В то время, когда в последний раз вы отключали все уведомления на своем телефоне? Возможно, лишь в самолете либо перед сном, правильно?
Отключив все уведомления, вы рискуете пропустить срочное письмо от главы, ответственные новости либо звонок из школы прося забрать ребенка, по причине того, что он не хорошо себя ощущает. Пишете SMS-сообщения за обедом? «Подожди, подожди, не теряй идея!» — просите вы отца. Но папа уже успел сделать вывод о неуважении.
Сообщение в WhatsApp на протяжении свидания? «Подожди секундочку, перед тем, как ты начнешь говорить мне о собственном хобби, я обязан ответить на это сообщение от моего лучшего приятеля, поскольку он (линия! благодарю, WhatsApp!) уже заметил, что я его прочел».
До тех пор пока вы отвечаете на это «мега-срочное» сообщение, женщина примет решение, что вы к ней полностью равнодушны, и второго свидания вам не светит. Какому предпринимателю понравится, в то время, когда инвестор добывает телефон среди презентации и утыкается в него? Вы имеете возможность кроме того не отдавать этому отчет, но многие из вас не производят смартфон из рук по 20 часов в день!
Ужас потерять что-либо держит нас в постоянном напряжении и привязывает к нашим гаджетам. «А что, в случае если я пропущу приглашение на вечеринку?», «А что если моя лучшая подруга уже написала о последних сплетнях?», «Не показалось ли чего-нибудь нового в Instagram?».
Неосознанная, постоянная проверка обновлений, прерывающая рабочий общение и процесс с родными, так или иначе превращает нас в зомби.
- Из-за чего зомбоящик и соцсети засоряют отечественное сознание?
Имеется ли ответ?
Только пара разработчиков мобильных приложений пробуют решить эту проблему, применяя разные подходы. Но, ни одной из этих компаний еще не удалось отыскать оптимальное ответ.
1. Следование закономерностям не решает проблему
Кое-какие компании пробовали производить приложения с комплектом правил, в рамках которых за пользователя выполнялись определенные действия. Такие приложения, как EgoMotion, Atooma, и IFTTT, разрешают пользователю автоматизировать кое-какие действия. К примеру, в случае если GPS-датчик вашего гаджета считывает, что вы движетесь со скоростью, превышающей 50 км/ч, то приложение машинально переадресовывает все звонки на голосовую почту и зачитывает вам вслух текстовые сообщения.
Приложение от EgoMotion более ориентировано на контекст обстановки, но все еще двоично в собственном поведении. Неприятность в том, что наша жизнь далеко не двоична. Если бы гаджеты имели возможность охарактеризовать людей, то они вероятнее сообщили бы, что люди — существа непредсказуемые и сбивающие их с толку.
Время от времени, в то время, когда телефон определяет, что его обладатель едет со скоростью более 50 км/ч и ему пора переходить на автопилот, то он заблуждается, по причине того, что его обладатель в тот момент едет в автомобиле в качестве пассажира либо же вовсе перемещается публичным транспортом.
Время от времени случается, что человек сидит за рулем автомобиля, но ему очень нужно отслеживать все поступающие звонки, даже если он не сможет на них ответить. Разумеется, что подобные приложения не упрощают, а только усложняют нам жизнь, поскольку комплект заданных приложению правил достаточно ограничен.
2. Сила воли не решает проблему
Для тренировки силы воли было выпущено особое приложение MomentRescueTime, которое информирует, как довольно часто пользователь заглядывал в телефон в течение дня и какими приложениями пользовался. Подобные тренировки силы воли требуют дополнительного времени, вдумчивости и должны быть постоянными, дабы приносить итог.
Такую «роскошь» может позволить себе не каждый. Как довольно часто вы слышали от своих друзей подобную фразу: «Я удалил Facebook с телефона, по причине того, что он отнимал у меня через чур много времени»? Но практически на следующий сутки, а у самых терпеливых — через несколько дней, приложение опять занимало собственный почетное место в меню гаджета.
В большинстве случаев, такие люди оправдывают и успокаивают себя тем, что применяют Facebook в рабочих целях.
- Из-за чего социальные сети и мессенджеры не отпускают нас?
3. Подстройка приложения к контексту не решает проблему
Существует последовательность приложений, пробующих подстраиваться под контекст обстановки, в которой находится обладатель телефона. К примеру, Гугл Now, Easily.do, Everything.me.
Эти приложения берут в письма и расчёт в вашей email, и записи в календаре, и еще множество параметров, но, все это приводит только к большему количеству уведомлений, всплывающих на вашем экране. Подстройка к контексту обстановки — это ход в верном направлении, но, он еще далек от кардинального решения проблемы. До тех пор пока что такие приложения могут разве что выдавать необходимую информацию в необходимое время, но, как уже было отмечено, это лишь увеличивает поступающий к вам количество информации.
Происходит это вследствие того что подобные приложения не могут блокировать уведомления от сторонних приложений. Гугл Now любезно информирует вам о том, что ваш рейс задерживается, но не учитывает того, что вы уже взяли SMS с подобным текстом от компании. Но и это еще не все — следом вы приобретаете Email с той же информацией!
И опять всплывает уведомление. Беда в том, что подобные приложения не связаны между собой либо с ОС, что ведет к нагрузке пользователя лишними уведомлениями, вместо уменьшения их количества.
4. «Умная» ОС может стать решением проблемы
Мысль собрать все уведомления в одном месте, думается, возможно выходом из обстановки. Приложение Snowball разрешает сделать что-то подобное. Оно собирает все уведомления с разных приложений и предоставляет возможность отвечать на них из собственной панели.
Это, определенно, ход в нужном направлении, но до тех пор пока что польза приложения содержится в том, что оно собирает все уведомления в одном месте. Для большой эффективности приложению не достаточно свойстве приспосабливаться к обстановке, другими словами не просто агрегировать приложения, а реорганизовывать их по приоритетам.
Разработчики приложений, аналогичных Snowball, определенно двигаются в верном направлении, но более действенным решением проблемы было бы создание smart-ОС. Мобильное устройство будет вашим проводником к лучшей, более продуктивной и комфортной жизни, а не превращать вас зомби, неизменно контролирующих уведомления.
- 4 интересных факта о поведении мобильных пользователей
Как обязана смотреться OS будущего?
Разглядим три главных составляющих разумной ОС.
1. Своевременный сбор информации
В ОС должен быть внедрен механизм, талантливый перехватывать все уведомления еще перед тем, как пользователь их заметил либо услышал. Сейчас в настройках имеется лишь одна возможность, приближенная к этому — отключить все уведомления, убрать звук оповещения либо же задать рандомный сигнал оповещения.
Новая версия операционной системы должна иметь возможность перехватывать все уведомления, основываясь на следующих пунктах.
2. Персонализация
Ваш телефон обязан знать вас «от и до». Несправедливая вещь: вы используете его 150 ежедневно, взаимодействуя с ним в собственном особенном стиле, а он все продолжает и обращаетсяс вами так, как и с сотнями вторых людей. На рынок было выпущено пара приложений, ориентированных на персонализацию девайсов, но, ни одному из них не удалось корректно подстраиваться под пользователя и обстановку.
Практически эти приложения трудились совсем не на пользу людям — вместо того, дабы бороться с немыслимым числом новых уведомлений, приложение пользователя новыми уведомлениями, не пробуя разобраться в них.
Персонализация подразумевает под собой познание того, какие конкретно приложения вы используете систематично, на какие конкретно уведомления вы реагируете значительно чаще, в то время, когда и при каких событиях вы на них реагируете и как вы на них реагируете. К примеру, персонализированный девайс обязан осознавать, что в большинстве случаев пользователь неимеетвозможности отвечать на Email на протяжении встреч, занесенных в его календарь, но может делать это на протяжении своеобразных встреч (к примеру, собрание организации, на котором присутствуют более 20 человек либо долгий сеанс конференц-связи).
Кроме этого персонализированная совокупность обязана знать, что пользователь постоянно отвечает на сообщения от определенных людей и от людей, с которыми у него назначена встреча на текущий сутки.
Гугл Now и другие контекстуальные приложения не трудятся подобным образом, потому как они не отслеживают поведение пользователя. Совершенная персонализированная совокупность обязана собирать эти из почтового коробки, календаря, перечня дел, телефонной книги, истории вызовов, истории какое количество-сообщений, разных мессенджеров и т. д., и объединять их с данными о поведении пользователя.
- Будьте повежливее: 22 факта о персонализации вашего маркетинга
3. Расстановка приоритетов
Разумная ОС обязана учитывать действия человека и посредством них совершенствовать саму себя. Обучение должно происходить не на базе каких-то заданных совокупностей правил, а на основании поведения пользователя. Со временем совокупность сама обязана начать осознавать, в то время, когда и как оповещать пользователя об экстренных уведомлениях, как вести себя, в случае если получено уведомление, которое может подождать до конца серьёзной встречи, либо как функционировать при получения простого, не требующего внимания уведомления и никаких действий.
На рынке все еще нет разработок, разрешающих совокупности расставлять приоритеты во времени доставки уведомлений пользователю. Устройства по умолчанию оповещают пользователя об обновлениях сразу же по окончании их появления. В конечном итоге же пользователи предпочитают, дабы уведомления доставлялись им с учетом важности, срочности, времени дней и т. д. К примеру, для чего пользователю среди рабочего дня выяснять о том, что Гугл только что произвел очередное резервное копирование фотографий с устройства.
Разумная совокупность кроме этого обязана мочь осознавать, от кого доставлять уведомления прежде всего, а сообщения и чьи звонки смогут подождать. Основываясь на поведении пользователя, совокупность обязана распознавать серьёзные и неважные контакты в телефонной книге. Благодаря таковой функции, выходя из помещения переговоров среди загруженного рабочего дня, вы больше не станете видеть на экране собственного телефона 15 разных уведомлений, а также сообщение от вашей бабушки о том, что она наконец постирала коврик, и комментарий от сотрудника о последней сплетне, услышанной в офисе.
Вместо этого совокупность продемонстрирует вам лишь два сообщения: одно — напоминание о грядущей встрече, и второе — текстовое сообщение от вашего начальника. Комфортно, правда так как? Совокупность, трудящаяся на базе заданных ей правил, неспособна на подобные изыски. Все, что возможно настроить в таковой совокупности — добавить кого-то в перечень приоритетных контактов, кого-то заблокировать, перевести устройство в режим «не тревожить».
Но этого время от времени оказывается не хватает для полного комфорта.
- Путеводитель по мобильным джунглям
Вместо заключения
без сомнений, имеется еще последовательность составляющих совершенной smart-ОS, но основной ее идеей остается умение обрабатывать всю поступающую в мобильное устройство данные прежде, чем она привлечет внимание пользователя. Когда таковой механизм будет внедрен, все установленные приложения будут оповещать пользователя лишь о том, что ему вправду принципиально важно, только в подходящее для этого время и подходящим образом, вместо того, дабы беспрерывно отвлекать пользователя звуками либо вибрацией от поступающих уведомлений.
Разумная ОС разрешит пользователям уделять больше внимания происходящему в реальности и не заглядывать каждую 60 секунд в телефон, прекратив превращать нас в зомби XXI века.
Высоких вам конверсий!
По данным: medium.comImage source: Tony Cole
Случайные статьи:
- Ремаркетинг – революционная ppc-стратегия
- 4 Метрики удержания клиентов, которые вам нужно измерить сейчас же!
Потап и Настя — Я……Я
Подборка похожих статей:
-
Как продавать по телефону, или почему ваша реклама не работает
Как верно реализовывать по телефону Допустим, что ваша организация систематично проводит разные пиар-кампании и акции, смотрит за собственной репутацией…
-
8 Причин, почему талант и страсть лучше денег
Из-за чего талант лучше денег «Талант – это свойство делать то, чему нас никто не учил», — Альфред Конар. Деньги довольно много означают в нашей жизни….
-
Мобильный дизайн ux. почему все пошло не так?
Для создателя мобильных приложений победа – это много загрузок, и в некоей степени, так оно и имеется. Но данный вкус победы неспешно теряет сладость, в…
-
Система товарных отзывов — почему сторонний сервис лучше собственной разработки?
В громадной конкурентной борьбе за клиентов веб-магазины применяют разные инструменты увеличения конверсии. Одним из самые эффективных таких инструментов…