В данной статье вы определите как составить действенное объявление для Яндекс.Директ и Гугл AdWords, и 3 формулы создания УТП на посадочной странице. С примерами и разбором ошибок, что и как делать.
Что включает УТП
Это то, из-за чего потенциальный клиент обязан приобрести как раз у вас. Краткая «программа» бизнеса:
- Как ваш продукт решает неприятности клиентов?
- В чем его преимущества?
- Чем вы отличаетесь от соперников?
Ответы должны быть понятны каждому пользователю из целевой аудитории. Скоро и конкретно. И все это в одном-двух предложениях. Что тут принципиально важно:
1. Ясность. Наукообразный стиль стоит покинуть для Википедии. Неудачный пример:
«Сосредоточенная на доходе совокупность автоматизации маркетинга, ответ чтобы повысить эффективность продаж».
Представьте, что вы растолковываете это собственному приятелю: осознает ли он, какую пользу возьмёт от упомянутой совокупности? Вызывающе большие сомнения.
2. Конкретные результаты, каковые возьмёт клиент от применения продукта — конкурентные преимущества товара либо услуги:
«Расчет пожарных рисков за 1 сутки аккредитованными в МЧС аудиторами».
3. Отсутствие беспочвенных утверждений, в особенности в отличной степени («Наилучший», «Дешёвая цена», «Самая низкая цена»). Эти фразы потребители подсознательно считывают как неправда. К тому же, закон о рекламе запрещает применять самовосхваление без официальных доказательств, что ваш товар вправду наилучший в собственном роде.
Важную роль играются отличия от соперников. Большая часть людей наблюдают 4-5 вариантов продуктов либо поставщиков, перед тем как решить. УТП должно информировать настоящую пользу.
Нет никакого смысла в креативе («Шарикоподшипники в отечественных велосипедах — светло синий цвета»). Уникальность трудится не в целом мире, а лишь в сознании вашего потребителя.
Что делать, в то время, когда у товара нет явных преимуществ? Так как имеется множество ниш, где у всех продавцов одно да и то же.
Не обязательно сам товар либо услуга должны быть неповторимыми. Поразмыслите, что возможно добавить к продукту — необременительное для собственного бизнеса и привлекательное для клиента. Пара вариантов:
- Бесплатная доставка;
- Стремительная доставка, через день после заказа;
- Бесплатный бонус при покупке;
- Бесплатная установка;
- Гарантия возврата денег;
- Сниженная цена.
Неповторимый — не сам продукт, в противном случае, как вы его реализовываете. Вот база действенного УТП.
Это все прекрасно, но как быть с УТП в контекстной рекламе, где на «всё про всё» Яндекс.Директ дает 108, а Гугл AdWords 95 знаков в тексте и заголовке объявления?
Визитёры уходят с лендинга, поскольку не знают ваше УТП
Неточности при составлении УТП для рекламных объявлений
Не считая лимита по количеству знаков, еще одна неприятность — УТП одно, а объявлений большое количество. Многие рекламодатели не мучаются креативом и копируют одинаковый текст на все поисковые фразы. CTR (кликабельность) таких объявлений, в большинстве случаев, ниже, чем у неповторимых текстов.
Все легко: клиент желает взять то, что ищет, в противном случае, что вы настойчиво предлагаете. Наряду с этим не хватает засунуть в объявление главной запрос. Отсюда вытекает еще одна неточность — добавить как возможно больше «приманок», дабы собрать клики.
В Рунете гуляет вот таковой перечень «слов-магнитов» со статистикой (слова-стимуляторы имеется кроме того в официальной справке Яндекс.Директ):
Якобы они гарантированно повышают CTR объявления. Часть правды тут имеется, но учитывайте три ответственных момента:
- На «слова-магниты» слетаются любители халявы, или пользователи со не сильный интересом к продукту. Взять тонну «нечистого» трафика — оно вам нужно? Исключение — кампания с акцией, где недорогая цена есть главным условием.
- Приманка на подарки и скидки трудится не во всех нишах. Довольно глупо было бы рекламировать «Оборудование для нефтяной индустрии недорого». В том месте другие паттерны потребления. Либо неповторимый продукт, в то время, когда потребителям не с чем сравнивать и цена рассматривается во вторую очередь. По большей части такие вещи трудятся в B2C, превосходно — с товарами премиум-класса. На iPhone 6 со скидкой 50% точно клюнула бы куча народа, CTR взлетел, но какая отдача?
- Большой CTR не равен высоким продажам. Это зависит от следующих этапов воронки — предложения на посадочной странице и работы менеджеров (или доставки оформления и условий заказа в веб-магазине).
Вычисляйте отдачу, окупаются ли скидки и подарки. Прежде всего — цена одного лида (показатель CPL) — какое количество денег вы израсходовали на то, чтобы получить один звонок, визит либо заявку с рекламы.
Дабы повысить кликабельность, кое-какие рекламодатели ставят чуть ли не в каждое объявление «скидки, подарки, спешите», кроме того в случае если никаких бонусов в действительности нет. Неприятность в том, что переход по объявлению — только первый ход, и большой CTR сам по себе ничего не означает. В конечном счете вам необходимы клиенты, а не клики, правильно?
Закон нехорошей кликабельности: из-за чего мало кликов при многих конверсиях
Как составить действенное объявление
Строим догадку, исходя из поискового запроса. Для примера — «Приобрести iPhone».
Размытый запрос. Если судить по тому, что не указана параметры предложения и конкретная модель (гарантия, новый либо б/у и без того потом), пользователь выбирает «от и до».
Делаем упор на цене и быстрой доставке. Повторяем в точности запрос и приобретаем заголовок: «Приобрести iPhone. Доставка сейчас! iPhone от 12 990 руб».
Заголовок расширенного вида. Отметим, что с 2015 года Директ разрешает 33 знака в заголовке расширить до 56. К основной части «подтягивается» первая фраза из текста объявления. В другом случае Директ показывает URL сайта.
Исходя из этого рассчитывайте, дабы в заголовок попадала какая-то польза, завлекающая внимание аудитории.
В тексте показываем еще 2 критерия — «Ростест» (надежность, проверка подлинности) и «Гарантия 12 месяцев» + мотиватор «Выбери чехол в качестве подарка».
В качестве стремительных ссылок вписываем различные модели, а в расширениях — режим и телефон работы. В следствии приобретаем объявление:
Еще один пример из отечественной практики — центр обмена и скупки машин. Запрос «Обмен авто». Догадка — для для того чтобы потребителя серьёзна скорость: скоро оценить авто, скоро взять деньги.
CTR этого объявления — 22,36%.
Как видите, все достаточно :конкретным пользователям то, что они желают. Вот в чем польза сегментации и аналитики целевой аудитории.
Для отстройки мы рекомендуем разбирать соперников. Посмотрите, что они пишут, чем эти объявления отличаются.
Для примера блок гарантированных показов Яндекс.Директ по запросу «Натяжные потолки в Перми»:
В первом случае — гарантия 15 лет + бесплатный вызов замерщика. Гарантия — это прекрасно, но не тот факт, по которому пользователь будет выбирать куда раньше кликнуть. А бесплатный вызов замерщика — по большому счету подробность из разряда «капитан очевидность». Вызов замерщика по умолчанию бесплатный.
Ни одна компания денег за это не берет.
Во втором и третьем случаях — фактов нет по большому счету. Широкий выбор, скидки, акции.
Наконец, в четвертом объявлении — «замер + расчет за 2 часа». Плюс указание цены и «Потолок за 2 дня» в заголовке. А вот это уже ближе к делу.
Отечественная догадка — у 4-го объявления громаднейшая кликабельность.
8 главных действий, каковые сделают вашу интернет-рекламу супер действенной
Как усилить объявление
Пара советов для Яндекс.Директ:
1. Применяйте стремительные ссылки-триггеры в виде преимуществ, исходя из потребностей аудитории. Так, вместо ссылок «О нас» и «Контакты» собираем клики на то, что реально тревожит потенциальных потребителей.
К примеру:
2. Показывайте сроки доставки и стоимость товара. Это завлекает, в то время, когда цена — главной критерий выбора и у вас более удачное предложение, чем у соперников.
Кстати, многие рекламодатели намеренно показывают цену в любых ситуациях. С одной стороны, это снижает CTR, с другой — растет эффективность кампании в целом, потому, что вы сходу отсекаете тех, кому «дорого».
3. Призыв в виде целевого действия. Что пользователь обязан сделать на посадочной странице — позвонить, покинуть заявку, взять презент? Эмоциональный призыв «Жми!» лучше покинуть для РСЯ (рекламная сеть Яндекса), где другая модель поведения пользователей.
Успешный пример:
Яндекс.Маркет vs Директ: контролируем эффективность рекламы
Особенности Гугл AdWords
С августа 2016 года Гугл запустил развернутые текстовые объявления, где 2 поля для заголовка (до 30 знаков в каждом) и одно долгое поле для описания (до 80 знаков). В итоге у вас 140 знаков вместо прошлых 95. В октябре развернутые объявления всецело вытеснят простые — AdWords перейдет лишь на таковой формат.
Замысел действий: при создании объявления Гугл предлагает заполнить 2 заголовка. В поле «Путь» — так сейчас формируется отображаемая ссылка — для усиления скажите слова из главной фразы (слова возможно вводить на русском, до 15 знаков в каждой строке пути).
Пример от эксперта по AdWords Никиты Кравченко:
УТП на посадочной странице
подходов и Формул довольно много, наряду с этим в отечественной практике больше всего конверсий приносят 3 методики создания УТП в заголовке лендинга.
1. Укажите потребность (наименование товара либо услуги) + Дайте ответ + Снимите главное возражение.
Для примера — запрос «Приобрести генератор Мерседес».
Мини-опрос сотрудников-автовладельцев продемонстрировал, что при заказе в онлайне они обращают внимание на 2 вещи: оплата и оригинальность запчасти по факту получения. Этого достаточно, дабы написать оффер:
«Уникальные генераторы на Мерседес с гарантией / Доставка в регионы за 3 дня, оплата при получении»
Снимаем опасения посредством гарантии + добавляем скорость доставки. А вот для запроса «Генератор на Мерседес цена» ставим на первое место ценовой триггер:
«Генераторы на Мерседес на 18% дешевле, чем у соперников / Гарантия, оплата при получении»
Очевидно, это догадки, каковые нужно тестировать.
Под ответом направляться осознавать 1-2 фактора пользы — что принципиально важно для этого сегмента пользователей, на что они обращают основное внимание. В измеримых показателях — доставка за 3 дня, цена на 18% дешевле и т.д.
Методика превосходно подходит для узкоцелевого трафика, в то время, когда аудитория ищет конкретные модели, параметры, торговые марки.
2. Формула 4U
Складывается из 4 элементов:
- Полезность. Это конечная польза клиента. Что он желает решить посредством вашего товара либо услуги. Не поисковое продвижение (свойство), а повышение продаж посредством поискового продвижения (польза). Не риэлторские услуги, а продажу дома либо квартиры.
- Уникальность. Свидетельствует, за счет чего трудится ваша польза.
- Ультраспецифичность. Высказывает пользу в измеримых единицах. На какое количество в рублях либо процентах вы увеличите продажи либо сократите затраты; за какое количество часов либо дней доставите товар либо сделаете одолжение и без того потом.
- Срочность. Временной параметр. Причем, не обязательно это дедлайн «до 1 января» либо «лишь первым 10 клиентам». В некоторых случаях без него возможно обойтись. Имеется удачное условие по времени — ставим, нет — уменьшаем схему до 3U.
Пара примеров:
«Сократите эксплуатационные затраты на 30% каждый месяц посредством японских гидроманипуляторов»
«За 24 часа установим совокупность видеонаблюдения на вашем объекте по цене на 20% ниже рынка»
«Ремонт торговых павильонов за 7 дней от строительного холдинга по цене личной бригады»
«Продажа тёмных металлов: За 48 часов компания «Базис» соберет заказ любой номенклатуры по цене простой металлобазы»
«Уборка складских и офисных помещений техникой Karcher от 400 рублей кв.м. При заказе сейчас до 15.00 сейчас первая уборка — безвозмездно».
3. Предмет рекламы + польза + польза
По сути, это упрощенная комбинация первых методик.
Кое-какие из сотрудников рекомендуют додавать к объекту рекламы прилагательное (опытный, надежный, качественный, стремительный и т.д.)
Я считаю это вызывающим большие сомнения приемом, потому, что у каждого человека собственная мера качества, надежности, скорости. Для чего додавать в торговое предложение то, что не несет конкретики?
Пара примеров заголовков для продажи совокупностей отопления.
Под запросы «Тепло на даче», «Отопление частного дома», «Поставить отопление на даче» догадка — средний класс и ниже, ограниченный бюджет, поджимают сроки.
Заголовок:
«Монтаж совокупностей отопления в частных зданиях за 3 дня / Экономия бюджета до 30%»
Под запросы «Совокупности отопления», «Независимое отопление», «Горячее водоснабжение» нет четкого критерия. Это смогут быть и домовладельцы, и собственники торговых площадей, и представители ТСЖ.
Делаем универсальные упоры на быстрый расчёт и гарантию проекта:
Свойства говорят, а пользы реализовывают! Как верно позиционировать оффер?
Резюме
Вся «соль» УТП — в подробностях. Товар либо услуга не отличаются от соперников? Сыграйте на преимуществах сервиса, условий работы, доставки.
С цифрами и фактами в мире клиента.
Выпишите то, что реально принципиально важно для данной аудитории. 2-3 самые сильных «фишки». На что ваши клиенты обращают основное внимание, о чем значительно чаще задают вопросы у менеджеров, какие конкретно подробности склоняют их к сделке.
Что касается отстройки в объявлениях — представьте человека, что вводит конкретный запрос и попытайтесь ответить:
- Что это за человек?
- Какую задачу он желает решить?
- В какой близости к приобретению он находится (это четко сформулированная потребность либо поиск информации)?
- Какие конкретно свойства продукта для него серьёзны, на что он обращает внимание прежде всего?
- Что я могу ему предложить из того, что не дают соперники?
Персонализация в 100% случаев повышает отклик аудитории, а, значит — продажи и конверсии.
P.S. В следующей статье я поведаю о том, как рекламироваться на суперконкурентном рынке. Как снизить цена заявки многократно и взять больше лидов на нескольких примерах от пластиковых окон до интернет-связи.
Создатель этого поста:
Александр Алимов основатель сервиса гиперсегментации трафика «Yagla.ru».
» Все статьи автора
Случайные статьи:
- Навигация в виде вкладок: когда использовать и как оптимизировать
- Оптимизация изображений как важная составляющая cro-процесса
УТП Оформление УТП Landing Page лендинга
Подборка похожих статей:
-
5 Заблуждений о контекстной рекламе, которые стоят вам денег
Иван Барченков Директор по формированию, Москва Вы разместили объявления в сети и практически ничего не реализовали. Но, быть может, вы легко не хорошо…
-
Как оптимизировать заголовки в контекстной рекламе?
законы и Какие принципы копирайтинга трудятся в PPC-рекламе, а какие конкретно — губительны для KPI показателей? И как создать самый эффективный…
-
13 Вредных советов по контекстной рекламе
Продолжаем серию вредных советов для eCommerce. В этом случае под прицелом контекстная реклама. Собственные вредные рекомендации изложила Катерина…
-
3 Простых способа увеличить отдачу от контекстной рекламы в 2015 году
Борьба в контекстной рекламе растет в 3 раза стремительнее, чем количество пользователей всемирной сети. Рекламодатели бьются за сотые доли CTR и…