Психология цвета, или почему не бывает электродрелей с фиолетовыми рукоятками?

Источник изображения

Психология влияние и цвета цветов на поведение online пользователей — один из самых занимательных и противоречивых качеств веб-маркетинга. Обстоятельство данной противоречивости кроется в том, что большая часть распространенных утверждений о влиянии определенного цвета на продажи и конверсию базируется на отчаянно опрометчивых выводах и смелых догадках из «изучений» неизвестных «известных ученых», откровенных рекламных спекуляциях и другой столь же солидной «научной базе».

В отечественном новом посте мы постараемся внести некую ясность в данный по-настоящему интригующий нюанс людской поведения, разглядев самые качественные и точные изучения по теории цвета как фактора убеждения.

  • Теория цвета — как руководить вниманием пользователя?

Психология цвета: заблуждения, слухи, спекуляции

Итак, из-за чего психология цвета вызывает столько споров при практически полном отсутствии точных верифицируемых данных?

Исследователи из Тиссайдского политехнического университета (Teesside Polytechnic University, Англия) в собственном докладе «Психология цвета: критическое обозрение» (Color psychology: a critical review) провозглашают следующее: такие элементы восприятия как индивидуальные предпочтения, опыт, воспитание, культурные различия, контекст и т.Психология цвета, или почему не бывает электродрелей с фиолетовыми рукоятками? д. довольно часто нивелируют эффект действия отдельного конкретного цвета на индивидуума. Посему окончательные утверждения, что желтый либо фиолетовый цвет способны гарантированно вызвать у человека конкретную чувство, правильны приблизительно как предсказание будущего по картам Таро.

Желтый цвет психологически — самый радостный в цветовом спектре 🙂

Масла в пламя споров подливают самозваные «психологи» (в лучшем случае честно заблуждающиеся энтузиасты-недоучки, в нехорошем — откровенные шарлатаны), приводящие в доказательства правоты собственных умозаключений «потрясающие факты» типа «Желтый цвет психологически — самый радостный в цветовом спектре» либо же «Желтый — цвет золота. Желтая CTA-кнопка утроит количество продаж твоего товарного лендинга!».

Но не все так безнадежно: существуют в полной мере важные отвлечённые изучения, посвященные роли цвета в ходе мотивации пользователя.

  • Как цвет воздействует на покупательскую активность?

Важность цвета в брендинге

Один из самые важных вопросов практики брендинга связан как раз с восприятием цвета. На эту тему совершено множество важных научных изучений, написано много объективных статей — имеется на что опереться чтобы сделать сколь-нибудь честные и взвешенные выводы.

Результатом бессчётных попыток классифицировать личные реакции пользователей на разные цвета стала, к примеру, эта вот «карта эмоций и соотношения цветов», уже знакомая читателям отечественного блога:

Какой бы логичной (и прекрасной) не казалась бы эта карта, правда содержится в том, что личное восприятие цвета через чур зависит от личного опыта каждого пользователя, дабы его персональная эмоциональная реакция на определенный цвет имела возможность принимать во внимание универсальной.

Но существуют обширно распространенные поведенческие паттерны, которые связаны с восприятием цвета. Цвета, к примеру, играются достаточно значительную роль в брендинге и продажах. В отчете «Влияние цвета на маркетинг» (Impact of color on marketing) утверждается, что до 90% клиентов выносят поспешные суждения о товаре, основывая его лишь на цвете продукта (данный вывод честен лишь для определенных категорий товаров).

В отношении роли, играемой цветом в сфере брендинга, в работе «Интерактивные эффекты цветов» (The Interactive Effects of Colors) говорится, что ассоциации между конкретным брендом и отдельным цветом базируются на «уместности» либо «целесообразности» (очевидно, это очень субъективный критерий!) этого цвета для бренда. Иначе говоря цвет обязан «доходить» товару (об этом мы подробнее поболтаем чуть позднее).

Еще один официальный научный документ, романтично названный «Волнующий красный и компетентный светло синий», подтверждает тезис, что на решение о покупке цвет оказывает по большей части опосредованно, формируя персонализированное восприятие бренда клиентом.

  • Мастерство сочетания цветов — броский путь к высокой конверсии

Дополнительные изучения данной темы всецело подтвердили данный вывод. В итоговом отчете, озаглавленном «применение и Исследование цвета», говорится, что цвет логотипа играется первостепенное значение для брендинга стартапа — он обязан дифференцировать новый бренд от уже существующих в данной маркетинговой нише соперников: в случае если их логотипы светло синий, то ваш пускай будет фиолетовым.

В то время, когда дело доходит до выбора «верного» цвета то — как продемонстрировали изучения, совершённые в Университете Севильи (Universidad de Sevilla, Испания) — предсказание реакции потребителей на целесообразность применения некоего цвета по отношению к конкретному продукту есть значительно более ответственным, чем цвет сам по себе.

Потенциальные клиенты мотоциклов Harley Davidson, реализующие в приобретении собственный рвение смотреться легендарным брутальным «Ангелом Ада», вряд ли доброжелательно отреагируют на реберендинг логотипа Harley-Davidson Motor Company в розовый его оттенки и цвет. 🙂

Самый основательный труд, посвященный персонализированному восприятию бренда, в собственности перу доктора психологических наук Стэнфордского университета Дженнифер Аакер и именуется «Измерения индивидуальности бренда» (Dimensions of Brand Personality). Доктор наук Аакер выделяет пять главных измерений, играющих роль в формировании индивидуальности бренда:

Торговые марки время от времени смогут применять 2 измерения для создания Brand Personality, но в большинстве случаев, в «легенде» бренда господствует один показатель (одно измерение). Высокая мода — это «изысканность», туристическая одежда — «прочность».

Углубленные изучения, инспирированные теорией Аакер, продемонстрировали, что существует настоящая связь между восприятием и использованием цветов клиентами индивидуальности бренда.

  • 8 факторов, каждый день воздействующих на отечественные решения

Не обращая внимания на то, что кое-какие цвета имеют достаточно правильные и обширно распространенные устойчивые ассоциации с конкретными показателями (стереотипизация восприятия) — красный это «беспокойство, возбуждение», коричневый это «прочность» — прямолинейное применение цвета для брендинга представляется опрометчивым ответом.

Для начала необходимо выбрать измерение (показатель, «грань характера») персонализированного восприятия бренда, которое вы желаете показать целевой аудитории, а вот его — выбранный показатель — уже необходимо согласовывать с комплектом стереотипных чувств, вызываемых цветами. Иначе говоря цвет обязан употребляться в определенном контексте маркетингового предложения.

Разглядим пример: в таковой возможности рассмотрения общеизвестное утверждение «зеленый цвет свидетельствует самообладание» есть некорректным, т. к. зеленый цвет в зависимости от контекста может принимать множество ассоциативных значений. Для Timberland зеленый свидетельствует озабоченность компании проблемами экологии, для Mint.com зеленый цвет имеется знак «пространства перемещения финансов».

Коричневый выступает как цветовой знак прочности продукции при бренда Saddleback Leather, но все мы видели, как он же возбуждает аппетит в любой рекламе шоколада.

Итоговое резюме: мы не можем (да и никто, не считая явных шарлатанов, неимеетвозможности!) предложить вам несложный четкий комплект руководящих правил для выбора цвета вашего бренда либо лендинга. Единственное, что мы можем утверждать полностью с уверенностью: при выборе цвета необходимо учитывать контекст вашей маркетинговой активности. Вторыми словами — эмоции, настроения и образы, появляющиеся у целевой аудитории при упоминании вашего бренда.

Если вы в первый раз используете цветовой брендинг, то вы легко сможете организовать желаемую вами индивидуальность бренда. Действительно, не у всех это получается с первого раза: серебристо-белое «яблоко» Apple, символизирующее любовь к несложному и чистому дизайну, не сходу стало таким.

Итак, не учитывая персонализированного восприятия бренда и, в более узком смысле, контекста оффера, замена одного цвета на другой — не имеет значение, логотипа ли, CTA-кнопки на лендинге — будет тщетна. Оранжевый цвет не реализовывает лучше, чем серебристый.

Цвета: гендерные предпочтения

Отыскав в памяти понятие «целесообразности цвета», мы можем растолковать самим себе и всем интересующимся, из-за чего самыми популярными цветами машин являются белый, тёмный, серый и серебристый. Сейчас нам требуется ответ на следующий вопрос: из-за чего так исчезающе мало электроинструментов в фиолетовых корпусах?

Ответ на данный вопрос мы отыщем в фундаментальном труде Джо Холлока (Joe Hallocк) «Цветовые предпочтения» (Colour Assignments), наглядно демонстрирующем, что существует устойчивая корреляция между предпочитаемыми гендерной принадлежностью и цветами пользователей.

Принципиально важно подчернуть, что в формировании представления о «целесообразности цвета» огромную роль играются этнический и социальный факторы, и особенности культурного восприятия, что со своей стороны воздействует на личные гендерные предпочтения цветов. Отыщем в памяти, что менее ста лет назад розовый считался «цветом для мальчиков», светло синий — «цветом для девочек».

Вот пара диаграмм из книги Холлока, отражающих гендерные цветовые предпочтения.

Любимые цвета мужчин:

Любимые цвета дам:

Нелюбимые цвета мужчин:

Нелюбимые цвета дам:

Кидается в глаза предпочтение светло синий цвета равно как красивым, так и сильным полом, и огромная отличие в отношении к фиолетовому цвету: дамы обожают, мужчины — нет. Вот, думается, мы и нашли ответ, из-за чего не бывает электродрелей с фиолетовыми рукоятками.

Дополнительные сведения: из изучений Холлока направляться, что мужчины предпочитают броские оттенки цвета, дамы — мягкие. Мужчинам нравятся чёрные, а дамам — яркие оттенки цвета.

Не забывайте об этом при выборе цветовой палитры вашего бренда/его логотипа либо целевой страницы. Учитывая заметно различающиеся цветовые предпочтения женщин и мужчин, вы должны апеллировать при помощи цветового брендинга к самая платёжеспособной и бессчётной гендерной составляющей вашей целевой аудитории.

конверсия и Цветовая координация

Разоблачение теории «лучшего конвертирующего цвета» — самая популярная тема сезона в сообществах веб-дизайнеров и веб-маркетологов. Мы также отдали ей дань, и на всякий случай напоминаем: нет единственного «наилучшего конвертирующего цвета»!

  • «Зеленой кнопки» не существует! либо потерянный рецепт совершенной landing page

Отыщем в памяти лучше о психотерапевтическом принципе, известном как «эффект изоляции» (Isolation Effect). Его сущность возможно передать посредством грубоватой, но правильной американской поговорки «Торчит как больной палец». Другими словами элемент лендинга, «торчащий как больной палец», визитёры заметят и запомнят; не имеет значение, будет ли это текстовый параграф, основное изображение либо CTA-кнопка.

На протяжении изучения эмоциональной реакции пользователей на комбинации цветов на лендинге/сайте стало известно, что большинство опрошенных предпочитают такую визуальную схему: главное пространство страницы организовано «подобными цветами», которым противопоставлен контрастный цветовой выговор (в большинстве случаев это CTA-кнопка). На таковой странице визитёры с уверенностью приступают к исполнению конверсионного действия.

  • Как применять правила дизайна для повышения конверсии

Иначе говоря цветовая координация свидетельствует создание визуальной иерархии лендинга, складывающейся из подобных цветов как главных, и дополнительного цвета противостоящего им на цветовом колесе (возможно применять и третичные цвета).

Второй метод создания иерархии — использование самого яркого оттенка цвета для фона страницы, чёрного оттенка этого же цвета как главного контрастного цвета и цвета для выделения конвертирующего элемента.

Из-за чего это принципиально важно: не смотря на то, что по окончании прочтения этого раздела вы может ощутить себя дизайнером интерьеров, а вовсе не веб-маркетологом, данный материал крайне важен для понимания того, как цветовое ответ, примененное на лендинге, может оказать влияние на конверсию.

Разглядим довольно часто цитируемый пример повышения конверсии по окончании трансформации цвета CTA-кнопки.

Повышение CTR на 21% не связано с «чудесной силой» красной кнопки. При внимательном взоре на целевую станицу возможно заметить, что на лендинге преобладает зеленый цвет, с которым призыв к действию того же цвета сливается визуально, а вот красный CTA-элемент вправду «торчит как больной палец».

  • 3 принципа оптимизации конверсии через визуализацию

Вот еще одно подтверждение существования «результата изоляции». Имеете возможность ли вы предугадать какая из комбинаций призыва к действию конвертирует лучше? (Подсказка: контраст ответствен!).

Да правильно, номер 10. Как раз тут отмечается громаднейший контраст между большим красным шрифтом текста призыва к действию и небольшим светло-серым текстом заглавия загружаемого ПО.

Из-за чего мы любим «кофейный цвет», но ненавидим коричневый

Не смотря на то, что разные цвета смогут быть восприняты каждым по-различному, заглавия этих цветов воспринимаются целевой аудиторией более-менее одинаково.

В то время, когда на протяжении опыта испытуемым было предложено оценить товары, в наименованиях которых фигурировали заглавия цветов, то нестандартно звучащие заглавия пользовались громадным успехом. Товар «кофейногоцвета» казался более привлекательным, нежели несложный «коричневый», не обращая внимания на то, что испытуемым показывали предметы в точности одного цвета.

Помимо этого, более благоприятное действие на аудиторию оказывали «творческие» описательные прилагательные типа «небесно-светло синий» и «лимонно-желтый» — их запоминали лучше, чем легко «светло синий» и «желтый».

Высоких вам конверсий!

По данным helpscout.net

Случайные статьи:

Что означает фиолетовый цвет в психологии


Подборка похожих статей:

admin