Как поймать тренд и заставить его работать на ваш бизнес

Posted on by riasevastopol

Андрей Семеркин Главред, Москва

В современном маркетинге имеется инструменты, отслеживающие перспективные тенденции. Как обучиться ими пользоваться? Ищите ответы в интервью Андрея Кулинича.

Компания, поймавшая тренд, подобна паруснику, поймавшему попутный ветер: она движется без видимых упрочнений. Со стороны думается, что ей, но, вероятнее, дело не в успехе, а в умелом мониторинге трендов. О том, как трудится эта механика, для Executive.ru поведал учитель бизнес-школы МИРБИС, специалист в области маркетинга Андрей Кулинич.

Executive.ru: Какие конкретно представления в маркетинге устаревают, а какие конкретно – нет?

Андрей Кулинич: Полагаю, фундаментальные представления о мире остаются прошлыми, в то время как схемы, методы их применения, тактика и стратегия – изменяются. Я не весьма обожаю сравнения маркетинга с армейскими действиями, но совершу такую аналогию. Базисные законы ведения войны остались прежними со времени Сунь Цзы.

Но, в случае если представить действенного полководца времен Второй мировой в отечественных условиях, он, вероятнее, будет растерян и неэффективен. По крайней мере, пока не обновит собственный представление о методах, новых и формах разработках боя.

Executive.ru: Под действием каких факторов происходят трансформации в маркетинговом инструментарии?Как поймать тренд и заставить его работать на ваш бизнес

А.К.: В российской практике принято вычислять, что важнейшими для бизнеса факторами в STEP-анализе (акроним, отражающий значение социальных, технологических, экономических и политических факторов, используется в стратегическом менеджменте. – Executive.ru) являются экономика и политика. Но для темы, которую мы обсуждаем очень важен фактор технологический. Разработки оказывают весьма глубокое действие на трансформацию поведения людей.

К примеру, современные родители при помощи смартфонов осуществляют контроль детей в режиме 24*7. Во времена моего детства таковой контроль был в принципе неосуществим. Включенность человека в коммуникации имеет самое важное значение для маркетинга.

Как сформулировал в собственной последней статье академик Сергей Капица, плотность истории определяется числом контактов между разными людьми. Мир поменял познание расстояния между людьми: физическое расстояние с возникновением виртуального социума, существующего в круглосуточном формате, это стало причиной повышению плотности судьбы, к повышению скорости принятия ответов, к доступности информации. Вследствие этого появилась неприятность информационного перегруза: мозг начал защищаться от ненужных ему сообщений, не подмечая их.

Executive.ru: Как для «отлова трендов» подходит распределение Эверетта Роджерса («Диффузия инноваций», в свое время сходную идею высказали кроме этого Брюс Райан и Нил Гросс)? Имеет ли суть всегда держать в поле зрения тех, кто находится в левой части композиции?

А.К.: Это увлекательная догадка, но она имеет не сильный прогностическое значение. С учетом увеличения плотности истории время инноваций сжимается. Посредством каких носителей люди наблюдают кино? Видеокассеты жили с середины 1980-х годов до начала XXI века. CD просуществовали меньше: пользователи переключились на торренты. А сейчас мы наблюдаем фильмы на YouTube и других аналогичных сервисах. Возрастает плотность и уменьшаются циклы. С учетом этих событий не легко сообщить, кто мы?

Инноваторы, ранние последователи, или опаздывающие? Кривая Роджерса прекрасно растолковывает события постфактум, но ее не легко применять для количественного прогноза на будущее. И, само собой разумеется, нужно учитывать, что в один момент мы можем являться как новаторами, так и опоздавшими применительно к различным категориям.

Executive.ru: Все ли?

А.К.: В случае если мы не становимся новаторами, в этом случае реализуется другойинтересный футурологический сценарий, что обсуждался в Изборском клубе. Сущность в том, что в мире покажутся новые варвары, по причине того, что успешность будет проходить не по линии достатка, а по линии новых разработок. Вы станете успешны, если вы адаптируетесь, используете в жизни, в работе новые средства коммуникации.

Новые варвары – те, кто по тем либо иным обстоятельствам не желают либо не смогут применять эти новейшие технологии. Они лишены права на успех в новом понимании.

Executive.ru: Вы рассказываете о денежном успехе?

А.К.: использование технологий и Финансовый успех в современном обществе являются связанными понятиями. С одной стороны, люди с высоким достатком более деятельно пользуются новейшими технологиями, и доступ к разработкам определяется их денежными ресурсами. Иначе, разработки становятся все более дешёвыми, и эта доступность формирует возможности для денежного успеха. Но, ни в первом, ни во втором случае нет прямой зависимости.

Создатели сайтов для бесплатного онлайн-обучения собирались сделать образование бесплатным, они видели собственную миссию как раз в этом. Но экономически незащищенные слои не стали массово пользоваться этими ресурсами. Но эти сайты с наслаждением стали использовать те, кто и до этого готовьсяплатить за образование.

Так, в некоем смысле случилась «каннибализация спроса».

Executive.ru: Существуют ли инструменты для «охоты на трендсеттера»?

А.К.: В то время, когда вы идете на рыбалку на щуку, вы забираете блесну. В то время, когда на карася – достаточно червя. На охоте, как и на рыбалке, выбор инструментов зависит от цели. При с трендсеттерами мы охотимся на что-то непонятное, исходя из этого однозначного ответа на вопрос, какие конкретно снасти нам необходимы – нет. В этих условиях остается тренировать прежде всего себя, собственный мозг, развивая наблюдательность, внимательность, свойство подмечать трансформации.

Трендсеттера вы имеете возможность отыскать, разбирая трансформации в поведении клиентов, в их выборе, в динамике запросов. В случае если происходят отклонения от типовых сценариев (к примеру, клиент заказывает уникальное сочетание товаров и продуктов, требует новую услугу), их необходимо разбирать, по причине того, что в каждом из этих случаев возможно скрыт потенциал. Отличающееся поведение может стать стандартным для некой новой группы потребителей, и в интересах вашего бизнеса – без промедления идентифицировать эту группу с пользой для себя.

Executive.ru: Какие конкретно индустриальные ответы существуют для мониторинга трендов? Что вы собираетесь показать на вебинаре?

А.К.: Во-первых, имеется изучения Trendwatching. Это большое агентство, занимающееся анализом потребительских рынков. Оно систематизирует тренды, проводит конференции, публикует материалы. В случае если пять лет назад для анализа трендов нужно было «шерстить» множество источников на различных языках, то сейчас достаточно взглянуть материалы Trendwatching.

Вы получите достаточно полную картину маленьких трендов.

Для более глубокого анализа имеет суть обратиться к изучениям Gartner – компания занимается анализом тенденций в области разработок, а также маркетинговых инструментов. Горизонт анализа – 5-10 лет. Эти материалы оказывают помощь осознать, к чему нужно готовься , дабы быть успешной компанией в будущем. У Gartner имеется таковой инструмент как Gartner hype cycle – он организован по отраслям, по видам деятельности.

Доступ к итогам изучения – платный, в бесплатном формате выложена лишь часть материала. Но для начала работы с трендами и бесплатной информации хватит.

Наконец, имеется таковой инструмент как матрица потребительского тренда. Это – пошаговая инструкция, помогающая применяеться той либо другой тенденции к бизнесу. К примеру, в то время, когда мы говорим, что мир мобилизуется (переходит на мобильные устройства), то первое, что приходит в голову начальнику компании – приспособить сайт к мобильным гаджетам.

Но, в случае если покопаться глубже, мы найдём непростые ответы, помогающие влиять не просто на сайт, но на бизнес-модель компании.

Executive.ru: К каким отраслям применимы инструменты, каковые вы только что назвали?

А.К.: Тут нет ограничений по отраслям. Анализ трендов одинаково серьёзен для компаний различного профиля.

Executive.ru: Кто в компании обязан обладать этим инструментом?

А.К.: Тот, кто несёт ответственность за продвижение и развитие продукта, кто делает предпринимательскую функцию – данный инструмент нужен коммерческим директорам, директорам по формированию, по стратегии, по маркетингу, и собственникам компаний. Любой их них почерпнет идеи, помогающие развивать бизнес. Крайне важно осознать, из-за чего приёмы и старые подходы не трудятся, какие конкретно новые маркетинговые инструменты нужно применить в интересах бизнеса компании.

Executive.ru: Что происходит с компанией, которая поймала тренд?

А.К.: В случае если компания вправду поймала значимый, сильный тренд, стала «единорогом», она проходит две стадии. На начальной стадии переживает воодушевление: «Мы нашли, мы поверили, мы переступили через сомнения, мы начали реализовывать!». После этого наступает определенное разочарование, которое связано с тем, что вправду важные значимые тренды не приносят итог скоро.

Бывает также, что компания опередила рынок.

Весьма серьёзна постоянная работа с трансформациям: отслеживание результата и внедрение инноваций. Некое время назад тренд поймали компании, каковые без шуток занимались контент-маркетингом. Во время, в то время, когда все искали суперпродавцов, эти компании, благодаря занимательному исследовательскому контенту, смогли попасть в круг внимания первых лиц, к каким не имел возможности пробиться ни один продавец. Это преимущество действовало , пока другие компании также не занялись контент-маркетингом.

Попутный ветер не бывает постоянным, он непременно заканчивается. Это значит, что поиски попутного ветра должны быть постоянными.

Случайные статьи:

Инстаграм для бизнеса. Продвижение в Instagram Stories. Секреты и фишки Инстаграма.


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts