Теория мотивации Абрахама Маслоу
Абрахам Маслоу – узнаваемый американский психолог, уроженец Бруклина. Его родители – Самуил и Роза Масловы – в начале прошлого века эмигрировали из России в Америку. Они были весьма различными: папа –любитель дам, драк и выпивок, а мать – весьма строга и религиозна.
Сложности их характеров сказались и на воспитании Абрахама – первого из их семерых детей. Папа вычислял мальчика некрасивым и не хватает сообразительным, о чем ему всегда напоминал. Мать же за мельчайшую провинность стращала карой Всевышнего, результатом чего стало неприятие Абрахамом религии по большому счету. (Со временем он смог забыть обиду отца, но так и не забыл обиду мать.)
К домашним сложностям добавилась еще одна: иудейская семья переехала в нееврейский район, и Абрахам с его обычной для сынов Израилевых наружностью ощущал себя в том месте чужаком. А уверенность в собственной непривлекательности довела его до того, что иногда он пропускал пара вагонов метро, ждя безлюдного, по причине того, что ему казалось, что пассажиры будут наблюдать на него с сожалением либо отвращением.
В то время, когда он, став психологом, будет вспоминать собственный детство, то сообщит, что ему самому неясно, как он смог избежать какого-либо психологического заболевания либо важных психотерапевтических комплексов. Предположительно, ему помогли книги, ставшие для него приятелями, и большое количество времени он проводил в их обществе, в читальном зале библиотеки.
Завершив школу одним из лучших, он поступил в юридический колледж, но скоро осознал, что юриспруденция –это совсем не то, чем бы он желал заниматься. Делом его жизни стала психология – «наука о душе». Ее он изучал в Висконсинском университете в Мадисоне, взяв звание бакалавра, магистра, а после этого и доктора психологии.
Одвременно с этим он сделал предложение девушке, в которую был в далеком прошлом влюблен, но из-за боязни получить отказ не признавался в этом. Он был радостен, взяв согласие. И эти два события – профессиональный успех и женитьба – стали главными в его жизни.
Он сообщит позже: «…по сути, жизнь началась для меня только тогда, в то время, когда я переехал в Висконсин и у меня появилась собственная семья».
Вместе с женой Абрахам Маслоу возвратился в Нью-Йорк, что в 30-е годы прошлого века стал центром всемирный психологии. Ко мне из Западной Европы, спасаясь от фашизма, перебрались многие ученые с мировым именем, среди них и психологи. Кое-какие из них стали учителями и друзьями Маслоу – сейчас уже доктора наук Бруклинского колледжа.
Благодаря дружбе с двумя из них, Максом Вертгеймером и Рут Бенедикт, он создал теорию самоактуализации. Он утвержает, что ему было мало обожать этих людей и восхищаться ими. Ему хотелось осознать, из-за чего они совсем отличаются от остальных людей.
Любопытно, что студенты обожали Маслоу, но американские психологи продолжительно не признавали его идей, сотрудники избегали, а научные издания не торопились публиковать его работы. Разумеется, что студенты были более прозорливыми, поскольку в 1967 г. Абрахама Маслоу, к тому времени управляющему кафедру психологии Брандейского университета, выбрали главой American Psychological Association.
В 1970 г. у Маслоу произошёл сердечный приступ, от которого он погиб.
«Я выступаю против всего того, что закрывает перед человеком двери и отрезает возможности»
Абрахам Маслоу – один из основателей гуманистической психологии, где человек рассматривается не как «постоянная величина» с свойственными ему от рождения чертами характера, а личность, которая может развиваться, совершенствоваться, творить себя и всецело раскрыть заложенные в ней природой возможности. «Дабы жить в гармонии с самими собой, необходимо оставаться верными собственной природе, стараться быть теми, кем предназначено быть», – писал А. Маслоу. Развить же собственные свойства смогут все, а не только творчески одаренные люди.
Один из правил гуманистической психологии подразумевает, что все люди от рождения хороши, а злыми и агрессивными по отношению к вторым их делают внешние события. Изучая людскую психику, необходимо ориентироваться на полноценную личность, реализовавшую себя, а не на людей с отклонениями в психике, вычислял Маслоу.
Пирамида потребностей Маслоу – что это?
В 1943 г. в научном издании Psychological Review Маслоу представил главные человеческие потребности в виде нескольких уровней – от более несложных к более сложным. К удовлетворению потребности, находящейся уровнем выше, возможно перейти лишь по окончании того, как будет удовлетворена та, что находится уровнем ниже.
Более детально на чёрте этих потребностей Маслоу остановился в книге «личность и Мотивация» (1954 не.). А в виде схемы иерархия потребностей была представлена в 1975 г. в учебном пособии У. Столпа через 5 лет по окончании смерти Маслоу.
Иерархия потребностей Маслоу складывалась из пяти уровней. Первый, нижний, связан с удовлетворением физиологических потребностей; уровень над ним – с удовлетворением потребности в безопасности; следующий, располагающийся еще выше, – с удовлетворением социальных потребностей. Над ним находится уровень, где заключена потребность в самоуважении и признании; и на самом верху – духовные потребности, среди которых– рвение к самоактуализации, максимально полному формированию собственных возможностей.
Маслоу писал, что в случае если человеку не достаточно хлеба, другими словами еды, то для счастья ему хватит лишь хлеба. Но в то время, когда он удовлетворит собственную потребность в еде, то у него покажутся другие потребности – «не хлебом единым жив человек». «В то время, когда и они удовлетворяются, еще более высокие потребности выходят на сцену, и без того потом», – писал Маслоу. Другими словами удовлетворение высших потребностей быть может, только в то время, когда будут удовлетворены более простые.
Все эти потребности, вычислял он, свойственны людям от рождения.
Маслоу сказал как раз об иерархии потребностей, а наименование «пирамида потребностей Маслоу» она взяла позднее. Помимо этого, позднее она была дополнена еще двумя уровнями. Итак:
- под физиологическими потребностями подразумевается все то, что необходимо человеку чтобы выжить, – еда, вода, отдых, секс;
- под потребностью в безопасности – отсутствие угрозы для жизни, уверенность в защите;
- под социальными потребностями – общение, привязанность к кому-то, забота и поддержка о ком-то и получение ответных заботы и поддержки;
- под потребностью в необходимости чувствовать собственную значимость – признание и самоуважение себя вторыми людьми;
- под духовными потребностями – рвение к формированию.
И два новых уровня – это эстетические потребности (рвение к красивому) и познавательные (жажда новых знаний, открытий, изучений).
Маслоу не считал уровни людских потребностей строго фиксированными и сказал, что часто случается так, что, к примеру, потребность в самоактуализации у кого-то оказывается посильнее, чем в любви. Либо человек, всецело удовлетворивший потребности и физиологические потребности в безопасности, не пытается перейти на более большой уровень духовного развития. Довольно часто бывает и так, что высокоразвитая творческая личность испытывает серьёзные материальные трудности, что не мешает ей самосовершенствоваться.
Но такое смещение приоритетов в уровнях Маслоу именует нарушением обычного развития, позванным неврозом или негативными внешними событиями. Согласно точки зрения Маслоу, совершенное общество – это общество людей сытых и уверенных в собственной безопасности, каковые, удовлетворив базисные потребности, смогут заняться самоактуализацией.
По окончании ознакомления с пирамидой Маслоу появляется любопытная идея: а не намеренно ли власть имущие удерживают людей на более низких уровнях потребностей, искусственно создавая недостаток продуктов, запугивая негативными новостями, дабы они не могли задуматься «о высоком»? Людей с высоким духовным потенциалом нереально держать в повиновении, и они станут прямой угрозой тем, кто облечен властью и уютно пристроился около «кормушки».
Критика пирамиды Маслоу
Многие современные психологи подвергают пирамиду Маслоу критике за то, что благодаря ей делаются неверные обобщения, соответственно, она неприменима на практике. Кое-какие люди, считают они, смогли добиться в жизни громадных удач как раз вследствие того что не были удовлетворены их базисные потребности. К примеру, известно много случаев, в то время, когда толчком к саморазвитию послужила безответная любовь.
Снова же, человек одинокий, не признанный обществом, в полной мере возможно самодостаточной личностью.
Одним людям, дабы удовлетворить собственную потребность в признании, достаточно заслужить уважение и любовь собственных близких и друзей, вторым же для этого необходимо завоевать полмира. К тому же, говорят психологи, человек ни при каких обстоятельствах не сможет удовлетворить все потребности всецело – ему постоянно потребуется что-то еще. И тем более, согласно точки зрения критиков, нереально применить пирамиду Маслоу в маркетинге, бизнесе либо рекламе.
Сам же Маслоу сказал, что не ставил целью создать методическое пособие – его работа носит, скорее, философский темперамент, где он стремился растолковать мотивы людских поступков. И назначение созданной им иерархии людских потребностей в том, дабы люди обучились удовлетворять собственные жажды в соответствии с потребностями, в другом случае их ожидает жизненное разочарование.
Использование на практике
И все же, не обращая внимания на критику, теория Маслоу таки используется на практике. К примеру, ее применяют в совокупности управления персоналом при выстраивании способов мотивации сотрудников, при долговременном планировании для составления прогнозов о будущих потребностях в услугах и различных товарах.
В книге Джона Шелдрейка «Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации», где собраны труды практиков и теоретиков, «отцов» менеджмента, в главе 14 «Абрахам Маслоу и иерархия потребностей» речь заходит о том, что деятельность компаний зависит от состояния рынка потребностей. К примеру, при финансовый кризисе человеческие потребности понижаются и в основном сводятся к физиологическим, пребывающим на нижней ступени пирамиды, каковые актуальны в каждые времена. Причем спрос на медицинские услуги будет неизменно, тогда как в кризисное время интерес к актуальным тенденциям падает.
Исходя из этого при стратегическом планировании принципиально важно следить за рынком потребностей и настраиваться на обслуживание той из них, которая начинается. И напротив, в случае если необходимость в той другой потребности понижается, необходимо своевременно уйти с данного рынка. Так, заявить, что пирамида Маслоу совсем неприменима в маркетинге, запрещено.
Но создатель упомянутой выше книги предостерегает, что для анализа работы больших организаций и компаний она не подходит.
© Тимошенко Елена, TimesNet.ru
Случайные статьи:
Пирамида Потребностей Маслоу. Мотивация и демотивация НЛП за 10 минут #18
Подборка похожих статей:
-
Как оптимизировать конверсию с помощью пирамиды потребностей маслоу?
Удовлетворяет ли ваш лендинг эмоциональные потребности целевой аудитории? Представьте себе, что вы смотрите телевизионную программу, поделённую на пара…
-
Поворотная пирамида: способ вывести стартап на новый уровень
В 2011 году стартап называющиеся SocialWire привлек $2 000 000 инвестиций от ведущих инвесторов Кремниевой Равнины. Данный сервис помогал…
-
Неудержимые в слабом теле: 5 историй людей с дцп, которые вдохновляют на великие дела
Это истории простых людей. У них имеется семьи, приятели, любимые занятия. Всех их объединяет то, что они появились с ДЦП, но не только не пали духом, но…
-
Вред курения на организм человека
Как сигареты воздействуют на организм человека Данный воистину гамлетовский вопрос задавали себе многие люди в различные периоды собственной жизни. В…