Успешный вебмагазин — мечта многих. Он разрешает заниматься тем, что вы любите. Но борьба тут вправду высока. И вы не имеете возможность, не разобравшись во всем. В данной статье мы желаем дать вам 90 советов по формированию вебмагазина. Они повысят шансы на успех.
По большей части, это будут советы по маркетингу.
Темы статьи:
- Советы по маркетингу в соцсетях
- Советы по email-маркетингу
- Советы по контекстной рекламе
- Советы по Гугл Analytics
- Советы по увеличению конверсии
- Советы по User Experience
- Советы по SEO
- Советы по помощи пользователей
- Другие рекомендации
Советы по запуску вебмагазина
Рекомендации для тех, кто планирует запустить собственный вебмагазин:
- Выберите наименование домена максимально простое и маленькое. Это окажет помощь людям легче запомнить и обнаружить ваш магазин.
- Применяйте соответствующее расширение домена (в большинстве случаев .ru — для продажи в Российской Федерации, и .com — для продажи в мире).
- Имеется большое количество платформ для вебмагазинов. Изучите минусы и плюсы каждой. И выберите подходящую для вас. Обзоры CMS вы имеете возможность взглянуть в данной статье либо в данной.
Советы по маркетингу в соцсетях
- Создайте магазин Вконтакте и Facebook, дабы расширить уровень популярности и ваши продажи. Посмотрите, как это сделать в Facebook и Вконтакте.
- Делитесь новостями о покупке в соцсетях.
- Старайтесь публиковать посты ежедневно в каждой социальной сети.
- Если вы используете Instagram, интегрируйте его с сайтом. Дабы клиенты в магазине имели возможность видеть фотографии из Instagram. Прочтите тут, как сделать это.
- Не забудьте во Вконтакте и Facebook добавить коды ремаркетинга. Вы имеете возможность расширить собственные продажи и снизить цена новых клиентов при помощи ретаргетинговой рекламы. Более подробная информация по настройке в Facebook и Вконтакте.
- Качественные картины — это один из главных факторов успешного продвижения в соцсетях. Вы имеете возможность применять сервис Canva, дабы создавать публикации с фирменным шаблоном.
- Помните применять хештеги в постах в Instagram и Twitter. Это разрешит взять дополнительный трафик.
- Выясните лучший результат для публикаций. В этом вам окажут помощь такие сервисы, как SMM Planner, Popsters либо SMM Box.
- Создайте аудиторию для вашей рекламы в Facebook и Вконтакте. К примеру, вы имеете возможность применять аудиторию, у которой схожие интересы с вами либо вашими клиентами.
- Дабы отслеживать источники переходов, не забудьте добавить UTM метки в ссылках. Посредством этого инструмента Гугл возможно создавать метки. Если вы не привычны с UTM метками, то тут имеете возможность прочесть подробней.
- Отыщите фаворитов точек зрения в вашей нише. И договоритесь о бартере. Дабы они сделали рекламу вашего магазина за бесплатные товары.
- Видео с каждым днем делается все более и более популярными. Создавайте видео и выкладывайте на YouTube и Facebook.
- В случае если ваша целевая аудитория — юные люди либо девушки, применяйте истории в Instagram. Выкладывайте маленькие сюжеты, дабы делиться собственной культурой с окружающими. Поколение Y весьма чувствительно к новинкам и историям.
- Гифки – это модно. Вы имеете возможность применять картины в собственных постах в соцсетях. Giphy хорошее место, где любой может выбрать то, что ему необходимо.
- Старайтесь отвечать на комментарии и сообщения в соцсетях, как возможно стремительнее. Социальные медиа — это новый метод обслуживания клиентов. Кроме этого не забудьте просматривать каждый день сообщения в Instagram.
- Не забудьте настроить преобразование Facebook пикселей! Вот инструкция.
Советы по email маркетингу
- Собирайте базу email адресов визитёров.
- Сегментируйте клиентов в зависимости от количества продуктов, каковые они берут, их возраста, пола и страны. Вот инструкция по сегментации.
- Создавайте различные спецпредложения, дабы расширить продажи. К примеру, не отправляйте предложения женской одежды мужчинам. И пробуйте применять различные формулировки. О проведении распродаж вы имеете возможность прочесть тут.
- Применяйте капельные кампании для автоматической отправки Email. Подробней о капельном маркетинг возможно прочесть тут.
- Дабы уменьшить количество кинутых корзин, применяйте exit-intent попапы для сбора адресов визитёров. Это возможно сделать в конструкторе виджетов KEPLER LEADS.
- Предлагайте участие в конкурсах либо скидки в обмен на адрес электронной почты.
- Дабы расширить количество кликов не забудьте протестировать вашу почтовую рассылку. Возможно пробовать кнопки призыва и разные темы к действию посредством A/B тестирования.
- Применяйте всплывающие окна для сбора лидов. Это возможно посредством конструктора виджетов KEPLER LEADS.
- Помните отправлять письма по email:
- В то время, когда пользователь подписывался на вашу email рассылку.
- В то время, когда вы приняли заказ и начали его обрабатывать.
- Чтобы получить его/ее отзыв по окончании отправки и тогда, в то время, когда он/она начали пользоваться продуктом.
- Предлагайте скидку в честь каких-нибудь событий. К примеру, сутки рождения, сутки ВДВ и т.д.
Советы по Adwords и Директ
- Настройте рекламу на возможные опечатки и бренд. Соперники смогут пробовать применять наименование вашего бренда. Не теряйте клики.
- Ремаркетинг имеет важное значение в контекстной рекламе. Не забудьте добавить теги ремаркетинга на сайт. Вот как вы имеете возможность сделать это в Директ и Adwords.
- Применяйте уточнения под объявлениями и дополнительные ссылки. Они смогут расширить ваш CTR. Попытайтесь.
- Попытайтесь показывать рекламу по расписанию в Директ и Гугл Adwords. Возможно задать определенные дни либо часы показа. Это разрешает самый совершенно верно привлечь интерес целевой аудитории. К примеру, в то время, когда они просыпаются и первый раз выходят онлайн.
- Перед тем как затевать создавать объявления, совершите изучение и удостоверьтесь в надежности ежемесячный трафик. Wordstat и Keyword tool вам в этом окажут помощь. Кроме этого помните применять инструменты SpyWords либо Spyfu для анализа главных запросов соперников.
- Удостоверьтесь в надежности собственные тексты и постарайтесь их оптимизировать. Попытайтесь динамическую подмену заголовков в объявлениях. Сделать это возможно посредством Яглы.
Советы по Гугл Analytics
- Настройте Гугл Analytics. Для этого разместите код аналитики в соответствии с инструкции на вашем сайте.
- Чтобы видеть демографический ее интересы и состав аудитории, вы должны применять Analytics. Если вы желаете поделиться этими данными с сотрудниками, помните создавать отчеты.
- Помните создавать цели, дабы определить количество продаж либо конверсий. Инструкция по настройке целей тут.
- Рекомендуем применять подробные панели управления, дабы смотреть за метриками. Имеется довольно много шаблонов. К примеру вот шаблоны для PrestaShop.
- Помните фильтровать спам-трафик и IP-адреса. В случае если этого не делать, то аналитика будет ошибочной. Просматривайте тут, как это сделать.
- Установите отслеживание электронной коммерции дабы заметить каналы ваших продаж. Это окажет помощь вам осознать, на чем сфокусироваться.
- Запрещено недооценивать мобильный трафик. Каждый день контролируйте его.
- Установите отслеживание поиска на сайте, дабы знать какие конкретно товары ищут значительно чаще.
- Необходимо понимать, какие конкретно продукты интересует ваших клиентов больше всего. Каждый день проводите анализ данных электронной коммерции.
- Не забудьте включить Search Console, дабы отыскать главные слова, каковые люди вбивают в Гугл Search.
Советы по увеличению конверсии
- Предлагайте возможность улучшить собственные продукты. Завлекайте визитёров на базисный продукт, а позже предлагайте более привлекательный вариант. Подробную статью про апселлы возможно прочесть тут.
- Сделайте подробное и неповторимое описание каждого продукта. Пишите больше о пользах, чем о чертях. Вам окажет помощь эта статья.
- Помните показывать дополнительные продукты, дабы визитёр кроме этого имел возможность добавить их в корзину.
- Делайте отличные изображения продуктов. Добавьте видео. Оно увеличивает конверсию.
- Советы крайне важны, поскольку они являются одним из главных факторов при покупке товара. Исходя из этого помните додавать отзывы на странице продукта.
- Показывайте цена доставки и конечную цена.
- В случае если у вас имеется коды для скидок, растолковывайте, как их взять.
- Дабы расширить коэффициент конверсии, сократите количество шагов при оформлении заказа.
- Показывайте навигационную цепочку на странице товара. Так, визитёры смогут легко заметить прошлые шаги. В данной статьей возможно взглянуть примеры.
- Попытайтесь создать особые целевые страницы для каждого продукта.
- Создайте раздел FAQ. Так, визитёры смогут легко отыскать ответы на вопросы, каковые захотят задать.
- Дабы возвращать визитёров на сайт, обновляйте ассортимент и отмечайте продукты, как “новые”.
- Показывайте доказательства того, что ваш сайт есть надёжным и ему возможно доверять. Применяйте SSL сертификат. Тут возможно прочесть, как взять бесплатный сертификат.
- Уберите необходимую регистрацию при покупке.
- Добавьте самый распространенные варианты оплаты, такие как банковские карты.
- Разместите описание продукта под его изображением и CTA (призывом к действию).
Советы по User Experience (Опыт Сотрудничества)
- Поиск должен быть заметным, дабы визитёры имели возможность легко отыскать продукт. Автозаполнение — это плюс.
- Помните про фильтры. Пользователи должны иметь возможность фильтровать товары на сайте (по категориям, ценовому диапазону, размеру, бренду, цвету, рейтингу).
- В то время, когда товара нет на складе, собирайте адреса электронной почты визитёров. Вы сможете сказать им, в то время, когда данный продукт покажется.
- Применяйте чат для помощи клиентов, дабы они легко имели возможность с вами связаться. К примеру, Intercom либо Carrot Quest.
- В случае если у вас большое количество таких продуктов, создавайте «перечни жажд». Дабы клиенты показывали, что их интересует. Кроме этого они смогут приобретать уведомления о понижении стоимостей.
Lamoda делает это посредством Избранного
- Удостоверьтесь в надежности производительность сайта во всех браузерах и на сотовом телефоне. Такие инструменты, как Browserling и Mobile Friendly от Гугл окажут помощь вам в этом.
- Предлагайте скидку на первую приобретение. Это возможно реализовать посредством всплывающего окна. Как делают в Lamoda.
- Предлагайте бесплатную доставку при покупке на определенную сумму.
- Размещайте ссылки на политику конфиденциальности, возврата и доставку заказа.
- Давайте возможность выбрать диапазон времени доставки (утро – сутки).
Советы по SEO
- Отыщите низкочастотные и среднечастотные главные слова для каждой страницы.
- Совершите изучение для определения навигации. Это ответственный пункт SEO. Выбор верных слов может значительно увеличить трафик.
- Создайте блог и публикуйте новый контент для собственной аудитории. Вот статья о том, что необходимо для успешного блога.
- Применять атрибуты title и Alt изображений. Так, люди смогут разглядеть ваши изображения в итогах выдачи Гугл. Вот статья про оптимизацию изображений.
- Удостоверьтесь в надежности время загрузки страницы, она обязана загружаться как возможно стремительнее. Применяйте для этого Pingdom либо PageSpeed.
- Добавьте карту сайта.
- Применяйте структуру пирамиды для URL-адресов. В случае если у вас нет структуры, Гугл будет тяжело расширить ваш рейтинг. Посмотрите эту хорошую статью.
- Создавайте неповторимые описания товара, не применяйте одинаковый шаблон. Так, клиенты смогут легко понять, что вы заботитесь о собственных товарах.
- Применяйте неповторимые метаописания для каждой страницы. Подробнее в данной статье.
- Применяйте всего один заголовок H1 на странице. Попытайтесь добавить H2 и H3. Если вы станете в один момент применять H1 – H2 – H3, ваш рейтинг будет расти. Посмотрите, как лучше применять H1.
- Применяйте внутреннюю перелинковку, дабы расширить количество просмотров страниц. Вот детальная статья по этому поводу.
- Удалите ссылки и пустые страницы.
Советы по помощи клиентов
- Попытайтесь быть дешёвы в режиме 24/7. Визитёры обожают, в то время, когда у них имеется возможность обращаться в работу помощи в любое время.
- Продемонстрируйте им, что вы уделяете время, пробуя разобраться с их проблемами.
Другие рекомендации, которые связаны с маркетингом
- Лояльность и реферальные программы крайне важны, они смогут расширить ваши продажи. Тут вам понадобится Amarket.
- Приготовьте особые акции для не хорошо реализовываемых товаров. Возможно совмещать их с самыми реализовываемыми.
- Не забудьте заявить особенные дни. К примеру, как это делает Alibaba.
- уделить время дизайну упаковки, клиенты обожают прекрасную картину.
- Будьте пунктуальны и старайтесь послать продукт как возможно скорее.
- Цены, каковые оканчиваются на 5 и 9, завлекают больше клиентов.
Заключение
Любой из способов не позволит море новых визитёров. Но в случае если внедрять неспешно все методы, то возможно достигнуть хороших результатов.
Кроме этого мы подготовили особый чек-лист «22 стратегии развития вебмагазина». Вы имеете возможность начать улучшение собственного бизнеса прямо по шагам. Скачать чек-лист возможно безвозмездно по данной ссылке.
Случайные статьи:
- На пути к персонализации: с чего начать, чтобы увеличить выручку в 6 раз?
- Почему мы не переживаем из-за “мало показов” в яндекс.директ
Советы для🔝 продвижения сайта и анализ сайта.💥 Ошибки продвижения интернет магазина. Аудит сайта
Подборка похожих статей:
-
Seo интернет-магазина: обратные ссылки и не только, 25 советов
Вебмагазин – сайт, контент которого сам по себе редко способен генерировать обратные ссылки органически. Возможно пользоваться одолжениями бирж ссылок, а…
-
Заказ интернет-магазина: советы и детали. часть 1
Данной зимний период Рейтинг Рунета и CMS Magazine совершили опрос (в котором, а также принимали участие и кое-какие из отечественных читателей за что им…
-
Email маркетинг для интернет-магазина: 12 стратегий построения собственной базы email адресов
Методы продвижения блогов смогут не трудиться в электронной коммерции. В данной статье мы разглядим, как выстроить собственную базу подписчиков…
-
Десять советов для владельцев интернет-магазинов, июль 2010
Ежемесячно английский ресурс Practical eCommerce требует специалистов в той либо другой отрасли электронной коммерции поделиться хорошей идеей, которая…