Как использовать психологию цвета для увеличения конверсии?

Цвет владеет огромной властью над людскими чувствами, над отечественным восприятием окружающего мира. В то время, когда глаза подмечают определенный цвет, они информируют об этом области мозга, именуемой гипоталамус, что, со своей стороны, сообщает сигнал гипофизу — центральному органу эндокринной совокупности, а после этого — щитовидной железе.

Она начинает производить гормоны, вызывающие трансформации эмоционального фона нервной совокупности человека, и как следствие — перемены настроения и поведения. О тесной человеческих эмоций и связи цветов говорят устойчивые выражения, видящиеся в разных языках: «веселенькие оттенки», «мрачный цвет» и т. д.

Изучения, совершённые Нилом Пателем (Neil Patel) и сотрудниками его SaaS-решения QuickSprout, продемонстрировали, что 90% неспециализированного впечатления от товара связаны с его цветом. Нил пишет, что «цвет на 85% снабжает продажи конкретного продукта».
Ну и любому маркетологу по собственному опыту ясно, что цвета, используемые на лендинг пейдж, воздействуют на конверсию.

Иначе говоря применяйте верные цвета — и вы добьетесь успеха.

Что такое психология цвета?

Психология цвета (color psychology) — это наука о том, как цвет воздействует на поведение человека. Эта наука имеется подраздел более глобальной дисциплины — поведенческой психологии (behavioral psychology).Как использовать психологию цвета для увеличения конверсии? Психология цвета — предмет, сверхсложный для изучения.

Кое-какие скептики пренебрежительно относятся к данной дисциплине, аргументируя собственный недоверие тем, что ее теории очень сложны для экспериментального подтверждения.

Все претензии к данной сфере поведенческой психологии не смогут быть сняты легко потому, что тут до тех пор пока что не создан достаточный запас верифицированных научных данных — это «трудности роста» относительно юный научной дисциплины, не более того.

Никто уже не отважится отрицать тот факт, что

цвета оказывают на поведение человека глубочайший и неоспоримый эффект.

Имеется неоспоримые главные факты теории цвета, повторим это еще раз. Сатьендра Сингх (Satyendra Singh), психолог из университета Виннепега, что в Канаде (University of Winnipeg, Canada) в собственной статье «Влияние цвета на маркетинг» (Impact направляться color on marketing, 2006), по праву считающейся хорошим трудом в новой отрасли психологии, обосновывает, что потенциальный клиент образовывает собственный вывод о товаре всего за 90 секунд.

Господствующую роль в формировании этого решения играется как раз цвет — на его долю приходится 62-90% от общего впечатления о продукте.

Подведем промежуточный результат: психология цвета есть необходимой дисциплиной для изучения маркетологами, веб-дизайнерами, промышленными дизайнерами, графическими дизайнерами, разрабатывающими упаковки, начальниками бизнесов, офис-менеджерами, архитекторами, обладателями магазинов, да что в том месте — эту науку стоит изучать кроме того поварам, озабоченных мастерством сервировки приготовленных блюд, и будущим родителям, выбирающим цвет стен детской помещения.

  • Психология цвета, либо Из-за чего не бывает электродрелей с фиолетовыми рукоятками?

Цвет на лендинге

Приступим к рассмотрению цвета в контексте интеренет-маркетинга. Цвет вездесущ, его авторитет на конверсию несомненно. Осталось организовать некие правила его использования на практике на web-страницах в целом, и в особенности — на лендингах.

Ниже мы разглядим вопрос неспециализированной цветовой гаммы посадочной страницы либо сайта, обратив внимание на оттенки главного изображения, шрифт заголовка, инкапсулирующих элементов, фонов, CTA-кнопок и всплывающих окон (pop-ups).

На скриншоте ниже online магазин детских товаров NinjaJump применяет зелено-желто-красную цветовую схему для логотипа, номера телефона, главного меню, меню категорий, CTA-элементов, боковых панелей и т. д.

  • Как цвет воздействует на коэффициент конверсии?

Применяйте необходимые цвета верным методом

Цвет, говоря совсем по-несложному, «умная вещь». Вы должны применять его верно: в необходимое время, для подходящей аудитории, с грамотно поставленной целью. К примеру, вы реализовываете детские игрушки, что свидетельствует — веселье и радость.

Значит, на вашей странице нет места тёмному.

Для страниц детского магазина прекрасно применять большое количество броских и живых цветов: красный, зеленый, вкрапления желтого. Но, допустим, вы реализовываете товары для дам. Значит, вам не следует применять (до тех пор пока поверьте нам на слово, ниже мы объясним, из-за чего) коричневый либо оранжевый цвета.

дизайнеры и Маркетологи L oreal знают толк в верных сочетаниях цветов и гендерных цветовых преференциях, потому-то их совсем простой на первый взгляд сайт подкупает собственной скромной, воистину аристократической роскошью: строгая черно-белая гамма с добавлениями элегантного фиолетового.

Весьма не так долго осталось ждать мы поясним все эти хитрости, но пока подведем под эти рассуждения некоторый неспециализированный теоретический фундамент: чтобы преуспеть в применении психологии, следуйте этим фундаментальным правилам —

  • Верный метод
  • Самое подходящее время
  • Необходимая целевая аудитория
  • Правильно сформулированная цель.

А вот пара советов от специалистов «цветового маркетинга». Сохраняем надежду, что они понадобятся вам.

  • Теория цвета — как руководить вниманием пользователя?

«Многоцветные рекомендации» для оптимизации конверсии

1. Дамы не обожают серый, оранжевый и коричневый. Они обожают светло синий, фиолетовый и зеленый цвета.

Социологические различия между цветовыми предпочтениями — это целая независимая ветвь психологии. Патель на протяжении собственных вышеупомянутых изучений наглядно доказал, что существует очевидно прослеживаемая гендерная разделение цветовых предпочтений.

По данным анкетирования, 35% дам предпочитают светло синий цвет, 23% обожают фиолетовый и 14% — зеленый. Женщины недолюбливают оранжевый (33%), коричневый (те же 33%) и серый (17%) цвета.

Другие изучения подтверждают эти выводы, совсем обосновывая существующую неприязнь дам к «земляным» тонам (коричневый как цвет перегноя, палой листвы, оранжевый как цвет глины). Помимо этого, женщины предпочитают оттенки главных цветов, а не чистые спектральные цвета как таковые.

На своем сайте бренд Milani Cosmetics шепетильно удалил кроме того мельчайшие намеки на нелюбимые дамами цвета — оранжевый, серый либо коричневый — потому, что целевая несколько состоит преимущественно из женщин.

Woman s Day подошли к вопросу иначе: на этом ресурсе употребляются все 3 любимых «женских цвета» — светло синий, фиолетовый и зеленый.

А сейчас нам предстоит развенчать одну очень живучую легенду — словно бы бы дамы до дрожи в коленях обожают розовый цвет. Это отнюдь не так — легко некое количество законодательниц мод предпочитает розовый цвет. Перед нами легко очередная неточность фальшивой интерпретации фактов, прокравшаяся и в психологию цветов как дисциплину — в действительности, как гласит статистика, дамы предпочитают светло синий, фиолетовый и зеленый.

Не забывайте об этом, в то время, когда будет продвигать неповторимое торговое предложение (УТП), направленное женской по гендерному составу таргет-группе: не требуется «красить» лендинг в томно-розовые оттенки — это не работает, на самом-то деле.

2. Мужчины не обожают фиолетовый, оранжевый и коричневый — им по нраву светло синий, зеленый, и тёмный цвета

Если вы желаете избежать внимания мужчин как target group, то выдержите ваш лендинг/сайт в фиолетовом, оранжевом и коричневом цветах — это гарантированно оттолкнет от вашего оффера представителей сильного пола. Ну а если вы все-таки желаете что-то реализовать настоящим мужчинам, то пускай на вашей целевой странице будут светло синий, зеленый и тёмный — эти 3 цвета традиционно ассоциируются с мужественностью.

И вот еще маленький сюрприз — коричневый не очень-то и нравится мужчинам, не смотря на то, что он помой-му естественный и в меру брутальный цвет. Но тут без сплит-теста нельзя быть уверенным ни в чем.

  • Устали от неинтересного брендинга? Добавьте цвет!

3. светло синий — цвет, которому доверяют

Самым обширно используемым в веб-дизайне (следовательно, и в веб-маркетинге!) есть светло синий цвет, и этому имеется множество в полной мере точных объяснений. В соответствии с бессчётным опросам люди обожает светло синий, по причине того, что:

  • светло синий цвет есть цветом доверия, мира, лояльности и порядка.
  • светло синий — это «фирменный цвет» высокой политики и большого бизнеса, как бы говорящий зрителю: «Успокойся! Верь и доверяй мне — я знаю, что говорю и делаю!».
  • светло синий ассоциируется со безмятежностью и спокойствием. Люди принимают его как «мирный», «спокойный», надёжный цвет.

В научном обществе царит согласие по вопросу хорошего психотерапевтического действия, создаваемого синим цветом на зрителя. То, что данный цвет на самом узком — подсознательном — уровне доносит до получателей сообщение о безопасности и достоверности некоего (в нашем случае — маркетингового) сообщения, имеется, что именуется, «медицинский факт».

Вы смело имеете возможность применять светло синий/светло синий цвет на своем лендинге/сайте чтобы развеять каждые сомнения посетителей и возможные страхи.

Интерфейс самой большой в мире социальной сети выдержан как раз в оттенках светло синий/голубого. Для компании, чья маркетинговая концепция звучит как «доверие и прозрачность», выбор этих цветов далеко не случаен.

Платежная совокупность PayPal, каждый день совершающая многомиллиардные транзакции, также предпочла светло синий цвет для собственного CTA-логотипа и элемента. Вероятнее, так бренд подчеркивает собственную надежность.

Приблизительно в том же ключе светло синий/светло синий употребляется online-представительствами банков, страховых и других солидных организаций, имеющих дело с финансами.

светло синий — прекрасный цвет для ответа большинства маркетинговых задач. Имеется лишь одно строгое ограничение: не применяйте данный цвет в кампаниях, которые связаны с едой. Диетологи, к примеру, рекомендуют имеется с светло синий тарелок, дабы избежать переедания.

Этому феномену имеется в полной мере научное объяснение: эволюционная теория предполагает, что у людей существует устойчивая ассоциация светло синий цвета с ядом — из съедобных ягод и фруктов этого цвета человеку в природе смогут попасться лишь слива и черника, все остальные светло синий плоды, мягко говоря, не через чур нужны для здоровья.

Так что если вы брендируете либо продвигаете на рынок какой-то деликатес, пищевой полуфабрикат либо ресторан высокой кухни, попытайтесь обойтись без светло синий.

  • Влияние цвета на конверсию целевых страниц

4. Желтый: «Я же вас давал предупреждение!»

Общепринятое использование желтого цвета — предупреждение: призывы к вниманию и осторожности на светофорах, объявлениях типа и дорожных знаках «Берегись, мокрый пол!».

Думается необычным, но кое-какие авторитеты в области психологии цвета заявляют, что «желтый — это цвет счастья». Интернет-издание Business Insider сказало, что «торговые марки применяют желтый, дабы продемонстрировать, что они увлекательны и доброжелательны».

Непременно, нельзя отрицать, что существует некая возможность того, что желтый ассоциируется с радостью. Но совершенно верно как мы знаем, что желтый цвет стимулирует в нервной совокупности центр возбуждения, так что так именуемое «радость» в действительности может оказаться легко состоянием безадресной повышенной эмоциональной реакции, не то дабы чистой эйфорией, а просто разновидностью легкого стресса.

Психотерапевтическое восприятие цвета тесно связано с опытом человека и персональной памятью — это серьёзный нюанс, что необходимо учитывать при применении цветов в маркетинговых стратегиях. Иначе говоря в случае если кто-то взял приятные впечатления в тот момент, в то время, когда он был одет в желтую рубаху, обедал в ресторане с интерьером, выдержанном в желтых тонах либо жил в доме с желтыми обоями, то да — желтый цвет может привести к радости по ассоциации с хорошими воспоминаниями.

Но одним из самых цитируемых «точных фактов» о желтом цвете есть утверждение, что он заставляет детей плакать, а взрослых злиться. Не существует ни одного авторитетного подтверждения этого пугающего феномена, но о нем весьма обожают беспочвенно рассуждать разнообразные самозваные «психологи».

Научно подтвержденный факт таков: да, желтый активирует в мозгу центр тревоги. Это утверждает лично Карлтон Вагнер (Carlton Wagner), директор Вагнеровского университета изучений цвета (Wagner Institute for Color Research), что находится в Санта-Барбаре, Калифорния.

А вот повышенный уровень тревоги не через чур содействует приобретению хорошего пользовательского опыта. Фактор тревожности на лендинге/сайте применим только в совсем малых дозах. Желтый цвет понадобится в оформлении CTA-элемента, дабы создать легкую тревогу и стимулировать визитёра к совершению конверсионного действия.

Не забывайте: желтый — одновременно и «яд», и «лекарство». В малых дозах он «лечит» конверсию, в громадных — убивает.

5. Зеленый — цвет самой природы

Зеленый цвет интуитивно воспринимается большинством людей как цветовой знак самой природы. Самые популярные ассоциации: «открытый воздушное пространство», «экология», «природа», «окружающая среда».

Кроме этих очевидных впечатлений зеленый — это цвет, вызывающий всплеск творческой активности. Данный научно подтвержденный факт, названный «эффект зеленого» (the green effect), был найден в ходе изучения, совершённого на психотерапевтическом факультете Мюнхенского университета Людвига-Максимилиана (The Ludwig Maximilian University of Munich).

Сущность опыта несложна, результаты понятны: участники проявляли большой подъем творческих свойств, в то время, когда замечали вспышки зеленого цвета. Другие цвета аналогичного роста креативности не вызывали.

В случае если ваш оффер не имеет ничего общего с охраной пророды, органическими продуктами питания, времяпровождением на свежем воздухе, экотуризмом и т. д., то вы вольны располагать зеленым цветом на вашей посадочной странице по собственному усмотрению.

Но зеленый понадобится не только для «природных» ассоциаций — он превосходно стимулирует визитёра к конверсии, в особенности при применении в сочетании с эффектом изоляции, известным кроме этого как «эффект фон Рестроффа» (The Von Restorff effect). Напомним, как он формулируется: «вы лучше запоминаете объекты, выделяющиеся на фоне вторых, однородных».

Все — кроме того те, кто ни разу не видел воочию — не забывают, как выглядит Статуя Свободы в гавани Нью-Йорка: «такая громадная, высокая, зеленая штуковина». Как раз вследствие того что она одна такая в окружающем ландшафте, эта статуя окончательно западает в память зрителя.

В соответствии с постулатам психологии цвета эффект изоляции отмечается тогда, в то время, когда элемент, на котором сфокусировано внимание наблюдателя, есть единственным объектом определенного цвета. Данный способ проявляет чудеса, будучи примененным к призыву к действию, а зеленый будет совершенным выбором для цвета CTA-кнопки еще и по причине того, что он пользуется устоявшейся репутацией надёжного, но динамичного цвета.

Ну помните хорошие коннотации со словом «зеленый», существующие в публичном сознании: «экологически важное поведение», «забота о Матери-природе» — они создадут благоприятную ауру около вашего оффера. А уж в случае если подкрепить ее CTA того же цвета, то конверсия фактически неизбежна. 😉

  • Как применять правила дизайна для повышения конверсии

6. Оранжевый — «радостный цвет», велящий поторопиться

Хорошая сторона оранжевого цвета в том, что он воспринимается как «радостный». По некоторым данным, оранжевый стимулирует физическую активность, готовность соперничать и уверенность в себе. Точно это неизвестно, строго доказанных научных данных до тех пор пока нет, но так как неслучайно данный цвет столь интенсивно употребляется в эмблемах команди детских клубов?

Amazon.com применяет оранжевый в баннере «воздействие предложения ограничено по времени». Выбранный цвет предполагает актуальность предлагаемого действия, что, со своей стороны, делает маркетинговое сообщение более заметным и действенным.

Суть в этом имеется: оранжевый свидетельствует активность, веселье, единение. Это — «громкий» и «теплый» цвет, по крайней мере так о нем думают бессчётные респонденты опросов.

Но все-таки и с оранжевым необходимо быть осмотрительным: авторитетный ресурс Psych.Answers.com рекомендует, «применять оранжевый экономно, так, дабы он привлек интерес к вашему предложению, но не исказил его суть собственной визуальной активностью».

Ну и вот еще забавный штрих к портрету оранжевого — иногда он воспринимается как «недорогой цвет». Эксперты из Forbes как-то в собственной статье «Влияние цвета на продажи» (Effect of Color on Sales of Commercial Products) задали вопрос: «Оранжевый значит ли недорогой?». Ответом было громкое решительное «Да!» читателей.

Так что в случае если ваше УТП представляет собой недорогой товар, либо же вы желаете, дабы он воспринимался так, то оранжевый цвет возможно хорошим выбором.

  • 108 000 000 online пользователей — дальтоники

7. Тёмный додаёт ценности и ощущение роскоши

Отечественный персональный «внутренний эксперт по психологии цвета» постоянно твердит нам: «Чем чернее оттенок цвета, тем шикарнее вещь». В женском издании о шикарной жизни Lifescript без обиняков утверждается, что «черный — цвет элегантности, изысканности, власти».

Об этом знают и дизайнеры, создающие товары категории «luxury», и маркетологи самых дорогих эксклюзивных брендов. Как раз подобное чувство внушают визитёрам лендинги и сайты eCommerce домов автопроизводителей и высокой моды, чьи шедевры носят ценники с семизначными числами по окончании символа $.

В упомянутой статье тёмный описывается как «вечный, хороший цвет», что оказывает помощь маркетологам растолковывать ценообразование товаров с большой добавленной ценой: «Тёмное — это на долгое время».

Если вы реализовываете дорогостоящие шикарные товары, то лучше строгого тёмного цвета либо скупой черно-белой гаммы для вашего лендинга/сайта ничего и не придумать.

8. Применяйте броские главные цвета для вашего призыва к действию

Самые правильные сплит-тесты с неизменным постоянством показывают — максимально «конвертирующие» цвета CTA-элементов имеется броские первичные и вторичные цвета: красный, зеленый, оранжевый, желтый.

По большому счету, отмечается закономерность для любого цвета — чёрные оттенки конвертируют хуже, чем яркие.

Интересный парадокс — «неэстетичные» и «психологически неоднозначные» цвета, такие как желтый и оранжевый, завлекают куда больше внимания, чем их «гармоничные», «изысканные собратья». Потому, что цель главного конвертирующего элемента одна — захват внимания, то иметь на лендинге громадную оранжевую либо желтую CTA-кнопку, как говорится, «никак не стыдно».

  • Как дизайн CTA-кнопки может расширить конверсию?

9. Не пренебрегайте белым — это цвет!

До тех пор пока теоретики спорят о том, имеется ли белый цвет как такой либо его нет в природе, практики отдают ему должное как замечательному средству веб-дизайна. Вот интерфейс самого популярного в мире сайта:

Он белый, в основном. Отчего же про белый забыли как про отдельный, ответственный, независимый цвет? По большей части вследствие того что он употребляется в качестве фона — его так большое количество, что глаз визитёра его как бы не подмечает.

Лучшие сайты современности сейчас применяют большое количество белого пространства, дабы создать чувство свободы, открытости и простора.

  • Как навести порядок на целевой странице, либо О важности пробелов

Заключение

Интернет — «цветное место»: в нем многого возможно достигнуть, применяв необходимый цвет верным методом. Конечно, что наряду с этим необходимо учитывать время, место, целевой рынок и цель маркетинговой стратегии — мелочей в вопросе применения психологии цвета нет.

Не забывайте, что ни у одного цвета нет общепринятого ассоциативного значения, нет постоянной, научно подтвержденной связи с определенной чувством. Все эмоции, вызываемые цветом у зрителя, сугубо персональные, которые связаны с паттернами восприятия и личным опытом, определяемыми социальной и гендерной идентификацией индивида, уровнем образования, религиозной принадлежностью, да и просто настроением сейчас. Все эти факторы воздействуют друг на друга самым неожиданным образом.

Нет, очевидно, существуют кое-какие неспециализированные стереотипы восприятия, но эмоции все равно остаются сугубо персональными.

Чем больше у вас свободы в выборе цветовой гаммы, тем лучше. Но не переусердствуйте: иметь на целевой странице больше 3-4 цветов, включая и оттенки — отчаянно храброе ответ. Все, очевидно, зависит от специфики вашего бизнеса, целевой аудитории, конкретного оффера.

В любом случае — без сплит-тестов не обойтись.

Избегайте «цветовой перегрузки». Поразмыслите, не остановиться ли вам уже на данный момент, поскольку ваш направляться — не детская книжка-«раскраска». Не забывайте, что белый — это также цвет, быть может, самый прекрасный.

Яркие оттенки лучше чистых главных цветов, не считая, само собой разумеется, CTA-кнопки.

Неизменно тестируйте пара цветов для главных элементов. Рецептов нет, имеется лишь результаты сплит-тестов. В случае если вам не требуется размещать «портянки» текста, то вы имеете возможность применять тёмный фон, т. е. инвертированную схему «белое на тёмном» тестировать против хорошей «книгопечатной» страницы типа «тёмное на белом».

Не забывайте, что ваши лендинги не являются объектами чистого мастерства: они должны приносить лиды, а не радовать глаз случайно забредшего на посадочную страницу эстета. Во главе угла — конверсия, ей и помогает психология цвета.

Высоких вам конверсий!

По данным entrepreneur.com, image source Michele Assandri

Случайные статьи:

Как использовать психологию цвета для увеличения продаж? Влияние цвета на продажи


Подборка похожих статей:

admin