Интернет размыл границы между континентами и странами, разрешая вести бизнес из любой точки мира либо брать в сети с любого материка. Вы имеете возможность, к примеру, прямо на данный момент приобрести в одном из 2000, расположеных в мире, вебмагазинов сервиса CloverR, и взять кэшбэк за собственную приобретение, пребывав наряду с этим в Российской Федерации. Бессмысленно ограничиваться локальными рынками учитывая эти условия.
Воображаем вашему вниманию серию статей, посвященную e-commerce, из которой возможно почерпнуть большое количество нового о механиках и зарубежных рынках, каковые в том месте употребляются. Сейчас мы поведаем о том, как начать реализовывать на Amazon.
Секрет №1. Уровень качества контента
Картины
- Главные изображения — белый фон, без водяных знаков либо текста
- 1000 px либо больше для режима масштабирования (zoom feature)
- Как минимум 500px на самой долгой стороне (главная картина)
- Предпочитается JPEG формат
- Фотографии с различных сторон под различными углами
- Проверка требований вашей категории к фотографиям товара
Заголовки
- Один из самые важных элементов на любом рынке
- Составляющие вашего заголовка употребляются в отыскивании Амазон
- Одежда / обувь имеют собственные требования
- Уникальное наименование = не более 80 знаков
- Создайте собственный заголовок, включая главные параметры товара
- Известите Амазон в случае если заголовки каталога не соответствуют вашему товару
Параметры — Для самый удобного выбора главных параметров (такие как размеры, цвета и т.д.), они должны находятся в одном перечне
— Изучите какие конкретно параметры дешёвые в вашей категории
Пример: Size, Color, Item Package Quantity
— Применяйте параметры каковые используются на Амазоне
Пример: Blue, not Dark Blue
— Убедитесь, что дочерние элементы являются неповторимыми
Пример: Men’s T-shirt, Blue XL; Men’s T-shirt, Blue Large; Men’s T-shirt, Blue Medium.
Информация о товаре Убедитесь что ваш товар детально и как следует обрисован
— Советы по описанию главных черт товара:
- Текст каждого пункта должен быть кратким и содержательным
- В перечне нужно не применять более пяти пунктов
- Перечень черт находится конкретно рядом с картиной
— Советы по описанию самого продукта
- Не применяйте в описании особые знаки
- Описание должно быть правдивым и совершенно верно соответствовать продукту
- Применяйте неповторимые атрибуты в описании товара (совет Амазона)
Секрет №2. Оптимизируйте собственные главные слова
Главные слова применяют клиенты для поиска товаров на Амазоне. Применяя самые релевантные главные слова, вы поможете клиентам заметить ваш товар в верхних строках выдачи товаров Амазона.
- Поставьте себя на место клиента – поразмыслите, как они ищут товар?
- Экспериментируйте
- Применяйте одиночные главные слова вместо фраз
- Правильно вы имеете возможность применять не более пяти главных слов на любой товар
- Избегайте главных слов, каковые уже употребляются в заголовках
- Не применяйте торговые марки и бренды соперников как главные слова чтобы не было приостановки размещения товаров
Оптимизируйте собственные главные слова: атрибуты
Не забудьте просмотреть другие категории, дабы увеличить возможности поиска продуктов по вторым параметрам на площадке Амазон. Обратите внимание:
- Для чего употребляется продукт
- Целевую аудиторию вашего продукта
- Где употребляется товар, и что он из себя воображает
Секрет №3. Победите BUY BOX
Победите BUY BOX: Критерии
- Конкурентоспособная цена (изучите цены соперников и разглядите применение Repricing Software)
- Стремительная и действенная доставка (предпочтительно бесплатная)
- Товар в наличии и в достаточном количестве
- Хорошие отзывы клиентов
- Низкие затраты на возврат товара клиентом
Победите BUY BOX: Amazon Repricing Software (Автоматизированная совокупность трансформации цены товара)
- Применяйте Repricing Software как одну из стратегий получения BUY BOX
- Двигатель BUY BOX применяет Repricing Software и машинально регулирует цену на товар
- Минимально уменьшите маржу для повышения продаж
- Цена вашего товара не должна радикально различаться от цены соперников
- Repricing Software кроме этого употребляется для поиска и контроля неточностей в прайсах
Секрет №4. Максимально применяйте программу FBA
Программа Fulfillment by Amazon (FBA) – программа, разрешающая реализовывать больше товара, не тревожиться о его хранении на складах и забыть о проблемах с доставкой!
Как трудится FBA:
- Оптом отправляете товар на Амазон (вы имеете возможность послать любое количество товара)
- Товар будет хранится в ближайшем к вашим клиентам направляться Fulfillment центре
- Амазон упакует и доставит ваш товар в мире
- Амазон позаботится об обслуживании клиентов 24 часа в день, что со своей стороны может повысить ваш customer service рейтинг
FBA: Преимущества Преимущества продавцам, применяющим FBA:
- Доступ к Amazon Prime Members Amazon Prime Members — это пользователи, каковые имеют доступ к стремительной и бесплатной доставке
- Ваши клиенты машинально приобретают право на Super Saver Shipping.Super Saver Shipping вознаграждает собственных клиентов с бесплатной доставкой за собственные приобретения на $25 либо больше.
- Ответственность по работе с клиентами всецело на плечах Амазона. Вы ни при каких обстоятельствах не взаимодействуете конкретно с клиентами, каковые купили ваш товар через Amazon.com. С FBA вам не требуется тратить время на небольшие жалобы, копаться с возвратами, либо заменять потерянные либо похищенные вещи.
- В случае если ваш товар складируется в Amazon Fulfillment Centers — у вас больший шанс победить BUY BOX
- Больше прибыли за счет сокращения затрат, применяя программу FBA
- Легкий доступ к клиентам, каковые берут в последнею 60 секунд (предпраздничные приобретения) и к клиентам из других государств
- Получите легкий доступ к интернациональным клиентам
- Огромная скидка на доставку за счет партнерства между Амазоном и UPS (United Parcel Service)
- Применяйте FBA для продаж товара с собственного сайта либо с eBay.
Секрет №5. Реализовывайте в мире
- Глобальные рынки с Амазоном
- Глобальные продажи с Амазоном
- Эргономичный экспорт с программой FBA
В соответствии с изучениям Nielsen и PayPal, оборот трансграничной торговли интернет магазинов будет составлять $307 млрд к 2018 году, а количество трансграничных онлайн клиентов достигнет 130 млн.
Глобальные рынки
Амазон Канада
- 16-ый сайт по посещаемости в Канаде
- Много категорий
- Доступ к программе Amazon Prime
- Возможность хранения товара на собственных складах либо на складах Amazon через программу FBA
Амазон Европа
- Англия, Франция, Германия, Испания, Италия
- Более 164 млн активных клиентов в 2013 году
- 30% неспециализированных продаж с площадки Амазона были идеальны сторонними продавцами
- Ежемесячная посещаемость Amazon.co.uk составила более 20 млн неповторимых визитёров. Посещаемость Amazon.de и Amazon.fr были 24 млн и 13 млн соответственно.
Программа Amazon FBA Export хороший метод реализовывать заграницу
- Товары по программе FBA Export сохраняются на складах Amazon
- Перечень данных товаров на сайте доступен для интернациональных клиентов
- Отсутствуют дополнительные сборы кроме вашей оплаты за FBA. Применяя метрику программы Amazon FBA Export, вы имеете возможность проанализировать в какой стране ваш товар продается самый прибыльно.
Amazon осуществляет качественную доставку в мире. Amazon Global предлагает отличную доставку по интернациональным направлениям. В случае если клиент заказывает товар на личный адрес либо отправляет презент, Амазон беспроблемно доставит его в любую точку мира.
Секрет №6. Применяйте промо-акции
Вы запускаете промо-акции на своем вебсайте? Не забудьте про Амазон!
Типы главных промо-акций на Амазоне:
- Бесплатная доставка. Превосходно подходит для предпраздничных клиентов, берущих в последний момент (сделайте дисконт на стремительную доставку)Пример: израсходуйте $150 либо более и получите бесплатную двухдневную доставку
- Особая скидка. Пример: израсходуйте $50 и получите скидку на $5
- Берёшь один, приобретаешь второй безвозмездно (из ассортимента продукции выясните один либо пара продуктов, подходящих для данной акции.)
- Дополнительные бонусы (скидка на следующую приобретение)Пример: Израсходуйте $50 и получите подарочную карту на $10
Промо-акции: стратегии и Лучшие методы
Лучшая стратегия это прямая скидка на товар, но вы имеете возможность применять и другие варианты дисконтов, такие как
- скидка по расписанию (к примеру, тёмная пятница, киберпонедельник)
- промо-коды и онлайн-купоны
- скидки на определенную продукцию
Секрет №7. Пристально смотрите за метриками
Товарный символ Amazon подразумевает качественное обслуживание клиентов. Играйте честно ! Чем выше репутация, тем больше продаж!
Идите в ногу с метриками клиентов Каждый день смотрите за качеством и эффективность ваших продаж
- Order Defect Rate
- Pre-Fulfillment Cancel Rate:2.5%
- Late Ship Rate:4% (доставка с опозданием) Качественная доставка — это ключ к успеху
- Доставляйте своевременно и предоставляйте трекинг посылок
Order Defect Rate
Три фактора данной метрики:
- Реагируйте скоро на негативные отзывы
- Выполняйте гарантийные обязательства
- Без отлагательств высылайте деньги за возвратный товар
Коммуникация с клиентами Амазон отслеживает как скоро вы отвечаете клиентам
Будьте на связи 24 часа в день!
Измеряйте все!
В следующих статьях мы подробней поведаем о некоторых программах Amazon каковые мы тут упомянули.
А вы реализовываете либо берёте на Amazon?
Случайные статьи:
- Коалиционная программа лояльности «связной-клуб»
- Как франчайзи найти финансирование — мнения практиков
Бизнес на AMAZON Мой опыт 40 дней торговли на АМАЗОНЕ пока иду в минус Почему бизнес может не пойти?
Подборка похожих статей:
-
10 Простых секретов успешных продаж
Десять секретов продаж Книга «Управление продажами» бизнес-консультанта и тренера в области продаж B2B Радмило Лукича, обладателя компаний PINTA LAB ЛТД…
-
Секрет успешного проектирования дизайна упаковки для пищевых продуктов
Все это мы видим ежедневно: коробки, обертки, бутылки, банки и сосуды. Внешний вид пищевых продуктов оказывает определенное влияние на нашу жизнь, и все…
-
4 Секрета успешных интернет-предпринимателей
Тренеры по личностному росту не устают повторять одно да и то же: успех определяет образ мыслей. Желаете достигнуть чего-либо в данной жизни? Извольте…
-
Как начать свой бизнес, не бросая основную работу? 23 секрета, как стать успешным предпринимателем
Следуйте за идеей, а не за прибылью, и деньги потянутся к вам. Тони Хси (CEO; Zappos) Не опасайтесь промахов, основное — хоть раз попасть в цель. Дрю…