Курс молодого бойца в cpa

Выбор подрядчика в рекламной отрасли — дело не простое, а иногда, кроме того страшное. Приходится жертвовать не только и не столько бюджетами рекламных кампаний, сколько собственной репутацией. Пострадать в это войне смогут как рекламные агентства, так и сами торговые марки. Особенно в случае если речь заходит о таковой непростой и не совсем еще понятной деятельности, как интернет-продвижение и маркетинг в сети.

О SEO и контекстной рекламе большая часть представителей бизнеса имеют хотя бы неспециализированное представление. А CPA-сети — посредники между вебмастерами и рекламодателями, размещающие рекламу на собственных сайтах, все еще остаются тайной для многих.

Все, на что стоит обратить внимание при заключении сделки и о чем необходимо знать при запуске оффера в CPA-сетях, говорит Татьяна Коновалова — начальник CPA-отдела Kokoc.com (Kokoc Group).

Ход 1. Выбор партнерской сети

Сейчас в Рунете трудятся больше 70 партнерских сетей и выбрать одну, подходящую под реализацию конкретных задач, непросто.

В первую очередь, нужно разобраться в условиях сотрудничества. К сожалению, немногие «партнерки» публикуют их на собственных сайтах, исходя из этого готовьсяизрасходовать силы и время на общение со экспертами отделов продаж. Кроме этого принципиально важно проанализировать перечень рекламодателей, чтобы выяснить «специализацию» сети: на одних площадках больше офферов e-commerce, на вторых — сферы одолжений.

Следующий этап отбора — оценка продвижения офферов среди вебмастеров. Чем активнее CPA-сеть говорит о рекламодателях, тем больше вебмастеров примут оффер. Для того чтобы выяснить как «партнерки» продвигают торговые марки, нужно будет изучить блоги на их официальных сайтах.

Принципиально важно учитывать и отзывы вебмастеров. Их возможно обнаружитьспециальных форумах — больше 15 площадок, к примеру, Webmasters.ru, SearchEngines.guru, CPAinform.ru. Тут необходимо обращать внимание на негатив: в случае если имеется информация о нередких случаях мошенничества по отношению к вебмастерам, велик риск, что история повторится и с рекламодателями.

О пренебрежительном отношении к вебмастерам говорит и молчание представителей сетей в ветках дискуссий.

Конечно, нужно изучить мнения настоящих клиентов — рекламодателей. Отыскать их сложнее, чем отклики вебмастеров, по причине того, что представители компаний не «сидят» на форумах. В отыскивании хороших кейсов нужно будет просмотреть страницы профильных СМИ либо посетить специальные конференции.

В некоторых случаях отзывы рекламодателей удается отыскать в соцсетях.

Ход 2. Согласование коммерческих условий

Следующий ход по окончании выбора CPA-сети — обсуждение коммерческих условий. Это ответственный этап, потому, что определяются главные параметры оффера.

Вот моменты, на каковые стоит обратить внимание при подписании соглашения с партнерской сетью.

Целевые действия. В большинстве случаев, для вебмагазинов это оплаченный заказ. Для бизнеса в сфере одолжений — заявка либо звонок.

Hold. Срок подтверждения заказа рекламодателем. В e-commerce он зависит от географии компании. К примеру, в случае если вебмагазин трудится в пределах одного города и заказы доставляются в течение 3 дней, срок обработки заказа подобный — 3 дня. Магазинам с клиентами из различных регионов, стоит расширить холд до 2-3 недель.

Рекламодателям сферы одолжений мы рекомендуем установить срок подтверждения взятой заявки не больше 5 дней, дабы мотивировать вебмастеров трудиться с оффером.

Post cookie. Срок сохранения CPA-меток за пользователями. В несложных тематиках, к примеру, электроника, одежда, салоны красоты, клиенты скоро принимают ответ о покупке либо заказе услуги, исходя из этого оптимальный время хранения CPA-меток — 30 дней.

Но в бизнесе с долгим сроком принятия ответа (мебель либо машины) этого возможно не хватает, исходя из этого Post cookie стоит расширить до 60 дней либо сделать бессрочным.

Ставка вебмастеров. Интернет-магазинам рекомендуем установить ставку в процентах от суммы заказа. Так, вебмастерам будет выгодно завлекать клиентов, получающих товары на солидные суммы.

При с офлайн-бизнесом посредством CPA-канала, в большинстве случаев, привлекаются заявки (лиды), исходя из этого лучше установить фиксированное вознаграждение.

В целом при определении ставок необходимо ориентироваться на соперников. И учтите, что чем удачнее оффер, тем больше вебмастеров обратят на него внимание.

Модель атрибуции. Существует две главные модели, по которым заказ/заявка присваивается CPA-каналу: Last cookie win и Last Paid Click. Заберём для примера обстановку, в то время, когда пользователь пришел на сайт рекламодателя по клику на баннер партнерской сети и позднее возвратился на ресурс по объявлению через контекстную рекламу.

Получается цепочка: баннер партнерской сети и брендовое контекстное объявление, самостоятельно размещенное рекламодателем.

При с Last cookie win заказ присваивается CPA-каналу, а вдруг рекламодатель сотрудничает с несколькими сетями — последней из них. Эту модель стоит выбрать компаниям с маленьким числом каналов продвижения.

При применении Last Paid Click учитывается лишь последний клик по платным источникам трафика, кроме SEO, реферальные ссылки и прямые заходы. И в отечественном примере заказ присвоится брендовой контекстной рекламе. Обрисованная модель детальнее отслеживает источники продаж, исходя из этого подходит для больших рекламодателей, применяющих много каналов продвижения.

Ход 3. способ коммуникации и Выбор каналов

Для начала рекомендуем открыть все виды трафика, дабы и протестировать, и привлечь максимум вебмастеров к офферу. Наряду с этим помните учитывать особенности каналов.

К примеру, компаниям с маленькой долей контекстной рекламы в маркетинговом бюджете либо не применяющим ее, полезно открыть канал в CPA-сети.

Но, в случае если рекламодатель самостоятельно занимается продвижением в «Яндекс.Директе» и Гугл AdWords, нужно запретить вебмастерам применение запросов с упоминанием бренда. Так, компания избежит неестественной борьбе между каналами, которая приведет к увеличению ставок.

Рекламодателям с твёрдыми регламентами брендбука, к примеру, русским представительствам интернациональных компаний, стоит учесть, что при подключении рекламы в соцсетях через CPA-сети принципиально важно договориться с партнерской сетью о согласовании креативов. Мы ввели подобную практику при продвижении дилера автомобилей и за 2 месяца собрали около 2 000 заявок на тест-драйвы.

Doorway (одностраничные сайты, оптимизированные под множество разных популярных запросов) действенны для маленьких брендов, неактивно применяющих канал SEO. оптимальнееинструмент подходит несложным тематикам: товарам категории FMCG либо услугам средней ценовой категории. Но компаниям, трудящимся над продвижением собственного сайта в поисковых машинах, не нужно ожидать от Doorway высоких показателей продаж.

Из-за не сильный оптимизации одностраничные рекламные ресурсы не смогут соперничать в поисковой выдаче с качественными сайтами компаний.

Для несложных тематик кроме этого подходят PopUp и ClickUnder, раскрывающиеся по клику на страницу, на которую изначально пришел пользователь. При низкой по сравнению с другими каналами конверсии, инструменты значительно увеличивают посещаемость сайта рекламодателя, исходя из этого понадобятся для знакомства потребителей с брендом, товаром либо услугой.

Для знакомства с брендом подойдут и email-рассылки по базам вебмастеров. Основное — удостовериться, что все получатели согласились на обработку персональных данных. Конверсия инструмента возможно сопоставима с собственными рассылками рекламодателя, а в некоторых случаях и быть больше, к примеру, при отправке писем по базам купонных ресурсов.

В случае если бренд уже известен, а сайт имеет высокую посещаемость (от 70 000 пользователей в месяц) рекомендуем подключить ретаргетинг. Независимо от сложности товаров либо одолжений, инструмент разрешает вернуть около 30% пользователей, не совершивших заказ.

В CPA-сетях прекрасно зарекомендовал себя adult-трафик — реклама на порно-сайтах, которую стесняются подключать многие рекламодатели. Но, в случае если визитёры аналогичных сайтов (в основном мужчины) соответствуют целевой аудитории рекламодателя, рекомендуем протестировать канал. Так, adult-трафик имеет суть попытаться сервисам доставки еды, интернет-магазинам мужского белья либо мужским салонам красоты.

Любому бизнесу полезно протестировать купонный трафик — рекламу на площадках, размещающих промокоды на скидки. Канал может приносить до 30% дополнительных продаж в сфере одолжений и до 50% в e-commerce.

Компаниям, не готовым к предоставлению дисконта, рекомендуем Cashback-сервисы, возвращающие клиенту часть цены товара/услуги. В отличие от купонов, где рекламодателю приходится снижать цена товара, при работе с Cashback деньги клиентам возвращает сервис. В целом эти два вида трафика показывают отличных показателей по конверсии для e-commerce.

В сфере одолжений, в особенности офлайн, высокую эффективность показывает тизерная реклама —объявления, подобные трейлерам фильмов, с краткой информацией о товаре либо услуге. К примеру, для салонов красоты данный вид трафика может приносить до 90% заявок из CPA-сетей.

Ход 4. Интеграция

На этом этапе настраивается модель атрибуции, от которой зависит корректная передача заказов между CRM-совокупностью рекламодателя и CPA-сетью. Существует пара вариантов интеграции.

  1. Срабатывание JavaScript на странице «Заказ принят». В то время, когда пользователь, пришедший из CPA-канала, совершает заказ, информация о нем передается напрямую в партнерскую сеть. Это самый простой в тестировании и настройке вид интеграции, исходя из этого подходит маленьким компаниям, имеющим от 10 заказов в месяц. Но при работе с этим типом интеграции нужно систематично контролировать корректность работы модели атрибуции. Как показывает опыт, невнимательные программисты часто по неточности удаляют код JavaScript при внесении любых трансформаций на сайте. В следствии часть заказов из CPA-канала теряется, а на восстановление требуется долгое время.
  2. Postback (S2S) запросы. Принцип работы подобен первому варианту: в партнерскую сеть передается факт совершения заказа. Но в отличие от JavaScript передача данных происходит через сервер и рекламодатель может делать их резервные копии. Наряду с этим Postback требует больше трудозатрат и компании нужно иметь в штате высококвалифицированных разработчиков. Рекомендуем данный вариант сайтам с громадными количествами входящего трафика — большим e-commerce рекламодателям и брендам, трудящимся по лидовой схеме.
  3. Интеграция по XML/API. Данный вид интеграции кроме этого требует значительных трудозатрат разработчиков, но кроме информации о сумме и номере заказа, в CPA-сеть передается статус («Принят», «Оплачен», «Доставлен»). Все сведенья находятся в отчете, что систематично обновляется, что активизирует процесс передачи заказов. Помимо этого, автоматическое обновление исключает антропогенный фактор, исходя из этого интеграция по XML/API — хороший вариант для любого типа бизнеса, в особенности для сайтов с громадным трафиком.

Кстати, принципиальный момент при интеграции для ecommerce-проектов — формирование фида товаров в формате «Яндекс.Маркета». Он имеется у многих вебмагазинов, но обычно соответствует лишь необходимым требованиям маркетплейса. Мы же рекомендуем учесть, среди них и необязательные требования, дабы исключить вероятные неточности вебмастеров.

Независимо от варианта интеграции принципиально важно проверить корректность расчетов итоговой суммы заказа. При работе с купонным трафиком информация о заказе обязана передаваться в CPA-сеть с учетом дисконта, а при платной доставки — с учетом ее стоимости.

Перед запуском оффера тестировщики партнерской сети контролируют корректность настройки пикселя, работу модели атрибуции, правильность передачи данных, а также суммы заказа. В большинстве случаев, процесс занимает несколько дней.

Ход 5. Оформление оффера

Для размещения оффера в витрине партнерской совокупности нужно составить его описание. Текст обязан содержать следующую данные:

  1. Особенности бренда, к примеру: «Мы реализовываем самые экологичные товары для детей».
  2. Портрет целевой аудитории.
  3. Средний чек.
  4. Преимущества для потребителей: стремительная доставка, бонусы новым клиентам, гарантия качества.
  5. Преимущества для вебмастеров, например, скорость и периодичность сверок, конверсии сайта либо эксклюзивные условия для вебмастеров.
  6. Перечень самых реализовываемых товаров/одолжений.
  7. Бонусную шкалу: дополнительную мотивацию вебмастеров — повышение вознаграждения пропорционально росту количества привлеченных заказов. К примеру, ставка на привлечение до 50 заказов образовывает 5%, до 100 заказов — 7%, больше 100 заказов — 10%.
  8. Замысел распродаж и акций бренда.

К описанию оффера нужно добавить креативы. В случае если у бренда имеется готовые баннеры, не следует разрабатывать дополнительные под CPA-канал, несложнее создать их под запросы вебмастеров. При отсутствии баннеров вебмастера смогут создать их самостоятельно, опираясь на личный опыт.

Время штатного дизайнера в этом случае лучше израсходовать на отрисовку бонусной шкалы, если она предусмотрена, по причине того, что картина привлечет больше внимания вебмастеров, чем текст.

Ход 6. Запуск оффера

Через 2-3 дня по окончании оформления оффера он появляется в витрине партнерской совокупности и в личных кабинетах вебмастеров, в разделе «Новые рекламодатели». В течение нескольких суток по окончании запуска информация продублируется в рассылке.

В первые два месяца работы оффера рекламодателю принципиально важно выполнять сроки сверок. Вебмастера общаются между собой и в случае если на форумах покажутся отзывы о том, что новый рекламодатель затягивает сроки подтверждения заказов, другие вебмастера вряд ли примут оффер.

Учитывая множество нюансов, а также технических, продвижение в CPA потребует от рекламодателя важных компетенций и трудозатрат. Существует два метода упростить процесс работы с каналом. Первый — забрать в штат affiliate-менеджера по CPA, что разбирается в партнерских сетях, знает тонкости составления оффера и привлечения вебмастеров.

Второй — обратиться в агентство, которое окажет помощь с выбором партнерской сети, составит подробные техзадания для разработчиков по интеграции модели атрибуции и посоветует, как лучше тестировать каналы трафика.

Курс молодого бойца в cpa Создатель: Татьяна Коновалова, начальник CPA-отдела Kokoc.com (Kokoc Group)

Случайные статьи:

Программа \


Подборка похожих статей:

admin