Искусство сервиса: опыт крупных компаний

Сейчас уже никто не живет по принципу «реализовал и забыл» – любой товар требует послепродажного обслуживания. Какие конкретно правила организации сервиса применяют фавориты рынков? Руслан Пименов Для многих западных компаний, приходящих на российский рынок с целью реализовывать высокотехнологичное оборудование для… Continue Reading

Будущее интернет-маркетинга — дроны amazon

Источник изображения Подобно рою пчел, грозно жужжащие дроны (от англ. drone — трутень, БПЛА — дистанционоуправляемый самолет, «беспилотник») заполняют мирное небо негромкого американского, европейского, австралийского города Цель миссии: доставка online заказа Amazon в течение 30 либо менее мин. при помощи… Continue Reading

Гид по дизайну лендинга: часть 1

Существует масса нюансов, определяющих успешность вашего лендинга. В этом посте мы детально остановимся на таких первостепенных вещах, как коэффициент внимания (attention ratio), соответствие дизайна (design match) и визуальная иерархия (visual hierarchy). Коэффициент внимания Коэффициент внимания вашей посадочной страницы — это… Continue Reading

5 Привычек, которые делают вас лузером

Удивляетесь, отчего не идет в гору карьера и не увеличивается заработная плат? Мы поведаем вам, какие конкретно ваши привычки тормозят ваш успех! Эти привычки очень плохо сказываются на вашей успешности независимо от того, трудитесь ли вы наемным работником либо стараетесь… Continue Reading

Тема письма: так что же работает лучше?

В комментариях к инфографике «Совершенная тема письма» читатель Shopolog.ru и обладатель крымского вебмагазина «Источник энергии, гелиосистемы и энергосберегающие окна» Игорь Викторович поделился собственным опытом. Сравнительно не так давно он совершил сплит-тест двух вариантов тем письма рассылки. Первая тема – «Крым.… Continue Reading

5 Трендов электронной коммерции?2014, которые тормозят ваши продажи

От автоматических слайдеров до регистрации через соцсети — в индустрии электронной коммерции актуальные маркетинговые тренды распространяются как пожар. Но задавались ли вы вопросом, как погоня за техническими новинками воздействует на бизнес? Следование логике «у всех имеется, и мне нужно!» —… Continue Reading

20 Самых распространенных мифов о smm-маркетинге

Источник изображения Как и каждая вторая сфера людской деятельности, SMM-маркетинг с течением времени стал опутан паутиной мифов, пугающих глупейших предрассудков и легенд. Их опровержению и разоблачению мы посвящаем отечественный новый пост. 1. Мои клиенты не пользуются соцсетями Бред. Согласно данным… Continue Reading

Будущее ux: невидимые интерфейсы

Хороший пользовательский опыт вовсе не обязательно значит море приложений и гаджетов. Иногда лучше обойтись совсем без интерфейса — по крайней мере, без интерфейса в привычном нам смысле. Как сказал Джо Спарано (Joe Sparano), «Качественный дизайн очевиден. Хороший дизайн прозрачен». Невидимый,… Continue Reading