Лучшие маркетинговые акции ритейла за 2016 год

Какие конкретно маркетинговые акции ритейла за 2016 год были самые яркими и запоминающимися?

Любовь Горбунова, партнер, Консалтинг-Центра «Ход»

Большая часть B2C компаний сократили собственные рекламные и маркетинговые бюджеты. Рекламные компании 2016 года менее заметные – по большей части ставка на уже отработанные, точные варианты прошлых лет – бонусы, скидки. Не до креативности.

В моем личном зачете лидирует«Петрович». В уходящем году его рекламная компания была отмечена громадным числом премий и призов. Они весьма совершенно верно попали в ценности и настроение тех, кто вместо классического отдыха за границей «отважился на ремонт».

Еще хочется отметит «прилипал» Дикси. Они произвели настоящий фурор среди клиентов. И не смотря на то, что моих привычных «прилипаломания» обошла стороной, мне неоднократно говорили истории о скандалах клиентов на кассе, в случае если им до чека в 500 рублей не хватало нескольких рублей, а чек уже был закрыт.

ролики и Социальные акции больше радовали нестандартностью и креативностью. Так, к примеру, меня эмоционально зацепила акция «Скорость смерти», прошедшая на дорогах Абакана. Переодетые храбрецы инсценировки — это студенты тех образовательных учреждений, где обучающиеся были участниками автоаварий.

Символы с цифрой «60», за которыми стояла «смерть с косой», расположились на всех въездах в столицу Хакасии и пребывали в том месте в течение всего дня.Лучшие маркетинговые акции ритейла за 2016 год

Диана Созинова, стратег шоппер-маркетинг агентства готовься .

Самыми обсуждаемыми акциями в 2016 году стали «Прилипалы 2» сети «Дикси» и кампании для Бургер Кинг. Но, не обращая внимания на то, что обе акции деятельно поддержали СМИ, реакция клиентов на них была различной.

Все, что делает Бургер Кинг – дерзко и провокационно, это 100% попадание в целевую аудиторию, как с позиций коммуникации, так и со стороны механик.

Из акций финиша года, привлекают внимание:

1. Онлайн-квест от Столичного Метро «Сеть», в базе которого лежит шутливая легенда, что инопланетяне решили захватить метрополитен и заменить всех работников метро. Играясь, ты выручаешь метро от нашествия. Три самых активных участника, верно разгадавших большее количество вопросов, возьмут iPhone 7. Кроме этого разыгрываются проездные билеты «Единый» на один, три и 12 месяцев, сертификаты на премиальные пакеты и квесты выхода в интернет.

На мой взор, это красивый пример грамотного применения геймификации Кампания оказывает помощь осовременить бренд с более чем 80 летней историй, избавиться от образа, ассоциирующегося с косным, бюрократическим и «совковым» прошлым и сделать метро эмоционально ближе молодому поколению.

Это уже не первый квест столичного метро. Ранее кроме этого в прошедшем сезоне прошел литературный квест «Просматривающая Москва». В кассах реализовывали проездные билеты четырех видов с отрывками из стихотворения «Метро» Самуила Маршака.

Собрав все четыре билета и сложив из отрывков целое стих, возможно было победить приз — книгу. А годом ранее, метрополитен проводил акцию «Метробуки имени Ленина» по биографии и анатомии подземки. В случае если обратить внимание на кампании Метро за последние 2 года, то делается заметным, что подземка преобразовывается в место культурных событий, других мероприятий и спортивных акций.

2. Новогодняя акция от Kinder «Настало время чудес» — онлайн-сервис с видео-посланием от Деда Мороза – создала новогоднее настроение родителям и детям. И не смотря на то, что по реализации имеется еще куда двигаться – сделать более кастомизированный сервис, продумать более действенную и эргономичную механику продаж, но в целом, мысль — в духе бренда Kinder и в контексте торжественных инсайтов: ожидание чуда, вера в Деда Мороза, подведение итогов года, сладкие подарки.

3. Еще одна акция от Бургер Кинг, которая привлекает внимание, стартовала 2 января. Бургер Кинг предлагает обменять дурной новогодний презент на бесплатный воппер. Для этого необходимо 2-го января быть в Москве и прямо в ресторане у Цирка Никулина сдать презент и взять воппер либо выложить собственный фото по хештегу и взять промо-код (разыгрывается 100 вопперов).

Хороший движение привлечь интерес к себе в постпраздничный период, плюс, акция последовательна со всем, что делает Бургер Кинг.

Роль маркетинговой акции «Радостные прилипалы» для ритейлера «Дикси»

Юлия Джанибекова, основатель студии маркетинговых коммуникаций Santorini

На языке маркетологов такая программа именуется reward programme (программа поощрения), в рамках которой накопленные баллы смогут быть обменены на вознаграждения, не имеющие отношения к бренду. В этом случае чек более чем 500 рублей обменивается на прилипающие фигурки из термопласта, за границей известные как Stikeez.

Вправду, кампании с фигурками Стикизов — одни из самых действенных программ лояльности в B2C сегменте во всем мире.

В 2014 году программу с фигурками «прилипалами» запустила украинская сеть «Сильпо». В том же году к программе подключилась Visa. За каждую приобретение чеком более чем 100 гривен клиент приобретал 1 фигурку в качестве подарка, ему причиталась еще одна фигурка, в случае если оплата производилась картой Visa, а чек превышал 100 грн.

Имеется неофициальная информация о том, что по результатам первого месяца программы 20 млн. фигурок были обменены на чеки супермаркета.

В чем сокровище фигурок из термопласта для клиента?

Подобные программы — хороший метод формирования лояльности а также эмоциональной зависимости от бренда у клиентов. Сперва клиенты обменивают чеки магазина на милые фигурки, дабы порадовать собственных детей. После этого уже и сами вовлекаются в данный процесс.

Так «прилипалы» становятся объектом жажды всех — и взрослых, и детей.

Так, желание взять хорошие чувства и доставить радость детям тут есть главным стимулом для совершения дополнительной приобретения.

В этом случае программа нацелена на удовлетворение иррациональных потребностей клиентов в хороших чувствах.

Яна Иванова, Витбиомед

«Прилипалы» из супермаркетов «Дикси» стали успешной промоакцией, на мой взягляд, по следующим обстоятельствам:

1. «В необходимое время в нужном месте» – промоакция совершена на протяжении финансового кризиса в сети супермаркетов экономного класса;

2. Низкая сумма приобретения чтобы получить подарок (500 руб. = 1 прилипала);

3. Отсутствие аналогичных акций в магазинах соперников на момент запуска промоакции;

4. Игрушки полюбились детям, поскольку это было «что-то новенькое». Им постоянно нравились «лизуны», «мячики-попрыгунчики» и другие необыкновенные игрушки. Присутствует кроме этого «эффект сюрприза» – не знаешь, какая игрушка попадется в следующий раз (именно поэтому мне в юные годы постоянно нравились киндер-сюрпризы).

К тому же, подобные игрушки возможно коллекционировать и обмениваться ими с другими.

Подобные промоакции срабатывают в большинстве случаев единожды, исходя из этого попытки соперников повторить действия маркетологов «Дикси» не увенчались таким же успехом.

Алена Август, бизнес-консультант

Успех акции «Радостные прилипалы» еще раз говорит о том, что все мы, по сути собственной — дети, в любом возрасте. Мелкие эйфории, каковые приходят сами по себе и за них не требуется платить, — вправду трудятся. Время от времени небольшого «толчка» на старте. дабы игрушки объединили людей в сообщество, пускай и временное.

Особенно прекрасно это начало работать на данный момент, в то время, когда соцсети разрешают отыскать все и вся в любую секунду времени.

Для сетей это выгодно эксплуатацией детских мотивов в поведении клиентов и, без сомнений, копеечной ценой акции в целом для компании. Думаю, нельзя сбрасывать со квитанций и обстановку затянувшегося кризиса, в которой мы все были — один из способов психотерапевтической защиты от настоящих твёрдых событий — уход в игру, пускай кроме того и в «прилипал». Дружно (кризис, мотивация, открытость контактов, низкая стоимость акции) — создало хороший состав коктейля, устраивающего и потребителей, и ритейлеров.

Светлана Борисова, стратег агентства и креативный директор интегрированных коммуникаций Comunica:

История с прилипалами мне думается прежде всего показательным примером того как грамотный маркетинг преобразовывается в хороший PR. Фактически каждая акция с подарками в нижнеценовом сегменте драйвит продажи – это не секрет — в то время, когда мы живем в стране, где на раздачу бесплатных брендированных пакетов выстраивается очередь. Но совсем не каждая акция вызывает наряду с этим коллекционную истерию, выход и веерный охват на другие целевые аудитории.

Не вижу какого-либо феномена в плане маркетингового ответа, но имеется весьма четкое попадание в собственную целевую аудиторию и грамотно выстроенное сопровождение – то что именуется сделано по уму. Кроме этого я пологаю, что самих прилипал можно считать неповторимым креативным ответом, поскольку у нет «среды», в отличие от храбрецов мультипликационных фильмов, с которыми в большинстве случаев отрабатывают подобные механики.

Еще ответственным причиной, что зацепил аудиторию стал эффект «киндер-сюрприза» — ты не знаешь, какой прилипала дастся тебе, это прекрасно трудится на сообщение с детскими впечатлениями, в то время, когда нынешнее поколение клиентов собирало и поменяло «крокодильчиков» и «бегемотиков». И это кроме этого, мне думается, воздействует на то что изначально нацеленная на детей акция привела к ажиотажу у взрослых.

Возможно ли было прогнозировать успех? Пологаю, что возможно. Компания Brand Loyalty – создатель Stikeez (прилипалы – это франшиза) уже обкатала эту историю на вторых рынках с громадным успехом.

Кейс. Фестиваль окрошки «Домашний секрет»

Говорит Олег Рачков, «Полилог»

Летом 2016 года МПБК «Очаково» обратились к консалтинговой группе «Полилог» с задачей по выводу новой линейки квасов «Домашний секрет» на рынок. Изначально стоял вопрос об интеграции новых для рынка продуктов в существующие фестивали, но отечественное агентство выступило с инициативой организации собственного мероприятия под титульным спонсорством МПБК «Очаково».

Основной целью фестиваля окрошки было представление новой линейки квасов «Очаково» «Домашний секрет» на рынок. В следствии стратегии, созданной КГ «Полилог» квасы «Домашний секрет» позиционировались как лучшая база для холодного супа в разгар летнего сезона.

Организация собственного фестиваля позволяет самим вырабатывать содержание мероприятия, а не интегрироваться в уже организованный проект, а статус муниципального фестиваля несет в себе множество положительных сторон и выгод. Титульное спонсорство разрешает применять наименование продукта в качестве заглавия мероприятия, снабжая органичность интеграции.

Потому, что квас позиционируется как домашний продукт, в качестве места проведения мы выбрали парк для домашнего отдыха «Сокольники» в самый жаркий сутки прошедшего лета, 16 июля. Так, организованный агентством «Полилог» домашний праздник обеспечил большое соответствие визитёров фестиваля целевой аудитории клиента.

Главной идеей фестиваля послужила организация ресторана под открытым небом на 700 посадочных мест. Меню было создано совместно с популярными русскими блогерами, в следствии чего появилось 5 неповторимых рецептов окрошки с базой на различных квасах из линейки компании «Очаково» «Домашний секрет». КГ «Полилог» организовала мастер-классы от шеф-поваров из ведущих ресторанов столицы, каковые делились оригинальными рецептами и своими секретами окрошки на квасе «Домашний секрет».

Фестиваль посетил известный политик В.В. Жириновский, что кроме этого дал мастер-класс по приготовлению окрошки.

На площадке фестиваля был организован рынок натуральных фермерских продуктов и ручной сувенирной продукции. Мы не забыли и про самых мелких визитёров фестиваля, для них была организована детская помещение. Фестиваль деятельно продвигался в сети, и через радио-объявления в парке. Было роздано более 87 тысяч экземпляров раздаточного материала (газета фестиваля, купоны, листовки, брошюры рецептов).

Воздух мероприятию задавал концерт уличных музыкантов.

В рамках PR-помощи мероприятия «Полилог» привлек 6 медиа-партнеров, среди которых была ведущая русский газета «Комсомольская правда». В массмедиа вышло более 140 публикаций на PR Value более 20 миллионов рублей. Охват аудитории по всем видам активности составил более 3,5 миллионов человек.

По результатам летнего сезона МПБК «Очаково» стал фаворитом по продаже квасов в Российской Федерации.

30 ноября 2016 года в гостинице Double Tree by Hilton Moscow Marina состоялась праздничная церемония вручения премии Russian Sponsorship. Экспертное жюри присудило первое место в номинации «Спонсорство концертов, городских событий и музыкальных фестивалей» проекту Фестиваль окрошки «Домашний секрет», что был создан и организован консалтинговой группой «Полилог» совместно с компанией «Очаково» 16 июля 2016 года. Данный же проект забрал гран-при, взяв наивысшую оценку среди всех проектов по всем номинациям.

Случайные статьи:

Ритейл нашего времени — Сергей Черемисин


Подборка похожих статей:

admin