Ия Имшинецкая Аналитик, Москва
Бизнес не обожает делать скидки так же очень сильно, как потребитель обожает, в то время, когда их делают. Как привести к неспециализированному знаменателю ожидания обеих сторон?
Подойдем к маркетинговому явлению скидки с нескольких сторон, для получения объективной картины. Итак, скидки нехороши тем, что:
- понижают маржу,
- в голове потребителя появляются плохие мысли типа какое количество же они накинули, дабы сейчас столько скинуть? либо Возможно, товар некачественный, исходя из этого его отдают с уценкой,
- портится имидж продавца (как следствие второго пункта).
Наряду с этим скидки хороши тем, что оказывают помощь повысить продажи, пускай кроме того и весьма временно.
Следовательно, их, с одной стороны, следует сделать, с другойне необходимо, поскольку скидки дают тактический выигрыш (пускай и стратегический имиджевый проигрыш). Как решить это несоответствие? Либо, иначе говоря как обеспечить увеличение продаж, сведя к минимуму репутационные утраты? Предлагаю пара предложений:
- Покинув скидку, уйти от самого слова скидка.
- Выпустить тираж собственных игровых денег.
- Материализовать скидку в качестве подарка.
- Заменить скидку сервисной программой.
- Растолковать скидку.
- Дать клиенту возможность получить скидку.
- Вывести непроданный скидочный ассортимент за пределы торговой марки.
- Перевести процент скидки в конкретную цифру.
Остановлюсь подробнее на каждом из этих пунктов.
1. Покинув скидку, уйти от самого слова скидка
Нет слованет неприятности. Сущность скидки покинута, но мы частично избавились от негативного ее восприятия. Минимизировали утраты в имидже. Отысканные мной в рекламе синонимы либо эвфемизмы слова скидка:
- суперцены,
- лишь в мае вторая футболка за полцены,
- специальное предложение для студентов,
- распродажа,
- отдаем за полцены,
- практически бесплатно,
- специальное предложение,
- зимние замороженные стоимости,
- спеццена,
- суперцена,
- студенческая цена,
- эксклюзивное предложение,
- осенний ценопад,
- весенняя ценовая оттепель (капель),
- вы платите 50%, другое уже заплатил Дедушка Холод.
Вот еще пара креативных вариантов:
2. Выпустить тираж собственных игровых денег
Деньги смогут не только завлекать новых клиентов, но и удерживать постоянных. В первом случае мы их множим, стремясь, дабы они попали в любой карман интересующей нас целевой аудитории. Во втором случае мы их защищаем посредством нумерации, давящей печатью и росписью продавца, по причине того, что в противном случае (в случае если их будут множить сами клиенты), будет прямой грабеж. Кстати говоря, скидка для удержания клиентовединственная, против которой у меня нет возражений.
На этапе удержания любой клиент делается рентабельным инвестиционным проектом. И потому отечественные вложения в него имеют экономический суть, а не только агитационный.
Вот два примера применения денег. В первом случаена привлечение, во второмна удержание:
3. Материализовать скидку в качестве подарка
Тот же самый эффектминимизация имиджевых утрат.
Анекдот в тему: Получите у нас шестисотый мерседес совсем безвозмездно! (По окончании вашей приобретения у нас 599 мерседесов, очевидно).
4. Заменить скидку сервисной программой
Цитата из статьи Техносила скидок не дает (Ведомости): Возникновением на столичных улицах новых маркетинговых щитов Техносилы отмечена смена маркетинговой политики данной сети. Меняя логотип, Техносила в один момент отказывается от привлечения клиентов при помощи скидок и планирует сделать выговор на увеличении гарантийных сроков и увеличении профессионализма продавцов.
5. Растолковать скидку
Скидка должна быть растолкована (чтобы ясно было, чего ты таковой хороший). Прекрасно воспринимаются следующие объяснения скидок:
- торжественная (До 8 марта скидка на мягкую мебель 8%),
- сезонная, все распродажи из мира высоких торговых марокиз данной серии (Русский мех по весенним стоимостям!),
- по предоплате (Турагентство делает скидку за раннее бронирование тура),
- временная, диагностирующая отсутствие клиентов в указанное время (Ночью дешевле!),
- остаточная (40%-ая скидка на товарные остатки обоев, отделочной плитки и линолеума),
- оптовая (Оптовикамскидка до 15%!),
- юбилейная (Нам 5 лет! Юбилейная скидка 5%!),
- по личностному показателю (пол, возраст, профессия и т.д.) (Кухонная мебель. Новоселамскидка!, Дамам до 8 марта скидка 15%!),
- тому, кто привел приятеля либо легко еще одного клиента (А 100 баксов-то не лишние!),
- игровая (В феврале всем Валентинамскидка 14%).
6. Дать клиенту возможность получить скидку
Об этом прекрасно написано у Е. Мачнева в книжке Развлекупки. К примеру, 2%в случае если клиент сам принесет со склада товар, 2%в случае если упакует сам, 2%в случае если сам донесет до автомобили.
7. Вывести непроданный скидочный ассортимент за пределы торговой марки
Устройте распродажный центр под другим заглавием. Смыслне перемешивать две разнокачественные по мотивации аудиториитех, кто ожидал распродажи, и тех, кто ожидал новой коллекции. В случае если их смешать, то дорогой ассортимент пострадает.
А ведь именно он есть самым удачным.
9. Перевести процент скидки в конкретную цифру
Заявить, что скидка 5%по большому счету не впечатлить. А вдруг эти 5% составляют 6 тыс. рублей? Само собой разумеется, психология восприятия цифры диктует нам необходимость дать громадную впечатляющуюцифру.
Имеется одно необходимое условие при эксплуатации скидок: срок их действия должен быть четко выяснен, в противном случае эффект размажется по времени. Русский человек устроен так, что будет тащить до последнего. Как говорится, продолжительно запрягает
Случайные статьи:
8 СПОСОБОВ ЗАРАБОТАТЬ В GTA ONLINE МИЛЛИОН
Подборка похожих статей:
-
Стартап fixed: способ заработать на парковочных талонах
Более 50% штрафных парковочных талонов, выдаваемых в Соединенных Штатах, ошибочны и смогут быть оспорены водителями — но на это необходимо силы и время….
-
10 Способов не профукать клиентов
Татьяна Кидимова Управляющий директор, Омск Опыт удержания клиентов из практики sms-сервиса. Простые ответы, разрешившие вдвое снизить оттекание…
-
3 Способа заработать денег для дизайнеров
Нам всем время от времени нужен паузу. Я имею в виду настоящий паузу; не долгая прогулка по сельской местности либо выходные, а смена обстановки,…
-
11 Секретных техник предоставления скидок
Вычисляете, что скидки, программы лояльности и другие подобные стратегии ценообразования смогут оказать отрицательное влияние на размер прибыли?…