Как мы знаем, интранет — это миниатюрный аналог всемирный сети, созданный для совместного использования и обмена информации в организации. Но стоит ли мелким компаниям со стабильным упрощённой системой и числом сотрудников передачи и хранения разрешённых инвестировать в корпоративную сеть? Выяснилось, да: со временем они перерастают email, социальные сервисы и файлообменники.
Согласно данным перечня «Дизайн интранет-сетей» от семь дней Norman Group за 2010-2015 год, в штате 12 из 50 лидирующих компаний состояло всего 2 000 сотрудников либо кроме того меньше, а в одной из них, Accolade — только 200, и все они пользовались внутренней корпоративной сетью.
Обстоятельства, по которым вам возможно нужен интранет
24% перечня — не так уж и не хорошо для маленьких компаний, применяющих интранет, но куда чаще подобные организации воздерживаются от установки отдельной внутренней сети. Они ограничиваются email, Yammer и внешними сервисами по хранению данных, потому что и без того все прекрасно трудится.
Но с течением времени накапливается все больше информации, и подобные инструменты теряют собственную надежность. Отсутствие функции расширенного поиска и незнание, кем и в то время, когда употребляется документ, может без шуток навредить продуктивности рабочего процесса.
Одновременно с этим, затраты на приобретение, обслуживание и установку таких громадных сетей, как SharePoint — невыгодны для мелких компаний. Не смотря на то, что пять из 12 топовых компаний в перечне Nielsen применяли как раз SharePoint, имеется и более недорогие «готовые» ответы, подходящие маленьким организациям.
Наряду с этим, какой бы хорошей ни была внутренняя сеть «под ключ» — ни одна из них не совершенна. Для вправду действенной интрасети необходимо учесть все факторы — дизайн, разработку, адаптацию под потребности компании, управление и обслуживание.
Изучив тысячи корпоративных сетей, Nielsen Norman Group узнали, что функционал любой сети определяет неизменный обычный пользовательский опыт. Не смотря на то, что любая компания лична, ни один интранет не будет трудиться как нужно прямо «из коробки». Но постоянно существует возможность купить базисную версию ПО с возможностью кастомизации — хороший вариант, без необходимости все поменять.
Число сотрудников — лишь один из факторов, что может оказывать влияние на принятие хорошего ответа об установке интрасети. Кроме того в случае если у вас всего 25 человек в команде, внутренняя сеть может существенно расширить продуктивность компании при наличии хотя бы одного из перечисленных ниже факторов:
- множество филиалов;
- большое количество удаленных сотрудников;
- предполагаемое повышение штата;
- высокая текучесть кадров;
- слияние либо поглощение компании;
- неотлаженная внутренняя коммуникация;
- перегруженная почта;
- непродуманная совокупность размещения серьёзной информации, нормативных документов, информации о распродажах и клиентах, требований, управлений, объявлений и другого.
Разглядим любой из этих факторов более близко.
- отчётность и Управленческий учёт: начните поменять собственный бизнес к лучшему
Множество филиалов
В то время, когда все члены команды трудятся в одном месте, формируется определенная корпоративная культура. Она может включать в себя непринужденное общение на протяжении кофе-брейков, неспециализированные шутки, дискуссии проектов на протяжении ланчей, а время от времени — кроме того громкие переговоры за стеной.
Но в случае если в компании имеется пара контор, процесс коммуникации приходится модифицировать. Внутренняя сеть может оказать помощь в ответе этого вопроса, предоставив сотрудникам возможность общаться при помощи чата либо совокупностей управления проектами. (Результаты изучения сотрудничества сотрудников из различных отделов продемонстрировали, что люди более деятельно общаются с сотрудниками со собственного этажа. Наряду с этим они все еще не видят необходимости устанавливать интранет, кроме того в то время, когда офис компании расположен на нескольких этажах).
Люди в большинстве случаев со вниманием относятся к собственному рабочему пространству и желают быть в курсе всего, что происходит. Все данные, касающаяся определенных мест — расписание помещения для переговоров, меню кафетерия, библиотека — должна быть дешёвой и актуальной. Корпоративная сеть может оказать помощь отыскать все эти сведенья, независимо от того, есть ли она персонализированной для каждого сотрудника либо общей для целого офиса.
- Организационная структура: принципы построения и основные элементы
Удаленные сотрудники
Личное общение стимулирует сотрудничество и повышает продуктивность. Лента новостей и другие социальные инструменты прекрасно справляются с данной задачей. Но время от времени обсуждение конкретного проекта либо темы не подходит для оформления в виде сообщений в социальных медиа.
Корпоративная сеть делает подобные обстановки более комфортными, снабжая легкий и надёжный доступ к дополнительной информации, документам и данным по трудящимся над проектом сотрудникам.
К примеру, консультанты Huron Consulting Group довольно часто трудились над поиском расположения клиентов, но им кроме этого была нужна информация и о вторых консультантах. Внутренняя сеть компании предоставила стремительный доступ к этим сведениям с любой страницы сайта.
Юристы и топ-менеджеры Bennet Jones LLP довольно часто трудятся удаленно, в особенности по вечерам, выходным и на протяжении поездок. Интранет оказывает помощь им быть в курсе последних судебных ответов, нормативов и всего остального — бизнес ни при каких обстоятельствах не следует на месте.
National Geographic Society настоятельно советовали своим сотрудникам пользоваться мобильной версией корпоративной сети при удаленной работе, на протяжении командировок а также для общения из различных строений главного кампуса в Вашингтоне, округ Колумбия. Мобильная версия позволяет стремительной связи с управлением, доступ к социальным инструментам и новостям.
Повышение штата
В большинстве случаев, сравнительно не так давно пришедшие сотрудники не воображают, как организован рабочий процесс в новой компании. Им нужно познакомиться с сотрудниками, изучить привычный движение работы, неспециализированные инструменты и терминологию. На выяснение всего этого может уйти через чур много времени, замедляя процесс адаптации.
Интранет оказывает помощь скоро и действенно изучить нужные эти. В некоторых корпоративных сетях имеется особые разделы справки «Для новых сотрудников» и «Как у нас все трудится», помогающие стремительнее влиться в рабочий процесс.
Размещенная в том месте информация придает новичкам уверенности в собственных действиях, и упрощает знакомство с другими сотрудниками. Кроме того если вы совсем маленькая организация, личное представление каждого нового сотрудника всем остальным возможно достаточно изнурительной задачей, с которой за вас легко справится интранет.
- Адаптация новых сотрудников: нужные и вредные рекомендации
Высокая текучесть кадров
В то время, когда люди увольняются, их знания и опыт уходят вместе с ними — само собой разумеется, если они не задокументированы и дешёвы к применению. В случае если полезные сведения сохраняются не только почте и личном компьютере ушедшего сотрудника, либо корреспонденция раскидана по разным сетевым дискам — только весьма замотивированный человек сможет собрать ее воедино и расшифровать чужие рабочие записи.
С интрасетью подобную данные возможно систематизировать и сделать ее дешёвой всем сотрудникам в любое время.
Слияние либо поглощение компании
На протяжении слияния либо поглощения компании нужно отыскать средство по оптимизации рабочего процесса, знакомству с новыми участниками команды, удалению дублированных файлов и коммуникации и контактов между всеми сотрудниками.
Привычка пользоваться различными сервисами может привести к нежелательным конфликтам наподобие: «Мы и они» либо «А мы делаем это по-второму». Объединение рабочих процедур с применением лучших наработок каждой компании — это достаточная обстоятельство для единой корпоративной сети, содействующей лучшему сотрудничеству коллектива без ущерба целям и принципам бизнеса.
CenturyLink, появившаяся в следствии поглощения USWest компанией Qwest в 2000 году, объединила интранет обеих организаций. Дизайн сети в течении нескольких лет всегда менялся, а база данных и шаблоны документов улучшили неспециализированную согласованность сайта. Информационная среда стала еще более дешёвой, в то время, когда любой сотрудник, кроме того не являясь программистом, смог додавать в совокупность новый контент.
В 2010 году CenturyLink, спроектированная под самый востребованную пользователями данные, стала одним из победителей конкурса «Дизайн интранет сетей».
- Психология корпоративных социальных сетей
Неотлаженная внутренняя коммуникация
Сотрудникам компании довольно часто необходимо место, где они смогут общаться надёжным и надежным методом. Они желают быть в курсе, чем делятся их коллеги, и владеть методами и инструментами коммуникации о проектах, нормативах, заседаниях, и возможностью объявлений и публикации новостей.
Все эти вещи оказывают помощь сплотить участников команды, приводя к схожим эмоциям. Они позволяют ощущать себя значимыми — так, дабы управление посчитало нужным предотвратить их заблаговременно о конкретных событиях.
Многие начинают собственный рабочий сутки с просмотра основной страницы знакомства и интранет с новостями ниши и компании в целом, дабы «следить за ситуацией ». Честно говоря, чтение корпоративных новостей — это второе по популярности воздействие, делаемое пользователями внутренних сетей. (А понимаете, какое воздействие самоё популярное? Просматривайте ответ в конце поста.)
Перегруженная почта
При отсутствии неспециализированной корпоративной сети, сотрудники довольно часто начинают делать массовую рассылку по любому предлогу — от выборов нового президента до дискуссии различных вкусностей на кухне.
Это в корне неправильно, и многие пользователи жалуются на огромное количество таких ненужных писем. Они отвлекают сотрудников от серьёзных дел, отнимают большое количество времени и довольно часто ведут к стрессу, поскольку вправду необходимая информация легко может затеряться среди кучи спама.
Как раз в связи с данной проблемой один из победителей конкурса на качественнейший дизайн интранет, Klick Health, создали для собственной компании внутреннюю сеть, складывающуюся из оптимизированных под каждую задачу инструментов, соответствующую всем требованиям организации и снижающую количество Email.
Юридическая компания Bennett Jones LLP настоятельно советовала своим сотрудникам пользоваться живой лентой интрасети вместо привычных email-сообщений, дабы все имели возможность просматривать дискуссии серьёзных случаев, быть в курсе последних трансформаций в законодательстве, новых прецедентов и судебных процессов. Такую данные легко отыскать и она ни при каких обстоятельствах не удаляется.
По отзыву пользователя сети Accolade, интрасеть помогла ему сократить количество отправляемых писем, следить за рабочим процессом вторых сотрудников, быть в курсе корпоративных новостей и обнаружить необходимую информацию, конечно оставаться на связи с сотрудниками.
- Для чего компании необходимы продакт-менеджеры на полный рабочий сутки
Непродуманная совокупность размещения серьёзной информации
Сейчас такие сервисы по хранению файлов как Box, Dropbox, Egnite и Гугл Drive — очень популярны и имеют последовательность преимуществ. Но не тогда, в то время, когда дело касается поиска нужной и самая актуальной информации. Непродуманная совокупность размещения последних нормативных документов, сведений о клиентах, требований, управлений, объявлений и другого может отнимать через чур много времени и оказывать влияние на эффективность компании.
Интранет разрешает этого избежать. Второй пользователь Accolade подчернул, что благодаря данной сети он может ответственной информацией: ему больше не требуется отправлять документы либо хранить их на локальном сервере — сейчас все сведенья находятся в одном месте. Более того, с интрасетью произошло отправлять данные лишь определенной группе сотрудников.
Хранение данных в одном месте свидетельствует необходимость создать информационную архитектуру (IA) и инструмент поиска. Да, это не стремительный процесс кроме того для мелких компаний с маленьким количеством контента, но все же имеет суть сделать данные легкодоступной и удобной для поиска.
Вместо заключения
Перед тем, как вы решитесь на создание собственной корпоративной сети, проанализируйте имеющиеся у вас инструменты с позиций продуктивности и соответствия потребностям компании. Если вы все-таки приняли хорошее ответ, не основывайте собственный выбор на готовых ответах. Выясните цели вашей организации, определите предпочтения сотрудников, и лишь затем переходите к приобретению.
Высоких вам конверсий!
По данным nngroup.comimage sorce notarimattia
Случайные статьи:
Иерархическая модель компьютерной сети. Структура сети провайдера или корпоративной сети
Подборка похожих статей:
-
Психология корпоративных социальных сетей
Социальные медиа стали самым глобальным проектом современного Интернета и фактически сразу же начали оказывать огромное влияние на нашу жизнь. Влияние…
-
Елена РыжковаГенеральный директор, Нижний Новгород Корпоративная книга – кладезь знаний о компании и ее клиентах, и заполучить ее – мечта соперников. Но…
-
Зачем компании нужны продакт-менеджеры на полный рабочий день?
Прежде всего направляться разъяснить, что именно мы подразумеваем под словом «продукт». В контексте ПО продуктом возможно сайт, приложение либо…
-
Вы вспоминали над тем, что случится, если вы станете ставить «лайк» под каждым постом, что заметите в новостной ленте социальных сетей? Основатель…