Топ-9 кошмаров веб-дизайна, которые нужно преодолеть

Posted on by riasevastopol

Вспоминаете о редизайне сайта? Тогда остерегайтесь чудовищ, ожидающих вас в ходе. Изучите эту статью и будьте осмотрительны!

Многие компании, решившись на редизайн по окончании продолжительных лет пренебрежения внешним видом сайта, начинают оптимистично. Они ожидают громадных результатов, но в итоге становятся жертвами распространенных неточностей.

Вот, что произошло с Джошем Брайтеном (Josh Braaten) из Collegis Education, в то время, когда его клиент радикально обновил бренд и сайт. По словам Джоша, это совсем подлинная история:

«Команда сосредоточилась на создании новой прекрасной идентичности бренда. Все были уверенны, что брендинг и домашняя страница окажут помощь вывести компанию на новый уровень», — сказал он.

Эта история началась с блестящего старта, но обстановка скоро ухудшилась. Джош продолжает:

«Мы запустили новую домашнюю страницу и начали ожидать лидов — но они так и не показались. Новая страница практически снизила конверсию на 20%!».

Кошмарный итог, которого не захотеть и неприятелю. Но ужасная правда в том, что подобные результаты — не нонсенс при редизайне сайтов. По сути, это распространенная практика редизайна.

Компания стала жертвой того, что кое-какие маркетологи именуют «гремлинами редизайна».Топ-9 кошмаров веб-дизайна, которые нужно преодолеть

В то время, когда вы производите перерасмотрение дизайн ресурса, эти мелкие гремлины смогут втихаря отгрызть весомый кусок от вашей конверсии. Исходя из этого маркетологам из примера выше повезло — так как они заметили падение конверсии, что разрешило скоро исправить обстановку — кроме того в случае если это означало возвращение к ветхому дизайну. Но так везет не всем.

Существует еще много историй об кошмарах редизайна. Один начальник, захотевший остаться неизвестным, поведал о подобном случае. Много тысяч американских долларов, положенные в новый сайт онлайн-бронирования путешествий, так раздули проект, что ресурс запустился на пара месяцев позднее и на большом растоянии вышел за пределы бюджета. Помимо этого, по окончании долгожданного запуска конверсия сайта быстро упала. Обещанного увеличения выручки так и не произошло.

К сожалению, в этом случае легкого выхода из обстановки не нашлось. Исчерпав бюджет, компании было нужно остаться на новой версии сайта и исправлять неприятности с конверсией.

Просматривайте кроме этого: Как не сломать редизайн сайта: научно обоснованная стратегия

Первый ночной кошмар: гремлины редизайна сайта

Учитывая их небольшой способность и размер прятаться, этих гремлинов тяжело найти. Вы вносите столько трансформаций в глобальный редизайн, что становится довольно проблематично осознать, как маленькие ответы повлияют на результаты.

Результаты? Кроме того в случае если конверсия по окончании некоторых трансформаций вырастет, эти гремлины смогут скрыто привести к падению неспециализированного коэффициента. Серия трансформаций, каждое из которых привносит собственный эффект, даст гремлинам хватает пространства, дабы спрятаться.

К примеру, ваша новая лид-форма, призыв к действию и всплывающее окно с опросом смогут быть менее действенными, чем до редизайна.

По вертикали: улучшение коэффициента конверсии (%);

По горизонтали:

1 — новый заголовок домашней страницы;
2 — новые изображения на домашней странице;
3 — новая лид-форма сбора контактов;
4 — новые графические стандарты;
5 — новый расчет доставки в корзине;
6 — новые кнопки призыва к действию;
7 — новое всплывающее окно с опросом.

Без особенного внимания к сплит-тестам вы ни при каких обстоятельствах не отыщете этих тварей, потому, что они скрываются в тени, питаясь прибылью и — вашими конверсиями — изо дня в сутки.

Кошмар!

Но редизайн вашего сайта не обязательно станет ночным кошмаром

Существует подход, менее рискованный, чем полный редизайн сайта — тот, что максимизирует вашу конверсию, изолируя влияние отдельных трансформаций. Данный подход не оставляет простора «гремлинам» редизайна и вторым убийцам конверсии. Он именуется эволюционным редизайном сайта (evolutionary site redesign, ESR), в рамках которого новые элементы дизайна, контента и макета всегда тестируются, развивая ваш сайт. Идеально.

Это эволюция, а не революция. По причине того, что, давайте посмотрим правде в глаза, революции хаотичны и непредсказуемы. Они редко заканчиваются так, как было запланировано.

В редизайне по модели ESR вы уделяете приоритетное внимание самым ответственным страницам, элементам сайта и шаблонам страниц, а после этого тестируете новые макеты, контент и дизайн при помощи контролируемых сплит-тестов. Так вы получите все преимущества нового дизайна ресурса без рисков.

ESR применяет проверенные правила оптимизации конверсии для редизайна вашего сайта. Одновременно с этим вы приобретаете ресурс, что выглядит и воспринимается по-новому, и повышаете конверсию. Данный взвешенный подход, основанный на итогах, защищает ваш сайт от «гремлинов», каковые так прекрасно обучились саботировать полномасштабные редизайны. Но гремлины — не единственные ужасные персонажи в данной комнате страха.

Давайте встретимся с другими.

Мумии

Дабы сохранить тело, мумиям удаляют внутренности и мозг. Мумии в редизайне сайтов также не смогут «думать» самостоятельно — они завернуты в оболочку «следующей громадной вещи». Так, пара лет назад на основных страницах сайтов широко применялись всплывающие Flash-эффекты — тогда это проходило по разряду «Web 2.0».

В наши дни мумии переоделись, вероятнее, в социальные виджеты, видео, приложения, карусели на домашней странице. Какими бы неожиданными ни были новые вещи, довольно часто они используются без тестов и анализа. Дабы повысить конверсию, будьте открытыми для новых идей — каковые подтвердили собственную эффективность на сплит-тестах.

Зомби

Зомби бездумно двигаются в направлении любого случайного шума. «Зомби» от редизайна поступают так же — движутся группами, рабски следуя так называемым «лучшим практикам», каковые ни при каких обстоятельствах не тестируются на адекватность настоящим событиям. Amazon применяет золотую кнопку«Добавить в корзину»? Давайте все так сделаем!

Неприятность с зомби содержится в том, что они скоро распространяют собственный вирус, передавая вторых. Многочисленные группы зомби (так именуемые «конференции» либо «встречи на наибольшем уровне») завлекают сомневающихся маркетологов. Выходят они оттуда уже искусанными и зараженными.

Скоро и они начинают имитировать практики так называемых специалистов, а их мозг атрофируется за ненадобностью.

Стандартные подходы — хорошая отправная точка для поиска новых тест-идей, но настоящие «конверсионные чемпионы» знают, что единственная лучшая практика, хорошая копирования — привычка шепетильно тестировать, дабы выяснить, что вправду трудится для конкретной обстановки.

Принцессы

Вы удивитесь, заметив сказочных принцесс среди монстров, но они подобны соблазнительным сиренам из греческой мифологии, что заманивали моряков на горов музыкой и очаровательным пением. «Принцессы» от редизайна также будут привести к смерти. Видите ли, принцесса не обязана ничего делать. Но перед вашим сайтом стоит важная задача, а ваши клиенты желают больше, чем легко красивую картину.

«Чемпионов конверсии» не обманывает внешняя видимость. Они решительно сосредоточены на бизнес-результатах и целях. Они поддерживают яркое видение задач: от целей сайта до конечных бизнес-целей.

Волнующие и свежие дизайн-подходы должны доказать доходность и свою эффективность. Никаких бесплатных аттракционов для капризных принцесс!

Просматривайте кроме этого: 4 метрики, дабы оценить эффективность редизайна сайта

Монстр Франкенштейна

В ходе масштабного редизайна, у каждого отдела сформируется собственный видение и мнение. Любой департамент захочет осуществлять контроль исполнение собственных идей и продвинуть их на домашнюю страницу. Созданный из несогласованных частей, каковые не уживаются совместно, «Франкенштейн» от веб-дизайна перевоплотит ваш сайт в медленного, глупого монстра, пугающего обитателей окрестных ваших — посетителей и деревень.

ESR оказывает помощь защититься от «результата Франкенштейна» постепенным улучшением элементов. Это лучше, чем уничтожить все и начать с чистого страницы. При улучшении и тестировании шаблонов сайта, таких как макеты страниц с информацией о продукте, призывы к действию, шаблоны страниц категорий, «конверсионный чемпион» поддерживает согласованный опыт потенциальных клиентов и максимизирует наслаждение визитёров — вместе с коэффициентами конверсии!

Человек-невидимка

Полномасштабный редизайн сайта довольно часто воздействует на URL-адреса распространение-контента и веб страниц. Все это может очень плохо оказать влияние на ваши SEO-показатели, перевоплотив новый сайт в «невидимку».

Это особенно рискованно, в случае если редизайн сходится с принятием новой совокупности управления контентом (content management system, CMS). Иначе, подход ESR сохраняет сайт видимым, потому, что вы вносите трансформации неспешно и поэтапно. Это разрешит отслеживать, как трансформации контента воздействуют на ваш рейтинг, и с меньшей возможностью таковой путь приведет к разрушительным последствиям, по вине которых ресурс провалится сквозь землю из виду.

Ужасный бегемот

Бегемот? Нет, обращение не о животном, обитающем в Африке, а о мнении самого высокооплачиваемого зверя вашей компании. В то время, когда серьёзные ответы о редизайне основаны на мнении топ-менеджера и не оспариваются его подчиненными (либо не подтверждаются данными), то «бегемот» от редизайна задавит вас.

И поверьте, весит это животное прилично, дабы сломать эффективность редизайна.

К счастью, ESR — про результаты, исходя из этого вы неизменно вооружены против этого бессердечного зверя. Осознаёте, дело в том, что ужасный бегемот редизайна удирает, в то время, когда сталкивается с данными, каковые опровергают его предположения. К счастью, тесты разрешают и бегемотам контролировать и улучшать собственные догадки.

Кошмар масштабирования

В отечественном бестиарии — целая галерея страхов, но самый ужасный для редизайна — это кошмар масштабирования. То, что начинается с несложного трансформации, неспешно делается сложным, потому, что различные люди требуют различных возможностей. Неожиданно перечень жажд начинает расти, внедряются новые разработки, и прежде, чем вы осознаете это, число трансформаций умножится в десятки раз.

Постепенный ESR-подход гарантирует, что сайт ни при каких обстоятельствах не выйдет из-под контроля. Он всегда будет развиваться и опережать соперников. Итеративный темперамент улучшений свидетельствует, что вы ни при каких обстоятельствах не столкнетесь со непростой и непреодолимой задачей редизайна эпического масштаба — значит, и с кошмаром масштабирования, что довольно часто приходит следом.

Просматривайте кроме этого: Что такое «последовательный дизайн»?

Вампиры

«Вампиры» от редизайна привлекательны и харизматичны. Легко впасть в сладкие грезы о новом, улучшенном сайте. Но результатом будет радикальный выход и страшная кровопотеря за крайних сроков и рамки бюджета.

Не забывайте, что для этих бессмертных чудовищ время не означает ничего. Кроме того, что они высасывают ваш бюджет, так они еще и делают это весьма долго.

Они обожают вас, исходя из этого покинут в покое до следующего цикла редизайна. Компании, практикующие классические радикальные редизайны сайтов (Radical Site Redesigns, RSR). не только сталкиваются со всеми этими рисками — их сайт так же, как и прежде лишается крови, в отличие от соперников. Потому, что развитые компании неизменно и все тестируют, а ESR — это чеснок для «вампиров» редизайна.

Бюджеты, предсказуемые на постоянной базе, принесут комплект действенных результатов за маленький временной отрезок.

Классический подход к редизайну.
По вертикали: успех сайта.
По горизонтали: время

Слева направо: лучшие сайты; вы; между редизайнами прошло пять лет; неуспевающие сайты.

Вместо того, дабы рисковать редизайном, вы имеете возможность принять взвешенный, контролируемый процесс и вонзить кол в сердце надоедливого кровососа.

К счастью, время от времени ужасные истории заканчиваются прекрасно. По окончании встречи с гремлинами, маркетолог из примера в начале статьи принял подход ESR. Сейчас он кроме того не поразмыслит о ответственных трансформациях на сайте без контролируемого сплит-теста.

в один раз одураченный, сейчас он больше, чем когда-либо, сосредоточен на эффективности.

Эти девять кошмарных сценариев вправду пугают, но их возможно избежать. Имеется еще один метод.

Как обойти этих монстров?

Приняв эволюционный редизайн сайта как стратегический подход, вы имеете возможность защититься от этих мерзких существ, в один момент совершенствуя собственный ресурс каждый день. Четко выяснив задачи сайта, вы имеете возможность тестировать и всегда оптимизировать его, для улучшения целевых показателей.

Эволюционный подход. По вертикали: успех сайта. По горизонтали: время.
Надпись: постоянное совершенствование маркетинга!

Благодаря ESR, ваш сайт будет всегда поддерживать собственный успех и превосходить как его, так и показатели соперников.

Как трудится ESR?

ESR внедряет совокупность постоянного тестирования на пути и всём сайте цифрового маркетинга. Вместо того, дабы надеяться на чутье, вы принимаете взвешенные ответы.

1. Визитёры;
2. Контролируемые тесты (Контрольная + А и В версии);
3. Конверсия;
4. Результаты.

В то время, когда LemonFree.com, совокупность поиска машин, решилась на редизайн сайта, маркетологи знали, что им необходимо было сохранить доход. Благодаря A/B/n-тестам множества проектов домашних страниц, они взяли дизайн, что великолепно смотрелся и повысил доход на 10,9%.

После этого тесты всех известных шаблонов сайта также улучшили дизайн и подняли доход с визитёра (revenue-per-visitor) на немыслимые 84,7%!

До принятия ESR

По окончании принятия ESR: хороший рост дохода и внешний вид

Expensify — скоро развивающийся стартап с маленькой командой, которая вынуждена соперничать с большими соперниками. Домашняя страница в один момент делает функцию главного лендинга компании, цель которого — бесплатные регистрации.

До принятия ESR

По окончании принятия ESR: прибыльный, проверенный дизайн

В то время, когда маркетологам пригодилось улучшить коэффициент конверсии, они применяли ESR для редизайна. A/B/n-тесты новых страниц принесли массовый рост конверсии новых пользователей в регистрации — 47,2% и более 1 миллиона пользователей.

Просматривайте кроме этого: 8 верных показателей того, что ваш сайт испытывает недостаток в модернизации

Вместо заключения

Вы также имеете возможность принять ESR-подход. Для этого нужно протестировать в собственном веб-маркетинге практически все:

  • контент и дизайн лендингов;
  • ваши ценностные предложения продуктов либо сервисов;
  • лид-формы, корзины приобретений и процессы оформления;
  • шаблоны товарных лендингов;
  • дизайн домашней страницы, модели ее чтения, мерчендайзинг;
  • изображения, копирайтинг, рекламу, призывы к действию и офферы;
  • дизайн сайта;
  • заголовок и логотип;
  • и все, что между этим!

Но принципиально важно контролировать верные элементы в верном порядке и с верной методикой, для получения максимальных результатов.

Высоких вам конверсий!

По данным: widerfunnel.com Источник картины: switcon

Случайные статьи:

Самые красивые рейтинговые сайты 2017 года! Web design 2017! inspiration


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts