В юные годы многих западных (и российских) миллениалов одним из любимых мультсериалов был «Инспектор Гаджет» — повествование про неуклюжего полицейского, экипированного огромным числом технических приспособлений. В мультике, не считая другого, фигурировала «компьютерная книга».
Прошло пятнадцать лет, и посмотрите, как эволюционировали гаджеты. У нас имеется не только «компьютерные книги», они же планшеты, но и умные часы и беспилотные автомобили! Мы разрабатываем разработке, каковые разрешают применять время более действенно. Но как довольно часто мы оглядываемся назад, чтобы выяснить, как нужен тот либо другой гаджет?
Решает ли он какую-либо актуальную проблему? Была ли новая разработка необходимостью, либо же захватывающей, но ненужной выдумкой?
Стоит задаться вопросом — так ли нужен ноутбуку сенсорный экран? Как клиенты оценили это новшество и как оно оказало влияние на пользовательский опыт? Это излишество либо перемена к лучшему?
Изучение
Дабы ответить на эти вопросы и выяснить, как люди в большинстве случаев пользуются сенсорным экраном ноутбука, команда User Testing собрала группу людей, сравнительно не так давно приобретших ноутбуки с Windows 8 и сенсорными экранами, и совершила изучение юзабилити.
Участников опыта попросили воспользоваться стартовым экраном Windows и внести маленькие трансформации в настройки дисплея, воспользовавшись панелью управления.
Кроме этого маркетологи попросили испытуемых зайти на вебмагазин обуви и отыскать несколько тёмных мужских туфель 42 размера.
Участникам предлагалось начать шопинг посредством сенсорного экрана, но разрешалось при необходимости пользоваться клавиатурой и мышью. Для чистоты опыта сотрудничество людей с сенсором записывалось на видео.
- Мобильный юзабилити: ограничения и возможности
Преимущества сенсорного экрана
1. Дизайн Windows 8
Новый «плиточный» дизайн Windows 8 в сочетании с сенсорным экраном был превосходно воспринят участниками изучения. Многие из них предпочли применять для прокрутки страницы как раз экран, а не мышь.
Участники подчернули, что по большей части удобство скроллинга обеспечивается размером плиток. Не смотря на то, что многим понравился дизайн стартового окна Windows 8, один из участников высказал предположение, что на ноутбуках без сенсорного экрана таковой дизайн чуть ли понятен интуитивно, и горизонтальная полоса прокрутки будет не весьма эргономична.
2. Интернет
Участники высоко оценили и онлайн шопинг с сенсорным экраном. Им понравилась возможность пролистывать результаты поиска, дабы отыскать необходимый товар. Пролистывать выяснилось легче и понятнее, чем применять вертикальную полосу прокрутки.
- Навигация с клавиатуры как оптимизация юзабилити сайта
Недочёты сенсорного экрана
1. Клавиатура
В случае если дотронуться до текстового поля на экране, появляется сенсорная клавиатура. Она понравилась участникам изучения меньше всего: ее некомфортно применять по причине того, что экран наклонен, и она думается лишней, по причине того, что у ноутбука имеется клавиатура.
К тому же, сенсорная клавиатура, занимая много места на экране, загораживает контент. Один из участников изучения увидел, что, если бы он имел возможность ее отключить окончательно, сенсорный экран нравился бы ему значительно больше.
2. кнопки и Маленькие ссылки
кнопки стали и Маленькие ссылки проблемой для большинства участников изучения. К примеру, непросто было выбрать категорию «ботинки» нажимая на экран. Неоднократно люди нечаянно попадали в другие категории и все приходилось затевать опять.
Участники сделали много неточностей в этом задании, пользуясь сенсорным экраном, и признали, что в таких случаях в большинстве случаев обращаются к компьютерной мыши из-за кнопок и размеров ссылок.
Кроме этого участники обратили внимание на то, что у сенсорного экрана отсутствуют кое-какие функции мыши. Она разрешает, к примеру, подробно разглядеть обувь, наводя курсор на изображение. Участники пробовали выполнить это задание и расширить картину, растянув ее двумя пальцами, но это не то же самое.
- Как сделать кликабельные элементы лендинга интуитивно-понятными?
Выводы
Итак, функционал сенсорного экрана мало понадобился участникам изучения. Не смотря на то, что пролистывание результатов поиска разрешает скоро выбирать необходимые товары на протяжении шопинга, но на этом польза заканчивается. Сенсорный экран больше подходит приложениям и сайтам, созданным для сотовых телефонов, чем простым компьютерным программам.
Участники изучения поняли, что комбинация мыши и сенсорного экрана разрешает выполнить все задачи, но переключаться между ними некомфортно.
Высоких вам конверсий!
По данным usertesting.com, image source: O V E R U N D E R
Случайные статьи:
Сенсорный обзор. Плюсы и минусы ноутбуков-трансформеров
Подборка похожих статей:
-
Широкоформатные сенсорные экраны: удобно ли это?
В то время, когда мы говорим про юзабилити мобильных устройств маленького формата (к примеру, смартфонов либо умных часов), то имеем в виду адаптацию…
-
Как создать по-настоящему удобный сенсорный интерфейс?
Всем знакомо это чувство: раздражения и смесь разочарования, в то время, когда сенсорный интерфейс не работает корректно, а попасть по кнопке,…
-
Почему игры с сенсорным управлением такие трудные?
В чем обстоятельство того, что мобильные игры наподобие Flappy Bird так довольно часто приводят к раздражению у играющих в них людей? Виной всему есть…
-
Зачем вам нужен финансовый консультант?
В отечественной традиции нет привычки обращаться за помощью к денежному консультанту. Может, пора ее купить? В то время, когда у нас болят зубы, мы идем…