Эффективный ретаргетинг в email-маркетинге. часть 2

«Бонус следующего шага», что мы разглядим в данной главе, окажет помощь вашему контенту преобразовать — и данный же актив окажет помощь вам преобразовать ушедших пользователей в подписчиков (легко его придется легко трансформировать).

Кроме этого во второй части отечественного гайда по ретаргетингу в email-маркетинге вы определите, как практически за час создать привлекательный контент, наделенный высокой сокровищем в глазах аудитории, преобразовать его в формат видео либо PDF и собрать для него страницу захвата email. Все это звучит, как вызов, но на деле обрисованные процессы весьма несложны.

специфика и Сегментация

В прошедшей части мы узнали, что нужно соединять гипер-конкретные офферы для следующего шага с высокой сокровищем контента. Стандартные Opt-in в большинстве случаев так неэффективны, по причине того, что они предлагают абстрактные пользы, направленные на привлечение внимания аудитории.

Sumome сравнительно не так давно совершила изучение 520 000 веб-сайтов, каковые расширяют подписные базы инструментами email-маркетинга. Компания получила информацию по более 3,2 млрд. всплывающих лид и окон-форм. Каковы результаты?

Средний показатель подписок на рассылку по 520 000 веб-сайтов составил 1,95%. Меньше, чем два визитёра из сотни!

Простые призывы не трудятся так действенно, как гипер-конкретный оффер, при том, что сегментация сообщений поразительно серьёзна. Верное сообщение верному человеку — часть формулы успеха. По причине того, что в действительности, в то время, когда пользователь в отыскивании контента заходит на ваш сайт, он заинтересован как раз в той теме, о которой просматривает прямо на данный момент.

Правильный оффер, что принес Inbound 58% подписок на одной странице, приносил лишь 5% на другой. Контекст поразительно серьёзен. Одинаковая аудитория, посещающая две различные страницы одного сайта, ведет себя полностью по-различному. Сделав предложение гипер-конкретным на базе контента (и следующего шага), вы существенно увеличите число людей, каковые согласятся на оффер.

В случае если управление, которое они просматривали, было про то, «Как улучшить кликабельность заголовков», то бонус следующего шага обязан кроме этого предлагать улучшение заголовков — к примеру, книгу по копирайтингу. Они уже достаточно готовы, кроме того через чур — по причине того, что желают больше того, что вы «реализовываете» либо о чем рассказываете. Они, подобно фанатам Netflix, наблюдают эпизод за эпизодом и не смогут остановиться:

Эффективный ретаргетинг в email-маркетинге. часть 2

Гипер-конкретные офферы трудятся поразительно прекрасно, но воображать их необходимо стратегически верно.

Просматривайте кроме этого: 12 шагов к совершенному предложению (офферу)

Как трудится принцип обязательства во многих областях

Многие оптин-формы спроектированы так, дабы читатель сходу видел все данные на странице. Другими словами, небольшой СТА предлагает ввести email выше линии сгиба.

Лид-форма содержит только одно поле, значит, обязана прекрасно преобразовать. Хуже, в то время, когда сайты запрашивают сходу большое количество информации.

Через чур много полей для большого коэффициента подписок

Кто захочет либо успеет заполнить все это? Как показывает опыт, не так много людей. По причине того, что, в то время, когда вы запрашиваете все это заблаговременно, вы провоцируете «трение» — либо сопротивление на пути к действию.

Кроме того форма с единственным полем приводит к некоторому отторжению.

Маркетологи сайта из примера выше доказали это, снизив и без того низкие показатели подписок, простые для большинства сайтов. Исходя из этого, дабы повысить число целевых действий, вы должны снижать трение. Hubspot кроме того совершили тематическое изучение этого вопроса. Они протестировали коэффициенты конверсии на своем сайте — для различных предположений оптин-формы. Они запускали тесты предположений с солидным и меньшим числом полей.

Та же аудитория, тот же оффер, легко различное число полей для заполнения. Каковы результаты?

При добавлении двух полей, конверсия упала практически на 10%. Чем больше полей в форме, тем меньше подписок. Практически, лишь два лишних поля стали причиной утрата 10% потенциальных подписчиков.

А в то время, когда ваш коэффициент подписок и без того 1,95%, стоит ли еще снижать его? Исходя из этого мы приходим к несложной теореме: чем меньше полей, тем больше подписок.

Итак, вопрос века: «Как избавиться от ВСЕХ полей?»

Гипер-конкретные офферы трудятся поразительно прекрасно, по причине того, что применяют «двухступенчатую» совокупность подписки, трудящуюся по принципу обязательства. Optin-форма в большинстве случаев прячется за сильным призывом к действию либо пользе. И лишь по окончании клика появляется форма и запрашивается email.

Пользователь кликает на «Click here», по окончании чего появляется поле ввода email а

На первый взгляд, это не имеет громадного значения — но это неточность. Сама необходимость заполнения формы (кроме того из одного поля) приводит к небольшому сопротивлению. Но в случае если люди уже запустили процесс, надавив ссылку СТА, то они чувствуют себя обязанными продолжить и дать собственный email-адрес.

Легко мы любим завершать начатое.

Посмотрите на две версии оптин-формы одного из примеров выше:

Казалось бы, практически нет отличия — но скрыв форму за кликом по СТА, вы получите значительно более большой коэффициент подписок. Вторая вариация смотрится привлекательней, не правда ли?

Вы имеете возможность взять куда более высокие конверсии посредством двухшагового оптин-процесса, по сравнению со стандартной формой. Продемонстрируем второй пример.

Отказ Investor Carrot от 12 полей в форме (да, 12 полей!) до двухступенчатого optin-процесса принес компании рост подписок на 46%. Да, коэффициент подписок в сфере инвестиций для данной компании сейчас образовывает 46%.

Само собой разумеется, многие поразмыслят, что сейчас уровень качества лидов упало, к тому же, бренд лишился ответственной информации о клиентах. Но это не имеет значение. По причине того, что вы способны обойти эти неприятности.

Легко попросите читателей заполнить дополнительные поля по окончании выбора — по причине того, что обязательство вынудит их продолжить заполнение формы. Основное, что огромная лид-форма бренда прекратила отпугивать людей.

В действительности, имеется правильные эти по тому, сколько из согласившихся на первый ход заполнили всю форму. Итак, 99% заполнили этих людей 93% и форму стали клиентами. Хороший итог!

Супер-высокое уровень качества лидов сохранено, а число подписчиков выросло на 41% — что принесло взрывной рост продаж! последовательность и Обязательство — такие сильные правила, что двухступенчатый оптин-процесс, обращаясь к ним, способен повысить ваши конверсии на десятки процентов.

Итак, с двухступенчатыми формами вы станете собирать значительно больше писем — но помните о бонусе

Просматривайте кроме этого: Оптимизируем конверсию посредством мультистеп лид-формы

Супер-конкретный оффер следующего шага повышает принимаемую авторитет и ценность

Не забывайте, что в то время, когда люди просматривают либо расшаривают ваш контент, он обязан создавать хорошее впечатление на них и на их привычных. Люди довольно часто формируют суждения и впечатления подсознательно, кроме того не принимая полный суть контента.

Так же, как одно поле формы приводит к небольшому подсознательному трению, так и количество контента воздействует на его принимаемую сокровище. Исходя из этого материалы должны быть большими — так они выглядят «солиднее» и трудятся значительно лучше. И по той же причине, наличие гипер-конкретного следующего шага в контенте оказывает помощь повысить принимаемую аудиторией сокровище материала.

Либо думаете, что это не верно уж принципиально важно?

Изучение, совершённое в университетах Нортумбрии и Шеффилда, изучало «недоверие и доверие к сайтам о здоровье». Ученые постарались оценить, как доверие к информации на сайте определяет восприятие ресурса. Доктора наук были обеспокоены тем, что средний читатель в сети не контролирует источники информации. И они были совсем правы в собственном тревоге.

Стало известно, что вместо достоверности, люди надеются на определенные триггеры доверия, такие как протяженность контента, уровень качества изображений и дизайна. Исследователи замеряли последовательность реакций читателей и изучили полученные эти.

На протяжении изучения читатели наблюдали на образцы весьма несложных блогов с хорошей подачей контента, не смотря на то, что им было сообщено, что это «отличные официальные сайты». Целью было узнать, доверяют либо не доверяют пользователи информации на последовательности сайтов.

В итоге, лишь 6% человек пожаловались на уровень качества контента (мало). А большая часть вещей, тревоживших людей, были связаны с структурой и дизайном макета, версткой текста и пр. Практически, лишь 6% людей объявило, что сайт не приводит к из-за качества контента.

А первая реакция практически 94% участников была связана с дизайном. Большая часть из этих людей покинуло сайт либо утратило доверие к контенту, кроме того не начав просматривать его.

После этого исследователи протестировали тот же контент на двух сайтах. Они улучшили внешний вид и презентацию контента на первом сайте, покинув не хорошо читабельную версию на втором. Сайт с макетом и хорошим дизайном был принят читателями значительно лучше, чем тот, дизайн которого не был безукоризнен.

Тексты обоих предположений не различались.

Итак, первое чувство от контента критически воздействует на принимаемую сокровище. Люди, перед тем как просматривать, оценивают визуальную составляющую сайта, и лишь после этого решают, остаться им либо уйти. Добавив конкретные офферы следующего шага, вы улучшите восприятие контента и конверсию.

Но тут кроется еще одна польза.

Микро-конверсии, через принцип и доверие обязательства, ведут к росту продаж

на данный момент вы определите что-то немыслимое. Все мы понимаем, для чего нам email-адреса клиентов. Рассылки — маркетинговый канал, и чем выше его аудитория, тем больше вы реализовываете через него.

Но понимаете ли вы, что получение email а лида увеличивает шансы реализовать ему что-либо кроме того не отправляя ни одного письма?

Это похоже на принцип обязательства, рассмотренный ранее. Легко, в случае если люди уже сообщили «да» на одну вашу просьбу, они на 40% возможнее согласятся и на следующую. Исходя из этого, согласие на рассылку увеличивает на 40% возможность согласия на другой призыв к действию.

Это подтверждают бессчётные научные изучения: согласие на меньшую задачу на раннем этапе повышает сумму, которую люди согласятся заплатить позднее.

В 1980-х года исследователь Шерман в рамках сплит-теста попросил одну группу выделить три часа собственного времени на помощь добровольцам американского онкологического общества. Из тех, кого он просил, дали согласие лишь 4%. Участников второй группы задали вопрос: «Гипотетически, в случае если вас попросят добровольно оказать помощь в будущем, вы бы дали согласие?» От людей ничего не требовалось прямо на данный момент.

Вопрос был задан чисто гипотетически Через три дня участников той же группы попросили пожертвовать три часа собственного времени. И 31% участников пошли на это — против 4% из первой группы.

Итак, сбор электронной почты у аудитории не только разрешает повышать продажи, но и облегчает продажи этим клиентам. Так как несложный факт того, что они уже пошли навстречу вашей маленькой просьбе, дает вам практически 40% возможности, что они приобретут у вас позднее.

Видите, как это замечательный инструмент email-маркетинга? Сейчас разберем, как трудиться с ним.

Просматривайте кроме этого: Психология для маркетологов: 9 законов поведения потребителей

Как создать и представить собственный гипер-конкретный оффер?

Вначале решите, каким будет ваше предложение. Opt-in должен быть полезным и очень конкретно связанным с контентом, в который вы его вписали. Неспециализированные ответы тут не трудятся. Исходя из этого задайте себе следующие вопросы:

  • Каков логический следующий ход для пользователя?
  • Как дать им стремительный итог, дабы он принял меры?
  • Что он вправду захочет сделать сразу после прочтения?

Не переусердствуйте. Вот пара несложных примеров.

1. Это возможно видео, более детально показывающее то, что о чем вы пишете

Видео разрешит продемонстрировать более сложные шаги подробнее либо нагляднее. Видео — хороший метод создать дополнительную сокровище.

2. Это возможно чек-лист по исполнению обрисованных вами шагов

Чек-лист — несложной метод разбить долгий гайд на шаги к цели. Вы имеете возможность сделать несложный чек-лист менее чем за 5 мин. и преобразовать значительно больше читателей в подписчиков.

Желаете вовлечь людей еще больше? Из-за чего бы не предложить пара дополнительных бонусов, дешёвых лишь по окончании подписки?

3. Это возможно тем же самым управлением, но с дополнительными шагами

Добавление нового контента — весьма полезное изменение, провоцирующее любопытство. Имеете возможность составить целый перечень новых шагов. Вместе с тем вы имеете возможность предложить еще более эксклюзивные бонусы по окончании подписки либо целевого действия.

Но не забывайте — ваше обновление не должно быть огромным. Вам не нужна целая книга на 27 страниц. Нужен лишь один лаконичный чек-лист для одной страницы. Что-то, о чем люди поразмыслят: «О да, взяв это, я смогу сходу начать им пользоваться!». Что-то простое и понятное, для чего возможно принять немедленные действия.

Ирония в том, что менее 10% людей, согласившихся на таковой оффер, когда-либо применяют его. Кое-какие берут контент «на всякий случай».

Ключ к выбору контента — он должен быть таким, дабы для него люди срочно начинали функционировать в нужном направлении. Сейчас вам необходимо определиться, что будет следующим шагом для аудитории. Что предложить ей, дабы побудить к немедленному действию?

Вы определились? Превосходно. Сейчас разберем, как сделать гипер-конкретный бонус.

Гипер-конкретный бонус (версия 1): как составить чек-лист/ PDF/ текст гайда

Это не верно уж сложно. Практически все чек-страницы, гайды, PDF — практически, маленький документ для скачивания. Но практически все они выполнены в схожем стиле.

Вам легко необходимо создать документ и сохранить его как PDF. Легко, не так ли? Для этого подойдет бесплатный аналог Микрософт — OpenOffice.

Но не обязательно выбирать его — заберите любой редактор, талантливый сохранять документы в формате PDF.

Первое, что стоит сделать, создавая бонус в формате документа — написать его в текстовом процессоре. После этого сделайте первый черновик лучше, добавив изображений, отформатировав текст и пр.

В верхнем меню выберите «Засунуть» «Заголовок» «По умолчанию», дабы высвободить пространство для логотипа в верхней части страницы.

После этого засуньте необходимые изображения, графики, диаграммы. Не волнуйтесь, что итог смотрится не через чур презентабельно — в то время, когда вы сохраните документ как PDF, он начнёт выглядеть куда лучше. Фактически, последний ход — перевести документ в второй формат.

В большинстве случаев в текстовых процессорах это делается посредством функции «Экспортировать как PDF».

Сейчас откройте полученный файл и убедитесь, что он выглядит нормально. Сохраняем надежду, вы осознали, как легко сделать «эксклюзивную электронную книгу». Легко скопируйте пара тематических постов из блога, отформатируйте их и сохраните как PDF.

Все, что вам необходимо — профессионально выглядящий документ, на что возможно выменять электронный адрес пользователей. Сейчас разберем, как записать видео.

Гипер-конкретный бонус (версия 2): как создать видео-бонус

Прекрасно, но что, если вы предусмотрели больше шагов и желаете добавить видео? Время от времени создать трехминутное видео кроме того несложнее, чем PDF из 35-ти страниц. Для съемки видео и изображений прекрасно подойдет инструмент Snagit.

В случае если не забывайте, для контента с высокой сокровищем вам пригодятся изображения, обоснования и ссылки. Snagit существенно уменьшает время записи. Вы имеете возможность область страницы, снять с нее скриншот, срочно отредактировать и добавить в собственный пост менее, чем за 60 секунд, к примеру:

Вы имеете возможность додавать изображения, создавать gif и видеоролики. А без этого, вам было нужно бы:

  • Снимать скриншот всего экрана;
  • Загружать его в Photoshop либо GIMP;
  • Вырезать нужную область;
  • Удалять другой контент;
  • Сохранять прошлый контент в новом документе;
  • Задавать его границы;
  • Додавать текст, цвета и пр.

Через чур много упрочнений уходит на то, дабы добавить всего пара изображений. А вдруг в вашем контенте большое количество картинок и скриншотов, то имеете возможность сами подсчитать, сколько времени экономите. Кроме этого инструмент разрешает записывать видео — к примеру, с экрана либо веб-камеры.

Более того, вы кроме того имеете возможность сохранять маленькие видео как gif (примеры выше).

Итак, дабы создать видео-бонус, вам необходимо легко:

Выбрать область экрана, которую желаете записать. После этого, с левой стороны, выбрать запись видео (в обязательном порядке, в противном случае окажется простой скриншот):

После этого решите, как снимать: с экрана либо веб-камеры (либо оба варианта в один момент). Для записи с веб-камеры (дабы зрители видели ваше лицо) соответствующую функцию, как продемонстрировано ниже. Тогда вы заметите новое окно параметров:

Но как правило, вам пригодится лишь запись экрана. Дабы сделать ее, щелкните на раскрывающееся окно, в котором указано выделение, и выберите:

  • Область (разрешит записать выбранную область) либо
  • Окно (запишет целый экран).

Параметр области довольно часто эргономичнее, поскольку он разрешает убедиться, что в видео не войдут случайные элементы. Когда вы выберете «Регион», светло синий интерфейс провалится сквозь землю. Надавите и перетащите показавшуюся фигуру, дабы выбрать область, которую желаете записать.

Первый щелчок задает начало области, второй завершает выбор. Выделите область записи — и покажется таймер обратного отсчета. Через три секунды запись запустится. Приготовьтесь

Сейчас все, что от вас требуется — это записать собственный видео-бонус. В то время, когда видео завершено, надавите на светло синий квадрат под областью записи, дабы остановить ее:

Сейчас загрузите видео в интерфейс редактирования. В том месте вы имеете возможность сохранить ролик в стандартном формате (либо как gif, в случае если желаете добавить его в контент).

Вот и все. Вы взяли видео-бонус, что имеете возможность применять как лид-магнит. Загрузите его на видеохостинг, как Wistia, Vimeo либо Youtube, дабы применять позднее.

Примечание: выбрав YouTube, сделайте файл «скрытым от публики», дабы случайные люди не нашли ваш эксклюзивный контент.

Процесс думается супер-легким — и все же он придает контенту важную сокровище в глазах аудитории. Итак, сейчас вы взяли бонус и должны предложить его аудитории. Это стоит делать на отдельной странице сайта.

Как создать лендинг для бонуса (дабы читатели приобретали эксклюзивный оффер)

Эта страница предназначена только для размещения вашего бонуса. Пример:

Она не должна быть через чур прекрасной — ей легко необходимо выполнить собственную работу и передать аудитории бонусы, в то время, когда время для этого настанет. Вы же не желаете, дабы люди смогли взять контент в противном случае. Он должен быть полезным, а потому — труднодоступным.

Несложный метод убедиться в этом:

  • В электронном письме вы лишь ссылаетесь на контент;
  • Вы закрыли страницу от индексации в поисковых машинах;
  • Вы удалили социальные виджеты со страницы.

Если вы не скроете контент, люди смогут отыскать его случайно.

Вначале необходимо создать страницу. Вы имеете возможность сделать это на любой платформе, но мы рекомендуем вам воспользоваться конструктором LPgenerator. О том, как скоро и без особенных затрат создать лендинг для размещения бонуса, возможно почитать тут.

В то время, когда лендинг готовься , убедитесь, что Гугл не проиндексирует эту страницу. Дабы сделать это, выберите инструмент «Мета-теги» по большей части меню редактора:

Для запрета индексации страницы поставьте галочки в соответствующие чек-боксы «Robots noindex» и «Robots nofollow»:

Кроме этого в обязательном порядке отключите возможность расшаривать материал. Для этого удалите с лендинга все кнопки социальных сетей. Блестяще.

Сейчас вы сделали все возможное, дабы не допустить случайное обнаружение материала аудиторией. Настало время добавить на страницу бонусный контент.

Устраните неопределенность: пускай люди четко знают, где находятся

Первое, чем необходимо озаботиться при разработке бонусной страницы — помогите людям осознать, что они находятся в нужном месте. Это чувство должно появляться сходу, на уровне прочтения заголовка. Для чего?

Легко вспомните, как принципиально важно первое бессознательное чувство от страницы. Люди должны заметить соответствие собственной результата и цели при переходе на новый сайт.

По причине того, что последнее, чего желают ваши лиды — это щелкнуть на вызывающую большие сомнения ссылку и попасть на необычный сайт, что похитит их индивидуальные эти. Само собой разумеется, вы не желаете этого. Вы желаете, дабы люди ощущали себя комфортно на странице. Исходя из этого как возможно скорее разрешите им понять, что они находятся в верном и надёжном месте.

Сделайте это через заголовок, подтверждающий воздействие, которое они только что предприняли.

Самый несложный метод добиться этого — обратиться к бонусу, за которым они пришли.

Сохраняйте визуальное соответствие

Как это быть может, применяйте одинаковые изображения на странице бонуса, в лид-форме, рассылке, блоге либо странице подписки. Это также убеждает людей, что они находятся в нужном месте.

Принципиально важно убедиться, что изображения и стили соответствуют друг другу по всем каналам. После этого вам необходимо мотивировать людей к применению бонуса (само собой разумеется, если вы желаете, дабы они вправду применяли его).

Напомните им, из-за чего они тут

Сейчас, в то время, когда люди убедились, что попали в верное место, здорово было бы вынудить их функционировать, правильно? Одна из самых серьёзных концепций, которую стоит усвоить интернет-маркетологам: вы должны реализовывать кроме того бесплатное. Да, даже если вы предлагаете что-то бесплатное, вам все равно необходимо реализовать это.

Технически, на данном этапе вы уже взяли адрес электронной почты. Но разве не здорово будет, в случае если люди сделают что-то с этим материалом? В случае если пройдут несколько шагов гайда и возьмут итог?

В случае если вправду изучат текст, что решили отложить до лучших времен?

Исходя из этого дайте стремительное перечисление преимуществ этого материала на странице бонуса.

Создайте черновик

Чтобы добавить документы и видео на страницу, требуется маленькая работа. Но она оправдана эффективностью вашего супер-конкретного бонуса. Сперва лучше составить макет страницы, а после этого добавить в него бонусы и элементы.

В то время, когда макет готовься , добавьте на лендинг PDF и видео. О том, как это сделать на платформе LPgenerator, возможно почитать тут.

Вместо заключения

Сейчас мы узнали, чем двухступенчатый optin-процесс лучше стандартных форм сбора email. Кратко: кроме того форма с одним полем сама по себе формирует ненужное конверсионное трение. Устранив его, вы повысите число подписок. Но для этого нужен привлекательный оффер в виде контента с высокой сокровищем.

Его достаточно как в формате PDF, так и в форме видео-ролика.

Итак, сейчас у вас имеется гипер-конкретный оффер и страница для его загрузки. Настало время создать двухступенчатую страницу подтверждения и форму подписки. Двухступенчатый опт-ин окажет помощь собрать электронные адреса с сравнительно не так давно обновленного контента, что мы оптимизировали в первой части отечественного управления. Кроме этого страница подтверждения сможет блокировать ввод фиктивных адресов электронной почты.

Не переживайте — в следующих частях мы последовательно пройдем по всем шагам и детально разберем их. А до тех пор пока

Высоких вам конверсий!

По данным: inboundascension.com

Случайные статьи:

УРОК 1 Email маркетинг от Акуле Плевать


Подборка похожих статей:

admin