Обмен, либо «шеринг» в контексте социальных сетей свидетельствует, что пара человек смогут взаимодействовать с одним объектом, в один момент либо же в различное время. Люди смогут видеть, обладать объектом, сказать о нем либо быть связанными с ним каким-либо вторым образом. В реальности совместное применение либо обмен — свидетельствует предоставление второму человеку доступа либо контроля над объектом, которым на данный момент обладаете вы.
Это предполагает определенный альтруизм дарителя.
Но, электронные объекты (разные виды контента), складывающиеся из битов информации, смогут копироваться и распространяться фактически гладко, в отличие от вещей физического мира. Это указывает, что совместное применение объекта в виртуальном пространстве — процесс куда менее сложный, нежели в реальности. А потому и менее значимый.
Активируем «сарафанное радио»
Не смотря на то, что вирусный маркетинг в далеком прошлом вошел в широкое потребление, многие маркетологи не вычисляют его синонимом здорового и устойчивого развития бизнеса. Кроме того если вы добились того, что хорошие идеи, качественный контент, информация об неповторимом мероприятии распространяются как лесной пожар, громаднейшее преимущество это принесет создателям контента — но необязательно бизнесу.
Но, это не всегда справедливо.
Как и каждый инструмент, вирусный маркетинг действен в умелых руках.
Но как же поощрить шеринг, либо хотя бы «активировать» его возможность? Для этого существует множество прекрасно зарекомендовавших себя элементов интерфейса, устоявшихся конвенций и дизайн-паттернов, призванных дать читателям возможность делиться опытом от вашего продукта/сайта/социального аккаунта. Шаблоны, обрисованные ниже, смогут употребляться в разных сочетаниях, исходя из продукта и особенностей бизнеса.
Итак, разглядим главные инструменты «активации» сарафанного радио на ваших приложениях и ресурсах.
Иконки «Послать/Поделиться» (Send/Share) Что это?
Иконки шеринга — маленькие графические элементы интерфейса, при помощи которых пользователи смогут обмениваться информационными ресурсами и контентом с другими людьми через разные каналы связи (социальные медиа-платформы, такие как Twitter, Facebook, LinkedIn, email, SMS и пр).
К примеру, кнопка «Share» в Safari для iOS (см. ниже) разрешает поделиться контентом в Twitter и Facebook, наряду с другими вариантами. Существует множество дорог включить шеринг-иконку в пользовательский опыт и интерфейс, разместив ее в качестве виджета, выступающего мостом между контентом и бэк-енд платформами.
Пример от Safari: предоставлено множество вариантов шеринга, а также закладки, SMS, страницы чтения и другое.
В то время, когда применять?
Шеринг-иконки направляться размещать в контексте, исходя из которого, пользователь возможнее захочет поделиться информацией, пригласить кого-то, сохранить ссылку или иначе поделить собственный опыт с другими. При директ-шеринге пользователь вручную копирует ссылку и отправляет ее по email, SMS, публикует в аккаунте социальной сети. Это отвечает потребности пользователя и приносит пользу сообществу, но неприятность в том, что такое поведение тяжело отследить.
Вы не приобретаете целый комплекс данных по шерингу и не имеете возможность сделать соответствующие выводы. Принципиально важно не мешать пользователям, предпочитающим директ-шеринг. Но быть может, его популярность на вашем ресурсе — показатель неприятностей с виджетами.
К примеру, в случае если кнопка «Поделиться» предлагает лишь классический email и пару-тройку социальных сетей, это может разочаровать весомый процент аудитории.
Непременно, главной формой шеринга остается прямая отправка. Вторичные формы обмена (IM, SMS, соцсети) должны размешаться по окончании главных в раскрывающемся окне.
Как применять?
Создайте кнопки либо иконки, предлагающие разные варианты шеринга, отправки либо сохранения контента, как продемонстрировано на следующем скриншоте.
BuzzFeed не оставляет шансов потерять социальные виджеты
В то время, когда пользователь нажимает на соответствующий элемент, перечень опций шеринга отображается во всплывающем окне-оверлее (при одного триггера), либо со своеобразными опциями выбранного варианта шеринга, как продемонстрировано на скриншоте ниже.
Пользователи уже привыкли к подобному функционалу распространения контента, и ожидают его на вашем ресурсе. Не забывайте, что все мы перегружены громадными постоянными напоминаниями и потоками информации возвратиться, поделиться, запросить дополнительные эти и т. д. В случае если визитёры видят, что смогут передать либо расшарить контент без особенных упрочнений, то они скорее сделают это, как в первоначальный раз, так и потом.
У вас, как разработчиков социального опыта, имеется пара потенциальных дорог применения виджета «Share This», либо «Поделиться».
Вы имеете возможность спроектировать и создать личный виджет, разместить его на собственных ресурсах, поощряя другие сервисы к его применению. Что будет возвращать часть трафика.
Вы имеете возможность применять иконки, способы и API существующих и действующих виджетов, присоединившись к ним.
Имеете возможность применять виджет второй компании, в случае если позаимствовать его функциональные возможности, не хотя разрабатывать личный для ускорения прямого сотрудничества в собственной сети либо приложении.
Интернационализация
В различных регионах господствуют приложения и различные сервисы закладок медиа-шеринга. Проектируя шеринг-виджет продумайте локализацию. При необходимости обеспечьте помощь/замену собственного сервиса сторонними в других государствах.
Распространенные вопросы
По мере роста числа платформ, через каковые возможно делиться контентом, одновременное отображение всех вероятных каналов шеринга станет неудобным.
Внедрение виджета «Послать/Поделиться» (Send/Share) в шаблоны либо браузеры при представлении контента либо приложения, и продвижение собственного виджета на другие платформы для включения их интерфейсов в совокупность, значительно облегчит взаимодействие и обмен в сети. Вы кроме этого имеете возможность открыть функционал пользователям посредством сторонних сервисов и закладок медиа-шеринга.
Социальный маркетинг. Часть 1. Как добавить кнопки «Поделиться» на лендинг?
Букмарклеты
Букмарклет — это маленькое компьютерное приложение, в большинстве случаев, написанное на JavaScript и хранящееся как URL в закладках браузера либо как гиперссылка на веб-страницу. Букмарклеты разрабатываются для придания дополнительной функциональности браузерам либо веб-интерфейсам по одному клику.
При нажатии букмарклет делает некую функцию, одну из многих. К примеру, поисковый запрос либо извлечение данных, как продемонстрировано на рисунке ниже. Термин является сочетанием«bookmarket» (закладка) и «applet» (апплет, прикладной элемент ПО).
Facebook предлагает пользователям установить букмарклет для шеринга контента в собственные сети со всего интернета.
В то время, когда применять?
Букмарклеты действенны для лояльных читателей, уже привыкших делиться вашим контентом и ищущих более эргономичные методы шеринга. Вместе с тем инструмент может завлекать и новых «поклонников», в случае если прекрасно представлен. В другом случае, первый опыт от применения букмарклетов будет не через чур интуитивным.
Как применять?
При исполнении скрипт приобретает доступ к текущей странице, которую может просматривать и изменять. Пользователи смогут установить букмарклет, создав новую закладку и засунув код в поле URL. Но чаще вы сами даете визитёру ссылку и мотивируете поместить ее на панель закладок.
Одна из неприятностей с букмарклетами в том, что их нельзя активировать с клавиатуры. Но возможно настроить их доступность и самообновление на всех браузерах компьютера.
Для чего?
Букмарклеты облегчают процесс шеринга, снижая трение и упрощая онлайн-активность.
Соцсети: новости, тренды и 5 увлекательнейших показателей
Приватный шеринг
В то время, когда информационные ресурсы либо цифровые активы расшариваются конкретно одному пользователю либо поименованной группе пользователей, это именуется приватным шерингом. Не смотря на то, что тот же контент в полной мере возможно объектом публичного обмена. Это не обязательно коммуникация «одного с одним», так как поделившийся может послать данные группе людей, но опыт воспринимается как прямая передача информации конкретным адресатам.
Это контрастирует с публичным шерингом, что больше относится к неспециализированному пространству. Как пробковая доска для записей в переговорной помещении — все, прикрепленное к ней, не обращено к кому то конкретно, но есть неспециализированным достоянием.
Прямой (приватный) шеринг, однако, не подразумевает конкретно призывов к действию — это более персональная интеракция. Наряду с этим в дизайне социальных интерфейсов приватный и публичный шеринг должны быть представлены совместно. Стоит продумать механику обоих вариантов распространения контента — дабы сделать пользовательский опыт интуитивным, но наряду с этим избежать путаницы.
К примеру, в случае если человек возьмёт уведомление просмотреть либо сделать что-либо, и приглашение будет смотреться как приватное, на деле являясь публичным — это может привести к недопониманию, разочарованию и потерянным возможностям.
Заметив, что шеф отправил вам персональное приглашение в новое приложение либо социальную сеть, вы станете польщены и обрадованы. Но разочаруетесь, в то время, когда осознаете, что он просто не разобрался с функционалом и надавил «пригласить все email-контакты» либо что-то подобное.
Самый распространенные паттерны приватного шеринга — функции «Send This» и «Casual Privacy». Первая — аналог email-сообщения ссылаясь на публичный ресурс и дополнением наподобие «Оцени статью, которую я прочел сейчас в РБК». Второй инструмент подобен первому, но он призывает человека просмотреть контент, опубликованный у вас в закрытом доступе.
Из-за чего люди делятся контентом в сети?
«Send This» (Послать это) Что это?
Пользователь желает поделиться объектом — изображением, медиа-контентом, приложением — с одним либо несколькими людьми, как продемонстрировано на изображении ниже. В интерфейсе видно, кто и с кем расшаривает контент из приложения.
LinkedIn разрешает поделиться материалом с конкретным человеком, группой, несколькими людьми из контактов, и разместить контент в публичном доступе либо на Twitter.
В то время, когда применять?
Применяйте данный шаблон, в случае если желаете отобразить контент, ресурсы либо приложения на своем сайте либо в продукте. По окончании входа пользователя в совокупность обеспечьте ему более качественный и «умный» UX, отображая данные об отправителе и облегчая доступ к перечню контактов.
Как применять?
Обеспечьте пользователей механизмом спонтанного обмена контентом либо объектами, каковые они находят. Предоставьте возможность публичного и приватного шеринга во всех вариациях: открытый репост, закрытая запись, личное сообщение, какое количество в группу либо нескольким людям из перечня контактов и т. д. Последовательно разместите виджет «Share This» (Поделиться этим) на всех экранах, либо свяжите его со всеми объектами (указатели, медиа, приложения).
Распространение контента возможно доступно и для неавторизованных пользователей — с поощрением их ко входу в совокупность и получению доступа к контактам. Либо же имеете возможность настроить данный функционал лишь для авторизованных визитёров — это станет стимулом к регистрации (см. скриншот ниже).
Логин может употребляться как способ сбора email-ов, как часть стратегии апселлинга — либо же вовсе быть опциональным. Как мы видим выше, The New York Times не рекомендует давать доступ к шерингу статьи по email, в случае если визитёр вначале не готов войти в совокупность.
В то время, когда пользователь нажимает на шеринг-ссылку, обеспечьте ему — в виде pop-up либо оверлея, в случае если это вероятно — минимально нужный интерфейс для стремительной отправки либо постинга контента. Кроме этого предложите автозаполнение при поиске по контактам либо адресной книге.
Стоит ли включать текстовое поле для ввода заметки? Им пользуются весьма редко, а некоторых людей кроме того замедляет и путает данный элемент. Как один из вариантов, имеете возможность настроить появление для того чтобы поля при определенных действиях пользователя, информирующих, что он заинтересован в этом.
Особенные случаи
Любой интерфейс, имитирующий email, возможно злоупотреблен для рассылки спама. В случае если используете каптчу, предусмотрите кроме этого помощь аудио-кода, дабы обеспечить лучшую доступность.
Для чего?
Опция Send This, либо нужный и везде размещенный виджет отправки/шеринга, даст пользователям эргономичный и привычный метод обмена материалами (контент, объекты, приложения). Кроме этого, из статистики применения директ-шеринга при помощи виджета, вы соберете серьёзную данные о моделях поведения аудитории, что разрешит оптимизировать приложения и интерфейсы.
Авторизация через соцсети: 9 фактов, каковые обязан знать любой маркетолог
Casual Privacy Что это?
В то время, когда пользователи публикуют контент либо находят его в сети, иногда им хочется пригласить вторых, дабы продемонстрировать эти материалы. Это возможно сделать посредством функций «Поделиться» либо «Послать», но в некоторых случаях ресурс/профиль не предполагает просмотра без приглашения либо предоставления доступа обладателем.
К примеру, папки и файлы в Dropbox смогут употребляться совместно, и они доступны для директ-шеринга прямо по ссылке. Ее возможно послать либо расшарить любыми средствами.
В то время, когда применять?
Вам стоит предоставлять пользователям возможность приглашения вторых участников, по окончании того, как они разместили контент, загрузили ресурсы либо установили приложения. Но таковой функционал не будет нужным для публичных ресурсов, которыми легко поделиться через виджет Share либо применять совместно через букмарклет.
Как?
Генерируйте неповторимые ссылки на контент и разрешите возможность копировать и вставлять их в сообщения на любой платформе, либо отправлять через функцию «Send This».
Для чего?
Пользовательские ссылки, предоставляющие ограниченный доступ прямому адресату через Casual Privacy, облегчают совместное применение контента. Это освобождает отправителя от создания формальных групп, настройки параметров конфиденциальности и другого.
Предоставьте форму временного либо ограниченного доступа получателю пользовательской ссылки. Опционально, задайте шаблонный текст приглашения, что возможно настроен. В случае если получатель прошел по ссылке, напомните, что он находится в гостевом режиме просмотра. Пример от Flickr:
Эфемерный шеринг
Само собой разумеется, еще рано объявлять эфемерный шеринг устоявшимся паттерном, но концепция уже обрисовалась, приобрела локальную популярность и продолжает собственный развитие. Эфемерный шеринг — это обмен контентом, что бесследно провалится сквозь землю через некое время.
Данный формат отличен от моделей анонимности либо псевдонимности, каждую из которых мы довольно часто встречаем в онлайн-пространстве. Но большая часть из таких вариантов шеринга предлагаютнекую форму сохранения идентичности (предполагаемой либо настоящей).
Кое-какие недавние продукты, «взорвавшие чарты» (Whisper), провалились сквозь землю со временем (Secret), а другие процветаюти сейчас (YikYak). Но все они игрались с понятиями временного либо «мимолетного» контента, притворной идентичности. Словом, скоро стоит ожидать рост ответов по моделям вторых популярных сервисов шеринга, как SnapChat и WhatsApp, в которых контент ожидаемо исчезает через некое время по окончании отправки.
И сейчас мы можем замечать, как проявляются контуры нового паттерна.
Как люди реагируют на трансформации в соцсетях?
Подарки
Азиатские соцсети — пионеры в области экономики виртуальных товаров. Их пример может продемонстрировать увлекательную альтернативу схемам монетизации на базе рекламы.
Что это?
Пользователям нравится возможность проявлять дружеские жесты по отношению друг к другу. Особенно в то время, когда подарки выступают практически осязаемыми, украшают индивидуальные либо общедоступные пространства страницы, как продемонстрировано на рисунке ниже:
В то время, когда применять?
Применяйте данный шаблон в социальных средах, ориентированных на дружественные либо романтические отношения. Словом — в том месте, где приветствуются визуальные проявления эмоций.
Как?
Обеспечьте постоянную, неотъемлемую функцию дарения подарков — либо сделайте вероятным для разработчиков сторонних приложений внедрить данный функционал через API. В большинстве случаев подарки возможно дарить через мессенджер либо размещать их в профиле (как на рисунке ниже).
Дайте широкий выбор вариантов и подарков их публикации, и возможность ввести сопровождающий текст. Приблизительно так, как это продемонстрировано на скриншоте ниже. Кто может видеть презент (приятели, все пользователи сети, и т. д)? Где он будет размещен?
Кто сможет прочесть сопровождающий текст?
По желанию, сделайте функцию платной. Но оцените пользу при условии прочих факторов и повышения трения, каковые изменятся затем новшества. Недостаток может стать стимулом к громадным упрочнениям при выборе подарка.
Сообщите отправителю, что презент удачно взят. Дайте получателю возможность принять (и так, разместить на странице), либо отказаться от подарка. В случае если объект отвергнут, не уведомляйте отправителя очевидно.
В случае если же презент принят — отобразите его в профиле пользователя либо в ленте новостей, в соответствии с механике вашей совокупности.
Особенные случаи
Имеете возможность предусмотреть возможность отправки подарков незнакомым людям — но учтите риск преследований и спама. Поразмыслите, стоит ли взимать плату за подарки, освоив тем самым еще один источник дохода, сделать функционал бесплатным либо изучить другие формы недостатка.
Для чего?
Виртуальные подарки — маленькой хороший жест между двумя людьми. Отображенные в профиле, подарки кроме этого станут напоминанием о дружбе. Микроплатежи за виртуальные подарки — один из каналов дополнительного дохода для социального приложения с высокой вовлеченностью сообщества.
А оффер по доставке настоящих подарков расширит границы хорошего сотрудничества за пределы виртуального пространства и откроет возможности прямой монетизации.
какое количество получают соцсети?
Публичный шеринг
Многие маркетологи предпочитают термин «прямой шеринг», нежели «приватный шеринг», для контраста и наглядности по отношению к публичному распространению контента. Но вместо того, дабы разглядывать феномен через призму дихотомии частного/неспециализированного, возможно поразмыслить об этом с позиций перекрывающихся пространств для обмена контентом, каждое из которых есть более либо менее публичным, нежели другие.
В любой совокупности возможно целый ряд возможностей для распространения контента — от общедоступных репостов, каковые видят все, до элементов, ограниченных в просмотре (лишь по ссылке/приглашению, лишь для друзей, участников группы и т. д.).
В этом случае, под публичным шерингом понимается любой вид обмена контентом, не направленный на личный, конкретный, определенный перечень лиц. Эта форма обмена возможно активной, в то время, когда пользователь отправляет контент для комментирования и просмотра приятелям, привычным и всем, кто находится в перечне контактов. Кроме этого публичный шеринг возможно пассивным — в то время, когда деятельность пользователя отслеживается на постоянной базе и предоставляется перечню контактов через обновления, уведомления и т. д. Пассивный публичный шеринг не требует, дабы пользователь сознательно делился процессом либо контентом.
Множественная публичность
Процитируем отрывок из диссертацииДаны Бойд (Danah Boyd):
«Сетевые общества — это общества, реструктурированные сетевыми разработками. Так, они в один момент являются 1) пространством, выстроенным посредством сетевых разработок, и 2) мнимым сообществом, появляющимся в следствии пересечения людей, разработок и практик. Соцсети, такие как MySpace и Facebook, являются сетевыми обществами так же, как публичные пространства и парки возможно осознавать как общества.
Многочисленные собрания людей, соединенных сетевыми разработками (к примеру, блоги) — это такие же общества, как и те, что связаны по географическому показателю либо идентичности. Концепция сетевого общества — скользкая, потому, что сам термин не хватает ясен. Понятие общества оспаривается, имеет пара значений в разных дисциплинах, каковые обрисовывают феномен с различных точек зрения».
Проектируя социальное приложение любого рода, вы должны сходу привлечь потенциальных клиентов из — как минимум — двух общностей. Первая — это всю землю, обитатели которого имеют теоретическую возможность определить о вашем продукте. Вторая общность складывается из участников и всех членов вашего коммьюнити. Вероятнее, таких общностей будет больше двух.
Внешний мир сам по себе имеет множество обществ и групп, члены которых будут по-различному наблюдать на ваш продукт. Что более принципиально важно, поскольку участники вашего сообщества будут коммуницировать и объединяться в группы около неспециализированных заинтересованностей, у вас начнут оказаться разные социальные общества в совокупности.
Так, в случае если пользователи участвуют в публичном шеринге через ваше приложение, это вероятно значит, что они делятся контентом со всем миром (как при постинге в простой блог), либо со всеми участниками вашего сообщества, либо же с некой второй общественностью, к которой они отнесены через ваш продукт. Исходя из этого любой интерфейс шеринга обязан снабжать пользователю широкий выбор общностей, с которыми он делится контентом.
Управление контекстом
Потом направляться выдержка из статьи Эндрю Хилтона (Andrew Hinton), информационного архитектора The Understanding Group и автора книги «Контекст понимания» (Understanding Context).
Раньше люди были твердо уверены, где они в любой конкретный момент — но это время прошло. Легко осмотревшись около, люди имели возможность осознать, находятся ли они в публичном парке либо негромкой библиотеке, в танцевальном зале либо похоронном бюро. разговоры и Наши действия легко приспособились под контекст окружения: все мы осознавали (и сохранили это познание), что в случае если читать фанатскую кричалку на стадионе и в читальном зале библиотеки — то возможно ожидать совсем различных последствий.
Кроме этого, все мы понимаем, что чьи-то похороны — не лучшее место для громкого беседы, в отличие от муниципального бара.
Но в судьбу все глубже попадает интернет. Отечественное окружение обычно составляют не атомы, а биты информации. Новая эра растворяет прошлые представления о действительности и сотрудничестве с ней.
Многие испытывали такие неприятности пользования онлайн-интерфейсами, как, к примеру, отправка Email всем адресатам, а не одному конкретному человеку. Если вы надавите Reply All вместо Reply при отправлении письма, то произойдёт именно это. В большинстве веб-интерфейсов случайно надавить «Ответить всем» весьма легко.
Но в физическом мире, в котором мы росли и в котором эволюционировало отечественное общество, отличие между публичным выступлением и приватной беседой огромна — второе требует значительно больше специальной подготовки и ресурсов. А в email-приложении эта отличие не чувствуется и содержится лишь в паре пикселей.
«Reply All» в email — достаточно несложная неприятность. Двоичный выбор вариантов отправки одного контента (письмо). Ваш текст уходит или к одному, или к нескольким получателям, а контексты являются довольно прозрачными. На многих популярных социальных платформах имеется неприятности куда более важные, получающие практически экзистенциальную глубину. Facebook, из-за собственной бурной истории, станет лучшим примером.
Сеть начиналась как социальное веб-приложение, встроенное в контекст магистров Гарварда.
Скоро ответ распространилось на университеты и другие колледжи, но его контекстная архитектура как и раньше основывалась на идентичности ученика, студента и т. д. Сила этого контекста принесла сети первую популярность. У пользователей было большое количество неспециализированного: возраст, культура учебного заведения, круг друзей и т. д. Facebook предоставил убежище студентам и подросткам — площадку для неловкого и незрелого, но серьёзного для них самовыражения.
Быть может, в первый раз в истории процесс взросления целого поколения был зафиксирован документально, ветками и постами комментариев в сети. Но в то время, когда в 2006 году Facebook открыл доступ для пользователей старше 13 лет, имеющих email, все изменилось. Выпускники, каковые лишь начинали карьеру, начали получать запросы в приятели от своих немолодых сотрудников.
Многим это было некомфортно — люди опасались, что старшие и начальство сотрудники прочтут их подростковые тирады и заметят глупые фото со школьных вечеринок.
Пример Facebook оптимален для дискуссии неприятности, по причине того, что эта сеть, возможно, самое громадное виртуальное пространство, так очень сильно зависевшее от физического контекста пользователей — и без того быстро поменявшее его. Пользователи, каковые раньше имели возможность разделять условную ментальную модель «я студент, и эта веб-площадка соответствует тому физическому пространству, где я совершил студенческие годы», в одночасье были среди чужеродной воздуха. Наряду с этим контекстные сдвиг, что в реальности "настойчиво попросил" бы ресурсов и колоссальных усилий, онлайн был достигнут посредством нескольких строчков кода.
Само собой разумеется, людей давали предупреждение и пробовали готовить к трансформациям. Управление сети объявило будущие коррективы в модели. Так из-за чего столь многие люди были не готовы к этому? Частично вследствие того что подобный «сдвиг в действительности» был беспрецедентным и мало кто имел возможность вообразить последствия для того чтобы события. Но и вследствие того что сама платформа не предусматривала никаких инструментов мультиконтекстного перехода либо управления контекстами.
Отсутствие возможности руководить либо переключаться между ними — один из самых ответственных пунктов критики социальных платформ. Думается, каждый день появляются истории о том, как кто-то сломал себе жизнь, неправильно осознав структуру приватности/публичности на Facebook. При том, что правила и интерфейсы управления контентом еще и систематично корректируются сетью.
На LinkedIn пользователи довольно часто жалуются, что платформа не разрешает им хранить одни контакты раздельно от вторых — к примеру, отделить сотрудников либо руководство от рекрутеров. В Гугл Plus поисковый гигант применял широкие контекстные сообщения и туториалы в попытке научить пользователей собственной сложной архитектуре шеринга. Но так как многие имеют больше одного аккаунта на GMail, то управление всеми этими профайлами — непростая задача для людей.
К примеру, на какой адрес настраивать календарь рабочих дел, а на какой — социальные рассылки? По какому адресу приглашать сотрудника на заседание, а по какому — на вечеринку? В аналогичных точках легко допустить неточность, имеющую тяжелые последствия.
Но не все «наступают на те же грабли». Фото-сервис Flickr уже давно создал несложную положенную архитектуру: ПубличностьДрузьяСемьяПриватность. Структура такая ясная, что совершить ошибку в ней сложно.
LiveJournal, пионер в области социальных платформ, годами снабжает качественные средства управления приватностью, разрешая настраивать множество разных комбинаций доступа группам и пользователям. Но Flickr сравнительно не так давно затруднил поиск инструментов контроля приватности в интерфейсе. А гибкость соответствующего функционала LiveJournal с одной стороны эргономична, но с другой — довольно часто путает пользователей, углубившихся в настройки.
Мысль некоторых мобильных социальных платформ, таких как Path и SnapChat, содержится в ограничении структурных возможностей для большей управляемости этими площадками. Но ограничения становятся все более комплексными, потому, что платформы эволюционируют. Давление рынка, рвение к росту, как следствие, постоянное расширение функций — все это разрушает простоту, на которой базировалась модель.
Это неспециализированная неприятность всех платформ, вынужденных всегда меняться, дабы оставаться занимательными для рынка: пока многие из них трудятся скорее как провайдеры инструментов управления контекстом, структуры корректируются, и заложить глубокое познание их — все сложнее. Чем больше у платформы амбиций, тем она тяжелее в усвоении пользователями.
Как пример — попытайтесь перечислить все пути применения слова «группы» во всей огромной экосистеме Гугл (включая сообщества и круги Гугл Plus). Это продемонстрирует вам, как сложно сшить столько структурных комплектов правил воедино и взять рациональное, когерентное познание пространства.
Многие дизайнеры в стремлении и порыве творчества расширять границы забывают серьёзную вещь. Нек
Случайные статьи:
- 10 Ошибок оптимизации конверсии и как их исправить?
- 40 Философских высказываний от самых известных маркетологов
Как работать с паттернами при разработке интерфейсов
Подборка похожих статей:
-
Эмпатическое проектирование как метод оптимизации конверсии
Как повысить конверсию? Кроме базисной доработки юзабилити, согласование вашего дизайна и рекламного сообщения с мотивацией ваших пользователей — хорошая…
-
Социальные доказательства на landing page как технология оптимизации конверсии
Источник изображения Вы понимаете, из-за чего гипнотизеры довольно часто выполняют собственные сеансы в присутствии вторых людей либо из-за чего в…
-
Досадные проблемы социального взаимодействия
В случае если инопланетяне когда-нибудь захватят Почву, то социальной трагедии им не миновать. Инопланетянин может и постарается осознать человечество,…
-
Вы вспоминали над тем, что случится, если вы станете ставить «лайк» под каждым постом, что заметите в новостной ленте социальных сетей? Основатель…