Как не попасть на крючок технологий?

Posted on by riasevastopol

Кое-какие критики пробуют внушить нам, что новейшие технологии «порабощают нас» и сопротивляться им безтолку.

С этим категорически не согласен Нир Эяль (Nir Eyal), создатель книги «На крючке». В собственном недавнем выступлении на конференции The Next Web он поведал о том, что происходит, в то время, когда мы «подсаживаемся» на те либо иные технологии, и как побороть неприятности технологической зависимости и отвлекающих факторов.

Зависимость от разработок

Сейчас слово «зависимость» (addiction) употребляется частенько. Современные производители нацелены на то, дабы вырабатывать у людей зависимость от их продуктов: будь то iPhone, соцсети а также таковой сервис как Slack (корпоративный мессенджер).

Психологи определяют зависимость как «любое навязчивое поведение, которое причиняет вред человеку».

Разглядим, например, социальную сеть Facebook. Попытайтесь удалить приложение и не пользоваться им в течение нескольких суток либо кроме того недель. Определенный процент пользователей найдёт, что они зависимы от социальной сети и им не легко, кроме того при всем жажде, отказаться от ее применения.

Как компании смогут оказать помощь людям, зависимым от их продукции и страдающим от этого? В чем состоит их этическое обязательство?Как не попасть на крючок технологий?

Само собой разумеется, если вы являетесь, скажем, производителем алкогольной продукции, вы имеете возможность развести руками и заявить, что вы не понимаете, кто конкретно страдает зависимостью от вашей продукции. И вы станете правы.

К счастью, что касается технологических компаний, то они владеют данными, разрешающими осознать, кто злоупотребляет их продуктами. Эти сведенья — время, совершённое пользователем на сайте (time on site). Компания как Facebook имела возможность бы обратиться к тому маленькому проценту людей, применяющих их продукт, скажем, более 20 либо 30 часов в неделю, и задать вопрос, нужна ли им какая-то помощь.

И в случае если пользователь ответит согласием, компания обязана позаботиться о нем.

Но какой мотив возможно у того же самого Facebook, дабы предлагать пользователям подобную помощь?

Ну, к примеру, дабы продукт не надоел пользователю через чур скоро. Также, пользовательский опыт может улучшиться, в случае если люди не будут применять продукт через чур довольно часто. У всех у нас имеется таковой приятель на Facebook, что занимается тем, что «засоряет» отечественные новостные ленты.

Пожалуй, если бы данный человек мало сбавил обороты, опыт в Facebook стал бы лучше для всех.

Но это вопрос кроме того не экономического обоснования, а этики. Компании, которым известно о собственной способности «подсаживать» людей на собственные продукты, и каковые знают, кто эти люди, но ничего не делают, дабы оказать помощь им, нельзя назвать этичными.

Компании как Facebook либо Reddit (социальный новостной сайт) легко смогут оказать помощь пользователям побороть их зависимости. Другие же компании не смогут и не будут этого делать, в противном случае они просто обанкротятся. Это относится определенных индустрий и компаний: онлайн-игры, др и казино.

Кое-какие из них нацелены на привлечение так называемых «китов» (whales) — маленький процент пользователей (менее 1%), снабжающий до 99% дохода.

Просматривайте кроме этого: Как победить зависимость от телефона и соцсетей, и откуда она берется?

Культура рабочего места

Многие люди были бы рады снизить применение разработок, но их работа не разрешает им это сделать. И дело необязательно в зависимости. Если бы они победили в лотерею и им не требуется было получать деньги, они в тот же час же снизили применение разных программ и гаджетов.

Все дело в главах, коллегах и клиентах, каковые держат их «привязанными» к разработкам днями и ночами.

В то время, когда же рабочий график с 9 до 18 превратился в 24/7? И кто важен за эту форму технологической зависимости?

В 2014 году исследователь Гарвардского университета Лесли Пирло (Leslie Pirlo) решила узнать, вправду ли компании извлекают пользу из того, что их сотрудники круглосуточно находятся в онлайн-режиме. Наглядным примером таковой рабочей культуры была компания Boston Consulting Group. Эта ведущая интернациональная компания в области управленческого консалтинга, клиенты которой входят в перечень Fortune 100.

От своих сотрудников они ожидают круглосуточного онлайн-присутствия.

Пирло внесла предложение совершить опыт, на протяжении которого сотрудники один в сутки в неделю имели возможность всецело отключиться от всех разработок (email, сотовых телефонов, аккаунтов slack), и нормально посвятить время себе и своим родным.

Быть может, кто-то предположит, что коммерческие результаты компании от этого пострадали. В конечном итоге же, все случилось с точностью до напротив: улучшились не только результаты компании, но и моральный дух сотрудников.
Подобные изучения были совершены и в таких компаниях как IBM, ALtos и Daimler. И любой раз они показывали улучшение результатов.

Если вы входите в управление компании, ваша обязанность — убедиться, дабы ваши сотрудники имели достаточно свободного времени, в то время, когда они могу отключиться от всех разработок. Идеалом для подражания может служить компания Slack. Это самая быстрорастущая технологическая компания, и одновременно с этим многие люди ассоциируют их продукт (корпоративный мессенджер) с тем, что довольно часто держит их привязанными к рабочему месту.

Но если вы придете в Slack, то найдёте, что у компании нет таковой неприятности. Их лозунг: «Усердно трудитесь и идите к себе». Он размещен кроме того на стенах компании.

Тревожить людей в их свободное от работы время — табу компании.

Просматривайте кроме этого: Зависимость от разработок: нужно ли вмешиваться компаниям?

Отвлекающие факторы

Многие люди жалуются на отвлекающий фактор новейших технологий. И дело не в том, что они зависимы от них, и не в рабочей культуре, а в том, что это наслаждение. Люди наслаждаются просмотров роликов на Youtube и прокручиванием ленты Вконтакте.

Но иногда они выявляют, что тратят на это через чур много времени, вместо того дабы заниматься вправду серьёзными вещами.

Эта неприятность отнюдь не нова. Еще древнегреческий философ Сократ обсуждал природу акразии — состояния, в то время, когда человек поступает вопреки здравому смыслу.

Новейшие технологии — это как проходить мимо нескончаемых витрин кондитерской. Вы всегда искушаетесь всеми этими «сладостями».

Но, согласитесь, нелепо винить кондитера за то, что он делает столь восхитительные десерты. Совершенно верно так же нелепо просить технологические компании делать собственные продукты менее притягательными.

Но как же существовать в мире, где вещи активно совершенствуются и все больше отвлекают нас?

Мы должны делать то же самое, что делали люди всегда, в то время, когда происходило какое-то новое технологическое изменение: приспосабливать собственный поведение.

Адаптация технологий и поведения

У французского философа Поля Вирильо (Paul Varela) имеется хорошая цитата: «В то время, когда мы изобретаем корабль, мы кроме этого изобретаем кораблекрушение». И это так. Но в случае если прекрасно поразмыслить, в то время, когда в последний раз вы слышали в новостях о кораблекрушении?

Из-за чего автомобили и самолёты на данный момент значительно надёжнее, чем раньше?

Забрать, например, автомобиль. Адаптированное поведение в этом случае содержится в том, что люди сейчас применяют ремни безопасности. Они приспособили это поведение, кроме этого как и новые разработки: подушка безопасности, датчики.

Все это делает современные машины значительно надёжнее, чем когда-либо раньше.

Вот как мы можем приспособить собственный поведение:

1. Измените настройки уведомлений

Около ? людей ни при каких обстоятельствах не поменяли настройки уведомлений на собственных смартфонах. Уделите 15 мин. собственного времени и убедитесь, что разработчик приложения не отправляет вам триггеры по собственному графику, и что вы используете разработке только тогда, в то время, когда вы вычисляете это нужным.

2. Оставляйте телефон вне спальни

Около 75% американцев заряжают собственные телефоны на прикроватной тумбочке, и это громадная неточность и, фактически, обстоятельство того, из-за чего мы пользуемся будильниками. Вы станете лучше высыпаться и ощущать себя более отдохнувшим, в случае если станете оставлять собственный телефон за пределами спальни.

3. Пользуйтесь отвлекающими вас приложениями через браузер компьютера

В течение дня человек может тысячу раз контролировать собственный аккаунт Facebook либо Twitter, вместо того дабы заниматься по-настоящему серьёзными вещами. В случае если и вы в числе таких людей, попытайтесь удалить особенно отвлекающие вас приложения с вашего телефона и применять эти сервисы только через браузер настольного компьютера.

4. Выйти из совокупности и/либо запрятать приложения

Дабы прекратить то либо иное мешаювее вам жить поведение, добавьте больше «трения», выйдя из приложения и/либо запрятав его в папках. Добавив очень мало «трения», вы станете реже применять эту разработку.

Сейчас о том, как возможно приспособить новые разработки:

  • Первое, что видят большая часть людей, заходя на собственный аккаунт Facebook — это новостная лента. Ее метод продуман так, дабы вы прокручивали ее вечно. Но нет ничего, что мешает нам приспособить новые разработки и исправить то, что нас не устраивает в них. Бесплатное расширение Facebook newsfeed eradicator от Google Chrome разрешает вам видеть все, не считая новостной ленты, которая и заставляет вас возвращаться снова и снова.
  • Просматривая видео на Youtube, нельзя не подметить расположенные сбоку бессчётные триггеры (видеоролики со схожей тематикой), предназначенные чтобы вы смотрелиодно видео за вторым. Совсем необязательно мириться с этим. Бесплатное расширение Youtube DF (Distraction Free) от Гугл Chrome убирает другие рекомендации и рекламу Youtube.
  • Еще один пример разработки, которая борется с другой разработкой — такие приложения как Pocket points, Freedom, Rescue times, поощряющие вас за то, что вы не пользуетесь собственными телефонами либо теми либо иными приложениями.

Главная идея, которую стоит понять: вы совсем не беззащитны. В вашей власти забрать контроль над всеми этими современными устройствами. Все, что вы должны для этого сделать — это задать себе для начала один несложный вопрос: Это разработка помогает мне либо я являюсь ей? — и после этого приспособить собственный поведение и разработку соответствующим образом.

Просматривайте кроме этого: Снимите себя с крючка, либо как сосредоточиться в век разработок?

Вместо заключения

Конечно же, неприятностей, которые связаны с разработками, существует огромное множество. В данной статье были затронуты две самые острые из них. И для каждой из этих неприятностей имеется достаточно простые ответы:

  1. Разработчики должны выявлять зависимых от их продуктов/сервисов пользователей и предлагать им собственную помощь.
  2. Работодатели должны увеличивать время собственных сотрудников, свободное от разработок.
  3. Пользователи должны, в первую очередь, осознать, что они не беззащитны и задать себе один серьёзный вопрос: Это разработка помогает мне либо я являюсь ей? — и после этого приспособить собственный поведение и эту разработку.

Высоких вам конверсий!

По данным: nirandfar.com. Источник картины: Joseph Xuereb

Случайные статьи:

Как не попасться на крючок к псевдо-юристу


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts