Павел Локтев Начальник, Петербург Советы по увеличению эффективности работы экспертов, принимающих и обрабатывающих звонки клиентов. Павел Локтев, директор направления Skype for Busines (Lync) компании АстроСофт Телефон сейчас для многих компанийключевой инструмент общения с клиентами, будь то служба доставки, горячая линия,… Continue Reading
Если вы просматриваете эти строки, то перед вами, вероятнее, стоит достаточно сложная задача — оптимизировать конверсию сайта и в один момент поднять его рейтинг в поисковых совокупностях. Возможно, вы кроме того заключили, что создать ресурс, соответствующий ожиданиям пользователей, наряду с… Continue Reading
В первой половине 40-х годов прошлого века не было человека, кто знал мелкого мальчика из провинциальной области Эльмхульт (Almhult) на юге Швеции, но уже спустя пара лет он стал известен миллионам людей. Мальчик высказал предположение, что в Стокгольме, находящемся в… Continue Reading
Оттекание (Churn) клиентов подобен пожарной сирене. Вы осознаёте — что-то пошло не так, но это знание не оказывает помощь вам потушить пламя. Дабы «поставить диагноз» и решить проблему с удержанием, вам необходимо предпринять что-то более важное, чем несложный взор на… Continue Reading
Уже не так долго осталось ждать, 18-20 октября! 13-я «Электронная торговля-2017» — наибольшая в Российской Федерации опытная конференция в сфере omni-channel и интернет-торговли + бонус премия и день «Громадной оборот» + купон на скидку в. На «Электронная торговля-2017» легко потеряться.… Continue Reading
ЕС опубликовал очередной отчет об интеграции. По традиции любой код Европейская комиссия оценивает шансы на вступление в альянс новых участников совершает прогнозы на будущее. Из представленного документа направляться, что на ближайший год рабочая группа несобирается никаких прорывов, что лишний раз… Continue Reading
Каких результатов возможно достигнуть посредством качественного вебинар-маркетинга? Сейчас мы разглядим опыт платформы вебинаров eTutorium: от 600 до 1200+ новых целевых подписчиков в стабильный рост и месяц продаж. Вебинар-маркетинг стал полным трендом этого года, и в 2017 году планка его актуальности… Continue Reading
Возможно, вы наслышаны об agile-маркетинге, но многие вещи так же, как и прежде остаются для вас неясными. В данной статье мы поделимся всей нужной информацией для внедрения agile-маркетинга в вашей компании. Содержание Что такое Agile-маркетинг? Что такое Scrum? 1. Артефакты2.… Continue Reading