Публичность руководителя: что выигрывает компания

Posted on by riasevastopol

Вероника Кириллова председатель совета директоров, Петербург

Как начальнику компании стать публичным лицом? Как измерять результаты его личногопродвижения? Говорит Вероника Кириллова.

Все больше начальников компаний становятся публичными, видятся с журналистами, с радостью посвящают публику в подробности работы компании и ведут блоги. Собственники, начальники и топ-менеджеры взяли на вооружение личное продвижение как метод продвинуть компанию. Применять персону для инфоповодов и привести к интересу к судьбе self made man иногда несложнее, нежели к отчетам, расширениям, поглощениям и слияниям.

К тому же, создание репутации и нужного образа для основных спикеров оказывает помощь показывать через них и ценности самой компании, делает бизнес ближе к потребителям, формирует «человеческое лицо».

С чего начать продвижение персоны?

Для начала, направляться растолковать начальникам, какую пользу их активности смогут принести компании. Сейчас избегать публичности – тяжёлая задача, в особенности, в случае если компания трудится в высококонкурентной нише. К тому же, возможности завлекать спикеров компании для комментариев журналистам, для выступлений, для прямой коммуникации с клиентами без шуток улучшают известность компании. Чем лучше знают фаворита, тем чаще определят и бренд, что он воображает.Публичность руководителя: что выигрывает компания

Необходимо понимать, что у компании не считая главного спикера смогут быть и дополнительные представители в виде помощников, начальников департаментов, отдельных экспертов. Позиция «одна компания – один официальный спикер» сейчас актуальна лишь при антикризисных действий, да да и то бывают исключения.

Наряду с этим все действующие и потенциальные «публичные лица» компании к данной самой публичности должны быть готовы. Мечта любого PR-эксперта – начальник, что не опасается публики, готов на понятном языке говорить увлекательные вещи из практики, харизматичен, с наслаждением выступает на конференциях, непринужденно держится перед камерой. Бывает и в противном случае.

Исходя из этого перед тем, как приступать к активному продвижению первого лица в массмедиа, принципиально важно узнать, не образовывает ли для начальника сложностей общение с журналистами. Он может испытывать стресс от работы перед камерой, интервью тет-а-тет либо громадного скопления журналистов как, к примеру, на пресс-конференциях, не обращая внимания на жажду «засветиться» в массмедиа. Эту распространенную проблему возможно решить посредством медиатренинга.

PR-эксперт может самостоятельно либо посредством тренеров из PR-журналистов и агентства проработать последовательность моментов с начальником, к примеру, отрепетировать устную презентацию о себе и компании, ответы на непростые провокационные вопросы, каковые смогут задать журналисты, поработать с камерой.

В то время, когда начальники компании знают все плюсы персонального продвижения и готовы выходить из тени, нужно разработать замысел работ. Главным спикером в большинстве случаев все же есть директор компании либо ее обладатель. Все действия должны быть согласованы с общей PR-стратегией компании.

Не всегда начальнику необходимо создавать и продвигать как раз полноценный персональный бренд: в зависимости от целей продвижения возможно достаточно узнаваемости, медийности и создания определенного образа. Решить эти задачи несложнее и стремительнее, чем выстроить персональный бренд. Исходя из этого прежде всего направляться выяснить цель продвижения первого лица.

Цели смогут быть разны: создание образа специалиста в отрасли, формирование репутации фаворита точек зрения, повышение узнаваемости с целью лоббирования заинтересованностей бизнеса… Цель возможно одна либо пара, и направлены они смогут быть кроме этого на различные целевые аудитории.

Потом необходимо выяснить сообщения, каковые стоит показывать через образ начальника целевым аудиториям, и четко сформулировать результаты, которых вы желаете достигнуть (а заодно поразмыслить, как подсчитывать разные эфемерные субстанции наподобие узнаваемости либо остановиться на более понятных и просто измеримых параметрах). Стоит совершить оценку текущей обстановке, собрать данные о среде и соперниках, выяснить сильные стороны спикера, вероятные риски коммуникации, оценить имеющиеся потенциал и ресурсы.

PR-инструменты для продвижения первого лица

Продвигать первое лицо возможно посредством громадного количества какое количество-инструментов. Самый популярный – работа со СМИ. Исходя из целей, подбираются издания, самый как следует разрешающие трудиться с целевыми аудиториями, прописываются главные темы сообщений, продумывается формат коммуникации. Каждые раз стоит думать: принесет ли публикация на эту тему пользу? Наряду с этим не всегда стоит замыкаться на идее «человека в костюме» и сказать лишь в цифрах.

Все зависит от желаемого образа, выбранной аудитории и поставленных целей. Иногда довольно неформальные материалы наподобие фотоотчетов «Один сутки с ….» либо советы по тайм-менеджменту в онлайн-издании с громадной аудиторией трудятся не меньше действенно, чем публикация в деловом СМИ. Многие отраслевые СМИ, онлайн-издания с радостью берут материалы для колонки специалистов, публикуют присылаемые статьи.

То, что сложно делается от имени компании, легко обходится, в то время, когда на первый замысел выходит человек. Трудитесь не только в формате интервью либо громадных статей. Комментарийная программа, колонка специалиста, блог на сайте СМИ и иные форматы в вашем распоряжении. Возьмите на вооружение ньюсджекинг – комментирование чужих новостей по отрасли, применяйте сервисы для отслеживания запросов изданий, к примеру, pressfeed.ru.

Не игнорируйте имиджевые интервью в деловых изданиях, они прекрасно трудятся на увеличение авторитета и узнаваемости среди партнеров, инвесторов и конкурентов.

По окончании прохождения медиатренинга перед начальником раскрывается больше каналов для продвижения, к примеру, возможность с уверенностью выступать на мероприятиях, отраслевых конференциях, круглых столах. Задача начальника – быть заметным и авторитетным. В случае если это, например, деловая конференция, то значительно лучше быть спикером либо администратором, чем несложным визитёром.

Возможно добиться этого и вторым методом: совершить собственное мероприятие, будь то пресс-конференция либо серия деловых завтраков. Находиться в качестве слушателя стоит в том случае, если в зале присутствует целевая аудитория и в перерыве удастся совершить плодотворный нетворкинг либо пообщаться с прессой.

В случае если появляется необходимость в создании дружелюбного образа, на помощь приходит интернет в виде формальных и неформальных блогов на сайте компании, email-рассылки от ведения страниц и имени руководителя в соцсетях. При ответственном подходе и грамотном как раз таковой довольно неформальный канал может стать лучшим рупором новостей о компании и хорошей возможностью для сообщества около выращивания и компании юристов бренда.

Так, к примеру, Федор Овчинников изначально предпочел полноценному сайту компании блог, где говорил, как сооружает собственный бизнес. Его ресурс стал таким популярным, что Федор не только смог привлечь клиентов, партнёров и инвесторов к бизнесу, но и послужил примером для подражания вторым предпринимателям, а история его успеха легла в базу книги «И ботаники делают бизнес».

Все больше начальников выходит за рамки корпоративных сайтов, заводит не только блоги, но и деятельно продвигается в соцсетях. Если вы решили продвигаться этим методом, необходимо задуматься о PR-стратегии на этих ресурсах. Посмотрите еще раз на цель продвижения, выделите одну-две главные площадки для коммуникации с аудиторией, продумайте контент-замысел: как, о чем и в то время, когда вы станете писать. Какой как раз образ необходимо создать?

Как измерить итог и осознать, что была выбрана верная тактика? Охватывать все вероятные сети не имеет смысла, нет ничего грустнее истории о закинутых профайлах. В случае если начальник настроен скептически, покажите примеры успешных именных публичных страниц и сообществ персон.

Вы имеете возможность выбрать опытные сети, такие как LinkedIn, вести публичную страницу в «ВКонтакте» либо опытное сообщество в Facebook, запустить видеоблог на Youtube – все зависит от того, какую аудиторию необходимо привлечь, и того, какую данные готов раскрывать начальник о себе и бизнесе. Действенные страницы в соцсетях имеет, к примеру, Олег Тиньков. Он не только делится личными размышлениями, но и реагирует на обращения клиентов, к примеру, жалобы на «Тинькофф Банк».

Такая реакция говорит о том, что по ту сторону экрана вправду начальник бизнеса, а не smm-щик, что существенно повышает доверие аудитории. Попутно Олег ввязывается в разные скандальные истории, дает предлоги для цитат, материалов и вирусных акций, а его профиль в Twitter систематично мониторится журналистами.

Какие конкретно бы каналы для продвижения вы не выбрали, принципиально важно выполнять последовательность и придерживаться определенных заблаговременно стандартов. внешний вид и Стиль первого лица смогут быть его отличительными чертами, так же как и подача материала. Личный стиль подачи информации, позиция по поводу раскрытия личной информации – это также стоит продумать.

Личная жизнь знаменитостей увлекательна аудитории, но стоит придерживаться определенных рамок. В случае если начальник сооружает образ фаворита точек зрения, допустим, в денежном секторе, подразумевается, что он важный, важный человек. Возможно сравнить материалы о первых лицах «Альфа-банка» и банка «Точка» – они совсем различные.

Но никому так как не придет в голову завлекать внимание к скандальному разводу с женой, к примеру? На репутацию может оказать губительное влияние нецензурные выражения, фотографии в вызывающей большие сомнения компании, конфликты с представителями власти и без того потом. И одновременно с этим, эти материалы смогут играть на руку, в случае если желаемый образ предполагает таковой стиль.

взглянуть на официальные комментарии в деловых СМИ и весьма провокационные в онлайн-изданиях от Константина Калинова, создателя Aviasales. Это его стиль и, как видите, играется в его пользу. К слову, в случае если часть материалов готовит от имени начальника PR-эксперт, то нельзя забывать об едином стиле материалов.

Еще одним каналом продвижения смогут стать всевозможные опытные ассоциации. Такое членство не весьма обременительно, но повышает экспертность и узнаваемость в узких кругах. В случае если задача пребывает в том, дабы продемонстрировать не опытные качества начальника, а уважение и интерес социальных сокровищ, полезно продвигаться через публичные проекты.

Компания может забрать шефство над каким-то проектом, поддерживать фонды, акции, образовательные учреждения, заняться краудсорсингом и краудфандингом. Социальные проекты демонстрируют, что ее руководитель и компания имеют те же ценности, что и другие члены проекта, создают необходимый образ, если не распыляться по многим направления. Так, «Промсвязьбанк» сотрудничает с фондом Жореса Алферова и поддерживает гениальных студентов Университета экономики и финансов.

А Юрий Мильнер, совладелец Mail.ru, создал пара премий по математике и физики для молодых ученых. Поразмыслите, какие конкретно НКО либо объединения будут нужны в вашем случае.

Принципиально важно следить за ситуациейи оценивать результаты действий. В числовых показателях возможно измерять публикации в массмедиа, количество лояльных журналистов либо блогеров, в случае если продвижение идет через соцсети и блогосферу, появление новые договорённостей и партнёров, рост количества подписчиков в соцсетях и на email-рассылку. Регулярный мониторинг разрешит отслеживать тональность материалов да и то, как изменяется публичное вывод.

Любой канал, по которому проходит продвижение, должен быть оценен в контексте задач.

Комплекс мер по продвижению первого лица компании может занимать от полугода до года активной работы. За это время возможно организовать нужную репутацию, расширить узнаваемость не только фаворита, но и компании, без шуток повысить лояльности общественности и уровень доверия. По окончании реализации данной оценки и основной программы взятого результата, возможно заниматься поддержанием медийности и нужного образа либо рассмотреть возможность создания личного бренда начальника.

В любом случае, результаты от продвижения первых лиц компании не вынудят себя продолжительно ожидать.

Случайные статьи:

Лицензии на товары. Ошибка заказчиков


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts