Искусство сервиса: опыт крупных компаний
Сейчас уже никто не живет по принципу «реализовал и забыл» – любой товар требует послепродажного обслуживания. Какие конкретно правила организации сервиса применяют фавориты рынков? Руслан Пименов Для многих западных компаний, приходящих на российский рынок с целью реализовывать высокотехнологичное оборудование для… Continue Reading