Как привлечь поток клиентов на сайт, и организовать совокупность конвертации этого потока в продажи – говорит Александр Зубехин, управляющий партнер Medialead.
Антон Свешников
Стаж работы Александра Зубехина в IТ-сфере образовывает более семи лет, четыре года из которых проработал в отделе контекстной рекламы Гугл. Последние пара лет занимал должность главного эксперта Гугл по работе с рекламными агентствами. С 2012 года есть управляющим партнером интернет-агентства Medialead.
Medialead – первое в Российской Федерации специальное digital-агентство в сфере недвижимости. Трудится с девелоперами, инвесторами, специалистами и агентствами недвижимости из данной сферы по направлениям: аналитика, стратегии, дизайн, 3d-визуализация, комплексное продвижение в интернет-среде, помощь.
С целью достижения важного результата в раскрутке и продвижении сайта специалист рекомендует прежде всего определиться с целью, которую вы ходите достигнуть посредством спецсредств. Позже выбрать инструментарий, составить стратегию продвижения и осознать, пора ли вам становиться интернет-маркетологом либо все же несложнее и действеннее дать задачу на реализацию специалистам.
Executive.ru: Александр, какова обстановка на рекламном рынке недвижимости во второй половине 2014 года?
Александр Зубехин: В первом полугодии компании не снижали рекламной активности ввиду хорошего отклика потенциальных клиентов. К середине года обстановка существенно изменилась, покупательский интерес очень сильно снизился. Это стало причиной понижению рекламной активности и бюджетов.
Маркетологам было нужно прилагать громадные упрочнения для сохранения привычных показателей конверсии. В осеннюю пору 2014 года активность потенциальных клиентов пара увеличилась, если сравнивать с летом, но на 30% ниже показателей прошлого года. Рекламная стратегия многих компаний направлена на кратковременное привлечение интереса клиентов за счет специальных предложений и скидок, и в меньшей степени посредством креатива.
Executive.ru: Риелторы и девелоперы: различается ли их маркетинговая активность? В чем состоит различие?
А.З.: Девелоперу, в отличие от риелтора, кроме продаж, каковые, непременно, стоят в главе угла, еще нужно выстраивать собственный личный бренд. Исходя из этого девелоперы довольно часто обращаются к нам прося о проведении имиджевых кампаний по увеличению узнаваемости бренда либо упрочнению репутации. Риелтор со своей стороны ориентирован лишь на продажи, по причине того, что он приобретает собственный вознаграждение за счет них.
По сути, целый риелторский интернет-маркетинг – это лидогенерация.
Executive.ru: Какая из этих двух групп активнее трудится в сети?
А.З.: Выделить кого-то по активности тяжело. По рекламным бюджетам самых больших рекламодателей рынка недвижимости, девелоперов и риелторов примерно однообразное количество.
Executive.ru: Офлайн и онлайн: какова их часть в количестве маркетинговых бюджетов на столичном рынке? Как скоро офлайн теряет позиции (в случае если теряет)?
А.З.: Из года в год рынок онлайн-рекламы набирает все громадные обороты. В 2013 году скорость увеличения онлайн-рекламы были выше в 3,5 раза темпа роста офлайн. Не смотря на то, что, еще недавно офлайн занимал около 60-70% от общего рекламного бюджета компании.
на данный момент же, в вопросе распределения средств, многие компания отдают предпочтение онлайн, и по отечественным данным часть онлайн возросла до 55-65% рекламного бюджета. Развитие инструментов онлайн-рекламы, все большее проникновение интернета разрешают сделать вывод о том, что часть онлайн-рекламы в ближайщее время будет возрастать.
Executive.ru: Какие конкретно главные спецплощадки (сайты) для размещения применяют девелоперы и агентства? недостатки и Каковы достоинства этих площадок?
А.З.: Базисными площадками для девелоперов и агентств являются тематические сайты: Квадрум.ру, CIAN Group, Novostroy-М.ru, Townhouse.ru, Gdeetotdom.ru, Cottage.ru, и "веб-" порталы: Vesti.ru, Interfax.ru, Kommersant.ru, Vedomosti.ru. Размещение на тематических сайтах дает громадную эффективность, поскольку визитёры больше заинтересованы, чем на новостных порталах.
Executive.ru: Инструментарий современного интернет-маркетолога, трудящегося в сфере недвижимости: какие конкретно механики, каналы, техники применяет?
А.З.: Главными инструментами интернет-маркетинга в недвижимости являются:
- Реализовывающий сайт.
- Поисковое продвижение.
- Контекстная реклама.
- Медийная реклама.
- SMM.
- Видео-реклама.
- Директ-мэйл.
- Аналитика.
Возможно применять любой инструмент по отдельности и взять итог. Но громаднейшая эффективность достигается при применении постепенной стратегии интернет-маркетинга, созданной с целью достижения конкретных целей компании.
Executive.ru: Лидогенерация – долгосрочное явление? Из-за чего компании недостаточно иметь легко хороший сайт? Что нужно для лидогенерации?
Как осознать, подходит ли клиенту лидогенерация?
А.З.: Lead – это потенциальный клиент, что отреагировал на отечественные коммуникационные активности. Генерировать потенциальных клиентов нужно – без них не будет настоящих денег и клиентов. Это разумеется и долгосрочно.
Для успешной лидогенерации продукт либо компания должны иметь хорошую маркетинговую проработку: понятная и несложная для восприятия идентичность бренда, позиционирование, познание того, как бренд будет представлен в сети. И уже по окончании подбираются соответствующие задачам и целям бизнеса каналы продвижения, каковые и будут вырабатывать лиды. Не смотря на то, что, на рынке недвижимости лидогенерация подходит всем.
В случае если попытаться хорошая маркетинговая проработка + хороший сайт + верно подобранные каналы продвижения = успешная лидогенерация.
Executive.ru: Как грамотно применять соцсети, возможно ли назвать данный рекламный канал реализовывающим либо же посредством соцсетей решаются другие задачи?
А.З.: Нельзя сказать, что SMM напрямую ведет к повышению продаж. Главная цель SMM – создание хорошей репутации бренда, доверия к нему, увеличение лояльности, налаживание контакта с целевой аудиторией и получение обратной связи. Но необходимо признать, что в недвижимости, при грамотной работе с SMM, конкретного результата добиться все-таки возможно.
Один из отечественных свежих кейсов – совместный проект с таргет@mail.ru. Нужно заявить, что таргетированная реклама в социальной сети отлично себя продемонстрировала. Эффективность оценивалась по конверсии и целевому обращению из обращения в показ объекта.
Каждое третье обращение конвертировалось в показ объекта недвижимости.
Executive.ru: Как действенна контекстная реклама для продвижения объектов недвижимости?
А.З.: Контекстная реклама есть самым стремительным инструментом привлечения целевой аудитории и успехи результата. Если судить по отечественному опыту, более 90% компаний на рынке недвижимости применяют этот инструмент. А типовая настройка рекламной кампании, примитивная аналитика и отсутствие постоянной оптимизации не разрешают достигнуть высокой эффективности этого рекламного канала.
Контекстная реклама в недвижимости имеет собственную специфику в связи с долгим процессом принятия ответ о покупке. Тонкости настройки рекламной кампаний в недвижимости заключаются в применении низкочастотных главных слов, названий соперников, медийных сетей, ретаргетинга, ремаркетинга, различных кампании по городам и регионам, мобильной рекламы (при условии, что сайт адаптивен либо имеет мобильную версию).
Быстро развивающиеся инструменты интернет-аналитики разрешают не только отследить источник визита, но и определить, какой же путь пройден от первого сотрудничества до самой продажи. Не следует забывать и об оптимизации рекламных кампаний. На базе приобретаемых аналитических данных, эксперты делают выводы и создают корректировки рекламных кампаний.
Для поддержания большого уровня эффективности рекламных кампаний отечественные эксперты выполняют еженедельный мониторинг и корректировку. А это самый эффективный метод повысить продажи в этих условиях падающего спроса.
Executive.ru: Имеете возможность привести пример действенного продвижения, среди них и с применением контекста, которое принесло настоящую пользу вашему клиенту?
А.З.: Стратегический подход в интерактивной среде разрешает существенно расширить эффективность рекламой кампании. К примеру, одному из отечественных клиентов в сегменте загородной недвижимости использование стратегии разрешило добиться следующих результатов:
- Понижение цены целевого звонка на 39%.
- Понижение рекламных затрат на одну сделку на 47%.
- Повышения эффективности рекламных кампаний в «Яндекс Директе» и Гугл Adwords.
- Понижение показателей отказов по контекстной рекламе более чем втрое.
- Повышение лояльности существующих и потенциальных клиентов.
- Повышение узнаваемости бренда.
Случайные статьи:
- 7 Трендов транспортной логистики в россии: как стать лидером на новом рынке
- Здравия желаем, господа-генералы «маркетинговых войн»!
Как быстро продать квартиру.ч.4. Выбор покупателя.
Подборка похожих статей:
-
3 Причины для создания образа идеального покупателя, или buyer persona
Вы любите общаться по телефону с незнакомыми людьми? Вряд ли вас приводят в восхищение кроме того самые простые коммуникации (к примеру, активация…
-
Как использовать 4 типа покупателей для оптимизации конверсии на лендинге?
Что неспециализированного у всех специалистов в области продаж? Они превосходно могут слушать и определять темперамент человека. Завлекая к сделке…
-
Маркетинг в недвижимости: как продаются улицы и микрорайоны?
Данный рынок очень консервативен – для этого имеется важные обстоятельства: объекты тут дороги и… неподвижны. Как устроены маркетинговые коммуникации в…
-
21 Признак того, что покупатель вам не подходит
К сожалению, отношения между продавцами и покупателями ни при каких обстоятельствах не были совершенными. Менеджеры «ветхой школы» обычно применяли (а…