариантом указателей есть фотография человека, что наблюдает в определенном направлении. В реальности либо на снимке — мы склонны следовать за взором вторых людей, пробуя узнать, куда они наблюдают.

Если вы задействуете в дизайне рекламного объявления таковой прием, пользователи вполне возможно отзовутся на него:

  • 20 бесплатных дизайн-инструментов для маркетолога

5. Инновационная реклама

Кроме другого, возможно выделиться на фоне остальных и попытаться кое-какие инновационные виды интернет-рекламы:

1. Приветственные объявления. Эти рекламные объявления появляются на экране на протяжении загрузки сайта. Какие-то из них возможно закрыть и перейти к просмотру страницы, другие — заставляют мало подождать, по окончании чего переход на сайт совершается машинально.

Forbes.com идет вторым методом, вынуждая собственных читателей затрачивать как минимум 3 секунды на просмотр рекламной страницы:

2. Фоновая реклама. Этот вид рекламы занимает целый задний фон страницы, но что более принципиально важно, эти объявления выглядят релевантно по отношению к ресурсу, исходя из этого пользователи ассоциируют доверие и ценность сайта к нему с рекламодателем.

Ниже представлен пример с IMDB.com:

6. Сплит-тестирование

Существует довольно много методик по созданию действенного объявления, исходя из этого применять их в одном рекламном блоке легко нереально. Совершенно верно так же сложно заблаговременно осознать, какая из них окажется стоящей, а какая приведет к понижению CTR.

В этом случае наиболее хорошим решением есть сплит-тестирование. Вы имеете возможность создать пара предположений одного объявления, сравнить их между собой и выяснить самую трудящуюся вариацию.

  • Сплит-тест: какой из баннеров взял на 71% больше кликов?

Интернет-реклама как метод брендинга

Не обращая внимания на то, что «баннерная слепота» побуждает визитёров проигнорировать вашу рекламу, извлечь пользу из собственных объявлений вы все равно имеете возможность. По сути, любой рекламный контент инициирует конверсии, напоминая пользователям о вашем бренде.

Изучение Университета Чикаго (University of Chicago) называющиеся «Баннеры трудятся: Кроме того если вы их не подмечаете» (Banner Ads Work — Even If You Don t не Them At All) — высказало предположение, что кроме того несложного наличия объявлений на странице достаточно, дабы произвести хороший эффект на пользователей. В изучении сообщено, что «несмотря на CTR, баннерная реклама способна улучшить отношение клиента к вашему рекламному контенту благодаря постоянному повторению».

Как в примере с шумной вечеринкой, даже если вы отсеиваете остальные звуки, дабы слышать лишь собственного собеседника, однако, в то время, когда другие люди упоминают ваше имя (кроме того в постороннем беседе), вы сразу же слышите его.

В соответствии с теории обнаружения сигнала, мы определяем релевантную данные кроме того в тех звуках, к каким не прислушиваемся. Подобным образом, отечественный мозг обрабатывает кроме того игнорируемые нами рекламные объявления.

Измерив уровень VTR (view-trough rate), вы сможете оценить эффективность конкретного объявления в долговременной возможности и осознать, какое значение эта реклама имеет для брендинга.

Вместо заключения

Согласно точки зрения многих маркетологов, как раз из-за «баннерной слепоты» CTR рекламных блоков с сводится к нулю. Но вы имеете возможность противостоять этому феномену, демонстрируя более релевантные объявления и грамотно размещая их на странице.

Рекламный контент есть неотъемлемым элементом брендинга. Так что делать выводы об эффективности того либо иного баннера вы должны не только по рейтингу его кликабельности.

Высоких вам конверсий!

По данным vwo.comimage source harshitverma

Случайные статьи:

ПОЧЕМУ МЫ НЕ ДОЛЖНЫ БОЯТЬСЯ ТЕРРОРИСТОВ? — ТОПЛЕС


Подборка похожих статей:

admin