В случае если вас привлекло наименование данной статьи, то, быть может, вам уже получалось реализовать что-то посредством видеоролика. Да и неудивительно. Видео на данный момент везде — и в вашей ленте в соцсети, и на сайте у соперника.
Данный тип контента делается необходимым в современном маркетинге.
Смотря на то, как как следует некоторым компаниям удается создавать собственный контент, вы имеете возможность заразиться небольшой «видеозавистью» либо кроме того «видеонеуверенностью». «Как отечественной маленькой компании сотворить что-то подобное? У нас так как нет для того чтобы бюджета либо высокопрофессиональных продюсеров…».
Но эти пункты вовсе необязательны. Создавать видео для бизнеса вам окажет помощь несложная камера (либо кроме того смартфон).
Дабы масштабировать упрочнения по производству видеоконтента, принципиально важно внедрять видео во всех отделах. С их помощью возможно «очеловечить» основную страниуу сайта, нанять новых работников, закрыть больше сделок. Так, эта платформа нужна не только для экспертов в области маркетинга, но и для менеджеров по продажам, представителей отдела кадров, работы помощи клиентов а также для разработчиков!
Трудность пребывает в том, как убедить сотрудников больше обращаться к возможностям видео.
Но мы поможем вам в этом.
Вот 5 советов, содействующих росту корпоративной видеокультуры.
Совет № 1: выберите особое пространство для видео
Имеется ли у вас студия? В случае если нет, то создайте ее! Наличие дешёвого всем места для съемки видео облегчит запись роликов.
Это может показаться непростой задачей. Имеется миллион вещей, каковые необходимо учесть: какую часть офиса вы имеете возможность позволить себе задействовать? как по поводу освещения? штативов? фона?
Офисная видеостудия из серии «Сделай сам»
В действительности, это не верно сложно! Wistia собрала краткое руководство, говорящее о том, как перевоплотить любой конференц-зал либо помещение для заседаний в видеостудию, совершив четыре несложных шага:
1. Настройка фона. Одноцветный фон выглядит оптимальнее , и в совершенстве это должна быть не просто белая стенки (она не только будет смотреться скучно, но и приведёт к появлению бликов). Лучше приобрести рулон фотофона в магазине для фотографов.
2. Купите пара осветительных устройств. В то время, когда свет сверху, как при с простой люстрой, это формирует недорогую картину. Студийное освещение избавит вас от тревоги о том, что солнце ушло за облака (либо что в помещении нет окон).
Чем больше лампа осветительного прибора, тем лучше будет итог. Попытайтесь кольцевое освещение, продемонстрированное на данной схеме:
Слева направо. Камера находится за источником света, направлена легко вниз на объект съемки. Флюоресцентные светильники, создающие мягкий рассеянный свет, помещаются над линией взора объекта, на расстоянии приблизительно 1 метра от него. Снимаемый наблюдает в объектив, он помещен в центр кадра.
Еще один источник света, располагающийся на уровне талии объекта съемки, направлен на фон для контраста и устранения теней. Рулон фона вытягивается до пола со особого держателя
3. Осуществляйте контроль звук. Обзаведитесь звукоизолирующей прокладкой для стенку либо, в крайнем случае, применяйте одеяла, дабы избежать отвлекающего эхо.
4. Оставляйте все на собственных местах! Ваша видеостудия должна быть готова к работе в любое время.
Просматривайте кроме этого: 7 неточностей видеомаркетинга, которых обязан остерегаться любой бренд
Совет № 2: отыщите тех, кто будет продвигать видео в каждом из собственных отделов
Вероятнее, ваши сотрудники знают эффективность материалов, но им легко в голову не приходило заняться ими действительно в рабочих целях или их пугает «сложность» продюсирования.
На этом лендинге задействовали работника WordStream Джейкоба Кобленца, снимавшегося на зеленом фоне
В случае если у вас окажется перебороть эти преграды и продемонстрировать, что создание видео не так сложно, как они думают, тогда ваши сотрудники примут данную идею и начнут развивать ее в собственной команде. Принципиально важно выяснить три главных момента для каждой команды: кто, как, и что. Начнем с того, кто…
Кто?
Существуют отделы, для которых видео очевидно подходит в качестве инструмента для работы (они поддержат вас), но имеется и те, довольно которых у вас смогут показаться сомнения. Как начать функционировать в таковой ситуации?
В случае если отдел маленькой — презентуйте идею всем. В случае если людей в нем много, то поговорите с кем-то, кто, как вам думается, воспримет новшество с громадным энтузиазмом и вдохновит остальных.
Как?
По окончании того, как вы выясните подходящих людей в каждой команде, вы должны назначить дату заседания, покинув себе достаточно времени для подготовки. Тут вам пригодится ваш дар убеждения, поскольку вам предстоит реализовать идею своим сотрудникам. Поделитесь убедительной статистикой об эффективности видео.
К примеру, «Понимаете ли вы, что одна компания заключила на 80% больше сделок, в то время, когда они начали оставлять видеосообщения вместо голосовой почты?».
Дабы перебороть неуверенность, научите их несложным трюкам для съемки роликов. Дабы удачно завершить часть «Как», выполните следующие действия:
- Готовьтесь к заседанию как направляться.
- Сделайте безукоризненную презентацию для каждой команды.
- Запланируйте эргономичное для всех время встречи, дабы не торопиться и обеспечить персональную подачу.
Что?
Вам необходимо выделить нюансы применения видео, идущие на пользу конкретному отделу. Поставьте себя на место ваших сотрудников. Задайте себе такие вопросы, как: в чем состоят их проблемные места? каковы цели отдела? как видео может оказать помощь им достигнуть этих целей? как это делают в похожих компаниях, достигающих высоких результатов? какие конкретно внутренние ресурсы упростят процесс?
Держитесь, как настоящий продавец. Будьте настойчивы!
Совет № 3: сделайте видео частью рабочих процессов сотрудников, напрямую общающихся с клиентами
Все такие работники должны применять видео на регулярной базе, не имеет значение, говорим ли мы о продажах либо работе помощи.
Видео не только ликвидирует сухость переписки посредством электронной почты и уменьшает расстояние, чувствуемую при общении по телефону, вместе с тем увеличивает шансы превращения лидов в клиентов и снижает риск оттока.
В случае если человек на втором финише почувствует настоящую, людскую сообщение с вами, то у него покажутся утепленные эмоции и в отношении вашего бизнеса. Нет лучшего метода сделать это, чем видео! Вот пара способов применения видео при сотрудничестве с клиентом.
1. Создание видеоподписей электронной почты для каждого сотрудника
Что это такое? Легко вместо неинтересной строки с вашим именем, логотипом и должностью компании в конце письма клиент заметит видео, делающее вашу личность более настоящей и близкой. Снимите пара маленьких персонализированных видеороликов с каждым экспертом так, дабы продемонстрировать, в чем состоит их индивидуальность.
Вот как выглядит подпись Марго Да Кунья, занимающейся общением с клиентами в компании Wistia:
«С наилучшими пожеланиями, Марго. Марго Да Кунья, эксперт Wistia по клиентскому счастью». В собственной глубоко персональной видеоподписи она показывает пара значимых для себя мест (ресторан, где она довольно часто ест пиццу, место окончания марафона, в котором она принимала участие), шутит и информирует о делаемой в компании функции, призывая связываться по любым появляющимся вопросам
Убедитесь, что видеоролики получаются краткими, увлекательными и, самое основное, — они демонстрируют темперамент сотрудника. По окончании того, как вы сняли видео, все, что вам необходимо сделать, это засунуть миниатюрное изображение, снабженное ссылкой, в собственную подпись, как это сделано на скриншоте выше. Ссылка должна вести на весьма простой лендинг пейдж, содержащий сам ролик и контактную данные:
Ссылка в подписи Email ведет на лендинг: «Марго Да Кунья. Здравствуй, я Марго! Разрешите мне мало поведать о себе (Видео.) Я присоединилась к Wistia в 2016 году и с того времени наслаждаюсь каждой минутой работы в компании!
Сущность моей должности пребывает в стратегическом общении с клиентами с целью достижения их целей посредством видео. Пошлите мне email»
2. Включение видео в процесс продаж
Видео и продажи идут рука об руку. Ваш потенциальный клиент может относиться с подозрением к торговым представителям: «Они просто хотят взять мои деньги, не так ли?». Видео способно поменять данный негативный настрой и обеспечить более персонализированный и значимый опыт.
В то время, когда лид поймёт, что он общается не с неким лишенным лица роботом, чья задача пребывает в высасывании как возможно большего количества денег, он — как ни парадоксально — делается более открытым идее израсходовать некую сумму. Вот пример видеопослания, посланного сотрудником BambooHR, компании по производству софта для отдела кадров:
Текст записи: «Привет! Я Сара из BambooHR. Я вам кроме этого покинула голосовое сообщение, но я знаю, что время от времени email эргономичнее.
Я бы желала поболтать с вами о отечественном бесплатном вебинаре, посвященном разработкам в сфере HR. Вы имеете возможность ответить мне Email либо позвонить на номер…»
Данный ролик отлично продуман и спродюсирован. Помимо этого, такое сообщение не содержит имени получателя, и его возможно послать нескольким людям.
Плюс более персонализированных посланий в том, что их не требуется скрупулезно продюсировать. Они смогут быть не такими совершенными, но произведут громадной эффект.
В этом примере от маркетингового агентства Blueleadz Эрик Баум, CEO компании, напрямую обращается к клиентам по именам («Ник и Райан»), представляется сам и позволяет представиться всем участникам собственной команды, каковые в будущем будут трудиться с клиентом:
Персонализированные видео Blueleadz повысили коэффициент закрытий (Close Rate) на 36,9%!
3. Видео как метод держать клиентов в курсе происходящего
Видео — это замечательный инструмент для общения с вашими клиентами. С его помощью вы имеете возможность послать маленькое поздравление с праздниками либо более долгое видео, растолковывающее последние обновления продукта. Тем самым вы позволяете понять, что вы всегда думаете о собственных потребителях.
Вот еще один пример от Марго из Wistia. Недавно у них вышла новая версия одной из интеграций, и, дабы информировать собственных клиентов, она сделала видео с подробными сведениями об обновлениях, разбив его на части. Это разрешило клиентам сходу переходить к самоё интересным для них разделам.
«Здравствуй, Алекс! Надеюсь, твоя семь дней проходит прекрасно. Мы только что выпустили новейшую версию интеграции с Hubspot.
Вы не так долго осталось ждать определите все подробности, но я желала предотвратить заблаговременно и оказать помощь при переходе на новую версию. Это видео продемонстрирует, в чем состоит сущность данного стремительного его преимущества и процесса…»
Хорошей идеей будет создание ежемесячного видео об обновлениях вашего продукта, порученное команде по разработке и отправляемое соответствующей базе рассылки.
Просматривайте кроме этого: Как добавить видео с YouTube на целевые страницы LPgenerator?
Совет № 4: совершите конкурс на лучший видеоролик
Дабы поощрить сотрудников к творчеству, устройте маленькое соревнование. Людям это нравится.
Начальник работы помощи компании Wistia Сара-Мей Эстрада занялась конкурсом, по условиям которого работникам предлагалось сделать хотя бы одно видео, касающееся жалобы либо комментария клиента. Ролики по большей части снимались на телефоны, а энтузиазм участников поддерживали обещанные церемония и призы награждения в конце месяца.
Сара-Мей вручает приз за лучший видеоролик
«Создание видео для клиентов может показаться тяжёлой задачей, но превращение этого задания в праздник длиной в месяц с награждением в конце очень сильно помогло людям заразиться энергией», — делится Сара-Мей.
Дабы совершить таковой конкурс у себя, сделайте следующее:
- заявите о его проведении;
- разошлите видеопослание, дабы взбудоражить людей;
- сделайте участие заманчивым, дав обещание КЛЕВЫЕ призы;
- совершите корпоративное голосование по категориям в духе премии Оскар (лучший актер, прорыв года, хорошая постановка трюков и т.п.);
- запланируйте радостную церемонию награждения вечером.
Протестируйте эту стратегию на себе — вы совершенно верно заметите взрыв креативности, продолжающийся кроме того по окончании конкурсного периода.
Совет № 5: применяйте видео для внутренней коммуникации
Для роста культуры видео в компании, вам в обязательном порядке необходимо использовать видео для общения с сотрудниками. Имеется пара способов сделать это.
1. Маленькие объявления
Видео разрешают скоро делать анонсы (к примеру, о новых напитках, дешёвых для работников, как в послании ниже), информировать сотрудников о событии (об неспециализированном походе в кино либо пикнике) либо служебные новости. Видео привлекут внимание ваших сотрудников, а вот простое неинтересное Email возможно проигнорировано либо послано в архив.
Офис-менеджера в забавном видео информирует сотрудниками компании, что им сейчас дешёвы комбуча, чай, колд-брю кофе и другие напитки! Вот это превосходная новость!
2. Повторяющаяся серия для информирования
Что происходило в офисе на этой неделе? Ответ на данный вопрос возможно занимателен сотрудникам, трудящимся удаленно, находящимся в отгуле по заболеванию либо уехавшим в командировку. Коммуникация имеет важное значение для успеха в бизнесе, и многим компаниям приходится бороться с отсутствием общения между командами.
Кроме того в то время, когда все присутствуют на рабочем месте, легко пропустить ответственные вещи, в особенности в случае если у компании пара контор.
Создайте кроссфункциональную команду (либо пара команд, разделяющих неспециализированные обязанности), несущую ответственность за еженедельное освещение офисных событий, таких как запуск бета-версии продукта, новые маркетинговые кампании, неспециализированные собрания либо кроме того индивидуальные дела («У Ольги появился сын!»). Отправляйте видеоролики каждую семь дней всем сотрудникам. Пускай они будут уникальными — это гарантирует, что их будут наблюдать все.
3. Видео как средство построения корпоративной культуры среди удаленных работников
Познакомьтесь с Лиа Ноблер!
Лиа занимается сотрудничеством с людьми в компании HelpScout, производителя софта для работы с клиентскими запросами. в один раз ей поручили задание — выстроить крепкую корпоративную культуру, объединяющую в основном удаленно трудящихся экспертов. Вы согласитесь, что это звучит поразительно сложно.
В то время, когда люди думают о культуре компании, они в большинстве случаев воображают окружающую обстановку, но Лия применяла видео и доказала, что наличие неспециализированного физического пространства, офиса, необязательно.
Одна из ее видеосерий именуется «В своей квартире с HelpScout». В ней Лиа смонтировала пара материалов, снятых удаленными работниками в собственных зданиях. Ролик разрешает сотрудникам определить друг друга на более личном уровне, не покидая собственных компьютеров.
Сначала съемочный процесс может показаться тяжёлым и пугающим, но когда он станет неотъемлемым элементом корпоративной культуры, ваш бизнес изменится к лучшему, благодаря общению с людьми на более персонализированном уровне.
Высоких вам конверсий!
По данным: wordstream.com
Случайные статьи:
Техника продаж первым лицам. Тренинг по продажам b2b. Евгений Колотилов.
Подборка похожих статей:
-
Как продвигать компанию с минимальными бюджетами: главные способы
Александр Родионов Директор по формированию, Краснодар Вам необходимы новые клиенты, а громадных бюджетов на продвижение нет? Применяйте то, что уже…
-
«Планерка» как способ повышения лояльности персонала компании
В случае если численность вашей компании образовывает от двух человек и больше, то коммуникация, другими словами обмен информацией, есть неотъемлемой…
-
Способы повысить эффективность рекламно-сувенирной продукции компании
Рекламно-сувенирная продукция Компании, занимающиеся производством сувениров, готовы воплотить практически любой каприз клиента при условии, что тот…
-
10 Способов, как продать что-нибудь ненужное
10 способов реализовать что-нибудь ненужное Все не забывают известную поговорку по поводу качественной рекламы, которая есть превосходной движущей силой…