Как писать для веба? новая методика создания вовлекающих текстов

Сейчас многие компании готовы вкладывать значительные силы в создание качественного контента. Но какой суть в часах трудоемкой работы, в случае если практически никто не дочитывает ваши статьи до конца?

В рамках собственного тренинга Дэн Петрович (Dan Petrovic) из DEJAN — австралийской маркетинговой работы, специализирующейся на SEO, PPC, CRO и контент-маркетинге, поведал о новом подходе составления текстов, что разрешает вовлечь читателя в процесс (reader engagement) и удержать его внимание, и внес предложение кое-какие подсказки и инструменты, помогающие в этом нелегком деле.

  • 5 приемов, каковые окажут помощь написать увлекательный текст

Как пользователи просматривают статьи?

В текущем году компания DEJAN совершила увлекательное изучение с участием 500 человек, основной целью которого было узнать, как пользователи просматривают онлайн.

Оказалось, что люди, просматривающие статьи до самого финиша, составляют всего 16% аудитории. Страно, но это полностью та же статистика, тот же процент, что был выведен учеными еще в 1997. Прошло практически два десятилетия, а мы все еще не обучились писать для сети:

Из 500 человек: 200 — пропускают текст, 175 — пролистывают (сканируют), 80 — просматривают, 40 — наблюдают заголовки

Как писать для веба? новая методика создания вовлекающих текстов

Возможно, результаты этого изучения вас расстроят, но возможно принимать их как огромную возможность — шанс сделать с что-то со всеми этими блогами и с контентом (что практически никто не просматривает), дабы поменять обстановку к лучшему (и повысить конверсию).

Так как что происходит сейчас: четыре из пяти человек, посетивших вашу страницу, практически кроме того не наблюдают, что вы написали специально для них. Единственный вопрос, что приходит на ум: «Для чего я по большому счету пишу?»

В случае если пойти мало дальше и задать вопрос тех же самых людей: «Из-за чего вы не просматриваете? Как получается, что просматривающих людей так мало?», в ответ вы вероятнее услышите: «Ну, я материал», «Мне некогда для чтения», «Я, по большей части, пролистываю статьи» либо «Я заголовки и иду дальше». Лишь 80 из 500 человек вам сообщат, что они просматривают все.

  • 11 способов повысить конверсию вашего блога

Из-за чего так происходит?

Предстоящее изучение продемонстрировало, что люди ищут стремительных ответов. Они не желают оставаться на странице через чур продолжительно, по причине того, что теряют интерес, прочтя часть материала. Они придирчивы к оформлению. Они выявляют, что тема через чур сложна либо, напротив, крайне скудна.

Время от времени они ощущают недоверие к написанному материалу.

Кроме этого возможно предположить, имеется группа, которой просто не нравится просматривать, и имеется другие пользователи, которым нравится. Но как тогда писать, дабы удовлетворить и тех, и других?

Это узнаваемая задача многих блоггеров. Если вы пишете меньше, то просматривать статью несложнее. Непременно, таковой подход удовлетворяет множество людей, но это не снабжает ту глубину содержания, которую ожидают кое-какие люди, и не разрешает перейти к повествовательному формату (storytelling, «сторителлинг», рассказывание историй). Сторителлинг — это весьма действенный инструмент. Но к тому же, долгие тексты сложнее просматривать.

Часть людей будет довольна, но многие мимо.

Что же делать? Решение нашлось, в частности прием, которым пользуются журналисты при написании статей. Это весьма ветхая техника, именуемая «перевернутой пирамидой»:

Вы начинаете с главной информации (primary), даете прямые ответы на поставленные в начале статьи вопросы, после этого входите во вторую (secondary) фазу — фазу информационной помощи, которая уточняет неясности и детали из первых параграфов, и лишь затем вы предлагаете читателям подробную и максимально глубокую (deep) данные.

В случае если поразмыслить, то делается светло, из-за чего журналисты пишут таким методом — вспомните, как люди просматривают печатный материал, к примеру, газеты. Сперва вам предлагают прочесть лишь самое серьёзное, а также если вы бросаете чтение, то хотя бы понимаете сущность, указанную в первом абзаце. Более подробный материал рекомендован для тех, у кого имеется время.

Что будет, в случае если применить эту же технику, чтобы поменять и улучшить тексты в вебе? Вряд ли стоит рассчитывать, что пользователи когда-то начнут просматривать все статьи от начала и до конца. Лучше поразмыслить следующим образом: «Как я могу забрать всю эти сведенья и сделать ее дешёвой для каждого сходу, а дополнительные сведения покинуть для тех, кто заинтересован?»

Вот примерный перечень шагов, разрешающих этого достигнуть:

1. Минимизируйте затраты времени для собственных читателей, предоставляя им стремительные ответы прямо в первом абзаце.

2. Дайте им возможность легко просканировать содержание текста, снабдив статью иллюстрациями и выразительными заголовками.

3. Обеспечьте доверие пользователей, приведя ссылки и релевантные цитаты.

4. Предоставьте подробное содержание тем, кто желает сходу видеть, о чем текст

5. Добавьте интерактивность, персонализацию и контекстные ссылки в том месте, где люди готовы их видеть сейчас времени.

Еще один совет: заберите одну из собственных самых громадных статей и протестируйте ее, настроив скроллинг страницы (от англ. scrolling). Как раз так большая часть людей и просматривают ваш блог. Вы увидите, как читаемость падает до 95%, 80%, 85%… Совершенно верно так же вы теряете аудиторию с увеличением размера статьи.

В конечном итоге остаются примерно те самые 20% людей, каковые дойдут до самого финиша.

  • Все дело в размере: какова совершенная протяженность поста в блоге?

Введите гипотекст!

Вторым действенным приемом возможно введение гипотекста (от англ. hypotext). Это небольшой плагин для WordPress, что разрешает людям пройти глазами по сжатой статье и кликнуть интересующий их отрывок как ссылку.

Вместо того, дабы перенаправлять читателей на новый сайт, блок текста раскрывается прямо в рамках абзаца и дает нужную информацию. Пользователи сами выбирают, какой отрывок наблюдать, в зависимости от имеющегося у них времени (и интереса). В чем-то данный способ похож на ссылки, внедренные в контекст статьи и релевантные ее содержанию.

Нельзя исключать, что этот подход к написанию текстов представляется вам как достаточно больной и труднореализуемая задача. DEJAN потребовалось сделать 500 вариантов статьи, дабы во всем разобраться. То, что раньше было долгим постом в 5 000 слов, превратилось в заметку из 400 слов, которая возможно расширена до исходной.

Быть может, вы спросите: «Превосходно, это вправду хорошая догадка, но трудится ли она?»

Ветхая статья, занимавшая приблизительно 29 мин. времени читателя, притягивала людей увлекательным вступлением, но они тратили в среднем лишь 6 мин. на прочтение, что очевидно было не хватает. Наряду с этим коэффициент ухода был довольно большой, что означало усталость от материала, и пользователи идти дальше, а не изучать что-либо еще на ресурсе.

Необходимо было сделать так, дабы люди захотели совершить время за чтением материала (так как в случае если уж вы приложили столько упрочнений для его написания — логично ожидать, что читатели усвоят статью подобающим образом).

  • Как писать нужные посты? 37 советов по контент-маркетингу

Результаты опробований

По окончании создания сжатой версии исходной предоставления и статьи пользователям выбора по поводу того, в то время, когда и что просматривать, среднее время нахождения на странице увеличилось до 12 мин., либо выросло в два раза. Коэффициент ухода наряду с этим уменьшился до 60%, что означало, что люди стали просматривать больше материала на ресурсе.

Результаты теста (до/по окончании): количество слов — 5 300/ 5 800, время на прочтение — 6/12 мин., коэффициент ухода — 90/60%

Кроме этого был совершён тест контента, и результаты оказались следующие:

По большей части, целевая метрика на новой странице стала существенно выше, чем на ветхой. На коммерческом лендинге у DEJAN была следующая обстановка:

Наблюдалось только незначительное улучшение (приблизительно на 6%), что также было весьма хорошим результатом. Но вправду неожиданные результаты пришли со страницы подписки на рассылку:

Прирост лидов составил примерно 120% если сравнивать с контрольной группой. Удалив помеху в виде нечитаемых постов, компания разрешила пользователям сфокусироваться на самом серьёзном.

  • Лучший результат для постинга в Twitter, Facebook, Email и Блог

Вместо заключения

В то время, когда вы пишете для сети, попытайтесь думать о том, эргономичен ли ваш текст для чтения онлайн и как должен быть оформлен веб-контент. В далеком прошлом пора признать, что в сети люди еще более торопливы и значительно посильнее подвержены влиянию многозадачности, нежели в реальности.

Решив применять гипотекст, имейте в виду, что Гугл обесценивает скрытый контент, не обращая внимания на хорошее юзабилити. Единственное ответ в разрешённой ситуации — изменить порядок его появления в статье. Вместо того, дабы по умолчанию предлагать новому пользователю укороченный вариант, продемонстрируйте ему полный текст, а ссылку с пометкой «5 мин. на чтение» предложите для тех, кто обожает пролистывать статьи, не углубляясь в содержание.

Высоких вам конверсий!

По данным: moz.com

Случайные статьи:

Как создавать 1000-чи крутых уникальных текстов за минуты!!


Подборка похожих статей:

admin