Видеоролики не первое десятилетие соперничают с другими форматами контента за внимание целевой аудитории. Но появляется вопрос, неизменно ли оправдано их применение в маркетинговых целях. Все-таки развлечение и, например, образование – очень сильно разнящиеся цели.
И необходимо понимать, одинаково ли прекрасно в каждом случае срабатывает видео-контент, пользующийся славой в первую очередь развлекательного.
на данный момент видео везде – мы наблюдаем его на планшетах, ноутбуках, ПК и смартфонах. И вы, точно, уже думаете о том, дабы применять данный маркетинговый формат для продвижения собственного оффера.
Перед тем как это сделать, будет разумно ознакомиться с правилами игры, осознать, при каких условиях видео действенно трудится и каких неточностей стоит избегать.
В данной статье обращение будет идти как раз о нужном, информирующем и по-настоящему интерактивном типе видео-материалов, довольно часто совмещаемых с другими видами контента с целью достижения результата синергии.
Как раз видео есть самоё интересным для применения в бизнес-целях и наряду с этим порождающим огромное количество вопросов в плане юзабилити инструментом.
в первых рядах вас ожидают 5 полезнейших советов.
Не надейтесь лишь на видео
Имейте в виду, что нет стандартных схем поведения для людей, нашедших видео на лендинге либо сайте.
Кое-какие сходу его наблюдают, другие сперва изучают сопровождающий текст и после этого просматривают ролик, третьи же не заинтересованы в просмотре вовсе. Наряду с этим поведение одного и того же человека может изменяться от лендинга к лендингу, от обстановки к обстановке.
Иначе говоря нет никаких обеспечений, что пользователь взглянет предоставленное ему видео.
Видео – красивый метод передачи информации, но при условии, что люди смогут (и основное – желают) эти сведенья принимать. значительный недочёт этого формата контента в необходимости последовательного потребления информации: пользователь должен терпеливо потреблять материал в том порядке, что изначально задан, не зная, что будет дальше и в то время, когда, наконец, он заметит то, что даст ответы на его вопросы.
Видео требует заметно больше пользовательского времени, нежели эквивалентный по количеству текст. Так как в этом случае недоступна возможность стремительного сканирования информации, что есть самым распространенным методом сотрудничества визитёров онлайн-ресурсов с размещенными на них материалами.
Упаковать контент в видео-формат значит a priori сократить доступ к данной информации людям, не имеющим возможности взглянуть либо послушать его. Помимо этого, с видео довольно часто появляются технические накладки. Вам и самим, точно, доводилось оставлять отысканное видео не просмотренным, по причине того, что оно не загружалось, зависало либо просто не проигрывалось.
Это были доводы в пользу того, что вам не нужно чрезмерно надеяться на видеоролики как метод передачи конвертации целевой аудитории. Не ложите целый собственный маркетинг в корзину с надписью video.
В случае если ваши читатели не смогут просмотреть ролик либо попросту не желают этого делать, им должен быть дешёв второй метод получения нужной информации. В обязательном порядке стоит подписывать видео и делать его полную расшифровку, что разрешит визитёрам легко выбирать формат, релевантный их потребностям без необходимости просматривать видео полностью.
Как минимум, направляться убедиться, что важные сведенья, содержащаяся в видео, кроме этого представлена на сайте в текстовом формате.
Пример видео, размещенного на бизнес-сайте и снабженного минимальным нужным описанием, дающим визитёрам представление, в каком случае и для каких целей стоит его взглянуть.
- Преимущества применения видео-роликов на целевых страницах
Дайте пользователям контроль
Припомнив собственный пользовательский опыт, вы скоро оцените важность данной советы. В то время, когда люди попадают на ваш лендинг, они не особенно радуются, в случае если размещенное видео либо аудио начинает проигрываться без их согласия.
Сам ролик, и сопровождающее его аудио, смогут как смутить, так и отвлечь человека, помешав в итоге воспользоваться представленным контентом. Вам, как и любому умелому пользователю глобальной паутины, несомненно, доводилось посещать в аналогичной обстановке.
Визитёрам, не желающим наблюдать видео, приходится применять собственные когнитивные способности и дополнительные упрочнения на поиск метода отключить звук либо остановить видео, вместо того, дабы сконцентрироваться на собственных информационных нуждах и изначальных целях.
Особенно это смущает и путает замыслы, в то время, когда люди находятся на работе. Необходимость любого лишнего действия может отвлечь и вынудить их уйти со страницы.
Перед вами пример письма от SPOTLIGHT ON STYLE, где видео машинально начинает проигрываться поверх сообщения при открытии, что может как удивлять, так и злить получателей.
Пользователи всемирной сети редко приходят в восхищение от видео, которое они не ожидали заметить. Исходя из этого в обязательном порядке стоит соответствующим образом маркировать ссылки, ведущие на видео-материалы. У людей должен быть контроль над видео и аудио контентом – элементарная возможность включить видео, остановить либо начать просмотр заново, равно как и отключить либо отрегулировать звук на нем.
Эти правила должны функционировать для любого аудио либо видео контента на сайте.
Помимо этого, принципиально важно выяснить для себя, что визитёр обязан сделать по окончании просмотра видео. Позаботьтесь о размещении CTA (call-to-action, призыв к действию) и ссылок на тематически связанные материалы, дабы у человека был выбор – продолжить знакомство с нужными материалами либо, к примеру, заполнить заявку на бесплатную консультацию по вашим услугам.
Многие видео в итоге оставляют пользователей в тупике, без какого-либо намека на предстоящие действия и без возможности продолжить изучение информации – не повторяйте аналогичных неточностей, в случае если желаете, дабы видео трудилось в ваших заинтересованностях.
На странице организации Cancer Treatment Centers of America с правой стороны размещены ссылки на тематически связанные видео материалы, разрешающие более подробно изучить тему.
Если вы размещаете у себя видео с хостингом на сторонних ресурсах, ваша цель пребывает в том, дабы осуществлять контроль то, что эти ресурсы показывают в конце ваших видео.
Убедитесь в том, что ваши визитёры не столкнутся с неуместным контентом либо не возьмут в итоге перечень видео ваших соперников (подобное довольно часто возможно замечать в роликах, размещенных на YouTube).
Фактически любой ролик, залитый на YouTube, может стать наглядной иллюстрацией того, что в конце видео, в большинстве случаев, размещается контент соперников.
- 7 правил оптимизации юзабилити вебмагазинов
Будьте предупредительны
Пользователям должно быть ясно, о чем видео, еще до просмотра. Заглавия наряду с этим должно быть емким и кратким и сопровождаться релевантным описанием с указанием действующих лиц и длительностью.
Тамбнейл – статичное изображение, применяемое для фона – должно быть репрезентативным, другими словами забранным из середины либо финиша ролика, но не из его начала. Изображение должно превосходно масштабироваться, дабы искажения не появлялись ни при его уменьшении, ни при повышении.
Пример замечательно подобранного и грамотно оформленного тамбнейла, размещенного на сайте New York Times. Тут имеется и наименование, и описание, и длительность видео.
Подробности о содержании ролика содействуют его просмотрам. Один из серьёзных недочётов видеоконтента в том, что людям сложно добыть из него самую сущность. Обычно пользователям нет потребности просматривать ролик полностью, для получения необходимой информации.
Исходя из этого с вашей стороны будет верно дать им перечень озвучиваемых топиков с таймингом либо стенограмму для упрощения навигации.
Люди трепетно относятся к собственному времени и хотят знать, сколько его потребуется на ознакомление с материалом. Вам и самим, пожалуй, доводилось нажимать кнопку Play, дабы, какой длительности то либо иное видео. Людям характерно постоянно сравнивать потери и потенциальную выгоду.
Исходя из этого принципиально важно, дабы в момент принятия ответа о просмотре все потенциальные пользы были у человека перед глазами.
- 5 аргументов в пользу размещения видео на целевой странице: цифры и факты
Вычисляйте каждую секунду
Визитёрам вашей целевой страницы принципиально важно сразу же заметить сокровище предложенного ролика, вот из-за чего нужно делать старт максимально замечательным.
Иными словами, ваше видео не должно иметь продолжительное вступление, где описывалась бы сфера деятельности компании. Одна из изюминок видеоконтента – тут кроме того секунда порою думается вечностью. В случае если все-таки нужно некое вступление, пускай оно будет максимально сжатым и только по делу.
Целью таких введений должно быть обозначение источника информации и фактически содержания, что в полной мере реально уложить в 5 секунд и менее. Затянутое вступление может стать обстоятельством того, что визитёры со страницы еще перед тем, как вы перейдете к сути.
Первое чувство критически принципиально важно. С вступлением либо без него, начало – самая неотъемлемая часть. Пользователи должны фактически мгновенно осознавать, что они наблюдают и для чего.
Вместо заключения
Раз уж пользователь нажимает Play, пускай все видео-материалы будут максимально маленькими, содержательными и лишенными ненужных вступлений, чтобы удачно захватывать внимание таргет-группы и давать ей полезную данные.
Помните все догадки контролировать сплит-тестом.
Высоких вам конверсий!
По данным: nngroup.com, image source PICOGRAPHY
Случайные статьи:
Гарик Мартиросян׃ «Секреты создания уникального контента». Гарик Мартиросян.
Подборка похожих статей:
-
Секреты юзабилити: как предотвратить ошибки пользователей?
В соответствии с правилам юзабилити, информировать пользователям об их неточностях нужно, причем делать это необходимо в максимально несложной и дешёвой…
-
Секреты юзабилити интернет-магазина: поиск по сайту
Мы уже неоднократно писали о том, что качественный опыт пользовательского сотрудничества (user experience), что вы проектируете на собственных посадочных…
-
Секреты юзабилити: почему пользователи винят себя в ошибках дизайнеров?
Мы ненавидим неопределенность. В случае если что-то идет не так, мы как возможно скорее желаем разобраться, в чем же обстоятельство. Но в то время, когда…
-
Секреты юзабилити: анимация для внимания и понимания
Резюме: анимация есть замечательным инструментом для привлечения внимания визитёра посадочной страницы либо сайта. Перед тем как применить подобную…