5 Способов провалить сплит-тест

Posted on by riasevastopol

Источник изображения

Коньяк, шампанское, виски — хороший комплект, дабы отметить необычный успех сплит-теста вашей целевой страницы. Но восхищение затухает через пара дней, по окончании того, как вы осознаёте, что ваша прибыль не увеличилась, поскольку вы ожидали. Неожиданно, все делается мрачным, и вы начинаете ощущать себя одураченным.

«Но это лучший способ оптимизации конверсии», — убеждаете вы сам себя.

Да, это так. Он лучший.

Но если вы не разбираетесь в тонкостях A/Б-тестирования, в конечном счете все, что вам остается, это обвинять этот инструмент, якобы ввергший вас в обстановку, в то время, когда ваш доход либо количество лидов не соответствует победе в оптимизации конверсии.

Желаете узнать, что вы сделали не так? Как совершить сплит-тест, что в действительности увеличит прибыль и вашу конверсию? Ниже приводятся кое-какие подсказки, каковые окажут помощь вам осознать, что пошло не так, и как вы имеете возможность это исправить:

  • Опровержение 10 мифов о сплит-тестировании

1. Вы запустили тест в начале воронки конверсии при наличии дополнительного трафика, поступающего в середине воронки

Заберём, обычный пример eCommerce сайта. Вот ваш обычный конверсионный путь: Основная страницаКатегория товаров Товарная страницаОформить заказПродажа.5 Способов провалить сплит-тест

Сильно?

Сейчас предположим, что вы внесли трансформации на странице категории товаров, каковые подтолкнули больше клиентов к оплате. Это увеличило ваш ??доход на 30% со статистической достоверностью в 99,7%. Но данный подъем характерен лишь для трафика, что проходит через страницу категории товаров, т. е. с основной и дальше по отечественной схеме.

Вы забыли о том, что у вас имеется дополнительный источник трафика на товарный лендинг (SEO, гостевые посты, контекст либо таргетинг и т. п.). И внесенные вами трансформации на странице категории товаров никак не оказали влияние на данный поток. Как результат, доход был ниже, чем вы ожидали, и не вырос на 30%, как было продемонстрировано в итогах теста.

Как это исправить либо избежать данной неточности?

Удостоверьтесь в надежности дополнительные источники трафика, каковые смогут оказать влияние на результаты тестирования. Исключите их из ваших расчетов и планируйте статистику в соответствии с трафиком, что вправду подвергается тестированию.

2. Ожидание статистической достоверности не для вас

К сожалению, мы довольно часто видим веб-маркетологов, произвольно останавливающих тестирование и с удовольствием празднующих победу при статистической достоверности в 80%, 90% либо кроме того меньше.

А позже вы видите, как они жалуются на отсутствие результата и каких-либо улучшений в процесса лидогенерации.

Если вы остановите тест перед достижением уровня статистической значимости, вы станете иметь не хватает недостоверную статистику. В соответствии со стандартами, нужно проводить тест, пока уровень достоверности будет не меньше 95% .

Как это исправить либо избежать этого?

Если вы используете для тестинга платформу Гугл Analytics, празднуйте победу лишь в том случае, в то время, когда достигли статистической достоверности в 95%. Это указывает, что имеется лишь 5% шанс, что эти смогут доказать обратное.

При проведении сплит-теста на LPgenerator мы рекомендуем следующие метрики:

  • 100 конверсий по каждому варианту целевой страницы;
  • либо 1000 неповторимых визитёров по каждому варианту лендинга;
  • либо 1 семь дней тестинга.
  • Сплит-тестирование как разработка оптимизации конверсии

3. Размер выборки не имеет значения

Вы дождались статистической достоверности. Превосходно! Показатели достигли 99%. Процент повышения конверсии на 125,5% прекрасно смотрится.

Значит, вы имеете возможность положиться на эти сведенья, правильно? Не всегда!

Проводя А/Б-тестирование, вы, по сути делаете выводы о всей целевой аудитории на базе поведения маленькой выборки из вашей таргет-группы. Однако, вы не имеете возможность надеяться на информацию о 50 пользователях и сделать вывод о поведении 50 000 визитёров.

Основываясь на тесте с малым размером выборки, вы подписываетесь на неожиданность. Вероятнее, рост показателей на 60%, при тестировании 50 человек, не будет совпадать с результатами в действительности.

Вот пример теста, что достиг уровня статистической значимости, но все еще имеет недостаточный размер выборки:

Как это исправить либо избежать?

Применяйте калькулятор длительности тестирования от isualwebsiteoptimizer.com. Укажите показатели вашей целевой страницы и вычислите размер выборки либо количество трафика, нужных для получения убедительных результатов теста.

  • Как оптимизировать конверсию при низком трафике?

4. Вы фокусируетесь на психотерапевтических тактиках больше, чем на потребностях ваших клиентов

Первичная цель оптимизации конверсии — исключить бесконтрольной движение мысли пользователя и оказать помощь потребителям принять верное ответ, предоставляя им преимущества и достоинства оффера.

Не смотря на то, что психотерапевтическая тактика как, к примеру, изменение цвета кнопки вправду воздействует на его конверсию и поведение посетителя, подобные успехи, в большинстве случаев, минимально сказываются на доходах.

Как это исправить либо избежать совсем?

В то время, когда вы по-настоящему осознаёте потребности и интересы ваших потенциальных клиентов и стараетесь выразить их в собственном неповторимом оффере, это в большинстве случаев дает отличных показателей.

Мы назвали таковой подход к сплит-тесту дедуктивным способом, где диагностику проходит целый концепт, а не отдельные элементы, типа CTA-кнопки, заголовка и т. д.

5. Отслеживание неправильной цели конверсии

Оптимизация лендинга (лиды) либо страниц вебмагазина (настоящие продажи) лишь для одной цели конверсии приемлема, лишь если она имеет узкую направленность.

Но в случае если посадочная страница имеет пара целей конверсии, то не отслеживая все связанные цели, время от времени, вы имеете возможность прийти к фальшивым выводам ваших A/Б-тестов.

К примеру, ресурсы типа SaaS (Software as a Service — ПО как услуга), в большинстве случаев, имеет пара целей, таких как загрузка eBook, бесплатная либо платная регистрация, показатель отказов и другие.

Так что в случае если поменять призыв к действию на «Загрузить eBook», это может повысить колличество переходов для загрузки электронных книг. Но в возможности это уменьшило бы количество платных регистраций, поскольку пользователи отвлекаются от главной цели.

Отслеживание количества загрузок электронных книг, как единственной цели конверсии, в этом случае, может дать фальшивое удовлетворение, поскольку позднее вы найдёте, что ваш доход падает.

Как это исправить либо избежать?

Убедитесь, что вы отслеживаете все серьёзные главные показатели эффективности (Key Performance Indicators). Время от времени возможно заметить, что главная цель тестирования принесла хороший итог, но неблагоприятно сказалась на втором серьёзном показателе вашего лендинга либо ресурса в целом. В этом случае вы должны решить, какой показатель имеет ведущее влияние на успех вашего бизнеса и соответственно приступить к трансформациям.

Высоких вам конверсий!

По данным unbounce.com

Случайные статьи:

REALTUTOR-TV: Выпуск от 30/03/2017. Как провалить продажу объекта с первого показа?


Подборка похожих статей:

riasevastopol

More Posts