Ирина Чичмели Директор по работе с клиентами, Москва Пользой клиента не удержишь. Верная лояльность предполагает не только скидки и бонусы, но и другие «зацепки», каковые учитывают чувстве клиентов. Так как же «воспитать» такую лояльность и сделать ее долговременной? В большинстве… Continue Reading
Эксперты по Growth Hacking в Retail Rocket ежедневно выполняют десятки АБ-тестов, контролируя догадки оформления e-mail рассылок, дабы расширить выручку вебмагазинов. Сейчас мы поведаем о том, каких результатов возможно добиться, в случае если верно выбрать время отправки и тему письма, как… Continue Reading
«Жизнь подобна беседе. Веб-дизайн также должен быть таким. В сети вы рассказываете с кем-то, кого, вероятнее, ни при каких обстоятельствах не видели, исходя из этого принципиально важно быть ясным и правильным. Прекрасно структурированные организация и навигация контента идут рука об… Continue Reading
Почему-то сложилось так, что большинство ppc-экспертов начинают уделять внимание минус-словам уже по окончании старта рекламных кампаний. А это в корне не правильно. В данной статье я предлагаю отойти от стандартного комплекта правил и разглядеть проблему чуть глубже. И заодно поделюсь… Continue Reading
Сервис My Travel Plan — это современный планировщик путешествий для всех, кто желает скоро и продуктивно организовать поездку. разработчик и Вдохновитель этого проекта Андрей Бойко решил презентовать собственный продукт при помощи лендинга и обратился с просьбой о помощи к LPgenerator.… Continue Reading
В необычной серии документальных фильмов BBC режиссера Адама Кертиса называющиеся «Век эгоизма» замечательно раскрыта мысль развития потребительского спроса. Вернее, кроме того не так. Раскрыта мысль того, как огромные корпорации заставляют нас опять и опять брать услуги и товары, каковые нам… Continue Reading
Вы не забывайте собственный первое собеседование? Большая часть людей не забывают, по причине того, что это был или ужасный провал, или, напротив, первый успех, из-за которого они взяли работу. Но, кстати, финал собеседования довольно часто зависит не столько от самого… Continue Reading
Уверены, что являете собой пример отличного качества обслуживания клиентов? Торопимся вас огорчить — в конечном итоге все возможно далеко не так прекрасно, как вы думаете. Большая часть компаний предполагают, что они снабжают хороший клиентский опыт (Customer Experience, CX). Но, если… Continue Reading