Традиции vs инновации: чего на самом деле хотят пользователи?

Posted on by riasevastopol

Что такое эволюция? Постоянное изменение к лучшему.

Это замечательно знают IT-эксперты, собственники и маркетологи бизнеса, каковые видят перманентную необходимость улучшения ветхих версий программ, сайтов, разработки и приложений новых, в отличие от рядовых пользователей.

Последние остаются в большинстве случаев обиженны новшествами: когда люди осваивают один интерфейс, тут же выходит его свежая версия. Напрашивается резонный вопрос: для чего трогать то, что и без того трудится?

Микрософт и Windows 8

Совсем сравнительно не так давно, 30 сентября, компания Микрософт объявила Windows 10. Будет ли новая версия похожа на прошлые Windows 7 либо 8? Наибольший в мире производитель софта рассчитывают объединить две версии в надежде удовлетворить ожидания обеих сторон — и тех, кто ратует за сохранение традиций и тех, кто ожидает новшеств.

Windows 8 разительно отличалась от прошлых предположений, и многих пользователей отпугивала ее чрезмерная «инновационность», как раз по данной причине эта ОС так и не стала популярной. на данный момент Микрософт опять желает возвратиться к более классической версии. Вспоминая шутку про компанию Микрософт, у которой хорошие предположения ОС выходят через одну, хочется верить, что в этом случае у них все окажется.Традиции vs инновации: чего на самом деле хотят пользователи?

Неприятность инноваций и традиций для Микрософт не нова — тяжело отыскать еще одну подобную компанию, где бы велись столь ожесточенные дебаты по этому поводу.

Вправду, компании-гиганту, чьей продукцией каждый день пользуются миллиарды людей, непросто соблюсти оптимальный баланс. Может, кто-то и ожидает новинок, но главная часть пользователей не желает ничего поменять. Они открыто заявляют об этом, требуя вернуть кнопку «Пуск», и, наверное, Микрософт нужно будет пойти им навстречу.

Так, вывод рядовых пользователей опять делается значительным доводом при разработке ОС.

  • Практический интернет-маркетинг: стратегии создания визуального контента

Неприятность инноваций и традиций

Корреспондент ресурса Usabilitygeek.com Стив Кларк (Steve Clark) делится своим взором на эту проблему.

«Пара лет назад меня прикрепили к проекту популярного блога — по большей части, мы писали для него развлекательные статьи. Популярность ресурса заметно увеличивалась, не смотря на то, что мы трудились в стандартном шаблоне WordPress и применяли версию 2010 года. Пользователям было легко ориентироваться в ней, а нам — трудиться, мы вносили лишь маленькие трансформации.

Миллионы блогов применяли те же шаблоны и смотрелись одинаково. И тогда мы поразмыслили, что в случае если желаем различаться от них и смотреться солиднее, то нам нужен редизайн.

Маркетологи поменяли все — от ширины основной колонки до концепции сайта. Отечественный блог был платформой для общения, а мы убрали ленту комментариев. Читатели заходили определить новости, а мы увеличили длину статей.

В итоге, плюнув на все традиции, мы всецело обновили дизайн отечественного блога.

А читательская аудитория не оценила отечественных стараний.

Не то, дабы люди нас совсем возненавидели, но многих читателей по окончании для того чтобы обновления мы утратили. Дизайнеры пробовали по-различному трудиться с WordPress, но в следствии совершали новые неточности и теряли подписчиков. Позже я осознал, что новый дизайн сайта обязан хотя бы отдаленно напоминать прошлый, дабы не отпугнуть «ветхих» пользователей. Так как у нас и без того дела шли прекрасно, для чего нужно было все рушить?

Мы совершили ошибку тогда, стоило было придерживаться традиций».

Подобная история, лишь со радостным финишем, случилась с популярным русским сайтом новостей Lenta.ru. Особенно популярен он был до увольнения главреда Галины Тимченко и ее команды в 2014 году.

Но возвратимся на несколько лет назад — в 2012 году дизайн Lenta.ru был признан SND (Society of New Design) одним из лучших в мире среди новостных сайтов. Члены жюри отметили «элегантное оформление ресурса», его «дешёвый и легкий для восприятия дизайн», «приятную в применении навигацию».

Но прийти к столь успешному оформлению было непросто. Осознавая, что ветхий дизайн изжил себя, коллектив редакции задумал всецело поменять макет. Были удалены кое-какие популярные разделы, по причине того, что они просто не вписывались в новый формат, и увеличена протяженность статей.

В случае если раньше на сайт заходили с домашнего компьютера, то обновленный ресурс был ориентирован на чтение с мобильных устройств. В то время, когда в январе 2013 года команда Lenta.ru представила публике собственный новый дизайн, аудитория возразила, а после этого полюбила его. Тут же, в начале года, ресурс Lenta.ru стал вторым по посещаемости новостным сайтом в Российской Федерации и наращивал трафик.

  • Ни при каких обстоятельствах не приступайте к редизайну сайта без стратегии!

Подводя итоги

В действительности, вопрос о том, что лучше — традиции либо инновации — не совсем корректен. Несомненно, необходимо двигаться вперед и развиваться, создавая новое. Вопрос направляться формулировать по-второму: «Как создать новое не в ущерб ветхому?»

Windows 8 не стала популярной отнюдь не из-за собственных инновационных изюминок, а вследствие того что те не трудились, как изначально было задумано. Интерфейс Metro не был связан с прошлыми предположениями, да и смотрелся сложновато и некрасиво.

Разработчики Windows 10 желают представить что-то уникальное, применяя наряду с этим привычные инструменты (возвращение кнопки «Пуск»), но в этом случае они должны вынудить инновации трудиться.

Времена изменяются, и мы изменяемся вместе с ними. Вывод пользователей нужно учитывать, но нельзя ставить его во главу угла. Вы производите продукт — вам и решать, каким он будет.

Не опасайтесь революционных идей. Не забывайте, стоячая вода скоро протухает. Необходимо изменяться, экспериментировать, воплощать новые планы. Создавать новое — значит двигаться вперед.

Делая ход, вы не думаете, куда поставить ногу, вы.

Основное — удержать равновесие и не упасть.

Высоких вам конверсий!

По данным: usabilitygeek.com

Случайные статьи:

На самом деле — На самом деле. Тайное предсказание Ванги. Выпуск от 09.10.2017


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts