Оптимизация конверсии — это частично творческий, а частично достаточно рутинный процесс. Но что делать, в то время, когда воодушевление отсутствует, а выбирать много вариантов лендингов нет жажды да и времени? Конечно же, черпать свежие идеи у собственных сотрудников, таких же интернет-маркетологов, изучать кейсы, приспособить их практические выводы под собственные запросы и запускать в тест.
Ниже мы приводим 6 вариантов заслуживающих вашего внимания примеров оптимизации конверсии. Выберите те из них, каковые ближе к вашей нише, и смело внедряйте в собственную цепочку лидогенерации.
1. Как адаптивный дизайн Walmart.ca увеличил конверсию на 20%
На разработку адаптивного дизайна сайта может потребоваться много времени. К примеру, канадскому филиалу розничной сети Walmart на это потребовалось около года, но итог не вынудил себя продолжительно ожидать: все затраты окупились в считанные месяцы за счет повышения числа продаж тем клиентам, каковые заходили на сайт с мобильных устройств.
image source
Изучение
Узнав, что большая часть трафика на ресурс бренда идет с мобильных устройств, в основном с планшетов, управление Walmart сделала вывод, что их текущий формат представления информации в сети совсем не действен для мобильных платформ, и это недопущение нужно исправить.
Имели место две неприятности: во-первых, при просмотре с сотового телефона сайт смотрелся легко плохо, а во-вторых, грузился он весьма долго.
Соответственно, было решено сделать сайт легким и адаптивным.
Более детальные изучения предоставили данные о самый распространенных размерах и браузерах экранов мобильных устройств. По окончании оценки и аналитики цифр было решено перевести сайт на всецело адаптивный шаблон, что одинаково приятно смотрелся бы на всех устройствах.
Движение работы
Был совершён тест юзабилити сайта, сплит-тесты отдельных элементов страницы. В итоге на стандартном экране поменянный вебмагазин начал выглядеть так:
А так на мобильном устройстве с маленьким экраном:
В следствии новый дизайн обеспечил рост показателя конверсии в продажи на 20% на всех устройствах. Наряду с этим количество заказов с мобильных устройств возросло на 98%.
Но самый неожиданный итог был связан с отображением информации о доступности товара. Легко удалив кнопку «Подробнее» с тех товаров, которых нет в наличии, маркетологи значительно увеличили конверсию.
Практические рекомендации
Перед тем как начать вкладывать собственные честно заработанные средства в адаптивный дизайн, убедитесь, что вам он вправду нужен. В данном кейсе подобное решение было принято лишь по окончании анализа изюминок входящего трафика.
- Адаптивный дизайн — новая эра мобильного маркетинга
2. Фото действеннее видео: месячный доход возрос на $106 000
Не обращая внимания на то, сколько сейчас ведется бесед об эффективности видеомаркетинга, не нужно принимать данный инструмент как панацею от всех заболеваний.
Имеется примеры, в которых статическое изображение трудится действеннее. Нижеприведенный кейс — один из их числа.
Изучение
BrookdaleLiving.com занимается тем, что решает жилищные вопросы старых граждан. Посадочная данной организации страница была очень несложна: обнажённый макет без изображений, рекомендаций и в целом какого-либо полезного контента, что побуждал бы визитёра к совершению конверсионного действия.
Так как на существующем лендинге трудиться было фактически не с чем, было издано постановление о редизайне, включающем в себя добавление контента, рекомендаций, сертификатов, неповторимых торговых предложений и т. д.
Движение работы
Было предложено два варианта на замену существующей целевой странице.
Первый вариант включал в себя фотографию пожилой дамы:
А во втором варианте вместо фото было размещено направляться видео, в котором пожилые люди давали хорошие отзывы о сотрудничестве с Brookdale. Все другое было покинуто без трансформаций.
Тесты всех 3 вариантов (уникального и двух новых) продемонстрировали, что оптимальнеетрудится шаблон лендинг пейдж с фотографией, снабжающий рост коэффициента конверсии в 3.92%, тогда как вариант с видео превысил показатели уникальной страницы только на 0.92%.
И не смотря на то, что 3.92% — это очень скромный итог, он стал причиной повышению прибыли компании на $106 000, так как любой новый лид это потенциальный клиент.
Из-за чего это случилось?
Существует множество объяснений для того чтобы результата, но Fathom и Visual Website Optimizer (компания, предоставившая тестовый софт) придерживаются 3 самые вероятных:
- Brookdale есть известным брендом, и видео в этом случае есть скорее отвлекающим элементом;
- Большая часть пользователей — спонтанные клиенты. Запрещено с полной уверенностью сказать, что пожилые люди являются спонтанными клиентами, но вот что думает Fathom по этому поводу: «Как вы видите, мы ошибались. Сейчас мы лучше понимаем собственных клиентов: они не весьма заинтересованы в маркетинговых видео, поскольку у них имеется желание скоро и легко понять содержимое лендинга и совершить целевое воздействие».
- У целевой аудитории медленный интернет, видео просто не загружалось. В соответствии с показателям Alexa rank, целевая аудитория в основном складывалась из дам, каковые не заканчивали колледж. А согласно данным изучений, у людей, не посещавших колледж, дома установлено более медленное интернет-соединение.
- Пожилые люди консервативны и не привыкли к неожиданностям (наподобие самовоспроизводящегося видео), каковые смогут их отпугнуть от вашего веб-ресурса.
Практические рекомендации
Все так или иначе сводится к пониманию собственной целевой аудитории и тех вещей, каковые ей смогут понравиться либо нет.
Правильно да и то, что полученные на протяжении тестов результаты неизменно действеннее каких-то предположений и интуитивных догадок. Ричард Филлипс Фейнман (Richard Phillips Feynman), широко узнаваемый физик, лауреат Нобелевской премии по физике, говорит по этому поводу следующее:
«В случае если вывод не подтверждено опытом, оно ошибочно. Это простое утверждение есть главным в науке. Не имеет значение, как совершенны ваши предположения.
Не имеет значение, как вы умны, кто высказал предположение и т. д. В случае если это не подтверждается экспериментальным методом, то это неверно. Вот, фактически, и все».
- 7 советов по применению изображений для повышения конверсии
3. Логин через Facebook сократил число продаж вебмагазина
Ни для кого не секрет, что чем несложнее процесс оформления приобретения, тем выше количество и конверсия продаж. Так из-за чего бы не применять эти из социальной сети Facebook в ходе оформления приобретения?
Изучение
BliVakker.направляться есть одной из лидирующих розничных сетей по онлайн-продаже косметики в Норвегии. Посещаемость сайта — 20 000 человек в сутки. Но управление компании поставило задачу улучшить и эти показатели.
В частности, было решено оптимизировать процесс оформления нового аккаунта.
Движение работы
На протяжении одного из сплит-тестов были подвергнуты сравнению два варианта страницы: на одной справа размешалась форма Facebook, на другой странице таковой формы не было. Трафик — 8 000 визитёров.
Процесс регистрации с подключением к Facebook:
И без него:
Страница оформления приобретения без лид-формы Facebook увеличила конверсию на 3%, что в переводе на настоящие деньги составило дополнительные $10 000 еженедельно.
Практические рекомендации
Не обращая внимания на то, что BliVakker руководствовались уже проверенными приемами, компания на своем примере убедилась, что не для всех они выясняются рабочими. Неизменно проводите личные опыты. Запрещено целиком и полностью надеяться на эти чужих изучений.
- Из-за чего вы не делаете сплит-тест, либо Война между статистикой и креативом
4. Как Truckers Report увеличили конверсию лендинга на 79.3%
При с Truckers Report потребовалось 5 различных тестов, дабы достигнуть удовлетворительных показателей конверсии. Оптимизированный лендинг был на 79,3% успешнее, чем уникальный.
Изучения
Truckers Report является сообществомопытных водителей-дальнобойщиков, общающихся между собой при помощи сети специальных форумов. Одним из предлагаемых сервисов Truckers Report было содействие в трудоустройстве. Водители заполняли несложную форму-резюме и выбирали один из предложенных вариантов вакансий.
Маркетологи применяли Гугл Analytics, настроили сбор информации о кликах (скролл-трекинг, карты внимания, тепловые карты кликов и т.д.), начали записывать сессии через направляться и проводили онлайн-опросы через Гугл Docs, чтобы выяснить, о чем вправду думают водители.
По окончании анализа всей взятой информации, опросов и логов сессий, было решено сосредоточиться на нижеприведенных факторах:
- Визита с мобильных устройств (смартфоны, планшеты) составили 50% неспециализированного трафика. Водители пользовались сайтом в пути, следовательно — нужен адаптивный дизайн либо мобильный лендинг.
- не сильный заголовки, никаких преимуществ для клиента, следовательно — необходимы более сильные заголовки с описанием оффера, релевантного запросам целевой аудитории.
- Неяркие изображения, следовательно нужно больше ассоциативных фотографий.
- Пресный дизайн, следовательно — создать таковой дизайн, что бы захватывал внимание визитёра с первой минуты.
- Недочёт достоверности, надежности, следовательно — добавить социальные доказательства и сертификаты.
Водители желают три вещи: больше денег, больше бонусов и больше времени проводить дома. Ориентируясь на данный достаточно очевидный перечень потребностей и тех вещей, каковые направляться видоизменить, оптимизаторы приступили к работе:
Движение работы
Управление не желало коренным образом поменять структуру сайта: эти тепловых записи и карт посещений продемонстрировали, что юзабилити ресурса выполнено на хорошем уровне и не вызывает негативной реакции у визитёров.
Так все смотрелось до начала работ:
А это новый, адаптивный дизайн:
Потом следовали тесты.
Тест 1
Догадка: чем меньше полей в лид-формах посадочных страниц — тем выше конверсия.
Итог: догадка подтверждена.
Тест 2
Догадка: контент, повествующий о непростых трудовых буднях дальнобойщиков, находит отклик у целевой аудитории. Применение жаргонного языка повышает лояльность аудитории к сообществу.
Итог: на последних этапах конверсионной воронки наблюдалось увеличение конверсии. Люди, привлеченные броскими обещаниями, были менее мотивированы к прохождению всех этапов 5-тиступенчатой воронки. Происходил собственного рода отсев нерелевантного трафика, что стало причиной скачку конверсии на 21,7%.
Победа за уникальным текстом.
Тест 3
Догадка: страница подбора вакансий не необходима на сайте.
Итог: новый лендинг продемонстрировал прирост заполненных лид-форм на 21.7%. Кроме этого был отмечен 24%-ный рост числа подписок по всей воронке.
Тест 4
Дополнительное тестирование заголовков.
Варианты:
«Получите должность водителя с достойнейшей оплатой труда». Данный вариант завлекает внимание конкретностью и прямолинейностью.
«Ищете работу водителя с достойнейшей оплатой труда?». Люди неизменно в мыслях отвечают на прочтённый вопрос и, следовательно, уделяют внимание офферу.
«Большой оклад. Больше бонусов. Уважение к водителю».
Эти преимущества забраны из результатов опросов как самые приоритетные для водителей.
«Вы имеете возможность взять должность водителя с достойнейшей оплатой труда. Не смотря на то, что, само собой разумеется, выбор за вами». Тут начинает действоватьпсихотерапевтический феномен «свободы выбора», что, в соответствии с изучениям, способен повысить убедительность высказывания.
Итог: первый вариант был самым успешным. Вторым по эффективности был заголовок «Выбор за вами…» (16.2%). В этом случае прямолинейность и конкретность стали решающими факторами.
Тест 5
Догадка: чем несложнее структура страницы, тем выше показатель конверсии.
Итог — основываясь на данных, взятых из прошлых тестов, маркетологи создали упрощенную версию целевой страницы: меньше элементов, меньше текста. В итоге новый лендинг превысил показатели контрольного варианта на 21,5%.
Практические рекомендации
Тестирование — процесс повторяющийся. Не принимайте проведение тестов как разовое мероприятие, расценивайте это как постоянную кампанию.
Выясняйте новое из каждого теста и применяйте полученные эти с целью достижения отличных показателей и проведения вторых тестов.
- Познание целевой аудитории — единственный ключ к реализовывающим текстам посадочных страниц
5. Удаление социальных кнопок повысило конверсию
Размещение социальных кнопок на вашем сайте либо лендинге положительно отражается на конверсии и показателях посещаемости. Особенно в сфере коммерции, не так ли?
Изучение
Taloon.светло синий — это финский вебмагазин, специализирующийся на продаже сантехники, электротоваров, товаров для сада и т. д. Управление компании задалось целью расширить продажи со собственных товарных целевых страниц и решило совершить оптимизацию сайта.
Движение работы
Вопреки утверждению, что социальные кнопки оказывают хорошее влияние на коэффициент конверсии, были совершены сплит-тесты.
Вот уникальная страница с кнопками социальных сетей:
Она же без кнопок:
Отсутствие социальных сетей увеличило конверсию (в этом случае — клики по кнопке «Добавить в корзину») на 11.9%.
Практический совет
Этот кейс противоречит общепринятой практике. В чем же дело? Вот в этих 2 нюансах:
— Негативное социальное вывод. Незначительное число «лайков» (либо их отсутствие) под конкретным продуктом воспринимается визитёрами как негативный отзыв. Это подрывает как авторитет продавца (и ресурса), так и значимость товара.
— Отвлечение от главной цели. У страницы с товаром только одно назначение — реализовать товар! Додавая больше элементов на страницу, вы распыляете внимание собственных клиентов, отвлекаете их от целевого действия — приобретения.
- Что такое целевые страницы (Landing Pages)?
6. Как SmartWool увеличили доход на 17.1%
Для умелого маркетолога будет просто заметно поднять производительность некачественного сайта. Но что делать, в то время, когда ресурс клиента уже достаточно хорошо конвертирует?
Перед вами кейс интернет магазина SmartWool.
Изучения
В числе первых сплит-тесту подверглась страница с категориями. Частично это было связано с тем, что эта страница приобретала много входящего трафика.
Движение работы
Команда маркетологов предоставила новый дизайн, одновременно оригинальный и визуально привлекательный. Продукция была представлена в формате изображений различного размера.
Дабы убедится, что данный неповторимый дизайн вправду трудится, его протестировали в сравнении с классическим ответом, в то время, когда все изображения представлены в равных пропорциях.
По окончании визита сайта 25 000 визитёрами победу одержал классический вариант дизайна, превзойдя нестандартный на 17.1%.
Практический совет
В то время, когда вы воображаете товар в формате громадного изображения, вы получаете большего количества кликов, но не большего количества клиентов.
Как и неизменно, без тестов вам не осознать, что в действительности трудится, а что нет. Так что контролируйте, контролируйте и еще раз контролируйте.
- Долой стоковые фото, либо Оптимизация конверсии посредством изображений настоящих людей
Заключение
Дабы извлечь максимум пользы из всех приведенных кейсов, отыщите пример, самый близкий к вашему бизнесу, и протестируйте отечественные советы.
Расценивайте тестирование как продолжительный процесс. Легкие победы случаются редко, тогда как громадных результатов необходимо продолжительно и настойчиво получать, проводя множество опытов. Оптимизация — это, скорее, марафон, а не спринт.
Высоких вам конверсий!
По данным conversionxl.com, image source Fernanda Prestes
Случайные статьи:
«Деньги за неделю» Мастер класс с Дашкиевым и Осипововым 22.08.2017 г. [Бизнес Молодость]
Подборка похожих статей:
-
7 Ошибок оптимизации коэффициента конверсии, которые делают маркетологи
Существует очень много факторов, талантливых оказать влияние на чье-либо ответ о покупке: от несложного непостоянства людской натуры до макета сайта….
-
Вы когда-нибудь тестировали собственный ценностное предложение? Увлекательный, дешёвый текст, эргономичная структура и с умом подобранные картины — вот…
-
7 Инструментов оптимизации конверсии, которые повысят доходность вашего бизнеса
Эксперты в области оптимизации конверсии довольно часто грешат тем, что, ведя разговор о итогах собственной работы, предпочитают оперировать безликими и…
-
Топ-10 советов по оптимизации воронки конверсии
Не имеет значение, каким бизнесом вы занимаетесь – вся ваша прибыль находится «на дне» воронки конверсии (Conversion Funnel). Чего как раз вы не желали…