На первый взгляд Kole Life Foods, занимающаяся продажей инновационных напитков, ничем не выделяется из множества аналогичных ей. Сейчас редкие компании не пользуются интересом общества к нейронаукам, и Kole не исключение.
Как заявлено на их сайте, четыре тоника имеют массу преимуществ: один из них оказывает помощь оставаться бодрым, усиливает концентрацию, усиливает производительность и память, тогда как второй — оказывает помощь заснуть и дарит чудесные сны. Домашнюю страницу сайта украшает изображение синапса, а сами напитки преподносятся как «Научно-созданные тоники, оздоровливающие мозг».
- Будущее — за «прозрачным маркетингом»?
Наука vs. реклама
Не обращая внимания на убедительную рекламу, бессчётные заверения Kole ничем не обоснованы. Честно говоря, в этом нет необходимости: пищевые добавки не очень регулируются Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и лекарств (англ. Food and Drug Administration, FDA, USFDA).
Потому, что такие продукты относятся скорее к еде, чем к лекарствам – не смотря на то, что в рекламе довольно часто говорится об их «фармацевтических» эффектах – их производители смогут заявлять все, что угодно.
Согласно точки зрения специалистов, многие такие заверения ошибочны а также страшны.
Однако, подобные продукты законны и обширно распространены.
Компания Kole Life Foods, быть может, потонула бы в американском многомиллионном рынке пищевых добавок, если бы не тот факт, что она была основана и возглавлялась врачом Банкоулом Джонсоном (Dr. Bankole Johnson), заведующим кафедрой психиатрии в школе медицины Университета штата Мэриленд.
Джонсон – состоявшийся и глубокоуважаемый специалист, выстроивший собственную карьеру на изучении пищевых добавок; он же основал ADial, фармацевтическую компанию, создающую лекарственные средства, цель которых – уменьшить зависимость. Джонсон частенько публиковался, а когда-то был продемонстрирован в документальном фильме канала HBO про наркозависимость. На данный момент он есть членом коммисии по чрезвычайным обстановкам, связанным с героином и опиоидами в штате Мэриленд.
Ученый начинал собственный бизнес в то время, в то время, когда интернет был наполнен противоречивой информации о здоровье в целом и о нейробиологии в частности. В онлайне наука соседствует с вводящей в заблуждение информацией, опубликованной рекламщиками теории и сторонниками заговора. Исходя из этого, в то время, когда читатель бродит по просторам Сети, он довольно часто натыкается на массу фальшивых сведений, наподобие изобретения вакцины от аутизма.
Одним из самых серьёзных средств против данной путаницы есть медицинское образование, а правильнее убеждение, что в случае если информация исходит от авторитетного исследователя в авторитетном университете, то ей возможно доверять. Само собой разумеется, доктора не совершенны и сталкиваются с теми же соблазнами, что и все остальные. Но кроме того закоренелый циник признает, что в больницах и государственных университетах трудятся эксперты, чья основная цель – обеспечить собственных больных и общественность точной информацией, приложить максимумальные усилия, дабы разобраться в вопросах о том, как трудится человеческий организм и как сохранить его здоровым.
В основном общественность доверяет этим специалистам, и это доверие есть очень ответственным. Это одна из обстоятельств протестов против д-ра Мехмета Оза (Dr. Mehmet Oz), что одобрял очень вызывающие большие сомнения пищевые добавки так звучно и без того продолжительно, что кульминационным моментом стало его появление перед сенатским комитетом, члены которого подвергли резкой критике все, что было связано с его полномочиями.
Самое необычное, что он есть колумбийским кардиохирургом — от таких людей общество ожидает соблюдения определенных этических норм, и заявлений, основанных на эмпиризме. и прозрачности.
Неприятность в том, что поступать так делается все тяжелее для медицинских исследователей. Сейчас они имеют больше шансов, чем когда-либо – и в некоторых случаях давления — дабы отыскать методы обогащения как для себя, так и для больниц и своих университетов.
- Не верьте нейробиологам! Их представления о мозге ошибочны
Как не подмочить репутацию коммерцией?
Это тенденция, которую отметили многие обеспокоенные наблюдатели. В статье 2015 года в BMCMedical Ethics академики Тим Колфилд (Tim Caulfield) и Убака Огбогу (Ubaka Ogbogu) писали, что «возросший выговор на коммерциализации научных разработок», принося пользу в виде финансирования и повышенного интереса биомедицинских изучений, кроме этого воображает большую угрозу для крайне важных конфиденциальных взаимоотношений между общественностью и медицинскими работниками. Одним из рисков есть то, что коммерчески настроенные специалисты рекламируют продукты, каковые не совсем готовы к применению. «Растет обеспокоенность тем, что результаты медико-биологических изучений являются необоснованно завышенными», и что общественность может прекратить доверять медицинским специалистам.
Представители Мэрилендского университета заверили, что не существует никаких лицензий либо соглашений, из-за которых доходы от деятельности Kole Life Foods поступают в казну университета. Но Kole до сих пор есть хорошим примером пользы от налаживания более тесных связей между миром бизнеса и научным миром. В краткой статье Балтиморского издания Sun об данной компании сообщено, что она собирается обеспечить в Балтиморе в текущем году 75 новых рабочих мест.
При первом обращении в Kole от пресс-секретаря была взята ссылка на статью в «Вашингтон пост», в которой нет упоминания о компании, но сообщено, что Университеты Мэриленда сейчас увеличили упрочнения по помощи преподавателям и студентам в развитии собственного бизнеса».
Совсем сравнительно не так давно компания Kole убрала большая часть рекламных утверждений, каковые были на их сайте довольно давно — практически сразу после того, как врачу Джонсону направили вопросы по поводу этих утверждений, они были переписаны более скромным языком.
В целом, Джонсон, казалось, не рад, что журналистов заинтересовал его побочный бизнес, но принципиально важно отметить: это случай, иллюстрирующий, что происходит, в то время, когда наука делается ориентирована на получение прибыли – особенно в то время, в то время, когда границы между наукой и бизнесом становятся достаточно размытыми.
Посетив сайт Kole Life Foods около месяца назад, вы бы заметили, что 4 их тоника снабжают всевозможную пользу для организма. «Эти напитки содержат сложную смесь нескольких нутрицевтиков в количестве и нужной концентрации для улучшения некоторых функциональных состояний», — сообщалось на сайте.
Среди вторых обещаний тоников Kole были следующее:
- «Потрясающий цитрусовый запах Kole Inspire дарит бодрость, концентрацию внимания, усиливает память, усиливает производительность головного мозга, дает заряд энергии и оказывает помощь пережить похмелье»
- «Kole Ignite усиливает либидо и сексуальное возбуждение посредством собственного смешанного ягодного вкуса»
- «Смесь Happy дарит хорошее настроение, самообладание, ощущение благополучия и чувство блаженства»
- «Тропическая смесь Dreams снабжает приятные сны и отличный отдых. Кроме этого может употребляться как средство от нарушения биоритмов при долгих перелетах»
Как растолковывает сайт, нужные особенности напитки приобретают благодаря своим компонентам. «Рибофлавин есть питательным веществом, которое требуется для бессчётных клеточных процессов, включая поддержание баланса моноаминов в мозгу Хром – серьёзный элемент, что участвует в регулировании уровня сахара в крови, оказывает помощь бороться с депрессией и увеличивает либидо. Магний, в большинстве случаев, употребляется для упрочнения нервной совокупности».
В самом финише страницы (а до этого момента нужно пролистать много громких заявлений) размешалось сообщение совсем иного рода: «Эти утверждения не были оценены FDA. Эти продукты не предназначены для диагностирования, исцеления либо предотвращения каких-либо заболеваний».
Учитывая авторитет основателя Kole в исследовательском мире, неудивительно, что на основной странице о нем говорят так: «Врач БанKole Джонсон, отличный нейрофизиолог и основатель компании, создал состав каждого тоника, добавив в них аминокислоты, витамины, растительные ингредиенты и минералы. Добавлено множество ингредиентов для вкуса (но без калорий) – все это делает тоники Kole необходимымы для здорового функционирования».
Так говорилось на сайте компании по состоянию на 10 мая. И в тексте, что на данный момент вырезан со страницы, но сохранился в другом месте, эти заявления звучат куда более прямо: «Он создал четыре функциональных тоника, каковые смогут улучшить психологическое состояние (Inspire), привести к чувству блаженства и спокойствия (Happy), расширить сексуальную выносливость (Ignite) и подарить хорошие сны (Dreams).
- История фармацевтического маркетинга
Напитки «для здоровья»
В долгом «Сообщении от Врача Джонсона», помещенном позднее в низ страницы About, Джонсон растолковывает обстоятельство собственного интереса к создаваемым им тоникам:
«Мой личный папа был экспертом по питанию, что хватало редко для того времени. Достаточно рано (быть может, в то время, когда мне было около 4-х лет) он пробовал давать нам с сестрой разные добавки в виде шейков для развития мозга. И все это более чем за пять десятилетий до того момента, в то время, когда кто-либо по большому счету начал вспоминать о создании функциональных напитков для мозга.
Неизвестно, подействовали ли опыты отца (не смотря на то, что я и мог еще в юные годы играться с отцом в шахматы вслепую – данный навык я потом утратил). Вправду принципиально важно лишь то, что мой папа стремился попытаться Это и стало началом моей истории.
Не буду утомлять вас рассказами о том, как сложно было создать эти напитки, и о том, как много сложностей нам было нужно преодолеть в ходе их создания. Кроме этого не стану говорить, что множество натуральных элементов, воздействующих на развитие мозга, в нужных концентрациях выясняются невкусными и кислыми. Не буду углубляться и в подробности бессчётных тестирований, совершённых для напитков, каковые Я считаю вкусными и освежающими.
Все это стало воплощением моего любопытства ученого к несложным на первый взгляд вопросам, каковые в итоге были не так уж и несложны».
Потом на данной же странице Джонсон растолковывает, что «ключ к оптимизации работы мозга – в регулировании баланса происходящих в нем химических процессов» (эта цитата и сообщённое выше датированы 10 мая). До недавнего времени Джонсон кроме этого рекламировал собственные напитки в серии видео на на данный момент фактически закинутом канале на YouTube – к этому мы возвратимся позднее.
В свете всего сообщённого, и учитывая статус Джонсона как ученого, возможно простить рядового потребителя, не имеющего достаточных знаний в области питания, за то, что он имел возможность вычислять тоники доказанно действенными средствами.
Научное опровержение «научной» рекламы
«Глубокоуважаемые, все это полная чушь!» – утверждает Тимоти Колфилд (Timothy Caulfield), соавтор работы, посвященной коммерциализации изучений, и заведующий кафедрой медицинского права и политики в Университете Альберты (University of Alberta).
«Все это – легко научный жаргон. Учитывая, что он исходит от ученого, это злит куда больше, чем в большинстве случаев. Мне не известно ни одно важное изучение, которое бы подтвердило медицинский эффект от потребления этих напитков. Большая часть его утверждений – нонсенс». (Колфилд занимается законом, но он кроме этого проводит междисциплинарные изучения на протяжении многих лет.
Было опубликовано множество его работ по этике научных изучений, коммерциализации науки и вторым смежным областям).
«Это весьма похоже на простой маркетинговый треп», — сообщил д-р Маркус Мунафо (Dr. Marcus Munafo), биологический психолог Бристольского университета в Англии. «Большая часть (если не все) ингредиентов, каковые имеется в этих напитках, дешёвы в обычной здоровой пище. Эффект растительных продуктов и их действие на здоровье не доказаны». Он продолжает:
«направляться знать, что многие продукты, основанные на травах, смогут иметь хорошие эффекты (к примеру, лекарство от депрессии St John s Wort), но все это – фармакология 18-19 столетий, лекарства «от всего» против конкретных средств, дешёвых сейчас. Мысль о том, что что-то натуральное лучше для здоровья, в общем и целом неверна.
Я уверен, что для подтверждения некоторых их заявлений проводились изучения, но главная идея тут такова: в случае если эффекты, каковые приводит к вашему напитку, схожи с плацебо, то все ваши утверждения достаточно шаткие. Быть может, эти напитки приятно использовать, но я очень сильно сомневаюсь, что они вправду так действенны, как их обрисовывают (за исключением результата плацебо)».
Врач Питер Этчеллс (Dr. Peter Etchells), основной лектор по биологической психологии в Bath Spa University в Англии, кроме этого выступил с критикой продукта:
«В целом, все описания – легко научная болтовня, которая не растолковывает, трудится ли напиток в принципе, — сказал он. — К примеру, в рекламе напитка Happy говорится, что триптофан есть предшественником серотонина, и словно бы данный напиток вынудит вас ощущать себя радостнее. Не смотря на то, что первое утверждение действительно, второе есть непроверенным и недоказанным. Переполненный научными терминами, целый текст – полная чушь.
Снова же, в тексте про Happy сообщено, что он имеет «хороший вкус светло синий малины (blue raspberry) и оказывает помощь стимулировать настроение». Это абсурд».
«Другими словами, — продолжает Этчеллс, — эти продукты применяют все стандартные фразы о напитках для мозга. Само применение слова «детокс», которое полностью ничего не означает, и расплывчатые отсылки к науке – в разделе «Библиография» на сайте они ссылаются на изучения цитиколина, что не имеет ничего общего с их продуктами (к примеру, «Роль цитиколина в ишемическом инсульте»). В случае если производители желали бы верным образом подтвердить все собственные заявления, то они должны были бы совершить важные изучения, а ничего аналогичного в исследовательской литературе на данный момент нет».
По словам врача Дэвида Сереса (Dr. David Seres), директора по лечебному питанию при медицинском центре Колумбийского университета медицинского центра (кроме этого он есть членом врачебно-консультационной рабочей издания «Альянс потребителей» и довольно часто высказывается на тему некорректных заявлений, касающихся пищевых добавок), в Kole перепутали два несвязанных вопроса. Может ли недочёт определенных питательных веществ привести к, и возьмёт ли тот, у кого все в порядке со здоровьем, какие-либо преимущества, глотая дополнительные количества таких веществ.
«Эти вещества, в то время, когда их не хватает в организме, смогут привести к, но у многих людей нет недостатка таких веществ, исходя из этого дополнительный прием не принесет ничего хорошего – более того, он может нести риски», — говорит он. По словам Коулфилда, многие утверждения по пищевым добавкам (не только у Kole) выстроены на базе этого непонимания. «Я полагаю, на данный момент уже никому не требуется обосновывать, что в большинстве пищевых добавок нет никакой необходимости – все питательные вещества и витамины вы приобретаете из пищи, которую вы едите», — говорит он.
Вправду, «Библиография», опубликованная Kole, приводит изучения, касающиеся уровня питательных веществ у больных с когнитивными нарушениями, бредом, либо наркоманией — выводы, каковые, вероятнее, не актуальны для продукта, рекламируемого как средство для здорового населения. (В одном из писем, посланных им в New York Magazine, представитель компании сказал, что в целом «мало изучений проводилось на здоровых людях»).
«Если бы кто-то сообщил мне, что глава кафедры психиатрии таким занимается, я бы не поверила», — информирует Элизабет Вёкнер (Elizabeth Woeckner), президент информационно-агитационной группы «Граждане за исследования и ответственное отношение». (Вёкнер не имеет специальной подготовки в этих регионах науки, но она публикуется в области медицинской этики.)
Принципиально важно подчернуть, что кое-какие заявления Kole об «личных ингредиетнтах» их продукции имеют определенную эмпирическую помощь. Кое-какие тоники содержат кофеин и мелатонин, другими словами прекрасно изученные вещества, каковые, как полагают, имеют определенные эффекты. Этчеллс кроме этого указал в собственном письме, что существуют кое-какие доказательства того, что цитиколин (либо когнизин), что есть одним из самый расхваливаемых ингредиентов, «может улучшить такие вещи, как внимание и рабочая память у здоровых людей».
Но «кроме того в случае если цитиколин влияет, вы должны станете принимать его последовательно в течение некоего времени, дабы подметить эффект. Вероятнее, если вы выпьете напиток, содержащий 500 мг цитиколина, то вы не увидите больших трансформаций. Заберём два изучения, каковые я упомянул выше: в одном участники приобретали цитиколин в течение 28 дней, а в другом его давали в сочетании с кофеином (исходя из этого влияние цитиколина распознать нереально)».
Помимо этого, как отметил Мунафо, сообщение о тестировании отдельных ингредиентов напитка – совсем не то же самое, что и тестирование напитка в целом. В Kole не ответили на запрос о проведении изучений, демонстрирующих эффективность самих тоников, а не продуктов, содержащихся в них.
- Из-за чего дорогое вино неизменно вкуснее, либо Эффект плацебо в маркетинге
Маленькое преувеличение = обман потребителя?
Джонсон направил полученный запрос пресс-секретарю Kole, Саре Роуз Аттман (Sarah Rose Attman). В ответ пришел отчет о клинических опробованиях выбранных ингредиентов. За исключением изучений, охватывающих узнаваемые вещества наподобие кофеина, в нем опять находилась информация о том, что многие страдают из-за разных болезней из-за отсутствия достаточного количества нужных веществ.
Имелось в виду, что здоровый человек, принимая эти вещества, кроме этого возьмёт массу преимуществ.
В других случаях, были обнаружены большие несоответствия между изучениями, приведенными Kole, и тем, что они имели возможность доказать относительно действия самих тоников. К примеру, в поддержку напитка Happy Аттман привела изучение 2006 года, которое продемонстрировало, прием на протяжении 14-дневного опыта 1 грамма триптофана в сутки продемонстрировало «улучшение распознавания мимики радостных лиц и уменьшилось распознавание мимики обиженных лиц у добровольцев женского пола». В соответствии с информации на странице сайта Kole, напиток Happy содержит 780 миллиграмм «запатентованной смеси», n-ое количество которой образовывает триптофан.
Кроме того в случае если это смесь по большей части складывается из триптофана – допустим, его в смеси 750 грамм – а также в случае если напиток употребляет дама, то указанное количество составит четверть нужной дневной дозы, которую нужно принимать 14 дней подряд для получения указанных эффектов. Без подтверждающих тестов, совершённых для самого напитка, мало оснований считать, что бутылка Happy будет иметь какое-либо благотворное действие на настроение.
Подобное расхождение заверений Kole с результатами изучения, приведенного в их библиографии, относится к свойству напитка Ingite оказывать влияние на сексуальное здоровье. В этом изучении, размещённом в издании «Европейская Урология», сообщено, что пероральное использование по требованию доктора 6 грамм L-миллиграмм-и аргинин 6 глутамата йохимбина гидрохлорида (HCL) за час либо два до интимных взаимоотношений действенно усиливает эректильную функцию у больных с легкой либо умеренной эректильной дисфункцией.
Во-первых, больные в этом изучении страдали от эректильной дисфункции, в то время как Ingite позиционируется как напиток для здорового населения. Во-вторых, в его составе содержится всего 3,805 миллиграмм L-аргинин-глутамата и йохимбина гидрохлорида, что есть лишь частью доказано действенной дозы.
Итак, оказалось, что Kole довольно часто цитирует литературу, которая не соответствует в достаточной мере утверждениям компании, приведенным на ее сайте.
В одном из собственных сообщений Этчеллс подчернул, что FDA отказывается отвечать заданные, размещенную на сайте Kole. Он подчернул, что находит некорректной формулировку «умный напиток» в то время, как ничем не доказана его свойство оказывать влияние на ментальные расстройства, как и заявления, что напитки Inspire и Happy смогут быть нужны от депрессии и тревоги.
- Обман в повседневной судьбе и как с ним бороться?
Судиться нельзя забыть
7 апреля были взяты комментарии от юриста Kole, Эрика Хейера (Eric Heyer). Он утвержает, что Джонсоном в тот момент производилась подготовка иска о клевете. Иск не касался данной статьи, потому, что в то время она еще не готовься , а лишь запрошенных у сотрудников Джонсона по Медицинской школе комментариев довольно якобы сделанных главой их организации.
В будущем его иск был заморожен.
Именно в тот сутки, в то время, когда стало известно о предполагаемом судебном иске, на сайте Kole показалась новая строки, информирующая, что «роль доктора наук Джонсона, основателя и председателя правления Kole Life Foods, не имеет отношения к его роли учителя в школе медицины Университета Мэриленда. Университет Мэриленда не одобряет создание тоников Kole и других коммерческих продуктов». Что еще более принципиально важно, одновременно с этим компания стёрла с лица земли солидную часть собственных заявлений о благотворном действии собственных напитков. Вот как изначально смотрелось описание тоника Ingite (для примера):
«Тоник усиливает либидо и сексуальное возбуждение за счет собственного смешанного ягодного вкуса. Научно доказано, что напиток увеличивает выносливость, приток крови и потенцию. Витамин Е известен как ответственный антиоксидант, что защищает другие органы и мозг от повреждений. Он оказывает помощь поддерживать половое влечение и либидо.
Хром есть крайне важным микроэлементом, что оказывает помощь осуществлять контроль уровень сахара в крови, бороться с низким давлением и увеличивать либидо. L-аргинин – это аминокислота, которая активизирует время восстановления поврежденных клеток, экстракт корня женьшеня стимулирует образование оксида азота, улучшая так сексуальную функцию. Экстракт овса снабжает заряд энергии, доставляя в мозг кислород, и увеличивает либидо и сексуальное возбуждение.
Экстракт горянки подавляет активность PDE-5 и владеет эффектом афродизиака. N-ацетил-L-тирозин снабжает драйв и энергию, а йохимбина гидрохлорид участвует в расширении кровеносных сосудов у мужчин и нагрубании молочных желез у дам»
А вот как данный текст начал звучать начал звучать по окончании 10 мая:
Ингредиенты Ingite и его ягодный вкус созданы специально для того, чтобы поддерживать здоровую сексуальную реакцию. Витамин Е есть серьёзным антиоксидантом, хром оказывает помощь осуществлять контроль уровень сахара в крови и оказывает помощь усиливать либидо. L-аргинин – это аминокислота, которая несёт ответственность за восстановление здоровья.
Экстракт корня женьшеня содействует выделению оксида азота, что может оказать помощь сохранить сексуальную функцию. Экстракт овса дарит энергию, а экстракт горянки стрелолистной (эпимедиума) имеет свойства афродизиака. N-Ацетил-L-Тирозин поддерживает драйв и энергию».
Согласно заявлениям Kole, обновление текста на сайте – простое совпадение: она была запланирована уже давно. Компания кроме этого переехала на новый домен – с Kolelifefoods.com на Koletonics.com, именно в то же самое время. Но при запуске нового сайта информация о тониках все еще оставалась неизменной достаточно долгое время.
К примеру, версия от января 2014 года содержала следующий текст: «Kole Alive усиливает концентрацию внимания, память, умственную производительность, дарит заряд энергии и снабжает организм нужными питательными веществами для противодействия похмелию . Happy поднимает настроение, дарит спокойствие и благополучия и ощущения блаженства». Другими словами ранее продукты были обрисованы более подробно, а на нынешнем сайте таковой информации уже нет.
Kole делал подобные заявления о собственных продуктах годами, а трансформации они подверглись именно в момент, в то время, когда компания планировала судиться с писавшим о них журналистом.
Пара недель назад с YouTube провалились сквозь землю и рекламные ролики Джонсона о его напитках. По словам Хэйера, обстановка с видеороликами продолжается уже более двух лет:
Видео были сделаны в далеком 2013 году посредством сотрудника, что больше не работает в компании, и не предназначались для широкой общественности — в то время, когда Джонсон выяснил, что они дешёвы на YouTube, он попросил убр
Случайные статьи:
Învăţăturile Maeştrilor Copii — Alexandru Pargaru интервью на русском
Подборка похожих статей:
-
Жанна Мартиросова Копирайтер, Москва Чему посвящен первый персональный твит Ее Величества? И как выстроить бизнес на сезонных депрессиях? Подборка…
-
Инновационный маркетинг: почему люди сопротивляются изменениям?
Американский философ Ральф Уолдо Эмерсон (Ralph Waldo Emerson) более ста лет назад сообщил: «В случае если человек может написать книгу, прочесть…
-
Маркетинг роста как процесс: как избавиться от зависимости от хаков роста
Шон Эллис (Sean Ellis) придумал термин «гроуз-хакинг» в 2010 году. Позже термин зажил независимой судьбой: стал темой десятков книг, тысяч статей,…
-
Маркетинг. сентябрь 2014. выпуск 1
Интересуетесь новостями рекламы, продаж, маркетинга и PR? Сейчас вам не требуется изучать специальные сайты. Просматривайте еженедельный дайджест на…