О работе сервиса lpgenerator и затруднениях 22 июня 2015

Здравствуйте, глубокоуважаемые пользователи!

В понедельник, 22 июня, в рамках платформы LPgenerator, наблюдалась частичная недоступность некоторых страниц по прямым доменным адресам (без применения www). Неприятность была устранена так скоро, как это было вероятно. Однако, мы желаем поведать об этом случае подробнее.

Как сообщили в итоге эксперты Amazon, обстоятельство связана с тем, что во время с 17:25 до 18:07 PDT (3:25 до 4:07 по Москве) у хостинг провайдера Amazon Web Services появились неприятности с магистральным провайдером, предоставляющим доступ к сети интернет датацентру, в рамках которого расположены сервера компании LPgenerator.

Это частично оказало влияние на доступность ресурсов, потому, что кое-какие пользователи не могли получить от сервера эти при запросе. Эксперты LPgenerator в малейшие сроки связались с хостинг провайдером (Amazon) и приложили все усилия для скорейшего решения проблемы.

Сразу же по окончании фиксации неприятностей, мы оповестили всех пользователей о вероятной недоступности лендингов, были предприняты все меры по минимизации влияния неприятности на работу страниц. Менее чем через дни все неточности были устранены и сервис вернул штатный режим работы.О работе сервиса lpgenerator и затруднениях 22 июня 2015

Основной обстоятельством происхождения неприятности стало то, что внешний Интернет-провайдер ошибочно обработал эти, что стало причиной недоступности подсети. Правильно, подобные информацию об адресах подсети должны игнорироваться, но в этом случае они были приняты и включены в протоколы безопасности, тем самым воздействуя на возможность конечных пользователей получить доступ серверам AmazonWS.

Когда эксперты AmazonWS выяснили провайдера и и стороннюю сеть, были приняты меры по трансформации передачи и маршрутизации данных в обход неправильных настроек. Кроме этого были совершены работы с провайдером, дабы удостовериться, что такая неприятность больше не появится.

Сожалеем о вероятных неудобствах, доставленным отечественным пользователям. Увы, кроме того хостинг-компании мирового уровня, такие как Amazon, не застрахованы от ошибок и неполадок технического происхождения.

Высоких конверсий приятели!

Максим Гуйван,
начальник техподдержки LPgenerator

Случайные статьи:

Создание эффективного лендинга в LPgenerator


Подборка похожих статей:

riasevastopol