Топ-10 ошибок интернет-магазинов одежды, которых стоит избегать

Сейчас одним из популярных запросов в сети есть запрос «как открыть вебмагазин одежды». В данной статье мы попытаемся поведать, как это сделать скоро и грамотно, и попытаемся перечислить самые популярные неточности, которых направляться избегать, в то время, когда собираешься открыть вебмагазин одежды.

Что необходимо сделать, дабы открыть магазин одежды?

Главные действия, каковые нужно совершить – это зарегистрировать ИП либо ООО, завести счет в банке, кошельки в электронных платежных совокупностях, выбрать и установить движок магазина, договориться с поставщиками, заполнить товаром магазин и договориться с курьерской службой доставки.

Зарегистрировать юрлицо придется, т.к. государство предъявляет твёрдые требования к компаниям розничной торговли. Вам нужно будет печатать чеки клиентам, выписывать счета юридическим лицам. К тому же, для выгрузки и регистрации аккаунта товарных предложений в Яндекс.Маркет вам пригодится юрлицо.

Потом счет в банке и электронные кошельки. Сейчас большая часть клиентов предпочитают оплачивать приобретения или банковской картой, или электронными деньгами (яндекс.деньги, webmoney, qiwi). В случае если клиенту комфортно совершить платеж на вашем сайте, то, вероятнее, он совершит приобретение.

Платить электронными деньгами эргономичнее, чем по квитанции в банке, исходя из этого предоставьте им на сайте такую возможность.

Выберите подходящий процессинговый центр либо заведите кошелек напрямую у поставщика услуги.

Второй момент – это как «прикрутить» совокупность оплаты к вашему вебмагазину. Об этом чуть позднее.

Как выбрать движок для вебмагазина одежды?

Потому, что тема открытия онлайн магазина популярна очень, то и от предложений отбоя не будет. Движков вправду большое количество – бесплатных и платных. аренда и Коробочный вариант. Тут выбирать вам.

Но направляться учесть пара моментов.

Аренда – недорогой старт, но движок, соответственно и все содержимое сайта, будет принадлежать не вам. Правильнее будет принадлежать вам, пока вы за это станете платить. Захотите поменять движок, нужно будет озаботиться вопросом переноса всех данных.

К тому же, как правило, снятый в аренду движок не подлежит переделкам либо доработкам под ваши требования.

Вариант приобрести лицензию более надёжен с позиций права собственности. Но и дороже. Цена вопроса от 6000 до 30000 рублей за лицензию.

Все зависит от функционала выбираемого движка.

Сейчас о функционале вашего магазина. Потому, что специфика вашего магазина – одежда, то вам направляться обратить внимание на таковой функционал, как «опции товара». Т.е. ваш клиент должен иметь возможность выбрать размер и цвет одежды.

Наряду с этим вероятно изменение цены в зависимости от размера либо цвета. Выглядит это так:

Топ-10 ошибок интернет-магазинов одежды, которых стоит избегать

Кроме этого вы должны уточнить, имеется ли такая функция, как «скидки». Скидки смогут быть разнообразными: «распродажа», «скидка от количества товара», «скидка от суммы заказа» и т.д. Наряду с этим возможно использована сложная совокупность, в то время, когда скидка предоставляется на определенную опцию товара, к примеру, на размер XL, либо на цвет тёмный.

Все это должно отображаться в карточке товара.

Не забудьте про витрину магазина. Она должна быть привлекательной для клиента. Тут вы станете выставлять собственные «ходовые» товары.

Т.е. блок витрины в вашем движке должен быть не только красиво оформлен (тут речь заходит о дизайне самого блока и элементов), но и легко управляем, дабы возможно было скоро и просто редактировать выставленные товары.

Довольно часто в магазинах применяют «маркеры» — бестселлер, новинка, скидка и др. Это завлекает клиента и разрешает выделить необходимый товар. Такие маркеры имеется фактически во всех современных движках, но все-таки не забудьте уточнить их наличие:

Маркетинговые функции магазина.

Ответственны и маркетинговые функции, каковые понадобятся вам для стимулирования продаж. Что ко мне может входить. «Зум» изображений – повышение картины крайне важно для принятия ответа о выборе товара, а значительно лучше возможность загружать видео к товару.

Опции «с этим товаров берут», «рекомендованные товары» — так называемый перекрестный маркетинг. Окажет помощь расширить вам средний чек продажи, в случае если грамотно подобрать предложение.

купоны и Подарочные сертификаты на скидку. Принципиально важно, дабы в вашей корзинке либо в карточке товара была возможность применять подарочный купон на скидку, что вы послали вашему клиенту либо потенциальному клиенту в рассылке к празднику, к примеру. Это окажет помощь простимулировать продажу.

Соответственно, следующий пункт – интеграция с совокупностью рассылок. Сейчас это вопрос жизни и смерти, потому, что красиво оформленная и грамотно организованная рассылка – это от 15 до 30% допродаж ежемесячно. Вы имеете возможность существенно укрепить лояльность вашего клиента, само собой разумеется, если не перевоплотите ее в спам.

Отправляйте вправду интересные предложения и важные новости, дабы ваши письма не попадали в папку «нежелательная почта».

К вопросу о совокупностях доставки и оплаты.

Это принципиальный момент. В большинстве случаев, во всех современных движках уже предусмотрена помощь популярных доставки и систем оплаты, вам остается лишь ввести собственные пароль и логин (плюс эти от поставщика услуги) в соответствии с инструкции по настройке, и все будет трудиться.

Какие конкретно совокупности оплаты выбрать и какие конкретно методы доставки предпочесть, довольно часто зависит от бюджета и вашего желания. Попытайтесь сделать выбор максимально привлекательным для пользователя.

К примеру, наровне с оплатой курьеру, по возможности, подключите оплату электронными деньгами и картой. Что касается доставки, если вы трудитесь в пределах одного города – быть может, хватит и одного варианта – доставка курьером. Для доставки в другие регионы подойдут Почта России, EMS, транспортные компании. Весьма комфортно, в случае если у вас в магазине будет онлайн-калькулятор расчета цены доставки.

Это существенно активизирует принятие ответа о покупке, т.к. не нужно ожидать ответа менеджера магазина на вопрос «сколько будет стоить доставить посылку в мой регион».

И еще пара замечаний для доставки в регионы. Если вы вправду заинтересованы в клиентах из вторых регионов, то попытайтесь установить приемлемый минимум закупки и максимально эргономичные методы доставки. Само собой разумеется, это вопрос достаточно спорный, т.к. не хочется утратить деньги при оплате подрядчикам, но граница минимума в 3000 с оплатой транспортной компании за доставку 950 рублей – это не совсем удачный для клиента вариант.

Вероятнее, на вашем сайте он ничего не приобретёт, в случае если лишь вы не реализовываете суперуникальную одежду, либо в случае если это не совместная закупка.

Как выбрать поставщика?

Один из самых ответственных и наболевших вопросов всех обладателей магазинов. Где и как отыскать поставщика.

Вначале определитесь со схемой работы с вашим поставщиком – будет ли у вас склад (вы заказываете товар оптом и храните у себя), либо станете отправлять товар со склада поставщика (по сути, станете трудиться как реселлер). Исходя из этого, ищите себе партнеров.

Что касается одежды, то поставщиков, в большинстве случаев, ищут на Украине, в Турции либо в Китае. Тут возможно отыскать широкий вариант производителей с весьма демократичными стоимостями. Почитайте отзывы о товарах поставщиков в сети. Продолжительный и затратный по времени путь – посидеть в группах совместных закупок и, быть может, кроме того попытаться что-то заказать у понравившегося поставщика.

Сможете оценить уровень качества продукта.

Дизайн.

Отдельный вопрос – внешний вид магазина. Кое-какие предпочитают вкладываться в неповторимый дизайн вебмагазина, сохраняя надежду так привлечь больше клиентов. Но на начальном этапе wow-эффект от вашего дизайна не столь ответствен. Принципиально важно неспециализированное восприятие сайта – как он приводит к доверию. А это, в первую очередь, гармоничность элементов, хорошая графика, приличное количество и качественные фотографии товарных предложений.

понятная система и Удобный «каталог» перемещения в сайта. И, само собой разумеется, контакты компании.

Исходя из этого на первых порах возможно начать с несложного дизайна – шаблоны с маленькими доработками – фон, меню, быть может, какие-то блоки. А позже уже по мере развития вашего бизнеса создать неповторимый вариант дизайна.

ТОП-10 неточностей, которых направляться избегать.

  1. Ассортимент. Поразмыслите над ассортиментом ваших товарных позиций. Он не должен быть скудным — это отпугнет вашего клиента: он может посчитать ваш магазин не стоящим доверия. В случае если на начальной стадии у вас нет возможности выложить широкий ассортимент, сосредоточьтесь на определенной категории. Пускай это будут платья, либо джинсы, либо шарфики. Что-то, на чем вы сможете сделать выговор, позиционировать себя в первое время. Дальше имеете возможность увеличить линейку товаров, в случае если будет желание и возможность.
  2. Дорогой дизайн. Как отмечалось выше: лучше легко, но со вкусом. На начальной стадии ненужно вкладываться в неповторимый дизайн, лучше уделите время юзабилити вашего сайта: как он эргономичен и понятен для вашего пользователя.
  3. Через чур дорогой движок. Если вы собираетесь попробовать ваши силы в интернет торговле одеждой, то для начала попытайтесь варианты с пробными предположениями либо с арендным движком. Потому, что торговля одеждой обычно подразумевает выкуп товарных позиций у поставщика, то, вероятнее, первое время вы станете ограничены в средствах. Бизнес может сложиться по-различному, да и движок может вам не подойти. Тестируйте пробные предположения, ищите недорогие платные варианты приобретения либо заберите арендную версию.
  4. Цвет, размер, цена. В вебмагазин одежды должна быть возможность взглянуть и выбрать его размер и цвет товара. В случае если у вас акция, и идет скидка на определенный цвет, то клиент обязан определить об этом как раз в карточке товара при выборе данного цвета. Т.е. цена обязана пересчитываться машинально. Это не только удобно для клиента, но и может стать хорошим рекламным ходом в мотивации к приобретению.
  5. Перегруженная либо безлюдная витрина. Лицо магазина – это его витрина. Сделайте вашу витрину реализовывающей. Максимум картин, минимум текста. Выставляйте изображения товаров хорошего качества с кратким описанием главных преимуществ. Применяйте маркеры «распродажа», «скидка», «бестселлер», «новинки». Но не переборщите, витрина не должна превратиться в рождественскую елку — клиенту будет сложно ориентироваться. Выставляйте самые ходовые и удачные товары. Не забудьте добавить к ним те, каковые вы весьма желаете реализовать. В случае если товаров большое количество – объединяйте в категории и выводите в блоках «распродажа пальто», «новинки осени» и т.д.
  6. Мелкие картины нехорошего качества. Это наболевшая неприятность маленьких вебмагазинов. Одна, в противном случае и полное отсутствие изображения товара, в противном случае, что имеется – нехорошего качества. Для вебмагазина одежды такое легко недопустимо. Выбрать одежду весьма сложно, вы должны оказать помощь клиенту. Поставьте 5-6 картин одежды в различных ракурсах (лучше на человеке) с возможностью расширить («zoom»). В случае если имеется возможность выложить видео к товару – сделайте это.
  7. Нерекомендованные товары. Сейчас в каждом магазине возможно заметить блок «с этим товаром берут» и «рекомендованные товары». Рекомендуем отнестись к ним весьма пристально. Довольно часто товары в них попадают «машинально» (к примеру, задается категория для показа) и не всегда оказываются «в тему». Это неверный подход. Эти блоки – ваша возможность расширить средний чек продажи, организуйте их пристально. Время от времени лучше вручную, тем более, в случае если у вас до тех пор пока маленький магазин. Подберите товары, каковые вправду подходят к выбранному клиентом, либо окажут помощь ему дополнить образ той вещи, которую он планирует купить.
  8. Куда отложить? Одежда, в особенности, в случае если ее цена превышает 3000 рублей, «проходит» некий период сравнения с подобными товарами не только в вашем магазине, но и в магазинах соперников. В этом случае, клиенту эргономичнее отложить товар в «перечень жажд» либо «перечень понравившихся». Из-за чего не в корзину? Возможно и в корзину, но не всегда клиент готов положить товар в корзину сходу, это во-первых. Во-вторых, не у всех вебмагазинов имеется функция сохранения товара в корзине. Т.е. тут имеется риск «утратить» выбранный товар. Дайте клиенту возможность «сохранить» то, что понравилось, и приобрести это в будущем.
  9. Спам-рассылка. Довольно часто желание реализовать провоцирует проведение и создание неграмотной e-mail рассылки. Нередкие рекламные предложения смогут воспринять как спам, и доверие к вашему магазину будет утрачено. Делайте рассылку не чаще одного раза в неделю, или один раз в 2 семь дней. Пускай это будут вправду занимательные и удачные предложения. Если вы не имеете возможность сказать клиенту ничего нужного – лучше не пишите по большому счету. Вы имеете возможность организовать или неспециализированную рассылку для всех клиентов, или разбить их на категории и рассылать предложения, исходя из предпочтений клиента. В отдельную категорию стоит вынести тех, кто положил товар в корзину, но так и не совершил приобретение. Их не следует мучать рекламой, лучше напишите им персональное письмо с вопросом (опросом), что именно удержало их от приобретения в вашем магазине. Если вы получите ответ, такая информация будет нужна для улучшения работы магазина.
  10. А примерить? Это также головная боль и основная проблема многих магазинов. В случае если у вас нет возможности организовать в пределах города доставку вещей на примерку (к примеру, как это делает wildberries), позаботьтесь о том, дабы клиент взял большую данные о размере. Особенно, в случае если у вас пара поставщиков, размерные сетки которых смогут различаться (обратите внимание на поставщиков из Китая, обувь и одежда которых может существенно маломерить). В карточке каждого товара должна быть соответствующая размерная сетка, и таблица, по которой клиент может выяснить собственный размер. Имеется программы, каковые разрешают произвести виртуальную примерку, но на стадии открытия магазина достаточно будет выложить на известный месте размерную таблицу.

Это главные моменты, о которых направляться не забывать. Успеха в ваших начинаниях!

Создатель: Fast-Sales

Случайные статьи:

Топ-10 русских онлайн-магазинов для заказа кроссовок и одежды


Подборка похожих статей:

admin