Онлайн-маркетинг для начинающих: pr как способ заявить о себе и своем оффере

05.10.2015 Маркетинг

«Верное освещение в средствах массовой информации может стать переломным моментом для новой компании, за счет расширения возможностей инвестиций, и упрочнения лояльность клиентов», — Джейн Болланд (Jane Boland), консультант по связям с общественностью.

Вы создали потрясающий продукт либо услугу? Сейчас вам необходимо поведать о себе и вашем оффере целевой аудитории.

Предположим, но, что вы ограничены в бюджете и не имеете возможность позволить себе израсходовать $10 000 на то, дабы воспользоваться одолжениями актуального PR-агентства и систематично производить пресс-релизы. Ну что ж, тогда вам оптимальнеебудет самостоятельно воплотить в судьбу собственную PR-стратегию либо нанять вправду потрясающе результативного консультанта по связям с общественностью. (Отметим, что такое PR: это сокращение от Public Relations, англ. «публичные отношения», «связи с общественностью»; в контексте данного поста — особенная управленческая функция маркетинга, направленная на поддержание и установление связей, взаимопонимания и сотрудничества между целевой аудиторией и брендом, возможно заинтересованной в офферах данной компании.)

В случае если все сделано верно, хороший PR возможно значительно продуктивнее и дешевле классической рекламы.Онлайн-маркетинг для начинающих: pr как способ заявить о себе и своем оффере Для компаний, достигающих безубыточности за счет сокращения издержек, рентабельность инвестиций (ROI) имеет критически серьёзное значение. Любой рубль, израсходованный на маркетинг, обязан приносить доход, и PR тут не исключение.

Ниже перечислены шаги, каковые вы должны предпринять, дабы организовать успешную стратегию для вашего бизнеса.

Просматривайте кроме этого: Что такое PR в современном интернете?

1. Не поддавайтесь обаянию агентств при их выборе

Печальная правда о PR содержится в том, что в большинстве собственном агентства являются устаревшими, дорогостоящими и неэффективными.

  • Многие агентства все еще берут весьма дорогие «перечни СМИ» и массированно рассылают однообразные пресс-релизы, отправляя их сотням журналистов в один момент.
  • В PR-индустрии тяжело отслеживать и измерять сокровище сделанного.
  • «Взрывные» пресс-релизы «промахиваются» мимо целевых аудиторий.

«На протяжении проведения семинара Lean Startup Machine Weekend частью моей командной тренировки было интервьюирование журналистов об их опыте с работы с PR-рассылками. Опрошенные объявили, что 90% из время от времени сотен ежедневных сообщений являются спамом, совсем не имеющим отношения к тому, о чем они пишут», — Джейн Болланд.

Дабы преуспеть в PR, вам необходимо обращать меньше внимания на известность агентств, сосредоточив собственный выбор на тех из них, кто фокусируется на итогах работы. Уделите приоритетное внимание тому, что желаете достигнуть, а не устаревшим «лучшим практикам». Если вы желаете позиционировать собственный бренд при помощи опытных журналистов, к примеру, вам, возможно, будет лучше вырабатывать взаимоотношения с ними, что именуется, один на один, чем забрасывать их нерелевантными сообщениями.

2. Знайте, в то время, когда имеет суть производить пресс-релиз

Производство пресс-релиза имеет суть, в то время, когда ваше заявление выглядит достаточно примечательным и заслуживающим освещения в печати. Но вот в чем дело — большая часть пресс-релизов читаются как объявления о огромных распродажах. Если вы вычисляете, что издателей и журналистов привлечет подобный не сильный и обезличенный контент, то вы заблуждаетесь — это не сработает.

Им все равно: их почтовые коробки переполнены сотнями спам-сообщений.

Многим маркетологам пора спуститься на землю: мир не вращается около их бизнеса, и людей меньше всего заботит, что те желают поведать им о собственном бренде.

В случае если ваша цель — взять в медиа целевые места размещения для собственного бренда, то оптимальнеевам будет развивать неповторимые и продуманные идеи в области вашей специализации. Пресс-релиз для ответа аналогичной задачи не подходит. Вместо этого позиционируйте собственную компанию в качестве полезного, надежного и заслуживающего доверия источника информации.

Просматривайте кроме этого: Как распространять собственные идеи при помощи маркетинга влияния?

3. Сосредоточьте внимание на установлении связей и создании взаимоотношений

Ключевая неприятность PR содержится в «вещательном» менталитете тех, кто занимается им со стороны брендов: если вы кричите на журналистов в мегафон, они вас не услышат.

Прежде всего, всех тревожат захватывающие истории. Они жаждут услышать об эмоциональном пути, пройденном основателями вашего бренда. Они желают знать, какую проблему решает ваша компания, что заставляет вашу команду каждое утро просыпаться и делать собственную работу.

Относитесь к журналистам как к пользующимся доверием партнёрам по бизнесу, а не безгласным зрителям. Разговорите их, пускай они задают вопросы.

«Досконально знайте собственные 2-4 истории. Шумиху [вокруг бренда] тяжело поднять при помощи негромких одноразовых упоминаний — она в большинстве случаев появляется в следствии работы, проделанной в области партнерских отношений и развития бизнеса», — Хизер Энн Карсон (Heather Anne Carson), специалист по PR и учредитель маркетингового агентства Onboardly

Стратегическое планирование разрешит победить в гонке

Иногда видятся стартапы, достигшие безумных темпов роста практически на нулевом бюджете. Вы имеете возможность поразмыслить, что это итог успеха — но вероятнее, вы ошибаетесь. Более возможный сценарий — перед нами итог тщательного стратегического планирования.

В онлайн-медиа голливудские истории успеха видятся очень редко. Маркетологи за кулисами не легко трудятся — выстраивают главные отношения с главными заинтересованными сторонами.

Возвратимся к уже рассмотренному ранее примеру. Карен Ченг (Karen Cheng) основала «Dance in a Year», платформу, которая оказывает помощь пользователям обучиться чему-либо за один год (не правда ли, хорошее ценностное предложение?).

Призыв к действию гласит: «Сделайте что-либо за 100 дней, каждый день снимая об этом видео»

В течение года Карен обучалась танцевать, попутно записывая на камеру целый процесс. Результатом стало потрясающее видео, ставшее вирусным на YouTube. За маленький срок в пара месяцев видеоканал Карен собрал миллионы просмотров.

Опыт обучения мастерству танца в ее выполнении смотрелся естественным и несложным делом.

Карен кроме этого доказала, что процесс создания вирусного видео есть чертовски несложным занятием. Как раз так она вдохнула жизнь в собственный проект.

«Я положила множество упрочнений в маркетинг, это началось задолго до выпуска первого видео. То, что оно стало вирусным, не было случайностью — это итог труда», — Карен Ченг в статье для издания Fast Company.

Напомним последовательность ее действий.

1. Для начала Карен разместила собственный видео в Facebook и Twitter, и на социальных новостных сайтах, таких как Reddit и Hacker News. Она попросила, дабы приятели поделились с авторитетными блогерами ссылками на это видео. Она кроме этого обратилась к блогерам, ранее писавшим о вирусном танцевальном видео.

Из всех каналов, что она задействовала, самым продуктивным был Reddit: видео Карен в течение первого дня взяло 80 000 просмотров.

2. Второй сутки стал днем открытия. Блогеры, взглянувшие видео Карен, начали говорить ее историю на Mashable, Jezebel и Huffington Post. Эти блоги стали значимыми драйверами трафика на видеоканал Карен, повлияв на повышение количества просмотров до 800 000.

3. Популярность видео вывела Карен на основную страницу YouTube. Эта цепочка событий помогла Карен взять на третий сутки 1,8 миллиона просмотров страницы.

Карен кроме этого применяла собственный видео, дабы наладить контакты с всеми сторонами и потенциальными спонсорами, заинтересованными в ее проекте. В их число входили такие компании, как Lululemon и American Apparel — два бренда, которым она с удовольствием оказала помощь. Со своей стороны, кое-какие из этих компаний поддержали Карен и содействовали распространению ее видео через собственные аккаунты в соцсетях.

Карен предусмотрительно опубликовала собственный видео во вторник, предполагая, что в понедельник люди, вероятнее, будут разбирать Email, накопившиеся за уик-энд.

Просматривайте кроме этого: Взрывной PR для бизнеса: разработка стремительной раскрутки в массмедиа

Использование инструментов PR

Еще одна неприятность PR кроется в том, что предложения и соотношение спроса в данной отрасли совсем не сбалансировано. Те, кто ищут связи с общественностью, всегда забрасывают спамом авторов и блогеров.

Облачный сервис называющиеся Help Reporter Out (HARO) может содействовать минимизации данной неприятности. Пользуясь этим сайтом, журналисты смогут отыскать источники идей для собственных будущих историй. предприниматели и Маркетологи, которым требуется PR, смогут отслеживать запросы журналистов и присоединяться к дискуссиям, для принятие участия в которых они достаточно квалифицированы.

Вы имеете возможность подписаться на несложный электронный дайджест, что выглядит так:

В рассылке от HARO содержится перечень тем, по которым предлагается написать статьи

Маркетолог Ритика Пури (Ritika Puri) делится своим опытом применения сервиса Help Reporter Out:

«Я пользуюсь HARO в двух различных качествах — как создатель текстов и как эксперт по маркетингу.

Вот самая громадная неприятность, с которой я столкнулась в HARO:

По некоторым запросам я приобретаю более 50 ответов, но вот в чем беда: большая часть из них полностью нерелевантны. Их авторы эгоцентричны и всецело игнорируют мои потребности как журналиста. Они заставляют меня использовать феноменальные упрочнения, чтобы получить нужную мне данные.

И в то время, когда я отфильтровываю много ответов, у меня не остается времени, дабы отвечать всем с глазу на глаз; столько, сколько я желала бы быть дешёвой для сотрудничества.

Страница заказов HARO с указанием тем запросов, числом откликов на них и крайними сроками исполнения работы

Что необходимо знать о журналистах — у них все расписано по минутам, они трудятся в короткие сроки под вечной угрозой дедлайна.

Исходя из этого, в то время, когда я готова написать мою историю, я просматриваю все заявки, каковые я приобретаю через панель управления HARO (а не по email), а это значит, что мне сложно отвечать на запросы один на один»

Вот пара советов, высказанных с позиций журналиста, о том, как оформить собственный запрос в HARO:

1. В то время, когда клиенты нанимают меня, я желаю цитировать материал напрямую. Вероятнее у меня не будет возможности отвечать на телефонные звонки. Предварительно ознакомьте меня с историей, которую вы желаете поведать, и в рамках последующий деятельности предложите запланировать телефонные переговоры.

Пошлите подготовленный для цитирования материал. Вот пример презентации бренда, которую я послала репортеру из Inc (американский ежемесячный рабочий издание, ориентирующийся на обладателей малых и стартапов /средних бизнесов) от имени Speak2Leads. Текст был удачно опубликован.

Я отыскала время, дабы по-настоящему посмотреть в сознание репортера и удовлетворить ее потребности.

Письмо с текстом анонса приложения Speak2Leads, написанным Ритикой Пури от имени Сэмми Джеймса (Sammy James, обладатель компании) и предназначенным для публикации в издании Inc (полный вариант приведен ниже).

«Меня кличут Сэмми Джеймс, и мой небольшой бизнес создал технологическое ответ, которое упрощает стремительное установление связи между потенциальным клиентом и продавцом, тем самым содействуя большому увеличению коэффициента конверсии. Пара лет назад моя компания была двумя отдельными маркетинговыми агентствами, клиенты которых всегда получали громадные количества звонков.

Не обращая внимания на то что отечественные клиенты приобретали множество лидов, их команды по продажам не успевали применять эти возможности и заключать сделки. Отечественные клиенты вели операции бережно, не разрешая себе роскоши по примеру громадного бизнеса — скажем, нанять сотрудников для колл-центра. Потерянные звонки оборачивались для них огромными издержками.

Для начала мы создали первую итерацию приложения, которое звонило отечественным клиентам, когда потенциальный клиент обращался к ним через веб-форму. Результаты были впечатляющими. Мы начали применять отечественное приложение для развития собственного бизнеса. То, что нам нравилось — это возможность сходу связаться с потенциальными клиентами, когда мы приобретали от них запрос.

Потенциальным клиентам импонировало отечественное стремительное время отклика, и мы сразу же смогли представить отечественный бизнес в хорошем свете, как надежную и ориентированную на качественное обслуживание клиентов компанию. Что самое основное — мы говорили с громадным числом отечественных потенциальных клиентов. После этого мы расширили эту платформу, дабы решить еще одну проблему — управление лидами и все последующие действия.

В случае если мы не охватим отечественных клиентов с первой попытки, то, вероятнее, сдадимся, что может стоить нам бизнеса. Мы решили увеличить приложение, дабы упорядочить последующие действия. Приложение помогло избавиться от рутинных операций в ходе долговременного управления лидами, дабы мы имели возможность действеннее трудиться над закрытием сделок.

Мы создали отечественное приложение для ответа наибольшей неприятности бизнеса отечественных клиентов — пропущенных соединений — и делая это, мы поняли, что другие компании сталкиваются с такой же задачей. Отечественная цель номер один как агентства цифрового маркетинга заключалась в том, дабы оказать помощь отечественным клиентам генерировать лиды. Отечественные клиенты поведали нам, что реакция на внедрение приложения была очень хорошей, и нежданно оно стало одним из главных продуктов отечественного бизнеса.

В 2010 году мои маркетинговые компании объединились, дабы всецело сосредоточиться на Speak2Leads (такое наименование мы в итоге выбрали для нашей компании и этого приложения). На сегодня мы расширили клиентскую базу до 75 клиентов, применяющих отечественное приложение для связи с потенциальными клиентами.

Мой совет обладателям малого бизнеса содержится в том, дабы создать лучшее решение очень настоящей неприятности, которое в конечном итоге станет популярнее, чем вы. Поставьте себя на месте пер

Случайные статьи:

The Choice is Ours (2016) Official Full Version


Подборка похожих статей: