На базе данных, взятых из открытых источников, экспертами Ruward:Track был совершён анализ рынка сервисов онлайн-консультантов. Так был организован начальный перечень участников рейтинга.
На протяжении изучения были проанализированы все домены второго уровня в зоне ru. Особая программа-робот искала на основной странице каждого сайта код онлайн-консультанта из перечня участников.
Всего было опрошено 4 936 438 домена территории RU, из них 59% доменов ответили в течение 30 секунд. Онлайн-консультанты были обнаружены на 2,6% из ответивших доменов.
В рейтинге учавствовали как платные, так и бесплатные сервисы онлайн-консультантов, в частности:
- Платные: Livetex, Krible, LiveChat, WebIM, Marva, GoTalk, SPEXE.
- Платные с ограниченной бесплатной версией: Jivosite, SiteHeart, RedHelper, WebConsult, Cloudim, Livezilla, OLark, NetroxSC, Zopim,TalkMe (SMS Услуги).
- Бесплатные:
ChatHelp, Mibew*, SiteHelp.
* В связи с вызывающей большие сомнения лицензионной чистотой продукта Mibew, его показатели были зачислены в «Другие».
Рейтинг с учетом ранга сайтов
Рейтинг сервиса рассчитывается на базе отношения суммы баллов сайтов, каковые применяют данное ответ, к сумме баллов всех разбираемых сайтов.
Балл каждого конкретного сайта рассчитывается по формуле score = eyandexRang, где yandexRang — ранг Яндекса, варьирующийся в пределах от 0 до 6.
Рейтинг по количеству установок
Рейтинг по количеству установок на сайтах разных рангов
Выводы
В условиях, в то время, когда количество «живых» сайтов уменьшилось со времени последнего сканирования, стабильную тенденцию к росту из популярных совокупностей сохранил лишь Jivosite. Ему удалось существенно расширить количество установок во всех категориях популярности сайтов.
Среди популярных сайтов совокупность WebConsult обошла WebIM, у которого отмечается уменьшение количества установок. LiveTex продемонстрировал рост незначительный рост установок среди средних сайтов, что разрешило Jivosite обойти его.
В общем рейтинге Jivosite близко подошёл к LiveTex, и возможно опередит его на протяжении следующего сбора, а растущий RedHelper обошёл понижающийся SiteHeart.
На русском рынке онлайн-консультантов, так же, как и прежде, присутствуют два неоспоримых фаворита: Livetex и Jivosite. Они применяют различные маркетинговые модели. У Livetex нет бесплатной версии — возможно, исходя из этого он занимает вторую позицию по количеству установок, но его предпочитает практически добрая половина больших сайтов с рангом более пяти, что возможно растолковать богатым функционалом совокупности.
Jivosite предоставляет бесплатную версию с ограниченным функционалом и есть фаворитом в сегменте маленьких сайтов.
С полной методикой изучения возможно ознакомиться на сайте track.ruward.ru
Случайные статьи:
Livetex — онлайн консультант для сайта. Лайвтекс — повышение конверсии сайта
Подборка похожих статей:
-
Рейтинг мебельных интернет-магазинов
Отечественный рейтинг – свободное изучение, которое призвано продемонстрировать уровень качества ведения рекламных кампаний и интернет маркетинга в целом…
-
Jll: рейтинг наиболее привлекательных городов мира для ритейлеров
Компания JLL подготовила изучение Destination Retail и распознала лучшие мировые города по представленности наибольших ритейлеров. В рамках изучения было…
-
Как определить рейтинг вашего сайта с точки зрения google?
Уже давно известно о том, что метод Гугл дробит все сайты на качественные и некачественные. Сайты низкого качества занимают более низкую позицию в…
-
Рейтинг самых эффективных способов обучения для интернет-предпринимателей
В канун нового учебного года не лишним будет задать себе таковой вопрос: а зачеминтернет-предпринимателю необходимо чему-то обучаться? Ответ лежит на…