10 Примеров оптимизации ценностного предложения (утп), которые повысили конверсию как минимум на 100%

Posted on by riasevastopol

Вы когда-нибудь тестировали собственный ценностное предложение?

Увлекательный, дешёвый текст, эргономичная структура и с умом подобранные картины — вот главные составляющие высококонверсионного лендинга. В случае если ваше предложение не отличается уникальностью и не отвечает потребностям клиентов, то оптимизировать посадочную страницу фактически бессмысленно. Успешное эксклюзивное предложение способно поднять конверсию на новые высоты.

Из данной статьи вы определите, как отличить плохой оффер от хорошего, как лучше выделить сокровище собственной услуги либо продукта и протестировать комбинацию текста, видео и изображения на лендинге.

14 примеров поразительно действенных ценностных предложений

Главные качества реализовывающего УТП

Ваше ценностное предложение — это сообщение об неповторимой сокровище, которую вы обещаете дать потенциальным клиентам. И не смотря на то, что слова владеют огромной силой, поведать о преимуществах продукта возможно не только с их помощью. Оффер может складываться из любой комбинации перечисленных элементов:

  • заголовок
  • подзаголовок
  • текст
  • картины
  • видео

Что касается содержания, то действенное неповторимое торговое предложение (УТП) должно отвечать следующим требованиям:

1. Быть ясным и несложным для понимания.
2. Информировать об неповторимой сокровище, которую предоставляет ваша компания.
3. Быть нацеленным на совершенно верно определенный сегмент аудитории.
4. Давать слово принести конкретную пользу.

Лучший метод показать силу ценностного предложения — взглянуть на настоящие примеры компаний, каковые повысили уровень конверсии, улучшив собственные офферы .

Визитёры уходят с лендинга, поскольку не знают ваше УТП

Пример №1. Groove: увеличение конверсии на 104%

Groove — это программа для работы техподдержки. Это несложный продукт, созданный чтобы маленькие команды имели возможность оказывать персонализированную техподдержку, не изучая и не настраивая сложные продукты наподобие Zendesk.

Конверсия домашней страницы Groove составляла всего 2,3%

10 Примеров оптимизации ценностного предложения (утп), которые повысили конверсию как минимум на 100%

Техподдержка для SaaS и eCommerce
«Снабжать техподдержку посредством Groove предельно легко. Намного лучше, чем применять Gmail либо более сложные программы». Griffin, эксперт техподдержки из Allocate
97% клиентов советуют Groove
Определить больше

Обратившись к нескольким специалистам за помощью, Groove взяли следующий совет.

«Вы обращаетесь к потребителям так, как, по вашему точке зрения, должны сказать маркетологи. Это маркетинговый сленг, и люди его ненавидят. Вам необходимо сказать со собственными потребителями на одном языке».

Имея это в виду, команда Groove некое время говорила с клиентами по телефону, чтобы выяснить, как они говорят о Groove и какие конкретно как раз слова применяют.

Кроме этого они поменяли текст первого автоматического емейл-сообщения для клиентов. Уровень ответов на него был потрясающим — 41%. Данный текст стал постоянным источником обратной связи.

Здравствуйте!
Я весьма рад, что вы присоединились к Groove. Я знаю, что вам понравится легкость, с которой вы сможете оказывать превосходную персональную помощь всем своим клиентам.
Мы создали Groove, дабы помогать малому бизнесу расти, и, я надеюсь, с вами мы добьемся данной цели.
Если вы не против, ответьте на один маленький вопрос: из-за чего вы подписались на Groove?
Я задаю вопросы, по причине того, что эта информация вправду нужна для нас: она разрешает нам убедиться, что мы даем своим клиентам как раз то, чего они желают. Легко надавите на Ответить и сообщите мне.
Кстати, в следующие пара недель мы пошлём вам еще пара емейлов, дабы оказать помощь вам извлечь из Groove максимум пользы. Мы будем делиться с вами опытом и полезными советами вторых отечественных клиентов и задавать вопросы, как ваши удачи.

Взяв обратную сообщение, Groove создали новый лендинг, где главным был текст — совсем новое ценностное предложение.

Все, что вам необходимо, дабы оказывать превосходную персональную помощь всем клиентам.

Протестировав эту новую страницу в сравнении со ветхой, Groove поняли, что она преобразовала 4,3% визитёров, другими словами на 87% лучше ветхой. В следующие 14 дней компания протестировала еще кое-какие мелочи, и уровень конверсии установился на 4,7%. В целом конверсия выросла на 104%.

Чему возможно обучиться у Groove?

  • Заголовки, говорящие о пользе продукта, трудятся лучше, чем заголовки, каковые, к какой категории он относится.
  • Подзаголовок — не лучшее место для отзывов. Сперва необходимо сказать о ценности собственной услуги, а позже уже воображать доказательства, подтверждающие ваши слова.
  • Новый заголовок коротко растолковывает сущность предложения. Посредством перечня и видео-отзыва, размещенных выше линии сгиба, Groove позволяет понять, к кому обращено предложение.

Свойства говорят, а пользы реализовывают! Как верно позиционировать оффер?

Пример №2. Comnio: на 408% больше подписок

Comnio — компания, которая специализируется на управлении репутацией и оказывает помощь предпринимателям и потребителям решать неприятности в обслуживании.

Компания искала новый метод сказать о собственной ценности и привлечь пользователей. По окончании того, как нижеприведенная страница продемонстрировала низкий уровень конверсии, Comnio обратились за консультацией к Брайану Месси (Brian Massey) из Conversion Sciences.

Comnio оказывает помощь потребителям взять лучший клиентский сервис — легко, действенно и безвозмездно!

Брайан помог компании придумать новую версию:

«Я дал совет им меньше концентрироваться на компании и больше — на том, что должно случиться, и применять более подходящее основное изображение. К началу осени 2015 года они всецело переделали собственную домашнюю страницу, сфокусировавшись на ценности услуги и поведав, как она трудится».

Клиентский сервис по требованию
Для любых компаний, в любое время, безвозмездно

Эта новая страница была заметно лучше прошлой версии: в следующие 30 дней она сконвертировала хорошие 3,6% визитёров сайта.

Но еще не все неприятности были решены, и самая очевидная из них — то, что подзаголовок и заголовок не давали слово ничего конкретного. Comnio оптимизировали страницу следующим образом:

1. Поменяли заголовок так, дабы он растолковывал сущность их работы (в форме не просто свойства, а пользы).
2. Поменяли подзаголовок так, дабы он отражал неприятности, каковые решает Comnio.
3. Поменяли текст в окне для ввода емейла с «Емейл адрес» на «Введите ваш емейл».
4. Поменяли CTA с «Подписаться безвозмездно» на «Попытаться Comnio безвозмездно».
5. Добавили кнопки социальных сетей.
6. Поменяли местами отзывы пользователей и логотип компании.
7. Добавили многоцветную линию по окончании главного изображения, дабы отделить его от другой части страницы.

Мы занимаемся клиентским сервисом, дабы вам ни при каких обстоятельствах не приходилось это делать. Вам не нужно будет ждать. Вам не нужно будет повторять собственные обращения.

Вы хороший клиентский сервис.

По большей части благодаря сильному заголовку новая страница преобразовала целых 18,3% за месяц тестов. Так, ее конверсия была на 408% лучше, чем у ветхой версии.

Чему возможно обучиться у Comnio?

В то время, когда тестируется так много трансформаций сходу, сложно сказать, что именно оказало влияние на конверсию, но возможно сделать следующие выводы:

  • Новый заголовок — неброский и не заковыристый. Это простое, конкретное обещание, и как раз исходя из этого оно трудится так прекрасно.
  • Прямое обращение к «болям» потребителей (не ожидать, не повторять собственные обращения) в ценностном предложении может в разы расширить конверсию.
  • Неприятности с оформлением подписки смогут существенно снизить уровень конверсии. Добрая половина подписок на новой странице была сделана через соцсети, это говорит о том, что возможность подписываться через них можно считать одной из обстоятельств увеличения конверсии.
  • Брайан кроме этого подчернул, что кнопки социальных сетей сами по себе имели возможность являться социальным доказательством.

Авторизация через соцсети: 9 фактов, каковые обязан знать любой маркетолог

Пример №3. Udemy: на 246% больше кликов

Udemy — это рынок онлайн направлений по всевозможным темам. И не смотря на то, что метрика роста Udemy говорит о том, что соответствие продукта рынку (product-market fit) достигнуто и компания способна донести до пользователей собственную сокровище, оптимизация страниц некоторых отдельных направлений была не на высоте.

До прошлого года страницы направлений смотрелись так:

У данной страницы множество неприятностей, каковые снижают уровень конверсии:

1. Фраза «Вы имеете возможность изучить все, что угодно», выделенная жирным шрифтом, думается заголовком. Пользователи попадают на страницу конкретного курса или по прямой ссылке, или из поиска по сайту, и ни в том, ни в другом случае ненужно информировать пользователю, что у Udemy имеется еще 10 000 направлений.

2. Контент разделен на три колонки, и неясно, что просматривать сперва. Визитёру сложно осознать, в чем уникальность услуги.

3. Не так-то, что зеленый прямоугольник справа должен быть призывом к действию.

И не смотря на то, что ценностное предложение тут присутствует, оно не изложено достаточно светло и разумеется.

В итоге Udemy переделали страницу:

В отличие от прошлого варианта, тут весьма ясное ценностное предложение. Заголовок, подзаголовок, видео и CTA прекрасно видны, и нет ничего, что отвлекает внимание от них.

И самое ответственное: новый лендинг привлек на 246% больше кликов, чем ветхий.

Кроме этого Udemy поменяли собственные простые посадочные страницы и включили в них те же элементы: они поместили заголовок, подзаголовок и видео в центр страницы, сделали значительно более заметный призыв к действию и разместили всю дополнительную данные ниже «линии сгиба».

Чему возможно обучиться у Udemy?

  • Размещение блоков на странице критически принципиально важно.
  • Конверсия страницы, на которой присутствуют лишь главные элементы вашего ценностного предложения, постоянно будет выше, чем конверсия страницы, перегруженной информацией.
  • В случае если лишь вы не трудитесь с какой-нибудь продвинутой интерактивной разработкой, вам необходимо осуществить путь пользователя линейным, дабы иметь возможность осуществлять контроль его перемещения по вашему лендингу.

Карта сайта vs. Пути пользователя: кому и для чего это необходимо?

Пример №4. 160 Driving Academy: на 161% больше лидов

160 Driving Academy — это компания из Иллинойса, которая предлагает направления вождения грузовиков и гарантирует трудоустройство по окончании обучения.

Дабы повысить конверсию целевой страницы направлений, 160 Driving Academy обратилась в Spectrum, маркетинговую компанию, специализирующуюся на лидогенерации. Команда Spectrum сходу увидела, что стоковое фото на лендинге на большом растоянии от идеала.

Наряду с этим у команды была фотография настоящего человека, обучавшегося на этих направлениях, и ее возможно было протестировать, но она приводила к определённым сомнениям.

«…В этом кейсе у нас была брендированная фотография настоящего ученика 160 Driving Academy, но мы опасались ее применять: его толстовка с надписью «Флоридский университет» имела возможность произвести неправильное впечатление на потребителей, которым необходимы водительские права в Иллинойсе, Миссури либо Айове (эти штаты расположены приблизительно в 2000 километрах от Флоридского университета)».

В итоге они решили все равно протестировать эту фотографию, легко убрав ненужный логотип при помощи Photoshop.

Основной целью было увеличение числа визитёров, каковые конвертировались в лидов через форму обратной связи, расположенную справа на странице, и это простое изменение стало причиной росту конверсии на 161%, и к тому, что на сами направления записалось на 38,4% больше людей. Не так уж не хорошо для несложной замены фотографии, не правда ли?

Какие конкретно выводы возможно сделать из этого кейса? Да, стоковые фотографии довольно часто ненужны, но из-за чего?

Дело в том, как отечественный мозг принимает изображения. В целом, человек лучше запомнит картины, чем слова, но это преимущество не распространяется на стоковые фото, по причине того, что мозг уже приучился их машинально проигнорировать.

Долой стоковые фото, либо Оптимизация конверсии посредством изображений настоящих людей

Пример №5. The HOTH: на 844% больше лидов

The HOTH — это SEO-компания, предоставляющая услуги линкбилдинга агентствам и реселлерам.

Не смотря на то, что их домашняя страница достаточно хороша, уровень конверсии составлял всего 1,34%. Страница начиналась со следующего ценностного предложения и следовала стандартной схеме лендингов:

Разрешите нам создать для вас сильную кампанию по линкбилдингу!

Не смотря на то, что данный лендинг в целом хорош, возможно подметить, что ценностное предложение пара неизвестно, и все зависит от того, взглянут ли пользователи находящееся на странице видео.

The HOTH решили все переделать и создали новую посадочную страницу с заголовком, подзаголовком… и, фактически, это все, что на ней было.

White label линкбилдинг и SEO
Присоединяйтесь к сотням компаний. SEO-филиалы и консультанты. Подписка бесплатна.

Вот и новый очень способный лендинг! Возможно, он вас рассмешит, но уровень его конверсии составил 13,13% — на 884% выше, чем у оригинала!

Чему возможно обучиться у The HOTH?

  • Заголовок возможно ответственнее, чем все остальные элементы целевой страницы совместно забранные.
  • В случае если ваша посадочная страница будет предельно лаконична, вы имеете возможность вызвать у некоторых пользователей любопытство, и они охотнее оставят вам собственные контактные эти.
  • Стоит протестировать введение элементов социального доказательства в подзаголовок.

3 основных ингредиента совершенного лендинга

Пример №6. Клиент Conversioner повысил доход на 65%

Вот кейс от Conversioner: программа, созданная одним из их клиентов, разрешала потребителям создавать личные приглашения, открытки, слайд-шоу и другое. Изначально целевая страница данного продукта смотрелась так:

Неповторимые приглашения в считанные 60 секунд!
Порадуйте гостей необыкновенными приглашениями с вашей фотографией либо видео и музыкой. Для того чтобы приглашения они ни при каких обстоятельствах не забудут.

На первый взгляд, ценностное предложение очень хорошо. Само собой разумеется, в заголовке лендинг сосредоточен на продукте, но это в некоей степени компенсирует подзаголовок, упоминающий о пользе для клиента: «Для того чтобы приглашения они ни при каких обстоятельствах не забудут».

Но одновременно с этим, тут имеется одна громадная неприятность: фраза «Порадуйте гостей…» не обращается напрямую к «боли» визитёра. В то время, когда вы отправляете приглашение, вы не думаете: «Хм, как бы мне порадовать собственных гостей?». У вас нет цели, дабы гости окончательно запомнили, как смотрелись эти приглашения.

Лучшее на свете приглашение — это то, которое заставляет людей приходить на ваше мероприятие. Ваша цель — вечеринка, где будет радоваться масса людей. Их количество — вот основная метрика, и в данном ценностном предложении о ней кроме того не упоминается.

Исходя из этого команда Conversioner переделала лендинг следующим образом:

Создавайте бесплатные приглашения
Хорошая вечеринка начинается с хорошего приглашения

Новое неповторимое предложение растолковывает, что является программа. Оно так же, как и прежде показывает, что и предлагалось сначала: «Создавайте бесплатные приглашения». Но эта целевая страница обращается к пользе: это безвозмездно и это начало хорошей вечеринки.

В следствии этих трансформаций доход вырос на 65%.

Какие конкретно выводы возможно сделать из успешного опыта Conversioner?

  • Польза не должна быть безлюдными словами. Концентрироваться на ней стоит лишь тогда, в то время, когда она уместна и серьёзна для целевой аудитории.
  • Думайте о том, что движет вашими потребителями вне воронки конверсии. Они не просто скачивают шаблон для емейлов, а планируют мероприятие. Рассказываете с ними об этом.

12 шагов к совершенному предложению (офферу)

Пример №7. The Sims 3: на 128% больше зарегистрированных игроков

Точно вы слышали о The Sims: это одна из самых реализовываемых игровых франшиз. Не смотря на то, что третья часть продавалась как независимая игра, бизнес-модель в значительной мере опиралась на внутриигровые микро-транзакции. Но дабы делать внутриигровые приобретения, пользователю необходимо было сперва пройти регистрацию в игре.

Маркетологи The Sims поняли, что по окончании того, как пользователь прошёл регистрацию, его существенно проще преобразовать в постоянного клиента. Процедуру регистрации существенно упрощал экран загрузки игры, но уровень конверсии все равно был неудовлетворительным.

Присоединяйтесь и развлекайтесь!
Пройти регистрацию на данный момент

Обстоятельства низкой конверсии достаточно очевидны — недостаточная мотивация. Для чего регистрироваться? С какой целью?

«Присоединяйтесь и развлекайтесь!». Это что может значить? Если вы загружаете игру, вы уже понимаете, как вам развлечься: надавить на громадную кнопку «Играться» в левой части страницы.

На этом экране ничто не вынудило бы пользователя поразмыслить о регистрации вместо того, дабы срочно начать играться.

Неудивительно, что именно так и поразмыслили нанятые компанией эксперты WiderFunnel. Они скоро осознали, что нужно мотивировать пользователей регистрироваться и доходчиво растолковать им, что от них требуется.

WiderFunnel создали шесть различных вариантов для тестирования:

1. Варианты А1 и А2, «простые». В этих двух тестовых вариантах подчеркивалась польза от игры и регистрации онлайн. Солидную часть контента, что был на исходном экране загрузки, удалили, дабы сделать его более понятным, показался новый заголовок, индикатор доверия и полезный контент, призыв к действию стал более ясным и отчетливым.

Варианты А1 и А2 отличались друг от друга лишь цветом фона: в первом случае он был белым, а во втором — синим.

2. Вариант В, «магазин». Данный вариант был похож на прошлые тем, что также концентрировался на пользе регистрации и давал слово пользователю бесплатный нужный контент. В придачу к этому вариант В включал в себя ссылки на магазин The Sims 3, где пользователи имели возможность приобрести игровой контент.

3. Вариант С, «бесплатные предложения». Тут бесплатный контент предлагался в заголовке, а подзаголовок подчеркивал более конкретное предложение — получить бесплатные баллы и взять бесплатный город по окончании регистрации. Ссылка на магазин также находилась, но перечень его преимуществ убрали, дабы сократить текст.

4. Вариант D, «бесплатный город». Данный вариант был сосредоточен на одном конкретном предложении — взять бесплатный город по окончании регистрации. Это предложение находилось в заголовке, и фоновое изображение соответствовало ему.

Кроме этого находился перечень неспециализированных польз от регистрации.

5. Вариант Е, «бесплатные баллы». В этом варианте главным также было конкретное предложение — взять 1000 бесплатных SimPoints. Он содержал картины с тем, на что возможно обменять эти баллы.

Вариант №4 преобразовал лучше всех: 128% от уровня исходной страницы.

Это неудивительно. Этот кейс — хорошая иллюстрация к тому, какой простой возможно оптимизация конверсии: необходимо всего лишь дать людям то, чего они желают. Но, жажды аудитории не всегда очевидны.

Чему возможно обучиться у маркетологов The Sims?

  • Дайте людям то, чего они желают! Выясните, чего желают ваши пользователи и как вы имеете возможность им это дать.
  • Давайте слово что-то конкретное. «Присоединяйтесь и развлекайтесь!» — это неизвестно. «Получите бесплатный город» — это конкретно.
  • Сделайте заметный призыв к действию. В случае если ваша основная задача — добиться от пользователя того либо иного действия, все элементы вашей целевой страницы должны делать это воздействие очевидным.

Нейромаркетинг: 5 психотерапевтических правил оптимизации лендингов

Пример №8. Alpha: Рост количества загрузок на 98%

Alpha Software — это компания, создающая ПО. Она желала повысить конверсию посадочной страницы одного из собственных продуктов.

Компания протестировала следующую упрощенную версию:

Эта новая страница преобразовала на 98% лучше, чем исходная. Причем Alpha Software поменяли всего две вещи: удалили навигацию и расширили перечень преимуществ, одновременно с этим сделав его более аккуратным.

Кейсы, в которых удаление навигации стало причиной заметному увеличению конверсии, бессчётны. Так, Infusionsoft протестировали две страницы. На первой панель навигации была расположена между заголовком и другой частью ценностного предложения, а на второй таковой панели не было и текст CTA отличался:

CTA: «Определить больше»

CTA: «Взглянуть демо»

Упрощенная страница без навигационной панели преобразовала на 40,6% лучше. И не смотря на то, что изменение призыва на кнопке, вероятнее, также оказало влияние на уровень конверсии, разумеется, что маркетологам стоит упрощать навигацию собственных лендингов (и сайтов в принципе).

Чему возможно обучиться на этих примерах?

  • Ничто не должно отвлекать визитёра сайта от вашего неповторимого предложения. Удалите отвлекающие элементы, даже в том случае, если для этого нужно уничтожить главные элементы навигации по сайту.
  • Не опасайтесь перечней. Сейчас они довольно часто размещаются на фоне главного изображения лендинга и смогут быть хорошим выходом, в случае если все, что вам необходимо, не умещается в подзаголовке и заголовке.

Как избавиться от всего лишнего и расширить конверсию лендинга?

Пример №9. Клиент HubSpot повысил конверсию на 106%

Некое время назад HubSpot опубликовали следующий кейс. Один из их клиентов решил оптимизировать посадочную страницу, поскольку она преобразовала менее 2% клиентов. Он изучил лучшие практики работы с целевыми страницами и решил сделать пара серьёзных исправлений.

В первую очередь он заменил прошлый расплывчатый заголовок на более ясный и добавил подзаголовок, в котором говорилось о пользе продукта:

Ведущая на рынке компания по доставке документов для предпринимателей
Факс-сервер, что применяет более 3000 предпринимателей

Во-вторых, на страницу был добавлен один очевидный призыв к действию вместо кучи вариантов, из которых пользователям требовалось выбирать:

В-третьих, различные варианты продукта разместили ниже главного изображения. Новая страница начиналась с одного ценностного предложения, и лишь позже пользователю предлагалось выбрать конкретный продукт.

В следствии этих трансформаций конверсия выросла на 106%.

Уровень конверсии — 1,65%
Уровень конверсии — 3,40%
Конверсия выросла на 105,9%

Но остается вопрос: сперва преобразовать либо сперва сегментировать?.

Многие изучения подтверждают тот факт, что у каждой страницы сначала должно быть одна ясная цель, а позже уже возможно сегментировать трафик.

Еще один тест, подтверждающий эту идею, был совершён Behave.com (бывший WhichTestWon). Новая страница актуального ретейлера Express сразу же сегментировала визитёров в зависимости от того, женскую одежду они искали либо мужскую.

Исходная страница содержала рекламу их текущих скидок и единственное ценностное предложение:

Протестировав обе страницы, Behave.com заметили, что конверсия сегментирующей страницы была существенно ниже, чем конверсия исходной:

Уменьшение числа просмотров продукта на 2,01% за визит.
Уменьшение числа добавлений в корзину на 4,43% за визит.
Уменьшение числа заказов в целом на 10,56% за визит.

Какие конкретно выводы возможно сделать из этих кейсов?

  • Сперва дайте людям обстоятельство задержаться на вашем лендинге, а позже уже предлагайте им выбрать из множества навигационных вариантов.
  • Чем меньше вариантов вы даете визитёрам, тем возможнее, что они конвертируются так, как вам необходимо. Неизменно стоит протестировать страницу с единственным CTA.
  • Чем лучше вы раскроете уникальность и ценность собственного продукта либо услуги, тем больше у вас шансов привести к отклику у новых визитёров.

Из-за чего чем больше выбор, тем хуже конверсия?

Пример №10. TruckersReport: на 79,3% больше лидов

TruckersReport — это пр

Случайные статьи:

Почему чем больше выбор, тем хуже конверсия?


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts