Борис Нэлин Директор по формированию, Москва
Если вы быстро против MLM –вы просто не понимаете, как это возможно применять. Принципы работы настоящего MLM окажут помощь усилить совокупность продаж, улучшить продукт и выращивать фаворитов.
Я обожаю MLM.
Осознаю, что в глазах многих сотрудников это заявление характеризует меня не с лучшей стороны. Оправдаться могу лишь тем, что: а) рассказать о такой любви в полной мере честно; б) данное признание относится как раз к «MLM, как совокупности услуг и дистрибуции товаров» и не распространяется машинально на бессчётные компании, каковые заявляют, что именно в соответствии с данной совокупностью они и трудятся.
К сожалению, распространенное вывод об MLM либо сетевом маркетинге, как его еще именуют, формируется, в первую очередь, в следствии встреч с дистрибьюторами как раз этих бессчётных компаний. Разрешу себе утверждать, что делать вывод о совокупности по впечатлению от таких встреч, обычно, все равно, что делать выводы об опере по напевам соседа, слышавшего партию главного храбреца по радио. Само собой разумеется, как сосед может оказаться очень музыкальным, так и дистрибьютор встретиться весьма опытный, но сложившееся ‘in mass’ вывод о сетевом маркетинге говорит о том, что встречи такие, увы, редки…
А жаль! Неоднократно и не два мне приходилось видеть, как морщатся представители клиентов при одном упоминании об применении подходов и принципов сетевого маркетинга в разработке системы и продукта его дистрибуции.
И практически во всех таких случаях, организованный прошлым опытом психотерапевтический барьер отсекал большую часть возможностей для усиления конкретного проекта.
Ни в коей мере не претендуя на фундаментальность изложения, я попытаюсь поведать о «моем MLM». О том, каким я его вижу и каким обожаю. Быть может, данный рассказ разрешит кому-то «прорваться» через существующее у него отторжение, рассмотреть сильные стороны совокупности и применять их для развития собственного бизнеса.
Введение
Предположим, что некая компания инициирует проект, в рамках которого собирается использовать сетевую модель дистрибуции для существующих либо снова создаваемых продуктов. Чтобы обеспечить оптимальную настройку будущей совокупности, компании нужно ответить на четыре вопроса:
- Какие конкретно из имеющихся продуктов владеют громаднейшим потенциалом для распространения их в сети?
- Какими чертями должны владеть снова разрабатываемые продукты?
- Что нужно учесть при организации дистрибуции?
- Как технологизировать процесс выбора/проектирования продуктов и настройки всей совокупности в целом?
Под параметрами настройки будем осознавать совокупность черт продуктов и совокупности их дистрибуции, оказывающих влияние на эффективность продаж.
Эти характеристики будут представлены потом в форме комплекта тезисов, относящихся к разным нюансам, так или иначе воздействующим на достижение высоких показателей сбыта. Тезисы будут коротко раскрыты, плюс, для каждого из них будут даны советы по применению приведенной информации в ходе выбора/разработки продуктов и настройки совокупности.
Параметры продукта
Среда продвижения продукта
Непременно, доверие (к бренду, товару, продавцу) образовывает базу любой продажи.
Сетевые продажи – это неизменно продажи один на один, в ходе которых дистрибьютор лишен помощи таких классических «инструментов» формирования доверия, как раскрученный бренд, массированная реклама либо стильный офис продаж.
Совершенной средой для продвижения любого сетевого продукта в этих условиях делается так называемый «ближний круг» дистрибьютора: приятели, родственники, друзья, исходная степень доверия среди которых к нему, a priori, самый высока.
Как раз исходя из этого, «верных дистрибьюторов», в первую очередь, учат открывать собственные записные книжки, восстанавливать школьные знакомства, а по окончании начала продаж главное внимание уделять получению рекомендаций.
Задача формирования доверия исключает давление и по большому счету какую-либо агрессию в отношении потенциального клиента. Тем более это справедливо в рамках упомянутого «ближнего круга».
Вследствие этого, крайне важно, дабы продукт был максимально «обиходным» в рамках предполагаемой целевой аудитории и допускал возможность дискуссии, что именуется, «по случаю», в формате «…и, кстати!». Время от времени таким свойством может владеть не сам продукт, а его знак либо итог применения, к примеру, буклет с актуальной для обсуждаемой темы информацией либо эффектно уложенная прическа самого дистрибьютора.
Оптимально, в случае если продукт может легко ассоциироваться с этими фундаментальными сокровищами, как семья, дети, здоровье… – в этом случае его целевая аудитория возможно максимально широкой, обсуждение – естественным, а развитие совокупности – самый динамичным.
Учитывать:
При выборе/разработке продукта
При разработке промо-материалов
Возможность дискуссии продукта
К любому новому продукту человек склонен относиться с насторожённости и некоторой долей недоверия. В базе для того чтобы отношения – замечательный инстинкт самосохранения, строящий защитные преграды с целью предохранить нас от «всякого непонятного». В отсутствие маркетинговой помощи, единственным механизмом, благодаря которому дистрибьютор может уничтожить эти преграды, есть убедительная презентация продукта.
В совершенном случае такая презентация обязана происходить в форме двустороннего дискуссии продукта (так и хочется добавить эпитет «заинтересованного»). Темы для для того чтобы дискуссии обязан предлагать сам продукт, – другими словами он должен быть достаточно сложен и, нужно, нетривиален. Не очень-то большое количество поболтаешь о зубочистках.
Другое дело – «продвинутый» мобильник либо новая компьютерная игра.
Так что, чем шире пространство дискуссии, формируемое продуктом, тем более перспективным он бывает с позиций его продвижения в сети.
Учитывать:
При выборе/разработке продукта
В ходе обучения (коммуникативные навыки, презентация и знание продукта)
Чувства
В ходе общения с потенциальным клиентом дистрибьютор показывает ему две ответственные «сущности»: эмоции и информацию. Как раз последние, как мы знаем, обычно и играются важную роль в принятии ответа о покупке.
Вследствие этого, или сам продукт, или результаты его применения (к примеру: нежданно скоро постройневший дистрибьютор пищевых добавок) должны иметь выраженную эмоциональную окраску.
Учитывать:
При выборе/разработке продукта
При разработке «эмоциональной упаковки» продукта
Возможность применения продукта самим дистрибьютором
Чувства дистрибьютора смогут быть двух видов: искренние и, мягко говоря, «не весьма». Последний вариант будет, фактически, неизбежен, в случае если сам дистрибьютор своим продуктом воспользоваться неимеетвозможности. В одной из собственных миниатюр Михаил Жванецкий задорно предлагал: «Ну, давайте, позволяйте спорить о вкусе устриц!..
С теми, кто их ел».
И дело тут кроме того не в том, что неискренность продавца вступает в конфликт с высокими понятиями о нравственности. Принципиально важно, что это еще и неэффективно! Туроператоры организуют бесплатные поездки для собственных агентов вовсе не из любви к благотворительности.
Ну не окажется у продавца «вкусно» поведать клиенту о том, как будет шуметь океан за окном его номера, в случае если номер и сам продавец, и океан видел лишь на фотографиях в буклете. Не окажется, и все тут, сколько тренингов действенных продаж с ним не проводи.
Учитывать:
При выборе/разработке продукта
При организации совокупности обучения (применение личного опыта в продажах)
Клиентские истории
По большому счету говоря, success story смогут быть двух видов: «клиентские» – обрисовывающие результаты применения продукта, и «дистрибьюторские» – из судьбы самого его коллег и продавца.
Клиентские истории – это еще один (наровне с собственным опытом применения продукта) источник убежденности продавца в ценности собственного предложения. Дистрибьюторские истории – замечательный мотиватор успехи высоких бизнес-результатов.
Оба вида историй особенно ответственны для начинающих дистрибьюторов, объективно не имеющих ни долгого опыта потребления продукта, ни практического подтверждения возможности получения важных доходов от его продажи.
Конечно, что в совершенстве, все истории должны быть настоящими, не смотря на то, что на этапе запуска совокупности их отсутствие возможно частично восполнено легендированием по известному всем «охотничьему» сценарию (про во-о-от для того чтобы лося). Наряду с этим принципиально важно «не заиграться» с таким легендированием и своевременно заместить придуманное настоящими фактами.
Учитывать:
При разработке «эмоциональной упаковки» продукта (легендирование)
При организации совокупности обучения (работа с историями)
Очевидность продукта
Основное свойство информации: в ходе передачи нужный сигнал теряется, а шум увеличивается. Кто не верит, может еще раз сыграть в «сломанный телефон».
Сколь прекрасно ни была бы создана презентация продукта и сколь прекрасно ни было бы совершено обучение, информация, которую возьмёт от дистрибьютора потенциальный клиент, неизбежно будет различаться от оригинала. И риск тут, к сожалению, существует при отклонении в любую сторону. В случае если дистрибьютор не хватает осветит потенциальные пользы будущего обладателя – он, вероятнее, не сможет осуществить продажу.
Преувеличит будущие блага – породит завышенные ожидания и обиженного клиента, раздраженно говорящего всем про «очередное кидалово».
Исходя из этого очень желательным свойством сетевого продукта есть такая его «самоочевидность» для потенциального клиента, которую сложно было бы сломать неудачной презентацией. В тех случаях, в то время, когда подобное свойство продукту объективно не свойственно, направляться попытаться восполнить это недочёт на уровне сопроводительных и промо-материалов.
Учитывать:
При выборе/разработке продукта
При разработке промо-материалов
Потенциал повторных продаж
Считается, что себестоимость повторной продажи в несколько раз меньше первичной.
В большинстве случаев, возможность повторных формирования и продаж долгих взаимоотношений дистрибьютора с клиентом обеспечивается тремя дорогами:
— продукт требует регулярного восполнения (косметика, пищевые добавки);
— продукт предполагает поставку расходных материалов (картриджи к фильтру, мешки к пылесосу);
— продукт есть частью широкого ассортиментного предложения.
Оптимальные результаты смогут быть взяты при сочетании двух, а лучше – всех трех подходов. В другом случае дистрибьюторы будут обречены на постоянный поиск новых и новых клиентов, а динамика развития сети окажется многократно ниже теоретически вероятной.
Небходимо отметить, что возможность построения долгих взаимоотношений с клиентом серьёзна еще и вследствие того что другая модель «реализовал-ушел» неизбежно провоцирует дистрибьютора на «впаривание» продукта и значительно повышает риски дискредитации торговой системы и марки в целом.
Учитывать:
При выборе/разработке продукта
Физические параметры (размер, вес)
Тут все достаточно разумеется – легкий и компактный продукт дистрибьютору несложнее постоянно иметь при себе, легче демонстрировать, и доставлять на этапе обслуживания клиента.
Недочёт компактности в ходе продажи возможно, частично, компенсирован наличием «пробников» и хороших промо-материалов, но данный путь, к сожалению, не может снять все неприятности в фазе обслуживания клиента.
Учитывать:
При выборе/разработке продукта
При разработке промо-материалов («пробники»)
позиционирование и Цена
На вознаграждение дистрибьюторов в сетевых совокупностях выделяется до 70% от сумм, уплачиваемых клиентами (скидка дистрибьютора плюс роялти нескольким вышестоящим уровням). Вследствие этого сетевой продукт не может быть недорог, и обязан владеть некими показателями эксклюзивности.
Выделенная эксклюзивность и довольно высокая цена (громадная маржа), разрешают выплачивать значительные вознаграждения кроме того за единичные продажи. Это, в некоторых случаях, может компенсировать таковой недочёт продукта, как отсутствие возможности/необходимости обслуживания клиентов. Но наряду с этим направляться выделить особенное внимание понижению риска дискредитации совокупности излишне агрессивными дистрибьюторами (см. выше).
Учитывать:
При выборе/разработке продукта
При позиционировании модели
Особенности и
продукта системы
В первую очередь, принципиально важно осознать, что сетевая компания реализовывает не продукты (этим занимаются ее дистрибьюторы), а бизнес. Правильнее – бизнес-модель. Еще правильнее – возможность стать успешным, состоятельным, свободным (потом – по перечню)…
Как раз эту возможность (бизнес-опцию) берут дистрибьюторы, заключая договор с компанией, и как раз ее предлагают после этого своим клиентам, наровне с фактически продуктами (косметикой, БАДами, тренингами…). Механизм распространения бизнес-опции именуется дубликацией модели: «я смог, – вы также сможете». Как раз механизм дубликации отличает сетевую модель дистрибуции от каждый, и настройки как раз этого механизма решающим образом воздействуют на успех либо неудачу бизнеса в целом.
Мы уже говорили о неизбежном искажении информации о продукте в ходе ее передачи от компании к клиенту (см. «Очевидность продукта» выше). То же самое полностью относится к информации о бизнес-модели. Исходя из этого предлагаемая вами бизнес-модель должна быть максимально несложна, хороша, естественна и социально приемлема в рамках целевой аудитории.
Совершенной и универсальной моделью в этом смысле есть искренняя совет вида: «в обязательном порядке своди собственных на «Аватар». К сожалению, кроме того ее возможно сломать, добавив: «…в противном случае у меня билеты пропадают». Что уж сказать о более сложных случаях.
И все-таки, чем более несложной и хорошей будет модель, тем выше будет возможность того, что хотя бы пара этапов трансляции она «выдержит» без фатальных искажений.
Учитывать:
При разработке бизнес-модели
Идеология
Неотъемлемым элементом дублицируемой модели есть идеология компании, выраженная как в ее формальной миссии, так и в настоящей корпоративной культуре.
Наличие у компании высокой и четко сформулированной миссии – непременное условие формирования искренних, хороших чувств дистрибьютора, критически ответственных для продвижения продуктов. Широко известен девиз Revlon: «На отечественных фабриках мы делаем косметику, в магазинах мы реализовываем надежду». В соответствии с основной легенде Herbalife, в то время, когда Марк Хьюз основал собственную компанию, его миссия была в том, чтобы оказать помощь людям улучшить собственный здоровье за счет верного питания.
Не флакончики и БАДы, а возможность реальной помощи и семейного счастья здоровью родных людей превращают дистрибьютора в миссионера, талантливого нормально пережидать волны встречного скептицизма, каковые будут регулярно обдавать его собственными холодными брызгами.
Корпоративная культура в сетевом бизнесе играется значительно более значительную роль, чем в классическом. Разъясняется это легко – сетевой бизнес фактически начисто лишен организационного «скелета» (подразделения, главы, распоряжения…), талантливого худо-бедно удерживать классическую компанию, кроме того при полном отсутствии у нее идеологического стержня.
Дистрибьюторы – это личные предприниматели, объединившиеся около компании в некое бизнес-сообщество, во многом живущее по своим собственным законам. Выверенная и конкретно показываемая (теми же механизмами дубликации модели) идеология есть чуть ли не главным системным элементом для того чтобы сообщества.
Учитывать:
При оценке собственной готовности «ввязаться в проект»
При формулировании идеологии бизнеса
При формировании корпоративной культуры
В ходе обучения (ее значения и донесение миссии)
Управление
Из вышесказанного с очевидностью направляться, что сетевая совокупность строится и управляется по модели социальной группы, а не формальной структуры. В руках управленческой команды наряду с этим выясняются не приказы и регламенты, а экономика, идеология, вера, этика, правообычаи и т.п.
Механизмы экономического управления сетевой структурой, грубо говоря, слабо отличается от подобных механизмов любой дистрибьюционной сети, а вот необходимость управления достаточно разнородной социальной группой предъявляет своеобразные требования к управленческой команде, квалификация которой в области финансов и администрирования обязана дополняться глубокими знаниями психологии, социологии и, в случае если угодно, кроме того религоведения.
Учитывать:
При формулировании команды топ-менеджеров
Лидерство
Анекдот советских времен: «Чем отличается комиссар от парторга? Тем, что комиссар говорит: «Делай, как я!», а парторг говорит: «Делай, как я сообщил!».
Никакое распоряжение (сущность – ограничение) в среде свободолюбивых личных предпринимателей не работает, и трудиться, в принципе, неимеетвозможности. Главным механизмом управления в этих условиях делается персональный пример фаворита. Причем, фаворита настоящего, вправду талантливого «возглавить и повести».
лидерства и Культивирование лидеров – один из ключей к успеху любого бизнеса, но сетевого – в особенности. Неприятность тут пребывает в том, что «закрыть вакансию фаворита» в рамках классических HR-процедур нереально. Счастье компании, в случае если фаворит существует изначально – те же Марк Хьюз, Мери Кей и им подобные.
В другом случае, нужно будет стартовать с надеждой, что фавориты выявятся неким естественным образом в ходе роста сети. И, не смотря на то, что компания может сделать для этого много (сама идеология лидерства, хорошая миссия, привлекательная мотивационная модель…), направляться признать, что появление в сети броского фаворита во многом вопрос успеха.
Как раз появление фаворита (фаворитов) дает замечательный импульс к формированию бизнеса – начинает трудиться закон: «подобное притягивается подобным». Задачей компании наряду с этим делается обслуживание и формирование совокупности помощи лидерства, в которую должны быть органично интегрированы механизмы личных встреч, массовых мероприятий, корпоративных СМИ, интернет-конференций, рассылок, конкурсов, награждений и т.п.
Наибольшие сетевые компании – это, по сути, отлаженные распространения культивирования эмоций и системы лидерства успеха, снабжающие дубликацию, как самого этого успеха, так и механизмов его успехи.
Учитывать:
При оценке собственной готовности «ввязаться в проект»
Дистрибьюторские истории
Как уже было отмечено выше, success story смогут быть двух видов: «клиентские» и «дистрибьюторские». Роль клиентских историй мы уже обсудили. Дистрибьюторские же истории – это, в большинстве собственном, и имеется истории настоящих фаворитов.
Истории эти имеют неоднозначное «использование»: и как предметное управление по опытному росту, и как замечательный инструмент рекрутинга новых дистрибьюторов.
О возможности и допустимых пределах легендирования аналогичных историй – см. выше «Клиентские истории».
Учитывать:
При организации совокупности рекрутинга (работа с историями)
Рекрутинг
Для зрелой сетевой компании, каждая форма централизованного «найма» дистрибьюторов – явление нежелательное. Обоснование весьма простое – ни один дистрибьютор не сможет самостоятельно дублицировать модель расширения сети, основанную на ТВ-рекламе либо организации массовых «поточных» собеседований.
Теоретически, единственным легитимным механизмом расширения сети есть персональный рекрутинг по «комиссарской» формуле: «я смог – ты также сможешь». Этот механизм, при его добросовестном применении, сочетает в себе два очень серьёзных для сетевого бизнеса свойства: а) фактически неограниченный потенциал дубликации; б) естественный отбор кандидатов по показателю опытной пригодности.
Думаю, с потенциалом дубликации все более-менее светло – сложно придумать что-либо несложнее и лучше честного предложения: «отправимся со мной, я помогу тебе, как когда-то помогли мне».
Сейчас о механизме естественного отбора.
Конкретный дистрибьютор выберет в ходе рекрутинга адекватную либо не весьма манеру самопрезентации, корректно/некорректно донесет сокровище и идеологию бизнеса, «надавит» на собеседника либо дождется его искренней заинтересованности… Так или иначе – он организует у неофита модель рекрутинга, которая практически машинально, приведет соответствующую ветвь сети или к росту, или к провалу через пара итераций и месяцев.
В начале статьи уже говорилось об отсутствии у дистрибьютора внешних инструментов, помогающих ему организовать доверие потенциального клиента либо нового дистрибьютора. Грубо говоря, все, чем располагает дистрибьютор для ответа данной задачи, – это он сам. И отлично!
Как раз большое применение в рекрутинге принципа «подобное-подобным» разрешает минимизировать негативные последствия от неизбежного попадания в сеть недобросовестных дистрибьюторов, несущих с собой значительные риски искажений совокупности, дискредитации бизнеса и распространения негатива.
Использованное несколькими абзацами выше слово «теоретически» имеет серьёзный практический нюанс (это каламбур таковой).
Считается, что люди, талантливые вести личный бизнес составляют 4-6% трудоспособного населения. В случае если наложить данный процент на уже упомянутый «ближний круг» дистрибьютора, нетрудно осознать, что возможность нахождения в этом круге новых действенных дистрибьюторов окажется очень незначительной. Кроме того в случае если добавить в рассмотрение довольных клиентов и контакты по их рекомендациям, радикально обстановка не улучшится.
Вследствие этого, как сетевым компаниям, так и самим дистрибьюторам, приходится применять те либо иные механизмы массового рекрутинга – ТВ-рекламу self-made возможностей (свежий пример – Плющенко и Oriflame) либо приглашения на коллективные мероприятия. Как говорится: «В случае если запрещено, но весьма хочется поскорее…». Принципиально важно лишь, дабы эти дополнительные механизмы сохраняли темперамент помощи дистрибьюторам, и ни за что не подменяли собой фактически персональный рекрутинг.
Учитывать:
При разработке бизнес-замысла (оценка динамики развития совокупности)
При организации совокупности рекрутинга и обучении дистрибьюторов
Динамика развития совокупности
Как было обсуждено выше, для создания доверия нужно организовать процесс общения дистрибьютора с потенциальным клиентом. Это общение в обязательном порядке потребует времени.
Сознательный отказ от какой-либо агрессии (давления, манипуляций) в отношении потенциального клиента неизбежно увеличит время от его первой встречи с дистрибьютором до принятия ответа о покупке продукта.
Исключение из арсенала компании процедур «массированного рекрутинга» замедлит темпы развития сети…
Простое перечисление этих факторов с очевидностью говорит о том, что сетевая структура в начальной фазе собственного развития (до тех пор пока дистрибьюторов еще мало) неимеетвозможности расти весьма скоро, соответственно, требует от средств и компании терпения на собственный содержание.
Само собой разумеется, инвестируя ресурсы в формирование верной модели и развивая лидерство, компания вправе рассчитывать на дубликацию этих механизмов и экспоненциальный рост совокупности в фазе зрелости, но это лишь в возможности, до которой, честно говоря, еще необходимо будет дорасти (дабы не сообщить «дожить»).
Учитывать:
При разработке бизнес-замысла
И еще…
По большому счету, MLM – это совокупность с четко выраженной хорошей обратной связью. Она способна, как щедро вознаградить за соблюдение собственных правил, так и жестко наказать за любую неточность. Как и любая самоорганизующаяся совокупность – это, в случае если угодно, «честная совокупность», в которой хорошее зерно способно породить колосящуюся ниву, а злое, с той же возможностью – буйные заросли чертополоха.
Не предусмотрели возможность применения продукта дистрибьютором – показалась необходимость генерировать «фальшивые» чувства – появился конфликт с высокой миссией – выяснилось подорвано доверие – провалили замысел продаж.
Внесли предложение хороший продукт – показались довольные потребители – запустился механизм рекомендаций – повысилась эффективность дистрибьюторов – сформировались настоящие истории бизнес-успеха, – облегчили привлечение новых дистрибьюторов, генерирующих все новые и новые продажи…
И без того в отношении каждой из обсужденных выше черт. Как раз благодаря результата хорошей обратной связи, сетевые совокупности способны, как генерировать взрывной рост продаж, так и порождать эффект популярной дискредитации продукта, системы и компании в целом.
Учитывать:
Легко учитывать…
Настройка
Технологизировать процесс настройки системы и конкретного продукта его дистрибуции возможно, в случае если применять вышеперечисленные тезисы, в качестве параметров оценки текущего состояния продукта либо пунктов ТЗ на его разработку:
- Организуйте таблицу вида:
- Присвойте каждому параметру собственный вес
(тут, к сожалению, никаких «дистанционных» рекомендаций – все зависит от конкретной обстановки, так что на собственную интуицию). - Экспертным методом оцените любой параметр, к примеру, от 0 до 5.
- Умножьте оценку на вес и подсчитайте «ВСЕГО».
В случае если итог окажется значительно выше 80% от максимального – у проекта весьма хорошие шансы. В случае если от 70% до 80% – риск неудачи велик, и направляться доработать продукт и/либо совокупность дистрибуции (таблица наглядно продемонстрирует, по каким как раз параметрам) либо разглядеть более классические модели сбыта.
В случае если по окончании всех доработок итог оценки так же, как и прежде останется меньше 70% – вероятнее, сетевая модель дистрибуции просто не в полной мере совместима с самой идее продукта. Наряду с этим в любом случае совершённые доработки разрешат улучшить продукт и с позиций его реализации классическими методами.
В заключе
Случайные статьи:
Как манипулируют покупателем Агрессивные продажи МЛМ
Подборка похожих статей:
-
Как apple превратила дизайн в ругательное слово?
Когда-то давным-давно компания Apple славилась своим умением разрабатывать простые и легкие для восприятия продукты. Она была поборником графического…
-
Стартап breather: новое слово в аренде рабочих пространств
Глубокоуважаемые читатели блога LPgenerator! Сейчас мы запускаем новую категорию отечественного блога — «стартапы», в рамках которой вы станете выяснять…
-
Как использовать три «волшебных слова» для увеличения коэффициента конверсии
Представьте, что вы способны оказывать влияние на подсознание людей, по причине того, что вам известен «спусковой крючок» непроизвольных и не…
-
Микротексты: крошечные слова, оказывающие огромное влияние на конверсию
В то время, когда вы думаете об оптимизации конверсии вашей посадочной страницы, что в первую очередь приходит вам на ум? Как упомянул в статье «Освоение…