Как компании spotify удалось превратить бесплатную музыку в 10 миллиардов долларов прибыли

У компании Spotify вправду впечатляющая история развития. Через шесть лет по окончании основания она уже оценивалась в 10 млд дол.

Сервисом Spotify воспользовались 50 миллионов человек, 12,5 миллионов из них — на платной базе. Но как же им удалось прийти к этому? В статье будут рассмотрены главные моменты, разрешившие Spotify добиться для того чтобы головокружительного успеха.

На фото — основатели компании Spotify Мартин Лоренцсон (слева) и Дениэл Эк (справа).

Просматривайте кроме этого: «До и По окончании» — путь к успеху интернет-гигантов

Введение

Основатели Spotify Мартин Лоренцсон и Дениэл Эк познакомились в Швеции в 2005 году. В одном из собственных интервью Эк вспоминал:

«Мы обсуждали множество идей и проводили большое количество времени в моей квартире, расположенной в пригороде Стокгольма. Мы сидели около моего домашнего кинотеатра и говорили о том, что, не обращая внимания на стремительное развитие разработок, скачать стоящий контент вправду сложно. Как раз сейчас у нас появилась мысль Spotify».

Сервис Spotify был официально запущен 7 октября 2008 года. Данный стартап взял финансирование от компаний Horizons Ventures и Wellington Partners в размере 21,6 миллионов долларов в серии А. В сериях В и С начинающей компании удалось заполучить инвестиции в размере 50 и 16,1 миллионов долларов.Как компании spotify удалось превратить бесплатную музыку в 10 миллиардов долларов прибыли В сентябре 2010 года, спустя всего два года по окончании запуска проекта, каталог Spotify включал в себя более 10 миллионов музыкальных композиций.

Создатели близко приблизились к iTunes, чья коллекция в то время содержала около 11 миллионов треков.

В марте 2011 года количество пользователей сервиса iTunes достигло 6,67 миллионов. Наряду с этим, около миллиона пользователей имели платную подписку. В ноябре того же года число платных подписок достигло 2,5 миллионов.

В декабре 2012 года этим музыкальным сервисом пользовалось уже 20 миллионов пользователей (5 миллионов из них – на платной базе). В 2013 году цена стартапа Spotify оценивалась в 10 млд дол. В 2014 году база постоянных пользователей сервиса увеличилась до 50 миллионов человек.

Количество платных подписок составляло 12,5 миллионов.

На графике отображен рост количества пользователей сервиса с течением времени. Синим цветом отмечено число активных пользователей, а фиолетовым – число платных подписок.

Итак, каким же образом данной компании удалось достигнуть таких удач, не обращая внимания на наличие замечательных соперников? Об этом будет поведано в данной статье.

Просматривайте кроме этого: На вершину успеха за считанные дни — 6 бизнес-историй

Этапы развития стартапа Революционное предложение

В случае если коротко изложить главные преимущества сервиса Spotify, то окажется следующее: «Этот сервис предлагает легально и безвозмездно прослушивать музыку со всех стран в любое время и в любом месте всего за 10 долларов в месяц». Помимо этого, люди смогут пользоваться потоковыми музыкальными сервисами наподобие Pandora, и брать треки на iTunes. Spotify есть первым стриминговым сервисом, разрешающим слушать музыку онлайн, не скачивая ее на устройство.

Нет никаких сомнений, что Spotify поменял образ, каким люди слушают музыку. Изначально сервис был ориентирован только на доступ к музыке по запросу. Но в конце 2011 года Spotify расширил собственный функционал и внес предложение пользователям радио в стиле Pandora.

Новый сервис разрешал перевоплотить любую песню, альбом либо музыкальный жанр в настоящую радиостанцию. Со временем совокупность собирала данные о музыкальных предпочтениях человека, дабы потом на базе этих разрешённых предложить ему другие аудиотреки. Все это содействовало распространению Spotify среди широкого круга любителей музыки.

В конце 2012 года компания запустила браузерную версию Spotify, которая делала сервис дешёвым для тех, кто не известно почему неимеетвозможности установить программу. И наконец, в 2013 году мобильный стриминг стал дешёвым для всех пользователей. Помимо этого, управление Spotify проделало громадную работу по улучшению качества аудио.

Все эти факторы сделали сервис более дешёвым и увеличили уровень удовлетворенности клиентов.

В недалеком будущем Spotify прекратил быть легко стриминговым сервисом для прослушивания музыки. Он превратился в необычный их взаимодействия любимых и способ людей композиций. Революционный потенциал Spotify весьма скоро стал заметен всем.

Спустя только 5 месяцев по окончании запуска стартапа, он принес Universal больше дохода, чем популярный iTunes.

Бизнес-модель Фримиум (Freemium)

Главной изюминкой данной модели бизнеса есть сосуществование бесплатной версии продукта и полнофункциональной. Что касается сферы музыки, то модель фримиум тут не просто механизм сокращения рынка — она владеет потенциалом развития. Эта бизнес-модель может выступать в качестве необычного моста между легальным способом и пиратством приобретения музыкального контента.

До появления Spotify люди имели возможность только платить за любой трек, купить CD либо нелицензионную копию понравившегося альбома. Благодаря фримиум-версии Spotify у людей показался второй метод слушать музыку легально. У данного сервиса была неповторимая модель ценообразования, которая завлекала все новых и новых слушателей.

Изначально в компании было три уровня ценообразования. Сейчас их осталось лишь два:

  • Бесплатная версия – в ней присутствует реклама, а функционал пара ограничен. Уже созданные плейлисты дешёвы на мобильных устройствах. У пользователей имеется возможность выбрать любую песню в любое время, применяя смартфон, планшет либо компьютер;
  • Премиум версия – как и в бесплатной версии, подписчики смогут прослушать любую песню в любое эргономичное для них время. Однако здесь пользователи смогут расширить битрейт на собственных мобильных устройствах в оффлайн режиме. В данной версии отсутствует реклама. Эта подписка обойдется в $9,99 в месяц. Spotify предлагает кроме этого бесплатный 30-дневный тестовый период, и скидку для студентов.

По окончании 6 месяцев пользования сервисом устанавливались определенные временные ограничения на стриминг. Но в январе 2014 года все ограничения были сняты. Очевидно, модель фримиум связана с громадными затратами, поскольку за каждую композицию нужно выплачивать гонорар исполнителю.

Чтобы выяснить, как тяжело придерживаться таковой бизнес модели в данной сфере, нужно разобраться со структурой оплаты, существующей в Spotify. Компания сохраняет за собой около 30% всех доходов, тогда как 70% распределяется между правообладателями в соответствии с тем, как популярна их музыка среди пользователей сервиса.

У Spotify не предусмотрена фиксированная оплата за любой трек. Вместо этого существует совокупность платов, которая рассчитывается в зависимости от следующих факторов: страны, в которой проигрывается песня, количества платных подписчиков, рейтинга исполнителя. На диаграмме ниже представлены настоящие размеры платов за июль 2013 года.

Имена исполнителей скрыты.

Сверху вниз:

альбом, выпущенный свободной студией звукозаписи;
альбом с хорошей рок-музыкой;
популярный альбом с музыкой инди;
альбом из топ-10;
альбом с мировыми хитами.

Бизнес-модель Фримиум есть серьёзным причиной, благодаря которому не удалось достигнуть таких удач. То же самое относится и к компаниям наподобие Evernote и Dropbox. Spotify приобретает доход от платных подписок, и от рекламы, которая размещается в бесплатных аккаунтах.

Но платные подписки так же, как и прежде остаются главным приоритетом музыкального сервиса. Управление компании прилагает все усилия чтобы те, кто пользуется сервисом безвозмездно, оплачивали подписку премиум. По данным, представленным в одной из статей в блоге компании, около 80% премиум-подписчиков ранее применяли бесплатную версию.

Что касается бесплатных аккаунтов, то в них представлено шесть типов рекламы: аудио, баннеры, билборды, брендирование основной страницы и плейлистов, и отдельные страницы для рекламодателей. Помимо этого, обладатели бесплатных аккаунтов имеют определенные ограничения при применении сервиса на мобильных устройствах.

Запуск сервиса в Европе

Задолго до запуска сервиса в Соединенных Штатах, компания Spotify добилась больших удач в Европе. Музыкальный сервис официально функционирует на территории Англии, Франции, Италии, Испании, Финляндии, Швеции и Норвегии с октября 2008 года. Но в течение года проект существовал только как бета-версия с ограниченным доступом.

Данный ход разрешал не только осуществлять контроль затраты и начальный пользовательский опыт, но и вызывал у европейцев чувство приятного предвосхищения. Многие из тех, кто тестировал бета-версию программы, являлись специалистами в области разработок. Их хорошие отзывы о новом сервисе кроме этого содействовали тому, что пользователи стали с нетерпением ожидать полноценного запуска.

По окончании официального запуска бета-аккаунты машинально превратились в бесплатные, кроме этого пользователи сразу же получили доступ к платным подпискам. Возможно было получить доступ к бесплатному аккаунту и через приглашение другого пользователя. Только в феврале 2009 года в Spotify стало возмможно создать бесплатный аккаунт без приглашения.

Управление Spotify объявило, что если бы рост числа подписчиков происходил через чур скоро, то им было нужно бы вернуть обратно совокупность приглашений. К моменту запуска сервиса в Соединенных Штатах у Spotify было уже 6,67 миллионов пользователей, 1 миллион из которых имели премиум-аккаунты.

Из Европы в Соединенных Штатах

Обитатели США предвкушали появление Spotify еще задолго до запуска сервиса. Управление компании решило воспользоваться тем же принципом, что помог им завоевать лояльность европейцев.

Но в данной обстановке эксперты Spotify прибегали не только к помощи влиятельных специалистов и к отзывам людей, каковые пользовались сервисом ранее. Сейчас они были чуть более изобретательными. Дабы завоевать популярность среди американцев, были использованы прокси-серверы, расположенные на территории Англии, и английский ZIP-код.

Сервис Spotify был поразительно пользуется спросом не только в Соединенных Штатах, но и во всем мире. Ему были посвящены посты в блогах, темы на форумах а также целые веб-сайты. Запуск музыкального сервиса Spotify в штатах был запланирован на 2010 год, но процесс мало затянулся.

Но это ожидание только сыграло на руку управлению компании. В следствии, запуск официально состоялся 14 июля 2011 года.

На графике возможно заметить рост числа пользователей сервиса Spotify по месяцам.

Изначально в Spotify в Соединенных Штатах было три варианта подписки: бесплатная, неограниченная и премиум. Бесплатный вариант предполагал наличие рекламы. Пользоваться сервисом безвозмездно возможно было только в течение шести месяцев, потом накладывалось ограничение в размере 20 часов в месяц. Неограниченная подписка стоила только $4.99 в месяц. У нее были все те же функции, что и у бесплатной, но отсутствовала ограничения и реклама по времени. Цена премиум-аккаунта составляла $9.99.

Кроме функций неограниченной подписки обладателям платного аккаунта была дешева мобильная версия, и у них была возможность скачивать контент в оффлайн-режиме.

Помимо этого, компания Spotify сотрудничала с некоторыми большими брендами, такими, как Coca-Cola, Шевроле, Motorola, Reebok, Sonos и The Daily. Это сотрудничество разрешило расширить охват аудитории, и распространять приглашения на бесплатную подписку среди пользователей.

Разумеется что в Соединенных Штатах, кроме этого как и в других государствах, управление Spotify предлагало тестовый период ограниченному числу пользователей. Помимо этого, создавался эффект недостатка приглашений на бесплатную подписку. Все это содействовало повышению спроса среди потенциальных пользователей.

Соцсети

Существует еще одно сходство сервиса Spotify с программами для расшаривания файлов в сети. Оно содержится в том, как пользователи делятся контентом. В сентябре 2011 года разработчики Facebook заявили о собственном партнерском соглашении со Spotify.

С этого момента медийные компании публиковали активность пользователей Timelines. На графике ниже продемонстрировано то, как эта интеграция оказала влияние на количество активных пользователей Spotify:

На данный момент возможно пройти регистрацию в сервисе Spotify при помощи email либо через собственный аккаунт в Facebook (в Российской Федерации официально сервис не работает — прим. ред.). По окончании регистрации возможно будет просматривать активность ваших друзей и друзей, каковые кроме этого пользуются данным сервисом. Вы сможете разглядеть, какую музыку они слушают, какие конкретно плейлисты создают и чьими фолловерами являются.

Если вы зарегистрированы через Facebook, то вместе с этим сможете просматривать и новостную ленту данной социальной сети.

Spotify кроме этого предлагает своим пользователям возможность автоматической публикации треков на Last.fm. Помимо этого, собственными любимыми композициями, альбомами и плейлистами возможно поделиться при помощи Twitter, Facebook, Tumblr, личных сообщений либо, разместив их в собственном личном блоге либо на сайте. При помощи совместных плейлистов стало возмможно совместно создавать музыкальное сопровождение для вечеринок, продолжительных поездок и т. п.

Функции расшаривания контента в Spotify.

Последние пара лет эксперты Spotify близко занимались развитием функций расшаривания контента. Среди сравнительно не так давно показавшихся функций возможно выделить Индивидуальные сообщения (Messages), Фолловинг (Following) и Просмотр (Browse). Все эти новшества показались в 2013 году.

  • При помощи личных сообщений пользователь может начать беседу в самого сервиса. Сообщения и вся музыка, которой вы поделились, сохраняется совершенно верно так же, как в Facebook. Функция сообщений дешева на стационарных компьютерах и в мобильной версии. Помимо этого, она функционирует как простой мессенджер.
  • В марте 2013 показалась функция «Фолловинг». С ее помощью пользователи имели возможность фолловить собственных друзей, любимых исполнителей, знаменитостей и т. п., и приобретать уведомления при добавлении новой музыки в каталог.
  • Благодаря функции Просмотр (Browse) любой может осуществлять поиск плейлистов, созданных приятелями, другими пользователями и знаменитостями сервиса. Вы имеете возможность в любую секунду подобрать музыку, соответствующую вашему настроению.

Мобильная версия сервиса

Spotify выпустил мобильное приложение для iOS и Android в осеннюю пору 2009 года. Изначально доступ к нему имели лишь обладатели премиум-аккаунтов, но в декабре 2013 года те, кто пользуется сервисом безвозмездно, кроме этого взяли возможность пользоваться сервисом на мобильных устройствах, но с некоторыми ограничениями. Быть может, сделав таковой ход, управление компании желало, дабы больше людей переходило на платную версию.

Обладатели бесплатных аккаунтов не смогут прослушать любую песню в любое эргономичное для них время, как они это делают, пользуясь сервисом на компьютере. Но они смогут прослушать случайную композицию какого-либо определенного исполнителя либо плейлиста. У обладателей премиум-аккаунта нет таких ограничений.

Помимо этого, они смогут скачать понравившийся трек в оффлайн-режиме.

Несоответствия содействуют росту

По словам известного предпринимателя Шона Паркера, одним из доводов в пользу Spotify есть то, что люди начали платить за слушание музыкальных композиций, не обращая внимания на то, что раньше не делали этого. Но многие исполнители так же, как и прежде заявляют, что доходы, приобретаемые от Spotify и других аналогичных сервисов, недостаточны.

Автор-исполнитель музыки в стиле кантри Розанна Кэш, записавшая 13 альбомов, начиная с 1970-х годов, объявила, что на одном из стриминговых сайтов ее гонорар составил $114 за 600 тысяч прослушиваний. Так, появляются бессчётные споры о том, представляет ли Spotify сокровище для создателей музыки либо оставляют их без денег. Постоянные публичные дебаты на эту тему содействуют увеличению узнаваемости сервиса Spotify среди широкой публики.

Любой раз, в то время, когда очередной исполнитель «поливает грязью» этот музыкальный сервис, его управление извлекает из этого пользу, завлекая новых пользователей.

Просматривайте кроме этого: «Эффект Канье Уэста», либо Отчего стриминговый сервис Tidal потерпел неудачу?

Замыслы на будущее Возможно ли сделать так, дабы исполнители были довольны?

Данный вопрос есть основополагающим, поскольку именно он определяет долговременную возможность существования сервиса Spotify. До тех пор пока этот сервис есть «спасительным мостиком» между прослушиванием музыки и пиратством на платной базе. Но станет ли его успех долгоиграющим?

Не будет ли сервис вытеснен такими большими игроками на рынке, как Гугл либо Apple? В случае если посмотреть на примеры, то успех Encarta был краткосрочным. Потом эта компания была вытеснена Гугл и Wikipedia.

Так, Spotify делает все возможное, дабы поощрять труд исполнителей. Но, в случае если студии звукозаписи не выполняют собственные обязанности перед музыкантами, то это не вина сервиса. Однако, в случае если исполнитель решает удалить собственные композиции из программы из-за собственного недовольства, то от этого страдают как пользователи, так и сам музыкальный сервис.

Выход на интернациональный рынок

На странице, созданной для исполнителей, эксперты компании растолковывают, что сервис Spotify уже существует в 55 государствах. Однако, планируется предстоящее его распространение в мире. По мере привлечения новых пользователей у компании покажется возможность платить исполнителям более высокие платы.

В недалеком будущем планируется выход на рынок Канады. Не смотря на то, что дата запуска сервиса в этом государстве еще не заявлена, ее обитатели предвкушают это событие.

Доступность сервиса Spotify в государствах мира.

Платформы и сотрудничество

Один из способов предстоящего развития проекта базируется на сотрудничестве с другими компаниями, а также в разработке новых платформ. Spotify выпустила наборы средств разработки SDK для iOS и Android. Помимо этого, управление добилось высокой интеграции профилей с компаниями наподобие Uber.

Нетрудно представить себе функционирование сервиса Spotify на телефонах Samsung либо HTC, на устройствах наподобие Xbox One, на PS4, на Roku либо в автомобиле BMW. Что касается работы такси, то при помощи Spotify пассажир может осуществлять контроль музыку, которая звучит на протяжении поездки. Дабы соединить эти два сервиса, пользователи присоединяют собственный аккаунт в Spotify к профилю в Uber. Затем, когда человек закажет такси при помощи приложения Uber, внизу экрана покажется музыкальная панель.

Вы сможете прослушать любую композицию из плейлистов Spotify, пока ожидаете приезда такси. Эта функция доступна лишь для обладателей премиум-аккаунтов.

Что ожидает Spotify в будущем?

В мае 2014 года представитель Businessweek Джошуа Брюштайн опубликовал доклад, в котором он заявлял, что бизнес-модель стриминговой музыки есть полностью не прибыльной. Он утверждал, что, по данным денежной отчетности, Spotify утратил около 200 миллионов долларов за все время собственного существования. Управление Spotify отказалось комментировать данное заявление.

Не обращая внимания на все аргументы о неприбыльности аналогичных проектов, появляются все новые и новые стриминговые сервисы. В действительности, в августе 2014 года было зарегистрировано 102 аналогичных сервиса.

Так, у компании Spotify существует огромное множество соперников. На диаграмме ниже наглядно продемонстрировано, что лидирующую позицию среди стриминговых сервисов занимает Pandora:

На графике отображено число пользователей старше 12 лет, каковые прослушивали музыку при помощи стриминговых сервисов за этот месяц (эти представлены в процентах).

Кроме вышеобозначенных соперников, на данный момент Spotify испытывает давление со стороны таких больших компаний как Apple и Гугл. Рынок стримингового радио поразительно переполнен. В марте 2014 года TechCrunch опубликовал слухи о том, что в осеннюю пору 2014 года Spotify превратится из личной компании в публичную.

Помимо этого, оказались кроме этого сообщения о том, что Spotify взял кредит в размере 20 миллионов долларов от Morgan Stanley, Credit Suisse, Deutsche Bank и Goldman Sachs. Компания TechCrunch восприняла это как попытку улучшить собственные шансы стать поручителем, в то время, когда Spotify заявит о публичной продаже акций.

Однако, лишь время продемонстрирует, есть ли бизнес-модель Spotify перспективной и жизнеспособной. В любом случае, если компания заявит о публичной продаже акций, то утрата прибыли в размере 200 миллионов долларов покажется несущественной, в особенности в свете нарастающей борьбе и роста неудовлетворенности музыкальных исполнителей.

Высоких вам конверсий!

По данным: growthhackers.com

Случайные статьи:

Как сделать музыку в вк бесплатной(2017)


Подборка похожих статей:

admin