Ольга Збарская Директор по формированию, Хабаровск
Вы желаете, дабы клиенты сами приходили к вам? Ольга Збарская о пользе блога в построении личного бренда. Реанонс статьи победителя конкурса «Громадная игра-2013».
Чтобы сейчас оставаться в бизнесе,
отечественная серьёзная работа — быть ведущим
экспертом по маркетингу бренда «Я».
Том Питерс, американский бизнес-гуру
Постановка неприятности
? В будущем не станет обычных людей, ? устами собственной героини Алисы Селезневой сообщил автор Кир Булычев в книге «Сто лет тому вперед». ? На Земле будет жить 5 млрд необыкновенных, известных, одаренных людей.
С миллиардами автор, само собой разумеется, просчитался. Нас, необыкновенных и одаренных, в двадцать первом веке значительно больше. Так больше, что, наверное, в какой-то момент экономика разошлась во взорах с демографией, и современный рынок труда стал совсем не тот, что был лет …дцать назад:
- В Российской Федерации быстро увеличивается число экспертов-фрилансеров
- В случае если раньше на фрилансе трудились по большей части дизайнеры, консультанты и фотографы, то на данный момент мозаика этого субъекта предпринимательства значительно красочнее: тут и копирайтеры, и журналисты, и педагоги, и мерчендайзеры, и системные администраторы…
- средний бизнес и Малый, на недостаточность которого так обожают жаловаться современные экономисты, уходит в тень, но это не означает, что он перестает существовать. Предприятия по типу «директор+уборщица», хоть и с трудом держатся на плаву, но ? непотопляемы
- К наемному работнику сейчас кроме этого предъявляется больше требований. Канули в лету те времена, в то время, когда о квалификации делали выводы по диплому и по трудовой. Уходит в время и прошлое «молодых амбициозных» генераторов идей с горящими глазами. Но в моду вошел не только ветхий хороший труд. Формула подходящего кандидата сейчас такая: опытные умения + опыт + личностные качества + личные разработки успеха
Нынешние бессчётные «кадры» точно гениальны и необыкновенны, но как это выяснить? Сегодняшние работодатели, как ветреные мужчины, желают взаимоотношений без обязательств. А уж в случае если «женился» ? дабы «супруга» была и умница, и красивая женщина.
Все эти процессы диктуют одно неспециализированное требование к предпринимателям и специалистам: быть яркой, заметной личностью и мочь грамотно презентовать себя миру. И в случае если слово «бренд» совсем сравнительно не так давно было применимо практически только к компаниям, сейчас уже привычным стало выражение «персональный бренд». В 2003 г. классик маркетинга Филип Котлер заявил: «Брендом возможно все что угодно: Coca-Cola, FedEx, Porsche, Нью-Йорк, Соединенные Штаты, Мадонна и вы ? да, как раз вы!
Бренд ? любое имя, наименование, торговый символ, несущие с собой ассоциации и определённый смысл».
Что такое персональный бренд?
Опираясь на определение Котлера, возможно заявить, что персональный бренд ? это имя человека, рождающее в головах у людей ? прежде всего его настоящих и потенциальных «клиентов» (среди них и работодателей) представления и определённые ассоциации о его носителе.
И в случае если с компанией все более-менее уже ясно: вот специализация компании, вот ее товары, вот ее внешняя атрибутика ? то как распознать составляющие как раз личного бренда?
В персональном брендинге ответственны четыре вещи:
- опытная деятельность человека: его знания, умения и навыки, его проекты, его карьера, его бизнес; ко мне же возможно отнести хобби как деятельность, которой он занимается достаточно продолжительно, увлеченно и глубоко.
- комплект личностных качеств, и пристрастий, заинтересованностей человека, что отличает его от «совершенно верно для того чтобы же, но другого» эксперта соответствующей отрасли;
- внешний образ человека: броские и характерные черты наружности, включая выбор аксессуаров и одежды, манеры поведения, обращение;
- коммуникации человека с внешним миром, либо то, как он презентует себя своим обществу и целевым потребителям в целом.
Вот тут-то и появляется главный герой отечественного повествования ? блог.
Возможно, довольно глупо сейчас растолковывать интернет-пользователям, что такое блог, но история вопроса напрямую связана с разглядываемым мною функционалом этого явления.
Итак,
Блог-история
Как и многие интернет-понятия, слово «блог» пришло к нам из английского. Web log ? так назывались первые онлайн-ежедневники интернет-пользователемей. Значимое слово тут log — запись событий, повседневной деятельности.
Газета Washington Profile назвала первым блогом страницу «отца паутины» Тима Бернерса-Ли, где он, начиная с 1992 года, публиковал новости.
С 1996 году начинается широкое распространение блогов, и уже к 2000 году понятие получило привычный современным пользователям вид, в котором отсеклись первые две буквы и два слова слились в одно: web log ? wee-blog ? blog.
В августе 1999 года компьютерная компания Pyra Labs из Сан-Франциско открыла сайт Blogger. Это первенствовалабесплатная блоговая работа. Потом Blogger был выкуплен компанией Гугл.
Издатели американского словаря Merriam-Webster назвали слово «блог» главным словом 2004 года. Как раз его значение пользователи сайта Merriam-Webster желали определить значительно чаще.
«Блог», по определению словаря, — это сайт, на котором создатель публикует персональный ежедневник со комментариями и своими размышлениями и часто вставляет в него гиперсвязи на другие сайты.
В случае если же кинуть взор еще дальше вглубь истории и обратиться к прародителю блогов ? простому тетрадному ежедневнику ? то возможно отыскать в памяти, что вели его значительно чаще продвинутые девушки чтобы осмыслить происходящее в их жизни, отрефлексировать собственные поступки и проанализировать чужие.
Из-за чего блог?
Разглядим функциональные проявления блога, каковые играются нам на руку в деле построения личного бренда.
- Продукт. Чтобы услышать себя, необходимы немногословные дни. Блог ? хороший метод вырваться из текучки, осмыслить себя, собственные проекты, собственную деятельность ? как продукт, в маркетинговом смысле слова. В то время, когда мы пишем о чем-то ? нам невольно приходит это облекать в структуру. В случае если мы письменно обобщаем собственный опыт, разбираем отечественную деятельность ? мы ищем и находим закономерности, связи между явлениями, и выводим некие правила, разрешающие нам достигать успеха. Я уже не говорю о том, что процесс письма своим действием на кончики пальцев кроме этого содействует умственной деятельности. Так, блог не только презентует нас как мыслящего субъекта, но и оказывает помощь нам создавать, систематизировать и совершенствовать собственный продукт и/либо себя как товар.
- Личное. У блога имеется создатель — живой человек. Более того, блог и существует в контексте личности автора. Этим блог отличается от сайта компании. Блогу, кроме того самому профессионально ориентированному, крайне полезно быть личностным. Зримая в блоге личность приводит к доверию ко всему содержанию. Это не робот, делающий рассылки по типу «Здравствуйте, Кузнецова». Это живой человек, с которым впредь у читателей будут ассоциироваться и опытные посты. Так блог формирует единство личности человека и его профессиональной деятельности, отражаемой в блоге.
- Коммьюнити. Во-первых, сам блог — это в определенном смысле сообщество (в случае если речь заходит о площадках типа ЖЖ). Еще у блога предполагаются читатели, причем часть из них знает автора лично. Это делает блог неповторимым по собственной ненавязчивости и информативности инструментом общения с широким кругом друзей, друзей, клиентов и без того потом, с возможностью взять коллективную обратную сообщение. А проект с вовлечением потребителей ? это ли не мечта каждого маркетолога?
- Время. Посты в блоге появляются в хронологическом порядке. Это оказывает помощь автору создавать все новые и новые точки контакта со собственными потребителями. Поле соприкосновения одно ? это блог, а пиксели в нем ? это комментарии и посты.
- Разговор. Люди в большинстве случаев говорят о том, что воображает для них интерес и к чему у них имеется личное отношение. В этом отличие блога от монолога простых новостей. Разговор подразумевает тему либо фокус. Фокус не обязательно должен быть тематическим, он бывает, к примеру, эмоциональным. Так личность проецируется, во-первых, через выбранные темы, во-вторых, через эмоции и отношение.
- Бюджет. Блог малобюджетен, что в полной мере в концепции маркетинга для малого бизнеса. Его возможно создать на бесплатных площадках, и тогда бюджет проекта будет равен 0 в деньгах. А также если вы создаете всецело независимый блог ? затраты на маркетинг весьма малы. Самая основная валюта, инвестируемая в блог ? это время.
- Форматы. Блог многоформатен. Сейчас он дешёв не только в тестовом виде. Для тех, у кого нелады с письменной речью, существует возможность записывать и выкладывать аудио и видео, фотографии и картинки… Кроме этого вероятны перепосты чужих материалов (очевидно, элементарная этика требует адреса и указание имени в сети источника), и размещение публикаций в массмедиа, имеющих отношение или напрямую к автору, лимбо к сфере его заинтересованностей (кроме этого с указанием соответствующего СМИ).
- Дизайн. Блог может содействовать не только развитию и формированию продукта, но играть на внешнюю атрибутику персонального бренда. Это задача оформления блога, и «фишек» подачи материалов.
- Креатив. В бренде ? не имеет значение персональном либо нет ? серьёзна «мифологическая» составляющая.
В нее входит как легенда о происхождении бренда («как я стал таким?»), так и архетипическая роль человека-бренда (к примеру, «собственный юноша», «колдун», «мудрец» и тому подобное). Блог предоставляет легко шикарное пространство для создания мифа ? и на уровне формы, и на уровне содержания.
Как вести блог, дабы он презентовал автора наилучшим образом?
1. основное и Первое, о чем задают вопросы начинающие блогеры ? о чем писать?
Выбирать нужно актуальные, популярные темы. Путешествия, секс и любовь, анекдоты, мужско-женские отношения, шоу-знаменитости и бизнес, государственные события и важные городские, критика окружающей действительности ? вот неполный список «хитов». Опытный контент хорошо бы заворачивать в обертку трендовой темы ? для легкости восприятия и «блоговости» формата.
? развлечения и юмор ? это как чай и хлеб ? будет покупаться неизменно. Кроме того в случае если человек зашел в интернет по делу и зацепился взором за весёлый материал и любопытный ? он, вероятнее, израсходует несколько мин., дабы ознакомиться и улыбнуться. Забавные картины, видео и рассказы смогут стать постоянной «фишкой» блога и привлекать к нему неизменное внимание пользователей всемирной сети.
Рекламщики не забывают, как несколько лет назад интернет облетел «Путь бобра» режиссера Алеси Казанцевой. Вся рекламная общественность до сих пор надрывает животики, стоит лишь отыскать в памяти вот это: «Я обожаю собственную работу за то, что постоянно сталкиваешься с чем-то новым. Запрещено сходу сказать клиенту нет, по причине того, что мы специалисты».
Фраза «говорящие бобры» уже сама по себе приводит к смеху до икоты. Сам adme не постеснялся сделать перепечатку.
? Разбор полетов кейсов. Дабы стать известным ? нужно быть на одной волне со многими, а ничто так не объединяет, как «дружить против кого-то». Почта России, работа интернет-провайдеров, безвкусные костюмы голливудских звезд, среднего бизнеса и тяготы малого, непомерные цены на бензин ? да мало ли что может стать объектом остроумной и едкой критики.
Дабы стать брендом, осуждать нужно мочь. Другой раз поход в магазин либо кафе может стать толчком для размышлений о клиенториентированности и сервисе. Чтобы пост не смотрелся легко чернухой, нужно под критику подкладывать замечательную теоретическую базу: скажем, осуждая за отсутствие клиентского сервиса персонал предприятия общепита, принципиально важно своевременно ввернуть что-нибудь о «скриптах», «допродажах» либо «выяснении потребности».
Пример ? плотненький в собственном бизнес-содержании блог Mindspace с его разделом «Я ? клиент». Но что-то подобное возможно найти в любом блоге либо кроме того на страничке в соцсетях.
? Знаменитости. Это весьма благодатная тема чтобы в нее облачить размышления не только о стиле и имидже (дарю идею фрилансеру-стилисту!), но и о здоровом питании, управлении временем и собой (говорят, сейчас слово time-management актуальнее заменять на self-management), иллюстрировать тему мужско-женских взаимоотношений…
Но не только. Я сама неоднократно присоединялась к имени знаменитостей ? к примеру, в качестве отзыва о мероприятии с их участием, либо же в связи с совместными проектами. Пуркуа бы и не па?
Известное имя + нужный контент = большой трафик.
Вот как пример мой пост, где упоминаются имена известных в отечественном городе предпринимателей и их популярного среди хабаровчанок магазина. Пост срочно привёл к огромнейшему интересу в первую очередь среди моих земляков.
? Легенда. «Творите о себе мифы. Всевышние начинали как раз так», ? острослов Станислав Ежи Лец сформулировал еще один ответственный прием личного брендинга. Преданиями возможно окружить не только собственную личность, но и профессию, семью… Моя подруга, будучи начинающим преподавателем литературы в школе, прививала любовь к Пушкину и Гоголю, травя младшему поколению легенды и семейные байки обоих родов. Таковой вот школьный маркетинг!
Если вы посмотрите в блог Бориса Акунина, отыщете в том месте легенду об Эрасте Петровиче Фандорине, личности и без того легендарной. Как же превосходно она дополняет то, что мы уже знаем о любимом храбрец!
? Нужные рекомендации. «Как приручить дракона», «как верно целоваться», «как скачать видео с YouTube» ? такие варианты внес предложение мне в один раз Яндекс, в то время, когда я собрала в строчке поисковика слово «как».
Попытайтесь собрать вопросительные слова «какой», «из-за чего» и другие ? и вы найдёте десятки ниш для блогов, сутью которых смогут являться нужные рекомендации нуждающимся. Через нужные рекомендации возможно продвигать бизнес, который связан с оказанием услуг, да и товары также смогут быть представлены в занимательных статьях и/либо фото в «как бы персональном» блоге. Второй «фишкой» блога нужных советов смогут быть заголовки с числительными. «9 советов увольняющемуся», «5 шагов к собственному бизнесу», «10 штрихов привлекательного резюме» ? и замысел блога HR-эксперта уже набросан, правильно?
Примером может служить множество материалов в блоге бизнес-тренера, коуча Татьяны Грязновой, к примеру, «Взор в себя либо как отыскать собственную финансовую тему в тренерстве?».
Татьяна дает метод опытного самоопределения (что характерно, данный метод подойдет не только для тренеров) и наряду с этим самим методом демонстрирует себя как классного коуча.
? Путешествия. По собственному собственному блогу знаю, что путевые заметки ? неизменно благодатная тема, которая продвигает себя практически сама. Тут условий всего два-три: во-первых, живой, легкий и эмоциональный язык, которым изложены конкретные факты, во-вторых, нужная информация для последователей маршрутов (где отыскать, сколько стоит, как лучше, что занимательнее и тому подобное). Третье условие озвучено пословицей о том, что лучше один раз заметить. В путевых заметках принципиально важно размещать фотографии.
Как раз они дают дополнительную пищу для вероятной коммуникации с читателями, а для продвижения, личностного компонента и активной жизненной позиции блога это легко превосходно!
? «Закулисье». Людям неизменно весьма интересно посмотреть в чью-то персональную замочную скважину или хотя бы за кулисы какой-то профессии. Что происходит в телестудии, в то время, когда камеры отключены? Строят ли радийщики рожи, трудясь в эфире? Так как их никто не видит. А как подготавливается к своим тренингам известный тренер?
какое количество сростов необходимо сделать, дабы снять 30-секундный рекламный ролик? И без того потом и тому подобное. Говорите занятные байки о собственной профессии, и потянутся читатели в ваш блог.
И кто вам мешает в этих байках говорить о себе в профессии ? да так, дабы было ясно: вы ? самый опытный из всех специалистов.
Кстати, закулисье возможно не только юморным. Среди маркетологов успехом пользуется блог сыктывкарского предпринимателя Федора Овчинникова . Он сделал из собственного блога эдакое реалити-шоу, с каждым днем говоря о развитии и построении собственного бизнеса.
? «Товар лицом». В случае если отечественная главная задача все-таки создать себе персональный опытный бренд, нужно показывать отечественный товар. Основное тут ? не сказать языком коммерческих предложений и спам-рассылок.
Рассказ о товаре нужно заворачивать в увлекательные обертки: скажем, трендовой темы ? как, к примеру, это сделал Артемий Лебедев в собственном рассказе «Москва делается лучше» . Москвичи обеспокоены внешним видом собственного города, и знаменитый дизайнер прислонился к актуальной социальной теме, «завернув» в нее демонстрацию собственного товара.
? Острая социальная тема, актуальный тренд. На любую актуальную тему люди постоянно ищут данные в разы активнее. Прислоняясь к ней, вы делаете блог самопродвигающимся. Данный прием как никакой второй подходит для журналистов и опытных блогеров. Как пример ? пост моей землячки журналиста Анны Сидоровой о наводнении в Хабаровске.
Глядя на то, как СМИ выдают противоречащую друг другу данные, а иногда и просто фактические ляпы, Сидорова забрала в руки фотоаппарат, проехала по городу и написала в блоге доскональный репортаж о происходящем.
Но не только журналистам нужен данный прием. Открываем блог Тины Канделаки… и видим материал о наводнении в Хабаровске, что далековато от Москвы, где живёт общественный деятель и известная телеведущая.
2. Делать «горячо»
Выше я уже сказала о том, что блог ? явление социальное. Тут напрашивается анекдот.
? Мама, я обожаю Васю и желаю выйти за него замуж.
? Да ты что! Не вздумай! У тебя родители — многотысячники, да ты сама тысячница и модератор, у тебя сам D….. во френдах и ты желаешь выйти замуж за этого Васю, у которого один-единственный пост без комментов?
Так вот, пост «без комментов» ? это настоящая беда для блогера. Это значит, что статья не зацепила, не взбудоражила, не дала пищи к размышлениям. Где отсутствие чувств ? в том месте мало шансов для запоминания. А вот где удалось вовлечь в дискуссию ? возможно смело ставить себе зачет. Бывают такие посты, где километр комментариев чуть ли не занимательнее самого поста ? подмечали?
Тут «аффтару» нужно следить за ситуациейдискуссии, и когда она угрожает затухнуть ? умело подлить масла в пламя.
3. Писать живым, не казенным языком. Облегчать восприятие записей всеми дешёвыми методами
Необязательно наряду с этим быть Акуниным либо вторым мастером литературы.
Примером удачно организованного поста возможно один хит рунета, написанный к тому же по трендовой теме «котиков». Для удобства восприятия даю один из перепостов, поскольку принципиально важно просматривать 3 поста в одном. Эту историю кроме этого с радостью перепечатали все, кому не лень.
Живой язык, кошачьи фотографии, структурированный текст и наряду с этим некая, как раз блогу свойственная «доморощенность» поста ? то, что нужно для массированного отклика благодарных читателей.
Из важных бизнес-блогов ориентируемся на блог бизнес-тренера Радислава Гандапаса. Лишь у него я видела гармоничное сочетание форматов: то текст, то видео, то аудиокаст , то фоторепортаж…
4. Интерактив
Как пример тут ? опять блог Артемия Лебедева, что систематично проводит всяческие дизайнерские конкурсы, обязательно стебные и юморные. Созданные конкурсантами фотожабы после этого мгновенно облетают рунет. В чем состоит прием?
Вы позиционируете себя как специалиста (так как лишь специалисты смогут учреждать конкурсы опытного мастерства). Вы собираете около себя цвет специалистов. Вы создаете привлекательный контент с замечательным вирусным потенциалом.
5. Партнерство
Прием, что знают маркетологи компаний ? кросс-промоушен с другими компаниями. Тут принципиально важно в партнеры завлекать такую компанию, к чьему имиджу прислониться не стыдно. В контент блога возможно вовлекать компании и других людей ? упоминать в хорошем ключе, дабы они также делились вашей ссылкой и распространяли ее дальше.
К примеру, мой пост о семинаре Брайана Трейси в Хабаровске с наслаждением подхватили организаторы этого мероприятия и стали распространять через собственный ресурс.
6. Реклама
Многие блогеры, раскрутив собственный блог, завлекают к сотрудничеству рекламодателей. Желание понятное а также верное. Единственное, что направляться не забывать ? должен быть разумный баланс личностной и коммерческой информации. Кроме того если вы размещаете не чужую рекламу, а самую что ни на имеется собственную.
Все-таки блог в первую очередь личностный инструмент, и к нему должно сберигаться доверие читателей.
Выводы
Пришло время сделать выводы.
Еще раз коротко и сжато о пользе блога в маркетинге «Я»:
- Блог нужен в качестве инструмента самопознания, в то время, когда требуется понять, проанализировать собственную персону, собственный жизненный опыт, собственный опытный путь. Создавая блоговые записи, мы не только осмысливаем значимые для себя вещи, но и кодируем их в слова, что оказывает помощь четче отвечать на главные вопросы личного бренда: Кто я? Что я? Какой я? Четко зная ответы на эти вопросы, мы лучше понимаем, что именно и как как раз необходимо показывать миру о себе.
- Маркетинг ? весьма творческая профессия. И именно это творческое начало нужно задействовать при ведении блога с целью формирования личного бренда. Вышеперечисленные темы и приемы ? это лишь часть того, что возможно использовано. Приемы возможно и необходимо менять и сочетать, в громадных и основных тем поста смогут быть мелкие подтемы, каковые иногда чуть ли не ответственнее основной.
- Принципиально важно, дабы блог был как раз блогом, а не скоплением сугубо опытной сухой информации. В блоге должна быть видна личность, человек, а не только бизнес-проекты.
В скором времени не станет обычных людей. В сети будет жить N миллиардов необыкновенных, известных, одаренных… блогеров.
В литературном конкурсе «Громадная игра-2013» , организованном редакцией Executive.ru и издательством «Альпина Паблишер», участвовало 48 публикаций в номинациях «Менеджмент», «Маркетинг», «Карьера» и «Финансы». Трафик проекта составил более 160 тыс. хитов. Участники Сообщества оставили в форумах под материалами конкурса более 1300 комментариев.
В январе 2014 года судейские коллегии подвели результат.
Случайные статьи:
Какую прибыль приносит хлебобулочная жизнь
Подборка похожих статей:
-
Комплексное руководству по расчету и оптимизации mrr/arr облачного бизнеса
Разумеется, что такие метрики, как MRR либо ARR ( от англ. Monthly (Annual) Recurring Revenue — ежемесячный либо ежегодный регулярный доход) для облачных…
-
Как начать свой бизнес, не бросая основную работу? 23 секрета, как стать успешным предпринимателем
Следуйте за идеей, а не за прибылью, и деньги потянутся к вам. Тони Хси (CEO; Zappos) Не опасайтесь промахов, основное — хоть раз попасть в цель. Дрю…
-
Как стать бизнес-ангелом: грамотный анализ стартапа
Стартаперы довольно часто ищут стороннее финансирование собственных задумок. Но любой как начинающий, так и умелый бизнес-ангел задаёт вопросы себя:…
-
Краткое руководство по вовлечению клиентов в узконаправленных нишах
В то время, когда вы трудитесь в своеобразной нише, ваши клиенты руководствуются особенными потребностями, исходя из этого вам необходимо доходить к их…