Маркетинг для миллениалов: 5 основных трендов

Если вы систематично просматриваете статьи отечественного блога, то уже понимаете — с представителями поколения нового тысячелетия (так называемыми миллениалами, от англ. Millennials) определенно стоит принимать во внимание. Во-первых, благодаря беби-буму это самая большая демографическая несколько, а во-вторых, она уже достигла возраста покупательской активности.

К 2020 году люди этого поколения будут тратить $1 400 000 000 каждый год, что составит 30% розничных продаж США. Это значит, что предприниматели должны начать думать как миллениалы уже на данный момент, в противном случае они рискуют очень сильно отстать.

В данной статье обращение отправится об главных трендах, каковые определяют покупательское поведение миллениалов, и самые эффективных стратегиях, благодаря которым возможно создавать продуманные и действенные маркетинговые кампании для собственного бизнеса. Стратегии маркетинга для нового поколения парней изменяются ежедневно, но с представленным ниже комплектом нужных советов вы сможете скоро приспособиться и быть на одной волне с самыми молодыми и динамичными клиентами.

Итак, пришло время определить больше о быстроразвивающихся маркетинговых тенденциях поколения миллениалов и осознать, чем они смогут быть нужны для вашего бизнеса.

  • Кто такие миллениалы и из-за чего ваш бизнес обязан принимать во внимание с ними?

Маркетинг для миллениалов: 5 основных трендов1. Пользовательский контент

В то время, когда дело доходит до таргетинга миллениалов онлайн, ваши клиенты становятся одним из самые ценных ресурсов.

Пользовательский контент — хороший метод подтолкнуть представителей этого поколения на следующий этап воронки конверсии, к тому же они доверяют ему на 50% больше, чем вторым типам медиа. Это нехорошая новость для компаний, предпочитающих классическую рекламу, но одновременно с этим фантастическая новость для брендов, или уже имеющих популярные онлайн-ресурсы, или планирующих их создать в скором будущем. Социальное подтверждение – замечательный феномен.

Время от времени аудитории достаточно ваш продукт в действии, перед тем как сделать последний ход – совершить приобретение.

Существует пара способов не только стимулировать вашу аудиторию делиться своим опытом, но и переориентировать пользовательский контент на пользу вашей маркетинговой кампании. Разглядим две самые популярные платформы для пользовательского контента – Instagram и YouTube.

Instagram

С визуальным в высшей степени форматом и более 300 миллионами пользователей (более половины из них — представители поколения миллениалов) Instagram идеально подходит для отражения личного опыта ваших клиентов эстетически приятным методом.

Один из лучших способов взять пользу от созданного пользователями контента в Instagram – делать репост фотографий клиентов. Данный процесс взаимовыгоден как для вас, так и для них: им будет приятно, что их фотографии будут размещены в вашем профиле и соберут больше лайков и просмотров, тогда как вы начнете взаимодействовать со своей аудиторией на более личном уровне и получите приток свежего контента. Регулярные репосты фотографий ваших клиентов перевоплотят их в «юристов» бренда, что разрешит увеличить территорию влияния вашего бизнеса онлайн.

Чтобы собрать пользовательский контент для репостов, придумайте хэштег, применяя что, ваши клиенты смогут продемонстрировать собственные приобретения. Убедитесь, что хэштег краткий, скоро и легко запоминается. Предоставляя собственной аудитории метод поделиться контентом, вы получите возможность собирать фотографии продукции в одном месте и развивать собственный аккаунт.

В то время, когда клиенты начнут делиться собственными фотографиями вашей продукции, делайте репосты лучших фотографий в рабочий аккаунт, делая скриншот уникального поста либо применяя особое приложение (к примеру, Repost). Обязательно укажите стремительную ссылку на пользователя, выложившего уникальную фотографию — в итоге, он заслужил это за помощь вам.

Фотографии пользователей смогут кроме этого привести к росту коэффициента конверсии. В то время, когда на странице продукта имеется фотографии из социальных медиа, шансы, что клиенты-миллениалы приобретут продукт, возрастают в 6 раз.

Urban Outfitters – красивый пример бренда, сделавшего солидную часть собственного пользовательского контента в Instagram. Посредством Fanreel от Curalate страница UOCommunity собирает фотографии пользователей и образовывает из них разные комбинации по хэштегам #UOOnYou, #UOMens и т.д.

Фотографии пользователей связаны с соответствующими страницами товаров, что разрешает клиентам легко приобрести одежду, которую они видят. Подобные краудсорсинг лукбуки являются хорошим инструментом для демонстрации продукции Urban Outfitter и оказывают помощь клиентам выполнять более обдуманные приобретения.

  • Продвижение в инстаграм: из-за чего бизнесу нужен визуальный маркетинг

YouTube

YouTube кроме этого есть поразительно популярной платформой у миллениалов. В действительности, сейчас люди этого поколения наблюдают видео на YouTube и аналогичных платформах значительно чаще, чем телевизор. Данный большой культурный сдвиг свидетельствует, что YouTube определенно должен быть у вас в приоритете, если вы сохраняете надежду сделать пользовательский контент частью вашей маркетинговой стратегии.

Демонстрация вашей продукции клиентами в видео-формате – хороший метод разрешить аудитории решить, будет ли эта приобретение нужна для них либо нет. 86% представителей поколения нового тысячелетия вычисляют пользовательский контент хорошим показателем уровня качества продукции бренда. Иными словами, данный тип контента вправду может очень сильно оказывать влияние на то, как воспринимаются ваши продукты.

Анбоксинг-видео стали неотъемлемой частью процесса принятия ответа о покупке миллениалами. Так, 62% людей наблюдают подобные видео в то время, в то время, когда изучают продукт. Создайте прекрасно продуманное, запоминающееся и визуально привлекательное анбоксинг-видео для ваших клиентов, дабы стимулировать их делиться им.

  • Кто такие YouTube-геймеры и из-за чего они обязаны стать частью вашей целевой аудитории

2. Маркетинг влияния

Миллениалы все больше доверяют социальным медиа. 60% парней нового поколения готовы попытаться продукт, предложенный на YouTuber, и 1/3 из них вычисляют блоги основным источником информации в момент изучения товара.

В следствии сотрудничество с блоггерами и социально активными СМИ для привлечения миллениалов стало сферой с огромным потенциалом для маркетологов, в особенности в таких отраслях, как красота и мода. Доверяя собственный продукт тем, кто влияет на представителей нового поколения, вы имеете возможность привлечь их восторженную аудиторию и стремительнее отыскать собственных совершенных клиентов.

Рефералы – замечательный инструмент: 92% потребителей при совершении приобретения надеются на контент, которым поделились привычные. Исходя из этого возможность воспользоваться доверием, которое оказывают ваши клиенты популярным авторитетам, может стать хорошим стимулом для роста продаж.

Если вы желаете, дабы ваш продукт был опубликован блоггером либо звездой социальных медиа, об этом. Многие обладатели популярных аккаунтов показывают контактную данные в разделе «О себе» на сайте либо в профиле и, в большинстве случаев, они открыты для рекламы и сотрудничества.

Ключ к маркетингу влияния – отыскать популярный аккаунт, аудитория которого похожа на вашу целевую аудиторию. Не забудьте совершить изучение и оптимизировать презентацию, перед тем как обратиться к аудитории.

Дабы лучше осознать, как возможно применять маркетинг влияния для вашего бизнеса, разглядим, как большие торговые марки сотрудничают с актрисой, бьюти-блоггером и бьюти-гуру YouTube Тени Паносян (Teni Panosian) для продвижения собственной продукции.

Лукбук

Компания Target связались с Тени и внесли предложение выбрать комплект клетчатых предметов одежды из их магазина и создать лукбук с ними. Лукбук – популярный тип контента на YouTube, так что для Target это действенный метод продвижения собственной продукции среди поклонников Тени.

Избранное

Вот еще один пример, как спонсируемые товары смогут быть легко интегрированы в видео-формат YouTube. В «Избранное» бьюти-гуру додают видео-обзоры собственных любимых предметов за прошедший месяц либо сезон, а также в том направлении попадают товары, предложенные брендами. В описании видео подписчики бьюти-блоггера довольно часто смогут найти промо-код на скидку либо презент от бренда, предоставившего рекламируемый продукт.

Стиль судьбы

Для видео для того чтобы типа, к примеру, компания Benefit Cosmetics доставила Тени на Багамы и попросила ее документировать собственные приключения, включая демонстрацию продукции бренда и спонсируемые мероприятия.

Таковой контент рекомендован для показа образа судьбы, что бренд пробует реализовать своим клиентам. 78% миллениалов скорее предпочли бы купить опыт, чем продукт, исходя из этого крайне важно позиционировать товар как часть привлекательного образа судьбы.

Дабы создать контент, воображающий стиль судьбы, попытайтесь организовать локальное мероприятие, соответствующее вашему бренду, и пригласите популярных блоггеров учавствовать и поведать об этом событии в соцсетях.

  • Как распространять собственные идеи при помощи маркетинга влияния?

3. В реальном времени

От Twitch к Periscope, видео в реальном времени пользуются огромной популярностью у миллениалов. Кроме того Facebook не остался в стороне, добавив функцию оналйн-трансляции, дешёвую сначала лишь знаменитостям, а сейчас и всем пользователям.

В действительности нет ничего необычного в том, что трансляции в реальном времени становятся столь популярны. В то время, когда люди нового поколения просматривают новости, 43% из них больше ценят подлинность, нежели содержание, и больше всего в таких видео их завлекает то, что на протяжении трансляции может случиться все, что угодно.

Стрим игры в Twitch может похвалиться 100 миллионами зрителей в месяц, из которых практически 2/3 — представители поколения Millennials. Статистика впечатляет: средний пользователь просматривает 106 мин. онлайн-стрима каждый день, это указывает, что Twitch занимает больше интернет-трафика, чем Hulu, и разрешает большим кабельным телевизионным каналам отыграть собственные деньги в праймтайм.

Кроме того простые, повседневные события, думается, начинают восприниматься как что-то большее, будучи представленными в формате онлайн-стрим. К примеру, трансляцию лужи в Ньюкасл в Periscope взглянули 20 000 человек. Вирусный хит был создан маркетинговым агентством Drummond Central и демонстрирует настоящий потенциал онлайн-стрима для моментов, каковые обязан заметить любой, в потоке информации социальных медиа.

Трансляция презентации продукта либо демонстрация пользователям того, что происходит «за кадром» изо дня в сутки, – пример хорошего контента в Periscope. Современные компании смогут дать своим клиентам возможность заметить процесс работы изнутри, без фильтров и выстроить с ними более крепкие отношения.

Не смотря на то, что Snapchat не предполагает просмотра онлайн-стрима, тот факт, что фотографии и видео провалятся сквозь землю через 24 часа, заставляет некоторых пользователей испытывать FOMO, либо ужас потерять что-то серьёзное, в следствии чего они наблюдают онлайн трансляции на таких платформах, как Twitch, Periscope и Facebook. 7 из 10 пользователей Snapchat являются представителями нового поколения, что делает эту платформу крайне важной для вашего бизнеса, если вы сохраняете надежду привлечь молодую аудиторию посредством контента в реальном времени.

  • Видео в Twitter’e: маркетинговое преимущество, которым никто не пользуется

4. На благо общества

Миллениалы — социально сознательное поколение, владеющее сильным жаждой поменять обстановку в мире, и они обращаются к компаниям, готовым содействовать ответу публичных неприятностей. Во всем мире 69% представителей нового поколения желают, дабы компании облегчили клиентам процесс вовлечения в социальные неприятности, предоставляя помощь в их ответе.

Демонстрируя социальную ответственность, ваша компания не только возьмёт шанс сделать мир лучше, но и продемонстрирует миллениалам новый путь социальных трансформаций. Попытайтесь отыскать проблемы в вашем обществе либо неприятности глобального масштаба, каковые ваша компания может оказать помощь решить, и создавайте инициативы около них.

Партнерство, пожертвование части доходов на благотворительность либо предоставление одного из ваших товаров безвозмездно тому, кто в нем испытывает недостаток, – имеется масса разных способов вовлечь вашу компанию в решение проблем, каковые новое поколение вычисляет самые важными: равноправие, экология и дешёвое медобслуживание.

Превосходный пример – акция «Приобрести один, дать один», ставшая ведущей стратегией бизнес-модели вебмагазина компании LSTN Sound Co, которая занимается продажей наушников и часть прибыли с продаж тратит на поддержку изучений в области восстановления слуха и информирование о проблемах утраты слуха в мире.

Любой раз, в то время, когда кто-то берёт их изготовленные вручную древесные наушники, компания дарит слуховой аппарат тому, кто в нем испытывает недостаток. Это совершенный метод не только продемонстрировать, что компания воображает своим клиентам качественную продукцию, но и сделать мир лучше.

  • Как применять психологию убеждения с пользой для вашего бизнеса?

5. Mobile First

Миллениалы – вправду мобильное поколение, к тому же, подавляющие 87% из них не расстаются со собственными смартфонами ни на секунду.

Для предпринимателей это значит, что ориентация на смартфон должна быть базой каждой отдельной маркетинговой стратегии. Современные смартфоны становятся главным средством доступа в Интернет, так что вам необходимо убедиться, что все, что вы делаете — от вашей email-рассылки до вашего сайта — оптимизировано под каждые мобильные устройства.

Вот пара моментов, каковые необходимо учитывать при оптимизации элементов вашего присутствия онлайн для пользователей мобильных устройств:

1. Время загрузки

В то время, когда речь идет об применении вашего сайта, время, нужное для загрузки, имеет важное значение для мобильных клиентов. В случае если страничка грузится более 3 секунд, 40% пользователей предпочтут второй сайт. Вы имеете возможность проиграть вашим соперникам лишь вследствие того что ваш сайт не оптимизирован подобающим образом.

Самый несложный метод проверить, как скоро загружается ваш сайт, запустить его через Google PageSpeed Insights. Это эргономичный инструмент, разрешающий совершенно верно знать, как дешёв ваш сайт, и предлагающий конкретные советы по улучшению времени загрузки. Сайты, не оптимизированные под мобильные устройства, отталкивают клиентов, как раз исходя из этого проектируйте собственные страницы так, дабы быть всецело адаптивными.

2. Микромоменты

Гугл определяет любой раз, в то время, когда пользователь берет в руки смартфон, дабы что-то определить, сделать, отыскать, взглянуть либо приобрести, как «микромомент». Оказывается среднестатистический пользователь контролирует смартфон 150 ежедневно.
Для обладателя бизнеса это значит, что пора начать думать о том, как применять контент чтобы зацепить внимание людей в данный критический момент. Будет ли это информативное видео на YouTube либо нужная статья в блоге, не имеет значение, основное выработать стратегию представления вашего бизнеса клиентам в момент, в то время, когда они нуждаются в вашей продукции либо услуге в громаднейшей степени.

Чтобы планировать, как вы имеете возможность применять микромоменты для вашего бизнеса, Гугл предлагает углубленное управление, которое окажет помощь вам создать действенную стратегию мобильного контента.

4. Классический бизнес

Для обладателей классического бизнеса мобильная оптимизации очень ответственна. Перед тем как клиенты доберутся в ваш магазин, они будут искать его посредством собственных смартфонов. 50% пользователей, каковые искали какой-либо местный магазин на смартфоне, посещают его в течение 24 часов, так что вы должны приложить максимумальные усилия, дабы улучшить локальное SEO.

В случае если ваша компания не отображается подобающим образом в поиске, вы имеете возможность потерять большое количество новых клиентов.

Кроме того в то время, когда человек уже попал в ваш магазин, мобильная оптимизация так же, как и прежде серьёзна. 82% клиентов пользуются смартфоном, для получения дополнительной информации, перед тем как совершить приобретение, а 57% сравнивают цены посредством мобильных устройств, исходя из этого убедитесь, что страница товара и ваш сайт оптимизированы для смартфонов, это окажет помощь вам привлечь клиентов в магазин.

4. Мобильные приложения

Создание мобильных приложений для онлайн-продаж кроме этого есть хорошим методом упросить процесс приобретения для миллениалов. Мобильный приложения с возможностью онлайн шоппинга весьма популярны у парней – практически добрая половина людей от 18 до 34 лет установили хотя бы одно мобильное приложение для шоппинга на собственный смартфон.

  • Мобильные приложения приходят на смену интернет-магазинам

Заключение

Готовы ли вы трудиться с клиентами нового поколения?

Учитывая тренды, обрисованные выше, вы сможете создавать маркетинговые кампании, ориентированные на представителей нового поколения, и развивать собственный бизнес.

Вам привычны тенденции в маркетинге для миллениалов, о которых мы не поведали? Поделитесь ими в комментариях.

Высоких вам конверсий!

По данным: shopify.com, image source wessual

Случайные статьи:

Smart Business поколение Миллениалов


Подборка похожих статей:

admin