Как использовать особенности восприятия для оптимизации конверсии посадочных страниц?

Posted on by riasevastopol

Если вы занимаетесь интернет-маркетингом, то вам совершенно верно знакомо чувство разочарования, в то время, когда в рекламную кампанию положена вся душа, но пара дней спустя вы контролируете результаты и видите ошеломляюще низкий коэффициент конверсии.

Любой маркетолог сталкивался с данной очень обидной обстановкой. Но не следует волноваться, поскольку перед тем, как признать окончательное поражение, вы имеете возможность постараться улучшить собственные результаты. В данной статье обрисованы три принципа нейрофизиологии, каковые окажут помощь расширить коэффициент конвертации входящего трафика.

Любой из правил обоснован научными изучениями, каковые окажут помощь осознать, отчего же они так действенны.

После этого приводятся кое-какие действенные методы по воплощению этих правил в ваших рекламных кампаниях. Но будьте осмотрительны, поскольку время от времени использование этих способов может привести к непредсказуемым итогам — пристально изучите рекомендации специалиста по оптимизации конверсии Криса Говарда (Chris Goward). И не забудьте сперва протестировать эти методики!

  • Секреты нейрофизиологии для интернет-маркетолога

Скорость обработки информации

Скорость обработки информации в мозге человека — это потрясающее явление. Это скорость и лёгкость, с какой мы обрабатываем данные (и как это воздействует на отечественное восприятие данной информации).Как использовать особенности восприятия для оптимизации конверсии посадочных страниц? Несложнее говоря, чем стремительнее и легче мы можем обработать ту либо иную данные, тем лучше мы на нее реагируем.

Пример: Желаете инвестировать в фондовый рынок? Вы вероятнее вложите свои средства в компанию, чье наименование легко сказать (к примеру, KAR), чем в компанию с труднопроизносимым заглавием (к примеру, RDO). Ученые увидели, что компании с несложными заглавиями более успешны, чем те, заглавия каковые приводят к при произнесении.

Из-за чего это трудится?

Итак, отчего же различная скорость обработки информации воздействует на отечественные предпочтения? Хороший вопрос! В то время, когда мозг человека может скоро и легко отреагировать на раздражитель, это приводит к положительным эмоциям.

В то время, когда мы испытываем такие эмоции, то ошибочно приписываем хорошие качества и самому раздражителю.

Исходя из этого в то время, когда человек видит эргономичное для произнесения наименование KAR, он испытывает хорошие чувства и переносит их на саму компанию в целом. Так люди становятся «жертвами» собственных предвзятых суждений. Они намеренно выискивают данные, которая подтвердила бы их первое хорошее чувство, и не разрешают себе непредвзято оценивать настоящий статус компании.

Как это применять?

Как применять скорость обработки информации для увеличения коэффициента конверсии на посадочных страницах? Очевидно, возможно создать простой лендинг и наполнить его качественным контентом. Но это вы уже должны были сделать сами. В этом разделе отечественные советы будут сводиться к одной единственной стратегии: сделайте так, дабы пользователи имели возможность воспринять ваш призыв к действию так скоро, как это вероятно.

Чем легче визитёры смогут обработать и усвоить ваш призыв к целевому действию, тем больше возможность, что у них появятся хорошие чувства, и они с радостью совершат это воздействие. Ниже представлено пара идей по воплощению данной стратегии.

1. Сделайте выговор на целевом действии

Сделайте так, дабы кнопка (либо область, на которую пользователь обязан кликнуть), которая обозначает целевое воздействие, как возможно лучше выделялась на неспециализированном фоне.

Пример применения стрелочек, направляющих пользователя:

Пример применения «тёплых» территорий на посадочной странице:

2. Повторяйте призыв к целевому действию

Вы вероятнее уже понимаете о таком несложном эффекте действия: чем чаще мозг человека сталкивается с определенным раздражителем, тем более притягательным данный раздражитель делается. Это происходит снова же из-за скорости обработки информации.

В то время, когда мы повторно натыкаемся на одинаковый раздражитель, мозгу легче его воспринять. Повторение призыва к целевому действию окажет помощь вам повысить коэффициент конверсии (лишь не будьте через чур навязчивыми). Эти повторения окажут помощь пользователям легче обработать ваш призыв к действию.

И чем легче ваш призыв появляется в их головах, тем возможнее они совершат необходимое вам воздействие.

  • Как выполняют нейромаркетинговые изучения

Явление соответствующего отношения

Соответствующее отношение — это отношение, которое формируется у человека по окончании совершения определенных действий.

В то время, когда вы делаете какое-либо воздействие (к примеру, просматриваете статью о нейрофизиологии), у вас появляется определенное отношение либо вывод, которое находится в соответствии с этим действием (к примеру, вас заинтересовала нейрофизиология).

Кроме того в случае если до этого у вас не было никакого мнения, совершаемое воздействие само по себе может организовать ваше отношение. Принципиально важно то, что когда ваше вывод организовано, вы с громадной долей возможности станете поступать в соответствии с этим мнением (к примеру, купите книгу по нейрофизиологии).

Из-за чего это трудится?

Так называемая тактика «нога в двери» (психотерапевтический прием, направленный на получения согласия на что-либо от человека методом манипулирования его доверием) есть очень убедительной. Изучения говорят о том, что человек охотнее согласится выполнить большее требование, в случае если сперва попросить его о малом одолжении. В то время, когда человек делает вам маленькое одолжение, у него формируется вывод о том, что именно он есть тем, кто способен оказать помощь вам.

В случае если человек откажется выполнить громадную просьбу, это будет противоречить сложившемуся точке зрения. В то время, когда отечественное поведение не соответствует отечественному точке зрения, мы начинаем испытывать неудобство, что в науке известен как когнитивный диссонанс.

Почувствовав данный неудобство, мы пробуем совладать с ним. Мы ликвидируем это мнения и несоответствие поведения методом формирования нового отношения к действию. Когда отечественное поведение приходит в соответствие с нашим мнением, неудобство исчезает.

Неприятность решена.

Как это применять?

Существуют две стратегии по применению вышеописанного явления для увеличения коэффициента конверсии. Вы имеете возможность или убедить визитёров вашего сайта в том, что у них существует определенное вывод, или применять промежуточные конверсии.

1. Организуйте у визитёров определенное вывод.

Во-первых, вы имеете возможность организовать у визитёров определенное вывод. В этом случае они вероятнее будут поступать в соответствии с предложенной мнению. Хорошим примером есть Upworthy.

Перед тем, как предложить пользователям подписаться на рассылку, сервис требует дать согласие либо не дать согласие с утверждением: «Приятно постоянно обращать внимание на все хорошее, что происходит в мире. И это будет случаться чаще.»

Лишь черствый человек может не дать согласие с этим утверждением. Но когда пользователь нажимает на кнопку «я согласен», начинается самое увлекательное:

В соответствии с обрисованному выше явлению соответствующего отношения, вы вероятнее подпишитесь на рассылку, по причине того, что если вы не сделаете этого, появится когнитивный диссонанс (якобы вам вовсе не приятно обращать внимание на хорошее).

2. Применяйте промежуточные конверсии

Имеется еще один метод воспользоваться явлением соответствующего поведения. Вы имеете возможность вызвать визитёров совершить целевое воздействие через промежуточную активность. Чем это возможно?

К примеру, если вы воображаете фонд социальной помощи либо некоммерческую организацию, то имеете возможность попросить визитёров сперва подписать петицию, а после этого уже пожертвовать средства. Установлено, что люди, подписавшие онлайн-петиции, чаще остальных жертвуют деньги.

  • Визуализация информации как инструмент веб-маркетинга

Давление социальных групп и окружения

Все мы знаем, что окружающие оказывают на нас значительное влияние. Но это давление делается еще посильнее, в то время, когда речь заходит о втором психотерапевтическом явлении: принадлежности к социальной группе. Социальная принадлежность — отношение к группе людей, объединенных неспециализированными заинтересованностями.

Изучения говорят о том, что мы весьма подвержены влиянию людей, которых вычисляем похожими на нас. Кроме этого ученые доказали, что мы находимся под давлением общества: мы вполне возможно совершим какое-либо воздействие, в случае если уверены, что многие люди делают совершенно верно так же. Применяйте эти две тенденции, дабы расширить коэффициент конверсии, поскольку возможно продемонстрировать визитёрам вашего сайта, что много людей делают целевое воздействие.

Пример: Исследователи решили протестировать пара надписей, дабы выяснить, какая из них мотивирует постояльцев гостиницы повторно применять полотенца, дабы сберечь внешнюю среду. Вот результаты изучения:

Надпись №1: «Помогите сохранить внешнюю среду. Вы сможете внести собственный вклад, легко применяя полотенца повторно». Заметив эту надпись, 37% постояльцев выполнили требование.

Надпись №2: «Присоединяйтесь к вторым и сохраните внешнюю среду. Большая часть гостей, останавливающихся в этом номере, применяли полотенца повторно». 75% людей, живших в номере, где висела эта надпись, внесли свою лепту в сохранение внешней среды.

Исследователи узнали, что обычный призыв к сохранению внешней среды был наименее действенным. В то время, как вторая надпись произвела больший эффект, поскольку в ней была использована стратегия социального давления.

  • Что такое веб-психология?

Из-за чего это трудится?

Отчего же стратегия социального давления есть таковой действенной? Ответ кроется в структуре нейронных связей отечественного мозга. Новейшие изучения продемонстрировали, что физическая боль и социальное отторжение весьма схожи, поскольку за них отвечает одинаковый пучок нейронов. Когда мы видим, что многочисленная группа делает одно да и то же воздействие, в котором мы не участвуем, у нас появляется чувство дискомфорта.

Вот из-за чего социальное давление оказывает на нас такое сильное влияние.

Помимо этого, люди, объединенные в группы в соответствии с некоей схожести, кроме этого способны оказывать огромное влияние друг на друга. Так сложилось исторически, что люди, каковые имеют что-то общее, притягиваются друг к другу, поскольку воображают приятель для приятеля (как им думается) мельчайшую угрозу. Помимо этого, это явление кроме этого разъясняется скрытым эгоизмом.

Исследователи установили, что все мы в той либо другой степени эгоцентричны, исходя из этого на подсознательном уровне тянемся к похожим на нас людям.

Как это применять?

1. Сделайте упор на целевую социальную группу

Вы должны не только применять стратегию социального давления, вместе с тем постараться заострять внимание на схожести ваших потенциальных клиентов. В то время, когда обладатели компаний размещают отзывы на сайте либо лендинге, они желают показать своим потенциальным клиентам, что о них говорят клиенты.

В этом нет ничего нехорошего, но необходимо поменять метод изложения. Ваши потенциальные заказчики еще не воспользовались вашими одолжениями, исходя из этого они и те, кто оставляют отзывы на сайте, являются представителями различных групп. Действеннее будет, если вы замените отзывы ваших клиентов на мнения определенных групп людей, которых видите в качестве собственной целевой аудитории.

Кто есть потенциальными клиентами: небольшие предприниматели, родители, студенты либо кто-то второй? Советы, покинутые на целевой странице, сработают значительно лучше, в случае если будут сделаны с выговором на одну из целевых групп.

2. Поделите ваших потенциальных клиентов на сегменты

Не имеет значение занимаетесь ли вы онлайн либо оффлайн маркетингом — ни при каких обстоятельствах не обращайтесь с однообразным посланием к различным сегментам целевой аудитории. Люди вероятнее кликнут либо совершат целевое воздействие, в случае если будут уверены, что представители их социальной группы кроме этого кликают и совершают целевое воздействие. Предположим, что вы трудитесь над созданием рекламной кампании для новой электронной книги по тайм-менеджменту.

Такая книга будет нужна предпринимателям. Вы имеете возможность разместить рекламные материалы на сайтах по бизнесу. Но, более действенной тактикой будет рекламировать данный товар на сайтах и блогах, специализирующихся на разных отраслях предпринимательства. К примеру, на особых ресурсах для:

  • веб-дизайнеров;
  • разработчиков;
  • копирайтеров;
  • агентов по продаже недвижимости;
  • представителей индустрии развлечений;
  • фотографов;

и многих вторых.

Обращаясь раздельно к каждому сегменту вашей целевой аудитории, вы сможете значительно повысить коэффициент конверсии.

  • Психология для маркетологов: 9 законов поведения потребителей

Вместо заключения

Если вы трудитесь над увеличением коэффициента конверсии рекламных кампаний, то имеете возможность воспользоваться стратегиями, основанными на законах нейрофизиологии:

Кнопка, содержащая призыв к целевому действию, обязана как возможно лучше выделяться на неспециализированном фоне. Применяйте визуальный контраст, разместите стрелочки, применяйте «тёплые» территории сайта, и повторяйте призыв к целевому действию. В случае если визитёры смогут скоро обработать и воспринять ваш СТА, то они скорее совершат требуемое воздействие.

В то время, когда станете использовать стратегию социального давления, убедитесь, что действия направлены на целевую группу, представители которой похожи на ваших визитёров. В случае если те заметят, как много похожих на них людей делают целевое воздействие, то и им захочется его совершить.

Высоких вам конверсий!

По данным: neurosciencemarketing.com, image source: _.

Случайные статьи:

Увеличение Конверсии Посадочных Страниц


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts