Как понять, с какого сайта звонят клиенты

Николай Пушков Менеджер интернет-проекта, Петербург

В помощь интернет-магазинам: краткий обзор всех дешёвых сейчас коллтрекинг-совокупностей от Николая Пушкова.

Один из моих клиентов до 40% лидов приобретает в формате звонка. Конечно, что мне стало весьма интересно, откуда как раз приходят эти звонки, с каких сайтов вебмагазина и рекламных кампаний.

1. Статический коллтрекинг

Это целевой звонок с Яндекса. Под любой источник трафика в этом случае выделяется отдельный телефонный номер. Клиенты звонят по нему, совокупность вычисляет лиды.

Плюсы: простота отслеживания и установки.

Минусы: невозможность либо дороговизна отслеживания всех по ключевых слов и кампаний.

Удар по бренду: потенциальные заказчики не запоминают номер телефона вебмагазина.

2. Динамический коллтрекинг

Решив взять более детальную аналитику, я начал искать варианты в виде совокупностей динамического коллтрекинга. Этот тип совокупностей применяет пара телефонных номеров, и подменяет их для каждого отдельного визитёра вебмагазина.

Плюсы: возможность а отслеживания статистики по ключевым словам и кампаниям.

Минусы: довольно дорого.

Удар по бренду: потенциальные заказчики незапоминают номер телефона.

3. Коллтрекинг с промокодом

Как понять, с какого сайта звонят клиенты

Эта совокупность формирует неповторимые коды для каждого визитёра сайта и показывает их рядом с телефонным номером вебмагазина. Потенциальный клиент звонит, оператор задаёт вопросы код и вводит его в совокупность. Совокупность связывает код с сессией и ID юзера, а после этого передает эти сведенья в Гугл Analytics виде события.

Плюсы: дешево и просто, имеется возможностьотслеживания статистику по всем метрикам Гугл Analytics.

Минусы: дополнительная нагрузка на операторов сall-центра, клиенты не всегда называют промокод (в моем кейсе это делает лишь каждый второй).

Удачи в выборе подходящего инструмента!

Случайные статьи:

Как отследить с какого источника клиент пришел на ваш сайт или по какому ключевому слову покупают?


Подборка похожих статей:

admin