Игры имеют неповторимое свойство всецело овладевать людской вниманием. Люди с необычной легкостью погружаются в игровой процесс, иногда всецело отрешаясь от окружающего мира. И это неудивительно. Стремясь сделать собственную игру максимально захватывающей, разработчики применяют все дешёвые инструменты.
К примеру, гейм-дизайнеры деятельно оперируют понятиями из области неврологии, такими как «выброс дофамина» (дофамин — гормон, вызывающий у человека чувство удовлетворения) либо «социальное подтверждение».
Так что же отличает игры, талантливые приковать к себе внимание геймера? Возможно выделить три фундаментальных особенности, которыми они владеют.
- Скольжение к убеждению: введение в нейромаркетинг
1. награды и Разнообразие за успехи
Сущность большинства игр пребывает в многократном повторении однотипных действий. Чтобы игрок не заскучал, он обязан приобретать вознаграждение за удачно выполненную задачу. Так, к примеру, в культовой игре The Legend of Zelda геймер по завершении каждого уровня приобретал в качестве приза новое оружие.
Чарльз Дахигг (Charles Duhigg) обрисовывает этот принцип в собственной книге «Сила привычки».
Игры запускают в организме человека две нейрохимические реакции. Первая из них — выброс адреналина, приведённый к необходимости решить поставленную задачу. Вторая реакция — выброс дофамина, который связан с предвкушением получения приза.
Общеизвестно, что большинство игр выстроено по схожим правилам. На начальных уровнях игрок делает достаточно простые задания, приобретая за это определенное вознаграждение. По мере прохождения игры задачи становятся все сложнее, а призы выдаются реже.
Подогреть интерес к игровому процессу оказывает помощь кроме этого совокупность, при которой приобретаемое геймером вознаграждение определяется случайным образом.
Совет маркетологу:
Человек обратился к вам за товаром либо услугой и остался доволен? Это еще не означает, что вы заполучили в собственные руки лояльного клиента. Попытайтесь сделать так, дабы сотрудничество с вашей компанией стало для него хорошей привычкой.
- Нейромаркетинг по гендерному показателю: как реализовывать дамам?
2. Наличие возможности и социального доказательства совместной игры
Непременно, существуют одиночные игры, пользующиеся громадной популярностью (Flappy Bird — красивый тому пример). Но, это скорее исключение, чем правило. Сейчас игровая индустрия полностью сосредоточилась на играх, предлагающих людям возможность объединить свои силы либо, наоборот, посоревноваться между собой.
Наличие многопользовательского режима разрешает разработчикам внести в игру социальные элементы.
Принцип применения социального доказательства формулируется достаточно : « людям, что многие уже делают то, что вы предлагаете сделать им». Таблицы фаворитов в онлайн-играх — хороший пример того, как возможно действенно применять социальное подтверждение. Такие таблицы разрешают придать очкам опыта, игровой валюте либо, например, количеству побед в виртуальных битвах настоящую сокровище в глазах игроков.
Лидерборд как бы говорит геймеру: «Это вправду занимательная игра, раз люди готовы тратить на нее столько времени».
Окно из онлайн-игры World of Warcraft
Еще один метод привнести социальный нюанс в игровой процесс — внедрение кооперативного режима (co-op), разрешающего пользователю поделить наслаждение от игры с приятелями. Современные игры иногда не оставляют геймеру иного выбора, не считая как объединиться с другими игроками с целью достижения определенной цели. Необходимость создания гильдий стала причиной формированию новой культуры игры.
В 2010 году представитель компании Zynga, занимающейся разработкой онлайн-игр, объявил, что команде удалось существенно расширить показатель виральности для игры Words With Friends. Для этого выяснилось достаточно поместить фотографии друзей игрока рядом с призывами к действию.
Применение визуальных образов выяснилось столь действенным, что в Zynga было решено распространить эту практику на ряд других игр.
Совет маркетологу:
Приятели ваших клиентов — ваши клиенты. Правильнее говоря, они смогут стать ими, если вы предоставите пользователям возможность без лишних упрочнений поведать о вашей компании вторым людям.
- 6 концепций нейромаркетинга для реализовывающих сайтов
3. Время, деньги, невозвратные затраты
Сейчас представители индустрии игр все чаще применяют актуальную Freemium-модель, предоставляя геймеру возможность начать игру без каких-либо денежных вложений. Расчет разработчиков пребывает в том, что израсходовавший время на развитие собственного персонажа либо достижение иных целей человек скорее инвестируетв игру. Рассуждения игрока наряду с этим смогут смотреться приблизительно так: «Я израсходовал на эту игру 10 часов.
Лишь дурак имел возможность бы израсходовать столько времени на тщетное занятие. Но я не дурак, соответственно, эта игра вправду того стоит».
Недобросовестные разработчики смогут пойти еще дальше и постараться заставить геймера инвестироватьв игру, не разрешив тому продолжить до внесения определенной суммы. Еще один метод залезть в карман пользователя — это внедрение совокупности, при которой при смерти персонажа игрок теряет очки опыта либо ответственный элемент экипировки (избежать этого, очевидно, возможно, но лишь заплатив).
Применение аналогичных способов может приносить хорошую прибыль, но, пробуя получить так, разработчик рискует в конечном счете утратить большую часть аудитории.
Совет маркетологу:
Сделайте все, дабы пользователю не хотелось покидать ваш ресурс. Время, совершённое людьми на нем, имеет свойство конвертироваться в деньги.
- Нейромаркетинг — оптимизация конверсии как искусство и наука
Заключение
Это лишь часть способов работы с людьми, каковые маркетолог может почерпнуть из индустрии игр. Разработчики вынуждены всегда подстраиваться под рынок, изменяющийся с немыслимой скоростью. Способы, днем ранее дававшие отличные результаты, сейчас могут быть на обочине индустрии.
Люди, трудящиеся в данной сфере, замечательно знают, что детерминировать наслаждение от игрового процесса нереально. Как раз исходя из этого поиск новых способов действия на потребителей ни при каких обстоятельствах не заканчивается.
Высоких вам конверсий!
По данным: neurosciencemarketing.com, image source: Ricardo Alguacil, A1R 5N1P3R
Случайные статьи:
- Пределы лояльности: во что обходится изменение пользовательских привычек?
- 4 Столпа потребительской лояльности
Разработка игр (Урок 0 — Как создаются игры сегодня. Игрострой 2017)
Подборка похожих статей:
-
Сюрприз от трампа, или 4 урока нейромаркетинга по мотивам выборов 2016
Сравнительно не так давно завершились американские президентские выборы, по результатам которых Дональд Трамп победил. Таковой финал событий противоречит…
-
Ожидания vs реальность: 9 ценных уроков для стартапа
Воображаем вам перевод статьи Дармеш Шаха (Dharmesh Shah), автора бестселлера «Маркетинг в сети: как привлечь клиентов посредством Гугл, социальных сетей…
-
Предпринимательские уроки от мариссы майер
Источник изображения В случае если перечислить тех, кто оказал большое влияние на успех Google, то имя Мариссы Майер должно быть в первой пятерке. Став…
-
Сила простых вещей: урок из истории американского футбола
На дворе был июль 1961 года, и 38 участников футбольной команды Green Bay Packers в первый раз собрались совместно на тренировочной базе. Прошлый сезон…