Если вы задаетесь вопросом, как генерировать больше лидов, то вот вам ответ: посредством высокоэффективной лид-формы, размещенной на вашей посадочной странице. Уже позже вы активизируете работы по «взращиванию» взятых лидов, убеждаете людей в целесообразности приобретения вашего продукта, услуги и т.д.
Имейте в виду, что те компании, каковые систематично инвестируют в капельный маркетинг, генерируют на 50% больше готовых к совершению приобретения лидов, чья цена привлечения ниже на 33% (согласно данным изучения, совершённого агентством SalesForce).
Но сперва идет лид-форма, которая есть главным звеном между посетителями и вашей компанией лендинга. Общеизвестно, что веб-форма, предлагающая людям что-то занимательное и нужное, ни при каких обстоятельствах не остается без внимания. Появляется вопрос: как осознать, что форма оптимизирована для визитёров, что она будет воображать для них интерес?
В этом и кроется громадная сложность для всех подряд интернет-маркетологов. Согласно данным B2B Technology Marketing Community, «61% B2B-маркетологов заинтересованы в генерации лидов большого качества». А это нереально без прекрасно оптимизированной формы.
Это вторая серьёзная задача для B2B-компаний: генерация лидов.
Для ее решения они придерживаются, в большинстве случаев, нескольких стратегий. Но оптимизация лид-форм постоянно остаётся первостепенной целью.
Цели B2B-контент-маркетинга: узнаваемость бренда (84%), лидогенерация (83%), вовлечение (81%), продажи (75%), взращивание лидов (74%), удержание клиентов, увеличение лояльности (69%), помощь «юристов» бренда (57%), апсейл, кросс-сейлинг (52%)
Не будем терять время и углубимся в оптимизации основ и изучение создания веб-форм, талантливых сконвертировать большая часть визитёров вашего лендинга. Следуя изложенному ниже методу, бизнес интернет-и известный маркетолог-консультант Нейл Патель (Neil Patel, основатель Quick Sprout, Crazy Egg, Hello Bar и KISSmetrics) сумел повысить коэффициент конверсии до немыслимых 672%. Дерзайте: быть может, для того чтобы результата сможете достигнуть и вы.
- 5 рекомендаций по созданию эргономичной и действенной лид-формы
1. Поместите форму в верхней части страницы
Все, для чего создается лендинг, — это усилить вовлеченность визитёров в диалог с компанией и завоевать их доверие. В этом и кроется суть данного инструмента.
Верхняя часть страницы в большинстве случаев приобретает солидную часть внимания визитёров, исходя из этого размещение тут таких ответственных элементов, как лид-форма, призывы к действию и т.д., разрешит вам оказать на людей большое действие. Не забывайте, что сотрудничество с визитёрами начинается на первом экране сайта — темперамент предстоящего общения зависит от того, как очень сильно вы заинтересуете людей в начале.
По горизонтали: число пикселей, прокрученных от начала страницы, по вертикали: время, совершённое за просмотром той либо другой области страницы. Как видно из графика, большинство времени, совершённая визитёрами на сайте, пришлась на изучение верхней части сайта.
В то время, когда дело доходит до оптимизации лидогенерационной формы, большая часть интернет-маркетологов разделяют точку зрения, что размещение формы в верхней части сайта в обязательном порядке, потому, что в силу сильного вовлечения визитёров в изучение сайта CTA она сразу же оказывается в центре внимания. Это, со своей стороны, ведет к росту числа конверсий.
Бен Хант (Ben Hunt), гуру веб-дизайна и интернет-маркетинга, взял 876 кликов, перемести в CTA-кнопки в сайдбар верхней части страницы:
Зеленым: продвижение в футере сайта, оранжевым: продвижение в верхней части сайта, синим: итоговый коэффициент.
Бывают случаи, в то время, когда размещение формы и CTA в верхней части сайта легко нужно. К примеру, в случае если ваш продукт — это простое ПО либо приложение, вам пригодится сильный заголовок, лаконичный, но убедительный текст, превью того, как трудится программа и CTA-кнопка. Посмотрите на пример посадочной страницы, созданной сервисом Lyft:
Lyft предлагает несложной и понятный продукт, исходя из этого может обходиться столь же несложным лендингом
Потенциальные клиенты просматривают данные в верхней части сайта перед тем, как прокрутят ее вниз. Все, что размещено в данной области, постоянно будет оказывать влияние на опыт визитёров.
В данный технологический век у нас в распоряжении множество самых устройств и разных платформ, разрешающих получить доступ к любой странице сети. Размеры экранов всегда меняются, но пользователи постоянно рассчитывают на получение качественного опыта сотрудничества, независимо от того, с какого именно устройства они «приземлились» на ваш лендинг.
Согласно данным изучения, совершённого консалтинговым агентством Nielsen Group, независимо от размера экрана средняя отличие в это же время, как визитёры просматривают данные — выше и ниже «линии сгиба» — образовывает 84%.
Это показывает, что вы должны учитывать поведение пользователей. То, как люди взаимодействуют с вашим сайтом, зависит от его структуры. Линия сгиба существует, и различные области сайта приобретают различную долю внимания визитёров.
Об этом необходимо не забывать и пристально относиться к подбору контента и выбору его размещения на сайте.
Наряду с этим кое-какие маркетологи вычисляют, и в полной мере справедливо, что размещать лид-форму в начале страницы пара преждевременно, потому, что сейчас вы ничего не успеете поведать о собственном продукте. Дабы избежать таковой досадной неприятности, применяйте следующую 6-точечную формулу создания действенных лендингов, где все самое серьёзное на странице размещено до линии сгиба:
1 — сильный и понятный заголовок, 2 — дополняющий подзаголовок, 3 — изображение продукта, 4 — описание преимуществ продукта (в формате «буллетов»), решающих проблему клиента, 5 — CTA-кнопка, 6 — социальное подтверждение
Сплит-тестирование есть единственным методом, помогающим выяснить, какая область страницы (выше либо ниже линии сгиба) проявляет себя действеннее.
Много случаев, в то время, когда лид-форма, расположенная в нижней части сайта, конвертирует с не меньшим успехом. Не редкость, что конверсия подскакивает до 220%, как, к примеру, в следующем примере:
Опыт: размещение CTA-кнопки. На левом рисунке CTA находится в верхней части страницы, на правом — в нижней. Последняя продемонстрировала 220%-ный рост конверсии
Что касается топовых брендов, то, в большинстве случаев, они размещают лид-форму в верхней части экрана. Так поступают, например, такие сервисы, как KISSmetrics и CrazyEgg; они применяют данный подход для получения максимального эффекта:
Страница сервиса KISSmetrics
- Валидация лид-форм — полное управление
2. Убедитесь, что ваш призыв к действию достаточно сильный
Страно, но 72% B2B-компаний все еще не размещают CTA-кнопки на внутренних страницах сайта.
Но кроме того в случае если у вас имеется CTA, он должен быть сильным и запоминающимся. Призыв к действию — это собственного рода переломный момент, определяющий то, что предпримут ваши визитёры: кликнут по кнопке либо покинут сайт. Иными словами, вы или убеждаете людей остаться на лендинге и совершить целевое воздействие, или отправляете их прочь:
CTA — главный момент между отказом и конверсией
Если вы не желаете столкнуться с проблемой низкой конверсии трафика, вам нужен сильный призыв к действию. Таковой призыв убеждает людей надавить на кнопку. Он напоминает о себе кроме того по окончании того, как люди покинули сайт.
Вы отыщете красивый пример призыва к действию на странице Брайана Дина (Brian Dean), основателя образовательного блога Backlinko.com:
Бесплатная книга: как взять 25 000 визитёров за месяц. Призыв к действию: Скачай!
Хоть Брайан и применяет всего одно слово — Download — призыв конкретен и понятен.
Еще один пример сильного призыва к действию вы имеете возможность обнаружитьлендинге Videofruit.com. Призыв «Start Class Now» (Приступите к занятиям прямо на данный момент) показывает именно на то, что возьмёт визитёр:
Желаете больше клиентов? С таким сильным призывом к действию Videofruit.com совершенно верно их возьмёт
Текст призыва к действию столь же ответствен, как размер, цвет, форма и расположение самой кнопки. Посмотрите на эти две кнопки. На какую бы вы кликнули?
Как вы думаете, какая из кнопок конвертирует лучше? Надпись на левой кнопке — «Послать», на правой — «Получите вашу бесплатную книгу на данный момент»
Данный выбор подобен тому, с которым визитёры лендингов вынуждены сталкиваться, в то время, когда на посадочной странице размещено множество CTA-кнопок. Вы должны быть предельно конкретны в предлагаемых одолжениях — и текст на CTA-кнопке обязан отражать эту конкретику.
Разберем настоящий пример.
Большой европейский вебмагазин, торгующий изделиями из фарфора ручной работы, увеличил продажи на 35,81% при помощи товарных страниц. Все что они сделали — всего лишь поменяли цвет CTA-кнопки с светло синий на зеленый:
Слева: контрольный вариант, справа: оптимизированный. Увеличение конверсии на 35,81%
Самый ответственный урок, что вы должны выучить в отношении CTA-кнопок, содержится в том, что не существует какой-либо универсальной кнопки, которая будет стабильно показывать большой итог на любом лендинге. Действенными смогут быть кнопки совершено различных цветов, форм и размеров.
Показателен пример, в то время, когда некая компания повысила размер кнопки и стала свидетелем понижения конверсии на 10%:
Трансформацию размера кнопки стало причиной понижению конверсии на 10%
Изменение текста призыва к действию кроме этого способен оказать влияние на конверсию.
Сервис Content Verve совершил тест платежной страницы компании WriteWork.com. Был поменян призыв к действию, а правильнее — к уже существующему тексту (из которого было удалено местоимение) была добавлена фраза «Get Started» (Начните).
Это изменение увеличило конверсию на 31,03%. Потому, что эта страница была завершающей в воронке продаж, все эти конверсии приносили деньги:
Изменение призыва к действию вызвало ростконверсии на 31,03%
Еще один пример: по окончании того, как с изображения CTA-кнопки была убрана зеленая стрелочка, говорящая о кнопке, обладатели B2B-сайта зафиксировали понижение конверсии на 12,29%:
Убрали стрелку и понизили конверсию на 12,29%
- 4 уловки увеличения эффективности призывов к действию
3. Помните про политику конфиденциальности, дабы не давать людям предлогов для сомнений
Обращение не о положениях политики конфиденциальности. Не смотря на то, что не редкость, что отсутствие упоминания о ней в лид-форме оказывает помощь повысить коэффициент конверсии:
Вариант с упоминанием политики конфиденциальности собрал на 18,7% меньше подписок
Но это не означает, что вы должны всецело забыть о приватности пользователей. Принципиально важно не только достигнуть наивысшего показателя конверсии, но и остаться максимально прозрачным. Так вам будут доверять.
Вы имеете возможность творчески себя показать в вашем заявлении о конфиденциальности. Вместо обычной фразы «Мы не передадим ваши эти третьим лицам» либо «Мы не будем применять ваши эти для спама», вы имеете возможность сформулировать это заявление как продолжение вашего оффера.
Вот как выглядит прошение о конфиденциальности Shopify:
Безвозмездно. Имеете возможность отписаться в любую секунду.
Сервис Volusion, ответ для корзин вебмагазинов, направляться тем же правилам при декларировании политики конфиденциальности. Они не применяют клише, посмотрите:
Подписка бесплатная
А вы включаете прошение о конфиденциальности в собственные формы и CTA?
Потенциальные заказчики становятся все умнее и образованнее и замечательно знают, что не все положения о конфиденциальности будут соблюдены. Но простое напоминание об этом ни при каких обстоятельствах не повредит:
Мы глубокоуважаем вашу личную судьбу
В случае если потенциальные клиенты не поверят вам, они не купят товары и ваши услуги. Кроме того если вы станете преисполнены благих намерений, люди не придут к вам, пока не смогут поверить вашим словам.
В значительной мере вы должны убедить людей поделиться своим персональными данными, по причине того, что хоть для них это возможно маленьким шагом в направлении к вам, для вашего бизнеса это громадное достижение.
Разумеется, что интернет-маркетологи стремятся избежать размещения ссылок в футере сайта, потому, что они перетягивают изрядную долю внимания от лид-формы, но декларацию о политике конфиденциальности сохранить все же стоит. Нил Патель размещает ее в лид-форме собственного сайта:
100%-ная приватность. Я не буду заваливать вас спамом.
Он кроме этого включает это упоминание в лид-форму собственного блога:
Я гарантирую 100%-ную приватность. Ваша информация не будет передана третьим лицам.
Политика конфиденциальности ответственна по юридическим обстоятельствам. Помимо этого, она оказывает помощь установить с визитёрами лендинга доверительные отношения. Кроме того если вы не планируете собирать и хранить некую щекотливую данные о собственных пользователях, вы должны дать прошение о конфиденциальности.
Люди, приходящие к вам на лендинг, не будут знать, как вы заслуживаете их доверие, пока не убедятся в том, что вся предоставляемая ими информация находится в безопасности.
- Как политика конфиденциальности воздействует на конверсию?
4. Минимизируйте конверсионное трение в лид-форме и около нее
Совет «Применяйте сильные фразы, дабы убедить людей подписаться на вашу рассылку» не всегда оказывается достаточным при оптимизации лид-форм, даже если он и дает собственный итог.
Обычно в низкой эффективности формы виновна кроме того не она сама, в противном случае, что ее окружает. Если вы разместите около нее много посторонних элементов, коэффициент конверсии будет низким. Такую обстановку специалисты именуют конверсионным трением.
Конверсионное трение (friction) частенько обозначает конфликт либо сопротивление, которое оказывает один элемент при перемещении другого.
На целевой странице в один момент происходит множество самых различных процессов, между которыми и может происходить трение. Вы с таким трудом организуете трафик на собственный лендинг не чтобы, как люди ничего не делают из-за трения. Дабы этого не произошло, последуйте советам по минимизации вероятных препятствий, изложенным ниже.
1. Добавьте белого пространства
Большая часть маркетологов не покладая рук совершенствуют собственные сайты, но все равно остаются обиженны результатами собственного труда.
Усердно трудиться и не видеть плодов собственной работы — тяжёлое бремя, учитывая, что 33% обладателей малого бизнеса трудятся по 40-49 часов в неделю.
И все же, если вы желаете избежать чрезмерной утраты времени и повысить востребованность ваших форм, добавьте своим сайтам больше белого пространства. Имеете возможность последовать примеру Гугл:
Страница поисковой совокупности Гугл
Если вы желаете, дабы форма завлекала людей, избавьте их от всех отвлекающих факторов, сделайте клик действием несложным и необременительным. Белое пространство со своей стороны делает сайт комфортным для изучения и восприятия.
Тяжело заинтересовать человека контентом, размещенном на перегруженном, пестром фоне. Исходя из этого нисколько не удивляет то, что авторитетные компании делают выбор в пользу белого цвета для фона собственных посадочных страниц и не загружают пространство около лид-форм.
В случае если вести обращение о читабельности ресурса, то нельзя упустить из внимания результаты изучения, совершённого Уичитским национальным университетом (Wichita State University), в соответствии с которым белый цвет усиливает читабельность и понимание сайта, хоть и очень плохо воздействует на скорость чтения.
Карла Роуз (Carla Rose), создатель более 20 книг, посвященных компьютерным разработкам, отмечает, что белое пространство направляет ваш взор от одного объекта на странице до другого. Иначе говоря белое пространство оказывает помощь людям ориентироваться на странице.
Это указывает, что если вы желаете, дабы пользователи заполнили форму и кликнули по CTA-кнопке, не забывайте, что большое количество белого пространства разрешит ослабить их сомнения. Трение, которое в большинстве случаев появляется между визитёром и лид-формой, провалится сквозь землю.
Недавно сервис ExpertPhotography.com обновил дизайн основной страницы, уделив больше внимания форме. Но в этом случае они применяли белый фон, а кнопки призыва к действию раскрасили в броские, завлекающие внимание цвета, покинув наряду с этим больше безлюдного пространства:
Страница ExpertPhotography.com
Обладатели сайта Jellyfish.co.uk, маркетингового образовательного агентства, базирующегося в Британии, правильно оценивают значение белого пространства в веб-дизайне. Веб-форму они окружили достаточным числом белого пространства, так что взор пользователей неизбежно будет падать в том направлении, куда нужно:
Сайт Jellyfish.co.uk
Крайне важно покинуть достаточно белого пространства около конверсионных форм. Это не только приведет к большему числу кликов, вместе с тем акцентирует внимание визитёров на предложении вашего бренда.
2. Сделайте кое-какие поля формы необязательными
В то время, когда дело доходит до числа полей, то трудится правило: чем меньше полей, тем лучше.
Дабы обезопасить себя от вероятного провала, сделайте кое-какие поля веб-формы опциональными (необязательными). Менее заинтересованные в заполнении формы люди смогут все-таки выполнить вашу просьбу, потому, что это не заберёт у них большое количество энергии и времени.
Когда люди начнут перемещение в вашей воронке, они возьмут большее представление о выгодах и вашем продукте, каковые он несет. Это будет мотивировать их еще больше.
Долгие формы требуют громадных упрочнений, отчего и конверсионного трения тут появляется больше. Люди смогут поразмыслить, что вы просите через чур многого — и, как уже было сообщено выше, менее мотивированные визитёры лендинга сайт и уйдут к соперникам.
Наличие необязательных полей дает людям чувство, что от них не нужно заполнение всех данных. При жажде они смогут дать запрашиваемую данные, а смогут покинуть все как имеется.
Тут имеется один принципиальный момент: постоянно указывайте, какие конкретно поля являются необходимыми, а какие конкретно — нет. веб дизайнеров и Большинство-маркетологов помечают необходимые поля красными звездочками:
Красные звездочки как метки, показывающие на необходимые для заполнения поля
Для обозначения необязательных полей имеете возможность применять плейсхолдеры:
Примеры плейсхолдеров
3. Применяйте двухступенчатый процесс
В то время, когда на вашу посадочную страницу попадают новые визитёры, они еще не доверяют вам так, дабы поделиться личной информацией. Сперва вам необходимо взять их согласие:
Сет Годин, автор и американский оратор деловых книг: «Для чего предлагать людям сервисы, каковые им не необходимы?»
Но вы имеете возможность схитрить и применять двухступенчатый процесс регистрации. На первой ступени запросите какую-либо неспециализированную данные. К примеру, лишь имя. После этого, на втором этапе, запросите адрес электронной почты, номер телефона и т. д.
Человеку будет тяжело отказаться на втором этапе, потому, что он уже начал перемещение по направлению к офферу и предоставил о себе некую данные. Желание взять оффер пересилит чувство недоверия к вам:
Регистрация аккаунта организована в пара этапов: на начальной стадии запрашивается персональная информация, на втором — информация об аккаунте, на третьем — контактная информация
Будет лучше, в случае если на начальной стадии вы запросите адрес электронной почты. В случае если потенциальные заказчики не согласятся дать запрашиваемую у них на втором этапе данные, у вас хотя бы останется их адрес, благодаря которому вы сможете обратиться к ним напрямую, вовлечь их в воронку продаж, заняться их взращиванием и т.д.
К тому времени, в то время, когда они достигнут стадии принятия ответа о покупке, вы уже докажете значимость и собственную ценность. Они будут более мотивированы, дабы дать нужную информацию.
4. Синхронизируйте изображения и окружающий текст с формой
Если вы желаете ускорить процесс преобразования, имеете возможность синхронизировать изображения и текст сайта с формой:
Заголовок, CTA и изображение продукта выполнены в одном цвете
В случае если у вас имеется изображение продукта, убедитесь, что оно не перекрывается призывом и формой к действию. Связь между текстом, формой и изображением должна быть очевидна.
Само собой разумеется, вам пригодится покинуть достаточно белого пространства, поскольку это оно даст жизнь элементам, расположенным около формы.
Текст должен быть релевантным, нужным и связанным с CTA. Красивым примером есть форма Copyblogger:
Текст соответствует призыву к действию. В тексте слева всем визитёрам предлагается комплексное ответ для веб-сайтов, предназначенное для интернет-предпринимателей и контент-маркетологов. Призыв к действию: бесплатная пробная версия.
В тексте справа предлагается супер-быстрый и надёжный хостинг для сайтов на платформе WordPress + инструменты для контент-поисковой оптимизации и маркетинга. Призыв к действию: Определи больше
- Безлюдное пространство: тайное оружие для успешных лендингов
5. Покиньте лишь нужные поля, удалите все ненужное
Формы смогут содержать разное число полей. Об их количестве в большинстве случаев никто не вспоминает, пока изменение их числа не ведет к резкому трансформации коэффициента конверсии.
Сервис ImageScape уменьшил число полей собственной подписной формы с 11 до 4 и увеличил процент конверсии на 120 процентов:
Уменьшение числа полей лид-формы повысило конверсию на 120%
Согласно данным MarketingSherpa Lead Generation Benchmark Report 2012 года, email есть самый важным полем формы независимо от отрасли:
самые популярные поля лид-форм, по отраслям экономики: ПО либо SaaS, денежные сервисы, ритейл (веб-магазины), здравоохранение и образование.
Сверху вниз: адрес электронной почты, имя, рабочий номер телефона, наименование ресурса, отметка о согласии на звонок от отдела продаж, мобильный номер телефона, предпочтительное время совершения приобретений, описание неприятности, сайт, бюджет.
Так ли нужно запрашивать адрес места жительства потенциального клиента? Это зависит от реализуемой вами бизнес-модели.
Для цифрового маркетинга в этом нет необходимости. Что имеет значение, так это адрес электронной почты. Если вы сможете взять еще и номер телефона, то не составит большого труда замечательно (его возможно применять для совершения холодных звонков).
Во многих обстановках более простые вещи оказываются куда действеннее, чем чрезмерно сложные. Стив Джобс сказал, что «простое возможно сложнее, чем сложное: необходимо большое количество трудиться, дабы обучиться мыслить легко».
«Простое возможно сложнее, чем сложное: необходимо большое количество трудиться, дабы обучиться мыслить легко. Но, в итоге, в случае если вам это удастся, вы сможете свернуть горы», — Стив Джобс
Дэн Зарелла (Dan Zarrella) из Hubspot сравнительно не так давно проанализировал контактные формы 40 000 собственных клиентов и заключил, что конверсия возрастает практически в два раза при уменьшении числа полей в форме (к примеру, с 4 до 3).
Изучите вашу форму сейчас же. Не имеет значение, где она расположена — на лендинге, основной странице сайта, странице «О компании» — изучите ее и задайте себе вопрос: что должно остаться и что должно уйти?
Не забывайте, что имеет значение не только то, какую данные вы запрашиваете, но и порядок полей в форме.
Кое-какие изучения демонстрируют, что запросы телефонного номера уменьшают количество конверсий. Крис Хофман (Chris Hofmann), директор по маркетингу в University of Wisconsin-Extension, совершил пара тестов и вывел, что запрос на ввод телефонного номера вправду вредит конверсии:
За 24 часа проведения сплит-теста Крис нашёл падение коэффициента конверсии на 52% на той странице, где в лид-форме находилось поле «Номер телефона»
Компания MECLABS кроме этого решила протестировать влияние этого фактора на собственной посадочной странице. По окончании того, как поле «Телефонный номер» было переведено с первого этапа на второй, коэффициент конверсии вырос на 68%.
- Сплит-тест: число полей в лид-форме
6. Сплит-тест как метод определения наилучшей позиции для CTA
В соответствии с новостному порталу DMNews, в число трех самых распространенных лидогенерационных стратегий входят: email-маркетинг (78%), событийный маркетинг (73%) и контент-маркетинг (67%).
Какую стратегию вы бы не взяли на вооружение, вы должны убедиться, что CTA-кнопка находится в верном месте. Сделать это возможно при помощи проведения серии сплит-тестов.
«Один хороший тест стоит тысячи точек зрения специалистов», — сказал Вернер Фон Браун, американский конструктор ракетно-космической техники.
Вопрос: в каком месте вашей посадочной страницы необходимо разместить лидогенерационную форму?
Ответ: универсальной позиции не существует.
Как вам уже известно, сплит-тест — это действенная техника увеличения коэффициента конверсии вашего лендинга. К примеру, в случае если у вас имеется две версии заголовка для страницы, и вы не имеете возможность определиться с тем, какая из них окажется действеннее, вы должны совершить сплит-тест, на протяжении которого вы и осознаете, какой из вариантов лучше.
Сперва вы создаете два варианта одной и той же страницы (страница A и страница B), каковые отличаются друг от друга лишь заголовками. После этого вы направляете на эти страницы однообразный количество трафика и регистрируете показатели. Та страница, которая продемонстрировала себя лучше, считается победителем.
В то время, когда дело доходит до выбора позиции вашей лид-формы, ваши знания, интуиция и опыт становятся крайне важными инструментами, каковые вы имеете возможность применять. Но это не обстоятельство, дабы проигнорировать сплит-тест.
Учитывая изложенные выше советы, позиций для действенного размещения лид-формы существует всего 3: или под заголовком в верхней части экрана, или справа/слева в том месте же.
Но, как показывают изучения, на коэффициент конверсии воздействует и число полей лид-формы. Аналитическое агентство Marketo совершило последовательность опробований, на протяжении которых компании удалось снизить цена привлечения клиента на $10, 66.
Кейс от Marketo
Компанией были протестированы формы из 5, 7 и 9 полей.
Форма, складывающаяся из 5 полей, запрашивала следующую данные: имя, фамилия, рабочий адрес электронной почты, должность (с выпадающим перечнем), наименование компании.
Все 5 полей были необходимы для заполнения.
К форме из 7 полей были добавлены поля «Отрасль и» Число «сотрудников», оба поля с выпадающим перечнем.
К форме из 9 полей были добавлены поля «Рабочий номер телефона» и «Применяемая CRM-совокупность».
Результаты
Самая маленькая форма показала конверсию на уровне в 13,4%, цена лида составила $31,24.
При добавлении двух дополнительных полей конверсия упала до 12%, а цена лида выросла до $34,94.
При тесте позиции вашей лид-формы вы должны быть уверены, что остальные элементы страницы достаточно прекрасно оптимизированы. Заголовок должен быть убедительным. «Буллеты», изображения и контент кроме этого должны вселять уверенность в визитёра.
Разберем посадочную страницу девелоперского приложения для iPhone.
Ниже — перечень элементов, каковые оказались особенно удачно:
1. Ясный и убедительный заголовок: Брайан Кларк (Brian Clark), основатель Copyblogger, как-то заявил, что 8 визитёров из 10 прочтут ваш заголовок, а не сильный заголовок способен сделать целый ваш контент ненужным. Людей, каковые просматривают заголовок, в 5 раза больше, чем тех, кто просматривает главной текст.
Без заголовка, что мотивирует людей просматривать дальше, вам не видно высокой конверсии. Если вы не уверены в собственном заголовке, вы должны придумать другие варианты и протестировать их.
Глядя на скриншот выше, вы имеете возможность подметить, что заголовок «Имеется мысль для приложения на iPhone? Мы превратим ваши грезы в действительность» ясный, воображающий сокровище ресурса и релевантный заинтересованностям целевой аудитории.
2. Примечательный заголовок формы. Потому, что лид-форма обязана пребывать в центре внимания визитёров, нужно снабдить ее примечательным заголовком, что будет притягивать к себе людей.
Не менее важно, дабы наименование было релевантно офферу. Оно должно мотивировать совершить конверсионное воздействие, включая предоставление персональной информации.
Заголовок формы «Начните собственный проект» апеллирует к потребностям аудитории. Они желают, дабы их приложение для iPhone было создано как возможно стремительнее.
3. Сильные преимущества. Не смотря на то, что в данном примере преимущества продукта не представлены в формате «буллетов», они все равно выделяются, по причине того, что блоки с описанием преимуществ выделены жирным небольшими описанием и шрифтом.
Но направляться не забывать, что «буллеты» упрощают восприятие информации.
Подчеркивая преимущества вашего продукта, вы обеспечите эмоциональную привлекательность продукта для читателей.
4. Видео-гарантия и отзыв клиента. Посредством этих элементов вы имеете возможность повысить уровень конверсии собственного лендинга прямо на данный момент.
Применяйте эти эмоциональные инструменты, дабы повысить принимаемую сокровище продукта и укрепить доверительные отношения с будущими клиентами.
оптимальнееразместить форму в том месте, где она дополняет процесс принятия ответа о покупке. Не смотря на то, что размещение формы выше линии сгиба — это стандартная практика, вы не имеете возможность верить втом, что это сработает в вашем случае, пока не совершите соответствующие тесты.
Оптимальное размещение формы зависит от вашего оффера и того, как очень сильно мотивированы ваши визитёры.
Чем сложнее оффер, тем ниже должна быть форма, и напротив
В большинстве случаев, в случае если предлагаемый вами продукт сложен и потенциальным клиентам потребуется время, дабы ознакомиться с ним, прочесть данные и на базе имеющихся знаний решить о покупке, то размещение лид-формы в нижней части лендинга будет более чем оправдано.
Иначе, если вы предлагаете несложной и понятный оффер, без сомнений размещайте лид-форму где-нибудь повыше, в верхней части страницы.
Вы кроме этого имеете возможность применять указательные стрелки, если вы расположите лид-форму до и по окончании линии сгиба. Они направят визитёров, каковые в другом случае смогут и отвлечься от главного.
Шапка формы играет роль указательного элемента до линии сгиба, CTA выполняет ту же функцию, но уже по окончании линии сгиба
В веб-дизайне указательные символы играются ключевую роль. Они помогают собственного рода подсказками, оказывают помощь людям стремительнее сориентироваться на странице и осознать, что и как следует сделать. Вы имеете возможность не применять анимации и стрелки, но однако вы принципиально важно сориентировать потенциального клиента в верном направлении.
, если ваши посадочные страницы отличаются громадной длиной, вам потребуется прекрасно написанный и убедительный текст, что удержит внимание визитёров и вынудит их прокручивать страницу дальше вниз.
Ниже — пример анимированного лендинга от сервиса sidigital. Ход за шагом текст ведет пользователя до самого футера сайта, где расположена лид-форма:
Мы творим цифровую химию. Прекрасный веб-дизайн, уникальный интернет и детальная разработка-маркетинг — немыслимый синтез, что оказывает помощь создать привлекательный пользовательский опыт.
Не просто еще одно агентство. Нам посчастливилось трудиться над тем, что отражает отечественные подлинные увлечения. Отечественный многогранный опыт окажет помощь создать захватывающий UX для ваших клиентов.
Неизменно адаптивны. Около 50% пользователей попадают на ваш сайт при помощи собственных мобильных устройств, исходя из этого очень принципиально важно, дабы он отображался и функционировал одинаково прекрасно на всех существующих платформах. Мы обещаем, что ваш сайт будет неизменно дешёв, отзывчив, интуитивен в применении и будет предоставлять наилучший опыт.
Мы защитим вас. Мы создали сайты, каковые обрабатывают тысячи сделок, исходя из этого мы понимаем, что безопасность данных имеет первостепенное значение. Мы шепетильно и скрупулезно контролируем все созданное отечественными руками.
Позволяйте держаться совместно. Не волнуйтесь: мы не компания-однодневка. В то время, когда вы начинаете проект вместе с нами, мы не ставим каких-либо ограничений либо дату окончания помощи.
Принимайте нас как вашу аутсорсинговую веб-команду. Неизменно приятно знать, что мы неизменно рядом для любых будущих обновлений либо трансформаций, каковые смогут потребоваться.
Интернет-маркетинг, меняющий правила игры. Мы смешиваем настоящий и цифровой мир; отечественный подход возможно назвать сногсшибательным. Киньте нам вызов, и мы продемонстрируем, на что способны.
Начнем «химичить» совместно? Мы умелы и имеем множество благодарных отзывов от прошлых клиентов. Из-за чего бы вам не войти с нами в контакт и дать нам знать, в чем обязан заключаться ваш проект?
Тепловые карты недавних изучений показывают на в полной мере логичное поведение пользователей: если вы разместите в верхней части сайта маленькое количество информации, то люди будут склонны прокручивать ее дальше, дабы отыскать больше контента.
И опять: громадное значение для эффективности лид-формы имеет число текстовых полей, другими словами тех полей, каковые пользователи должны заполнять вручную. Имейте ввиду, что в случае если таких полей будет через чур много, это может без шуток оказать влияние на показатель конверсии. В примере ниже, добавление всего одного дополнительного текстового поля снизило конверсию на 20%.
Зависимость уровня конверсии от числа текстовых полей
В случае если информация, которую вы запрашиваете, крайне важна для вас, поразмыслите, имеете возможность ли вы взять ее при помощи радио-переключателей и кнопок. Человеку будет значительно эргономичнее верный вариант, чем вбивать его с клавиатуры.
- Как повысить конверсию за счет веб-форм
7. Приведите в соответствие CTA и лид-форму с текстом лендинга
Соответствие запросов полезно не только для PPC, но и для контент-маркетинга.
Если вы генерируете лидов при помощи лендинга, вы должны убедиться, что ваши CTA и форма согласуются с текстом страницы. Посмотрите на пример ниже:
Заголовок: лучшие машины по низким стоимостям. CTA: закажите себе автомобиль.
Вы не увидели, что заголовок, изображения и CTA словно бы говорят на одном языке?
Текст вашего предложения — будь это бесплатная книга, вебинар, консультация и пр. — должно соответствовать заголовку лендинга.
Очень принципиально важно, дабы ваш лендинг, призыв к действию и оффер имели заголовки и схожие тексты. К примеру, если вы упомяните, что люди смогут скачать бесплатную электронную книгу по SMM, и ваш CTA говорит о том же, то на лендинге эту книгу вы уже не имеете возможность назвать онлайн-курсом.
Это может показаться вам несущественным, но как раз от этих мелочей и зависит итоговый коэффициент конверсии. Посмотрите на то, как добились аналогичного соответствия на сайте сервиса Moz. Слово Products появляется в трех местах.
Люди всегда заняты, исходя из этого если вы проявите уважение к их времени, они ответят вам любезностью. Делайте лендинги максимально понятными, и вы получите множество кликов.
Заключение
Какой суть направлять трафик на не хватает оптимизированную целевую страницу? Вы впустую сольете целый ваш бюджет. Самое основное в лендинге — лид-форма, с нее и начините оптимизацию.
Основная цель формы на лендинге — взять персональные эти потенциального клиента. Но вовсе не для продажи ему продукта. Сказать о продаже направляться лишь с готовыми к приобретению лидами, всех остальных предстоит взращивать.
Не помещайте ваши формы и CTA в перегруженные области сайта. Не имеет значение, как убедителен текст — форма должна быть окружена достаточным числом белого пространства.
Не давите на людей, дайте им больше пространства и времени, дабы они имели возможность легко разобраться с вашим оффером и принять верное ответ.
Высоких вам конверсий!
По данным: neilpatel.comImage source Erlend Lochsen
Случайные статьи:
- 6 Шагов к увеличению просматриваемости медийной рекламы
- Творческая рутина: известные писатели о распорядке дня
3 проверенных способа рекламы на facebook
Подборка похожих статей:
-
6 Проверенных способов повышения конверсии ста-кнопок
В случае если пользователи не нажимают на СТА, конверсии не происходит — нельзя пройти процесс оформления заказа либо заполнить форму регистрации, не…
-
Как оптимизировать конверсию лендинга, используя эффект симпатии к знакомому?
Из-за чего по окончании запуска нового приложения люди склонны его проигнорировать, но уже через несколько недель применяют его значительно чаще? Так…
-
5 Базовых способов увеличения конверсии вашего ресурса
Лишь представьте: в один прекрасный день любой визитёр вашего лендинга либо сайта начнёт совершать как минимум одну приобретение (в противном случае и…
-
14 Способов увеличения конверсии: мега-гид по дизайну лендингов
Как вы уже осознали из заглавия, в данной статье будут обрисованы 14 техник по оптимизации конверсии лендингов. Все методики основаны на точных данных, и…