Блог KISSmetrics собрал подборку несложных инструментов для роста аудитории по методикам growth hacking — причем таких, каковые не требуют умения трудиться с кодом. Анна Чащина из Witget перевела данный текст, добавила в него еще пара сервисов и написала маленькое послесловие.
Все, кто имеет отношение к стартапам либо интернет-маркетингу, обсуждают термин growth hacking. Кто-то видит в нем ускорения развития и революционный способ создания продуктов. Большая часть же людей уверены, что это очередная выдумка маркетологов.
Разобраться с тем, как все имеется в действительности, оказывает помощь управление директора Пателя (и Нейла основателя KISSmetrics). Из его разъяснений, например, делается ясно, чем гроусхакер отличается от обычного маркетолога:
«Применяя собственные знания о продукте, гроусхакеры ищут неповторимые, основанные на высоких разработках возможности для роста — такие, каковые способны выйти за рамки любых ожиданий».
Классические интернет-маркетологи распыляются, силясь решить множество разнородных задач (начиная от создания команды и заканчивая общей маркетинговой стратегией). Гроусхакеров интересует лишь одно — рост продукта. Но это не свидетельствует, что маркетолог неимеетвозможности руководствоваться тем же принципом.
Кто-то говорит, что миссия growth hacking в том, дабы показать, как снизилась эффективность классических маркетологов.
Для стартапов они стали через чур неповоротливы и беззащитны. Основная неприятность — маркетологи не владеют достаточными техническими навыками, исходя из этого вся их деятельность выстроена на сотрудничестве с разработкой.
Но, кое-какие маркетологи и без программистских навыков сохраняют высокую производительность. В этом им оказывает помощь «технологическое» мышление. Они знают, как разработки трудятся, и не упускают возможности смотреть за трендами и событиями рынка.
Они же с интересом пробуют платформы и всевозможные инструменты. И самое серьёзное — они умело трудятся с данными и знают, что необходимо узнать для принятия взвешенных ответов. Само собой разумеется, такие парни желают заполучить в собственную команду умелого и стремительного программиста, что возьмет на себя всю разработку.
Но пока его нет, им приходится выкручиваться самостоятельно.
К счастью, существует множество инструментов, каковые расширяют возможности «технологически» мыслящих маркетологов и разрешают им быть менее зависимыми от разработчиков. Такие сервисы оказывают помощь им самостоятельно выполнить сложный анализ, скоро настроить триггерные письма либо выстроить и протестировать целевые страницы.
Работа с трафиком и привлечение аудитории
Colibri.io
pl.colibritool.com
Сервис в настоящем времени смотрит за действиями пользователей на сайте и разрешает вступать в прямой диалог с теми, кто скорее станет клиентом. Хороший «хак» для отдела продаж. Имеется интеграция с Гугл Analytics.
Цена — от 95 долларов в месяц (дешева 14-дневная бесплатная версия).
Pay with a Tweet
www.paywithatweet.com
Сервис открывает доступ к контенту лишь тем, кто поведает о вашем продукте в соцсетях. Хороший метод оказать помощь проекту скоро собрать аудиторию. «Оплату» контента возможно привязать к наибольшим социальным платформам, а также Facebook, LinkedIn, Гугл+ и «ВКонтакте». Трудится внутренная аналитика по трафику, кликам, продажам и геоданным. Имеется бесплатный базисный тариф.
Версии без функциональных ограничений стоят от 20 долларов в месяц.
Click to Tweet
clicktotweet.com
Несложный и бесплатный сервис для продвижения в Twitter. Оказывает помощь собрать аудиторию новым продуктам, которым оптимальнеепривязывать кампании к собственному запуску. Имеется аналитика (какое количество раз вашей записью поделились, сколько раз нажимали на ссылку в твита).
Громадный плюс — новую кампанию возможно развернуть за несколько мин.. Сервис возможно развернуть где угодно (лендинги, email, веб-сайты, статьи в массмедиа).
Nimble
www.nimble.com
Коммуникационная платформа для построения взаимоотношений с клиентами. Собирает в единый профиль контакты, мейлы и аккаунты в соцсетях каждого клиента, а после этого смотрит за тем, что в них происходит. Так возможно действеннее поддерживать связи, нужные для развития продукта. Еще Nimble может уведомлять о значимых для клиента событиях (наподобие дня рождения либо смены работы), чем имеет суть пользоваться в триггерных рассылках.
Помимо этого, в совокупность встроен мониторинг по дискуссиям, дабы вы имели возможность подключиться к беседе в необходимое время. Тарифы начинаются с 15 долларов в месяц. Имеется 14-дневная пробная версия.
MixRank
mixrank.com/mobile-intelligence
Окажет помощь отыскать новых клиентов, концентрируясь лишь на возможно прибыльных лидах. Разбирает источники трафика в настоящем времени, сопоставляя их со своей рекламной базой, и оказывает помощь задействовать лишь те источники трафика, где может пребывать целевая аудитория. Имеется внутренняя совокупность сплит-тестов для постов и рекламных объявлений.
Еще одна полезная фича — аналитика по соперникам.
Twilighter
www.appsumo.com/twilighter
Оказывает помощь пользователям делиться вашим контентом. Механика весьма несложна: визитёры сайта либо блога смогут выделить одну из частей контента и мгновенно послать ее в Twitter. Данный бесплатный инструмент настраивается за рекордные 47 секунд.
Работа с лидами
SessionCam
www.sessioncam.com
Разрешает просматривать записи посещений вашего сайта и разбирать так поведение пользователей. Хороший метод найти неприятности в дизайне и растить конверсию. Еще сервис сооружает тепловые карты, каковые выводятся из информации о скроллинге и кликах. SessionCam интегрируется с другими инструментами (Гугл Analytics, Campaign Monitor, CheetahMail, Olark).
Имеется базисный бесплатный тариф, а информация о платных тарифах выдается создателями лишь по запросу.
KISSmetrics
kissmetrics.com
Связывает все собранные вами знания о пользователях с настоящими клиентами. Разрешает отслеживать размещение каждого пользователя в воронке продаж. Так, возможно «дожимать» до совершения действия тех, кто подобрался к нему близко. Имеется платформа для когортного анализа, которая окажет помощь сделать долговременные выводы о поведении клиента в течение определенных временных отрезков. внедрение и Установка в большинстве случаев не составляюАт труда.
Имеется 14-дневная бесплатная пробная версия. Другие тарифы — по цене от 150 долларов в месяц.
Witget.com
witget.com
Нужный инструмент для вовлеченности конверсии посетителей и повышения сайта. Разрешает разместить на сайте особые блоки («виджеты») для сбора контактов, для привлечения в группу в соцсетях, для информирования об акциях. «Виджеты» — это боковые полосы-ярлыки, баннеры над шапкой сайта либо внизу страницы, и всплывающие окна (всего имеется 70 шаблонов). Все это может демонстрироваться на определенных страницах сайта либо при конкретных действиях визитёра. Имеется интеграция с GA.
Продукт бесплатен.
Crazy Egg
www.crazyegg.com
Показывает, как визитёры ведут себя на вашем сайте — куда нажимают, в то время, когда перестают просматривать либо наблюдать. Разрешает определить, чем отличается поведение одних сегментов трафика от вторых. В итоге возможно делать базисные выводы о работе интерфейса без A/B тестирования.
Сервис внедряется весьма легко. Имеется 30-дневная бесплатная пробная версия. Тарифы —от 9 долларов в месяц.
LiveTex
livetex.ru
Разрешает общаться с визитёром сайта конкретно на протяжении его визита. Ему возможно оказать помощь решить, ответив на вопросы либо поведав о втором продукте. С одним пользователем смогут общаться пара операторов в один момент. Еще сервис может организовать звонки с сайта.
Цена — 1700 рублей в месяц.
Totango
www.totango.com
Платформа для выстраивания продукта в соответствии с воронкой продаж. Оказывает помощь делать маленькие открытия в том, что именно воздействует на конверсию. Помимо этого, имеется инструмент для анализа поведения потенциальных клиентов. Совокупность собирает все данные о пользователях, которая потом может понадобиться для email-маркетинга либо отдела продаж.
Для продажников, кстати, имеется особый отчет. Продукт бесплатен в базисной версии, информация о тарифах выдается по запросу.
Unbounce
unbounce.com
Несложный конструктор лендингов, заточенный под маркетологов без технического бэкграунда. Посредством сервиса возможно создавать и публиковать целевые страницы, и проводить A/B тестирование. Основное преимущество — возможность не зависеть от технологов и программистов, но продолжать рост аудитории и повышать конверсию. Наряду с этим не потребуется кроме того знание HTML.
Имеется 30-дневная бесплатная пробная версия. Цена — от 49 долларов в месяц.
Optimizely
www.optimizely.com
Платформа для A/B тестирования, которая может проводить мультивариативные тесты и не требует работы с кодом. Тестируемые варианты внедряются за считанные 60 секунд. Очевидно, имеется аналитика для измерения всех главных метрик.
Сервис распространяется по цене от 17 долларов в месяц (имеется пробный период на 30 дней).
Visual Website Optimizer
vwo.com
Вторая узнаваемая платформа для тестирования — Visual Website Optimizer — также упрощает запуск и подготовку A/B тестов и также разрешает забыть о том, дабы обращаться к программистам. Имеется мультивариативное тестирование. За классный интерфейс нужно будет платить от 49 долларов в месяц (имеется 30-дневная бесплатная пробная версия).
ClickTale
www.clicktale.com
Аналитическая платформа, помогающая оптимизировать элементы сайта, разбирать конверсию и изучить юзабилити. Обладатели сайтов применяют ClickTale для других работы взаимодействий и анализа форм, направленных на доведение визитёров до целевого действия. Еще позволяется наблюдать записанные сессии с действиями визитёров и изучать поведенческие паттерны посредством тепловых карт.
Интерфейс позволяет без проблем поменять масштаб и переключаться между данными по сотням тысяч визитёров и показателями по одному пользователю. Работа с кодом не потребуется. Имеется бесплатный базисный тариф.
Цена премиум-замыслов рассчитывается с учетом специфики каждой конкретной компании.
Coastics
www.coastics.com
Несложный конструктор отчетов по самоё важным для бизнеса метрикам из Google Analytics. Каждый день машинально отправляет письмо со всеми нужными показателями. Подойдет для тех маркетологов, каковые, кроме другого, решили еще и избавиться от Excel.
Проект до тех пор пока на стадии бета-версии, но авторы берут за его работу 29 долларов в месяц.
Zapier
zapier.com
Платформа для интеграции инструментов между собой. Возможно создавать каждые скрипты: к примеру, настроить автоматическое создание лида в Salesforce любой раз, в то время, когда кто-то заполняет форму на сайте. Интеграция настраивается легко, а всего сервис поддерживает около 300 разных инструментов.
Имеется бесплатный и платные тарифы (от 15 долларов в месяц).
Gumroad
gumroad.com
Оказывает помощь работникам малого и представителям бизнеса творческих профессий (писателям, дизайнерам, разработчикам игр, музыкантам, живописцам) реализовывать контент в сети без необходимости запускать личный магазин. Возможно реализовывать файлы в форматах HTML, iBook, PDF, MP4. Для контента возможно создавать обложки. Сервис может подключаться к медиахостингам (наподобие SoundCloud).
Плата за установку не нужно, но сервис забирает себе рабочую группу в 5 процентов с каждой операции и 25 центов за транзакцию.
обратной связи и Исследования рынка с пользователем
Qualaroo
qualaroo.com
Инструмент с целью проведения опросов визитёров сайта, помогающий разобраться с поведением и ожиданиями клиентов. Оказывает помощь установить обстоятельства скрытого недовольства пользователей, и дать им представление о функциональных возможностях вашего продукта. Трудится с мобильными платформами.
Имеется 14-дневная бесплатная пробная версия. Тарифы — от 63 долларов в месяц.
Consumer Barometer
www.consumerbarometer.com
Сервис предоставляет компаниям, связанным с электронной коммерцией, те данные об их пользователях, которая оказывает помощь узнать, что именно стало причиной приобретению. Сервис сделан в Гугл и так несложен в работе, что кроме того не требует регистрации. Владеет выдающимся интерфейсом и не берет денег за пользование.
Typeform
www.typeform.com
Инструмент чтобы сделать онлайн-опросы занимательными — посредством интерактивных элементов и геймификации. Имеется встроенные аналитические инструменты, каковые оказывают помощь распознать закономерности и тенденции в том, как люди отвечают на вопросы. Существуют бесплатный и платные (от 25 долларов в месяц) тарифы.
Polldaddy
polldaddy.com
Сервис для опросов и голосований. Окажет помощь наладить обратную сообщение с клиентами либо совершить исследование рынка. Большое количество настроек, фильтров и отчетов.
Главная версия продукта бесплатна, но имеется и платные предположения (от 200 долларов в год).
Zendesk
www.zendesk.com
Zendesk — это комплект инструментов для работы с клиентами. Разрешает внедрить онлайн-чат, тикеты, Wiki по продукту, звонки клиентам через компьютер и без того потом. Имеется аналитика по удовлетворённости пользователей и закрытым задачам. Интегрируется с более чем 100 программами и приложениями.
Цена — от 1 американского доллара в месяц в зависимости от применяемой функциональности.
Email-маркетинг
Email on Acid
www.emailonacid.com
Сервис, что оказывает помощь делать качественные рассылки. Разрешает тестировать отображение писем на различных устройствах; может проводить спам-тесты и информировать, с какой возможностью ваше письмо попадет в спам; выводит полезную статистику о том, как продолжительно пользователи просматривали письмо, где они сейчас пребывали и каким девайсом пользовались. Тариф — 45 долларов в месяц.
Vero
www.getvero.com
Сервис для автоматизации триггерных рассылок. Отправляет письмо в ответ на любое воздействие пользователя на сайте (к примеру, отказ от оплаты в корзине). Знание кода не потребуется. Присутствует функция сплит-тестирования писем.
Цена — от 99 долларов в месяц (имеется бесплатная 14-дневная версия).
MailChimp
mailchimp.com
Один из лучших инструментов для email-маркетинга — особенно для молодых и маленьких компаний. Сейчас авторы развивают продвинутые функции, каковые стоит попытаться всем, кто интересуется growth hacking. Стоит обратить внимание на рассылку писем, привязанную к активности пользователя на сайте.
AWeber
www.aweber.com/subscriber-management.htm
Продвинутый сервис рассылок для маленьких компаний и блогеров. Возможно выбрать один из 600 шаблонов, отправить цепочку автоматических писем для новых подписчиков и разбирать метрики эффективности всего email-маркетинга. Пробный тариф стоит 1 американский доллар.
Потом — от 19 долларов в месяц.
SendGrid
sendgrid.com
Наибольший в мире инструмент email-маркетинга (оказывает помощь рассылать письма более 150 000 компаний). Основное преимущество — немыслимые масштабы (возможно послать 100 млрд писем в месяц без всяких неприятностей). Имеется глубокая аналитика в настоящем времени и различные функции для максимизации эффективности доставки (дабы как возможно большее количество писем было прочтено).
От 9,95 долларов в месяц.
Sendwithus
www.sendwithus.com/marketers
Маркетологи применяют sendwithus для отслеживания доходов от email-маркетинга. Разрешает настроить транзакционные рассылки (письма, генерируемые сайтами и приложениями в следствии сотрудничеств с пользователями) без привлечения дизайнеров либо разработчиков. Имеется A/B специальный инструмент и тестирование для «настойчивого» email-маркетинга.
Существуют бесплатная и платные (от 79 долларов в месяц) версии.
Customer.io
customer.io/index-v2.html
Отправляет сообщения визитёрам сайта либо пользователям мобильного приложения в зависимости от того, какие конкретно действия они совершают (либо не совершают). Имеется эластичная сегментация, отчеты и A/B тестирование. Возможно наладить автоматическое прикрепление к письму квитанции для оплаты одолжений.
Имеется бесплатная базисная подписка и платные тарифные замыслы — от 50 долларов в месяц.
Klaviyo
www.klaviyo.com
Klaviyo применяет эти ваших клиентов для отправки персонализированных автоматических сообщений и таргетированных писем. Инструмент выходит за пределы аналитики в клики «и стиль открытия» в сторону глубинного анализа того, из-за чего письма становятся обстоятельством целевых действий пользователей. Контент письма возможно персонализировать.
Главный тариф бесплатен, но и имеется платные предположения продукта (от 25 долларов в месяц).
автоматизация и Входящий маркетинг
Infusionsoft
www.infusionsoft.com
Единственный сервис для малого бизнеса, что в один момент подходит для продаж и автоматизации маркетинга. Может машинально выделять те лиды, каковые готовы совершить целевое воздействие. Имеется встроенная CRM.
Стоит от 199 долларов в месяц.
HubSpot
www.hubspot.com
Узнаваемый инструмент «внутреннего» маркетинга, что оказывает помощь бизнесу привязать маркетинговые активности к настоящим бизнес-результатам. Оказывает помощь превращать визитёров в настоящих клиентов и оценивать эффективность каждого канала. Интегрирует управление блогами, целевыми страницами, email-маркетингом, аналитическими инструментами.
Имеется огромная библиотека высококлассных ресурсов и стремительная работа помощи. От 200 долларов в месяц.
Marketo
www.marketo.com/software/consumer
Комплект инструментов для автоматизации маркетинга, рассылок, управления кампаниями и аналитики. Возможно скоро запустить автоматизированную действенную кампанию по всем каналам. Ценовая политика зависит от того, какие конкретно из четырех главных продуктов будут употребляться.
Рекомендуем прочесть:
20+ сервисов для SEO-эксперта
30 нужных сервисов для обладателя вебмагазина
Growth Hacking: 99 способов взять клиентов
Уникальный текст: netology.ru
Случайные статьи:
- 10 Простых инструментов для работы с графикой
- Сарафанный маркетинг: для маленького игрока важно формировать лояльность
Growth Hacking — Neil Patel — Pioneers Festival 2014
Подборка похожих статей:
-
Все, что вам нужно знать о growth hacking
Growth hacking — это тенденция в современном маркетинге, которая несёт ответственность за рост (growth), продвижение и расширение компании, в большинстве…
-
Существуют маркетинговые стратегии, разрешающие ускорить рост бизнес-метрик SaaS на 3 главных стадиях его эволюции: перед запуском (Pre-launch,…
-
Принцип growth hacking или 9 приемов развития облачного сервиса
Если вы не владеете огромными бюджетами, то классические подходы к маркетингу смогут и не дать значительного результата вашему стартапу либо бизнесу….
-
Growth hacking: анализ особенностей продукта как стратегия продаж
Авторы рекламного ролика Dodge Durango с участием популярного американского актера Уилла Феррелла (Will Ferrell), выступающего в роли одного из…